Twitter y estrategia

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Twitter es hoy por hoy y en gran parte del mundo la principal fuente de medición de presencia de marca. Grandes empresas y pequeñas start-ups pueden medir (y miden) su cuota de voz en un medio que puede representar el 60% o 70% de la reputación digital. Pero no en todos los mercados a pesar de la globalidad como término superficial.

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Twitter y estrategia

  1. 1. &
  2. 2. Armando‘Mando’LiussiDepaoli +15 years as Creative Director & CMO Marketing & Advertising | LatAm & Europa The Digital Signage Club | Co founder & CD Digital Signage Certified Expert (DSEG) Digital communications senior consultant. Digital Marketing Program Director (Inesdi). Professor. Speaker. Blogger en mandomando.com, 2blog, Orange | Live My motto: Helping leaders make the shift to social.
  3. 3. • Método • Creatividad • Estilo • Monitorización • Herramientas
  4. 4. • Método • Creatividad • Estilo • Monitorización • Herramientas
  5. 5. HipótesisyhorizontedeMeta Recursos(tiempos) Plandenegocio PlandeMarketing PlandeMarketingDigital PlandeSocialMediaMarketing ProtocolodegestióndeTwitter
  6. 6. • Método • Creatividad • Estilo • Monitorización • Herramientas
  7. 7. Llegando al Liceu a ver Sigfrido #vamosDeOpera vine.co/v/blKUQqtvev @mandomando Cuando te hartes de alemanas gritando, ven a tomarte unas birras irlandesas XDXD bit.ly/flahertys @ Flahertys 28 Barcelona Irish Bar @Flahertys 71 Mando Liussi Depaoli @mandomando
  8. 8. • Método • Creatividad • Estilo • Monitorización • Herramientas
  9. 9. Como construir la Identidad A personajes famosos en tu sector A marcas preferidas y competencias A tus periodistas y bloggers preferidos A los seguidores de los usuarios que te interesan A la gente que acude a los eventos que te interesan Busca tuiteros por hashtags (por etiquetas) Recolecta usuarios de Twitter en Seminarios Encuentra gente en diferentes directorios Wefollow | Twellow | Just Tweet it | Tweetfind Sigue a otros usuarios Promociona tu cuenta de Twitter Añade tu perfil en los directorios Tuitea con regularidad Aporta valor Llama la atención de los lideres ¿A quien seguir? ¿Cómo ser seguido?
  10. 10. 1. Crear grupos 2. Branding 3. Seguimiento temático 4. Orden de lectura 5. Orden de cercanía, respuesta y lectores 6. Agenda de eventos 7. Estudiar comportamiento previo a seguir 8. Actualizarse de la competencia 9. Agradecer RTs 10. Recomendar seguimiento 11. Directorio de empleados, socios, equipo 12. Feed reader 13. Publicación temporal en web, blog 14. Promocionar clientes 15. Geolocalización 16. Listas negras privadas y públicas
  11. 11. 1.Difunde conocimiento 2.Retuitea 3.Conversa Simple regla de 1 cada 3
  12. 12. ¿Deseas hacer spam? Hazlo con 2 cuentas ¿Cuánto es demasiado? Piensa en un título matador Haz noticias de última hora ¿Qué estás haciendo? Compensa luego de demasiada información profesional Menciona los mensajes de otras personas ¿Puedes RT / menearme / digguearme esta entrada? Mencionar la relación entre post ajenos y tuyos Si vas un retuitear a un líder de opinión, agrega una buena frase Cambia y prueba nuevos títulos para viejos posts Tuitea contenido original Busca listas de tuiteros vacías de tuits Agradece los RT finales con tu enlace Rota y programa frecuencias de tuits 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 15 formas de autopromoción sin ser un spammer
  13. 13. Consigue llamar la atención Sé breve Evita ser un RT automático Fomenta respuestas, haciendo pregunta pública Crea buenos títulos Sé entendible Usa enlaces acortados Responde a los seguidores Agradece cuando y como toca (usar DM) Diferencia tu opinión del RT (usar comillas) Acredita el origen, aun si fuera de otra RRSS Evita repetirte Presenta tuiteros entre sí Recomienda buen material sea o no tuyo
  14. 14. • Método • Creatividad • Estilo • Monitorización • Herramientas
  15. 15. Cuentas diferentes y compartidas Guía de Uso Estadísticas Móvil Programación Alertas continuas
  16. 16. 5métricasclaveparaTwitter cuotade voz CTR convertidos
  17. 17. • Método • Creatividad • Estilo • Monitorización • Herramientas
  18. 18. ¡ ! @mandomando

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