1. Bilan des réseaux sociaux en France
Paris 2.0
Delphine Gatignol – VP Sales
3 Novembre 2011

2. Les réseaux sociaux, un phénomène mondial
En septembre 2011, 82.1% des internautes dans le monde
ont consulté un réseau social
18.8% du temps passé en ligne est sur un réseau social.
La France, un des derniers pays en terme de reach en Europe (89.8%).
L'Espagne, premier avec 98.2% de reach.
© comScore, Inc. Proprietary. 2 Source: comScore Media Metrix, France, Septembre 2011

3. Reach de la catégorie Social Networking dans les pays Européens
% Reach Social Networking
80.0 82.0 84.0 86.0 88.0 90.0 92.0 94.0 96.0 98.0 100.0
Spain
United Kingdom
Turkey
Portugal
Ireland
Poland
Netherlands
Denmark
Belgium % Reach Social Networking
Italy
Switzerland
Sweden
Finland
Austria
Norway
France
Germany
Russian Federation
Source: comScore Media Metrix, France, Septembre 2011
© comScore, Inc. Proprietary. 3

4. Facebook s’accapare la grande majorité du temps passé de la
catégorie Social Networking
14,000
12,000
10,000
En millions de minutes
8,000
Social Networking
6,000 FACEBOOK.COM
4,000
2,000
0
Source: comScore Media Metrix, France, Septembre 2011
© comScore, Inc. Proprietary. 4

5. Mais au vu du temps total passé en ligne, les internautes s’occupent
aussi ailleurs que sur Facebook
80,000
70,000
60,000
En millions de minutes
50,000
40,000
Total internet France
FACEBOOK.COM
30,000
20,000
10,000
0
Source: comScore Media Metrix, France, Septembre 2011
© comScore, Inc. Proprietary. 5

6. En VUs, Facebook leader de la catégorie Social Networking se stabilise alors
que la catégorie continue sa croissance laissant la place à d'autres acteurs
du marché
50,000
45,000
40,000
Total Visiteurs Uniques (en milliers)
35,000
30,000
25,000
Social Networking
20,000
FACEBOOK.COM
15,000
10,000
5,000
0
Source: comScore Media Metrix, France, Septembre 2011
© comScore, Inc. Proprietary. 6

7. La croissance de Facebook ralentit alors que celles de Viadeo,
LinkedIn et Twitter sont bien au-delà de la moyenne nationale
% Variation Visiteurs Uniques Jan 2011-Sept 2011
LINKEDIN.COM 24
TWITTER.COM 68
VIADEO.COM 22
% Change Jan 2011-Sept 2011
FACEBOOK.COM 4
Total Internet - France 1
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Source: comScore Media Metrix, France, Septembre 2011
© comScore, Inc. Proprietary. 7

8. Profil socio- démographique et Engagement des usagers des
Réseaux Sociaux
Les femmes représentent 47.7% Répartition égale entre les catégories d‘âge
des VUs des réseaux sociaux mais mais les moins de 35 ans dominent en
54.2% du temps passé temps passé
100.0
100.0
90.0 9.8
90.0 21.5
80.0 13.3
47.7 80.0
54.2
70.0
70.0 16.3
60.0 21.6
60.0 Persons: 55+
50.0
All Females 20.8 Persons: 45-54
50.0
40.0 All Males Persons: 35-44
40.0 26.3
Persons: 25-34
30.0
52.3 30.0 21.1 Persons: 15-24
45.8
20.0
20.0
10.0 29.0
10.0 20.3
0.0
% Composition Unique % Composition 0.0
Visitors Minutes % Composition Unique Visitors % Composition Minutes
Source: comScore Media Metrix, France, Septembre 2011
© comScore, Inc. Proprietary. 8

9. Toutes les tranches d’âge présentes sur Facebook, Des spécificités
sur les autres réseaux sociaux
100.0
90.0 18.2 19.8 19.6
80.0 % Composition
16.7 15.8 14.7 Visiteurs Uniques
70.0
60.0
17.5
20.2 Persons: 55+
50.0 26.9 Persons: 45-54
Persons: 35-44
40.0 Persons: 25-34
21.8
22.6 Persons: 15-24
30.0
25.2
20.0
26.5
10.0 22.4
12.2
0.0
FACEBOOK.COM VIADEO.COM TWITTER.COM
Source: comScore Media Metrix, France, Septembre 2011
© comScore, Inc. Proprietary. 9

10. Youtube, Réseau Social Vidéo: Les plus jeunes consomment plus de
vidéos que leurs aînés
100.0
11.5
90.0 19.9
13.9
80.0
16.0
70.0
19.4
60.0
Persons: 55+
20.4 Persons: 45-54
50.0
Persons: 35-44
25.7 Persons: 25-34
40.0 Persons: 15-24
21.4
30.0
20.0
29.5
10.0 22.3
0.0
% Composition Unique Viewers Share of Videos
Source: comScore Video Metrix, France, Septembre 2011
© comScore, Inc. Proprietary. 10

11. 4 sites français parmi le Top 10 Social Networking
Total Visiteurs Uniques
Sites % Reach
(en milliers)
Total Internautes France 47,390 100.0
Total Catégorie Social Networking 41,395 87.3
1 FACEBOOK.COM 33,686 71.1
2 Skyrock 8,708 18.4
3 Windows Live Profile 6,134 12.9
4 TROMBI.COM 4,986 10.5
5 Myspace 4,086 8.6
6 Linternaute CopainsdAvant 3,614 7.6
7 Viadeo 3,604 7.6
8 TWITTER.COM 3,461 7.3
9 BADOO.COM 3,060 6.5
10 LINKEDIN.COM 3,036 6.4
Source: comScore Media Metrix, France, Septembre 2011
© comScore, Inc. Proprietary. 11

12. Les réseaux sociaux sont de plus en plus consultés à partir des
mobiles
A accédé à un site de Social Networking ou Blog
14.9
Ever in month
21.1
Once to three times throughout 4.5
the month 5.4
% Reach Aout 2010
Vertical Aout 2011
% Reach Aout 2011
4.3
At least once each week
5.9
6.2
Almost every day
9.8
0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0
Source: comScore MobiLens 3 month ending August 2010 vs. 3 month ending
© comScore, Inc. Proprietary. 12 August 2011

13. Les Réseaux Sociaux Stimulent le Marché Publicitaire
Top 10 des Principales Catégories Supports de Publicité
Display en France
25%
20%
19%
15% 14% 14%
10% 8%
5% 4%
5% 4% 3% 3% 3%
0%
Share of Advertiser Ad Impressions
© comScore, Inc. Proprietary. 13 Source: comScore Ad Metrix, France, Septembre 2011

14. Pas de surprise quant au support Leader
Top 10 Supports de Publicité Display en France
(en Milliards impressions)
12.00
10.00
8.00
6.00
4.00
2.00
0.00
Total Display Ad Impressions
Source: comScore Ad Metrix, France, Septembre 2011
© comScore, Inc. Proprietary. 14

15. Les publicités Display intégrent des éléments des
réseaux sociaux pour favoriser l’engagement des internautes
De nombreux annonceurs utilisent non seulement Facebook comme
support publicitaire, mais intègrent également ses éléments
d’interaction à leurs créations publicitaires
© comScore, Inc. Proprietary. 15 Source: comScore Ad Metrix, France, April 2011

16. Aviva, 1er annonceur en termes de publicités avec interaction “social”
43,5% des impressions de PriceMinister sur le Social Media
Socially Enabled Display Ad % Composition Socially
Annonceurs
Impressions (000) Enabled Impressions
Total Internet 1,183,813 1.8
1 Aviva plc 21,594 74.4
2 Groupe Caisse d'Epargne 6,506 9.0
3 Rentabiliweb SA 5,703 23.9
4 Woodbrass.com SAS 2,081 63.5
5 Groupe PPR 2,018 0.5
Socially Published Display Ad % Composition Socially
Annonceurs
Impressions (000) Published Impressions
Total Internet 12,363,864 19.3
1 Microsoft Corporation 134,856 17.3
2 Aeria Games & Entertainment, Inc. 130,212 42.3
3 Groupe PriceMinister 65,830 43.5
4 Groupe Credit Agricole 61,642 8.9
5 France Telecom Group 53,991 7.4
Source: comScore Ad Metrix Social, France, Septembre 2011
© comScore, Inc. Proprietary. 16

17. Besoin de quantifier les impressions Earned et Owned dans
l’ecosysteme Facebook
 comScore Social Essentials dépasse la simple comptabilisation du nombre
de fans
 Vision ‘behind the wall’
 Benchmark concurrentiel
Déterminer si
votre cible de Benchmark
consommateurs concurrentiel de
est atteinte. la présence de
Comparer le reach votre marque sur
et la répétition de Facebook
votre marque au .
sein de Facebook Réaliser des
par rapport aux campagnes de
autres canaux marketing et
media. partenariats sur
mesure en fonction
des passions de
votre audience
Facebook.
© comScore, Inc. Proprietary. 17

18. Exemples des impressions publicitaires mesurés dans comScore
Social Essentials
© comScore, Inc. Proprietary. 18

19. La grande Majorité des impressions de la marque se situe dans le Fil
d’Actualité et sur les pages Profil
En mai 2011, Starbucks a reçu 156 impressions pour chaque page vue de sa Fan page
Starbucks, Southwest & Bing: Ratio des Impressions Facebook aux Fans & Amis
des Fans par rapport aux Pages Vues des Fan Pages des Marques
Source: comScore Social Essentials, U.S., May 2011
180
160
156
140
120
100
80
60
42 45
40
20
0
Starbucks Southwest Bing
© comScore, Inc. Proprietary. 19

20. Les Amis des Fans sont une source majeure, souvent inexploitée, de
reach et d’efficacité supplémentaire
Starbucks, Southwest & Bing: Total U.S. Internet
Bing Facebook Fan Segments
Reach of Social Media Brand Impressions among
Source: Facebook, Worldwide Data
Fans & Friends of Fans
6%
4.9%
5%
4%
2.9%
3%
2%
1.0%
1% 0.6%
0.4% 0.5%
0%
Starbucks Southwest Bing
Fans Friends
© comScore, Inc. Proprietary. 20 Source: rapport comScore, ‘The Power of Like’, Aout 2011

21. Merci
Delphine Gatignol, VP Sales France & Belgique
dgatignol@comscore.com