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Comportamiento del consumidor en la convergencia de medios

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Presentación de la sesión "Customer Behavior" de la serie de charlas del postgrado de Marketing Digital de Inesdi

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Comportamiento del consumidor en la convergencia de medios

  1. 1. space used to deliver data
  2. 2. space used to deliver data (between people) advertisingmedia broadcastmedia digital media electronicmedia hypermedia massmedia multimedia
  3. 3. technological | digital | media technological convergence tendency different technological systems evolve toward performing similar tasks
  4. 4. technological | digital | media digital convergence previously separate technologies voice (telephony), data (productivity applications), video share resources synergic interaction
  5. 5. technological | digital | media media convergence merging of mass communication outlets print, television, radio, the internet alongportable & interactive technologies digital media platforms story line | leitmotiv interactinglevels
  6. 6. #ConvMedios @mandomando Armando “Mando” Liussi Depaoli ThisworkisunderaCreativeCommonslicence¡Hola! Soy Mando
  7. 7. armando‘mando’ liussidepaoli +15 yearsas creativedirector & cmo marketing & advertising| latam& europa thedigital signageclub | cofounder& cd digital signagecertifiedexpert(dseg) digital communicationssenior consultant. digital marketing programdirector (inesdi). professor. speaker. bloggeren mandomando.com, 2blog, orange| live mymotto: helping leaders make the shift to social.
  8. 8. #ConvMedios armando mando mandomando
  9. 9. #ConvMedios
  10. 10. #ConvMedios
  11. 11. #ConvMedios
  12. 12. #ConvMedios puertorico mandomando= passing ball game?
  13. 13. #ConvMedios philippines mandomando= hola!
  14. 14. #ConvMedios singapore mandomando= juegode lasescondidas
  15. 15. #ConvMedios
  16. 16. #ConvMedios Enla convergenciade mediosesimprescindiblela monitorizacióncontextual
  17. 17. #ConvMedios Medios tradicionales fragmentacionhechosy cifrasde la convergencia
  18. 18. #ConvMediosCarat 2008 | 2012 | 2020 escape to nowhere fragmentation media consumption
  19. 19. #ConvMedios social media usageismultiplatform
  20. 20. #ConvMedios changingbehaviors
  21. 21. http://www.thinkroth.com/ | Whitepaper| http://www.thinkroth.com/QR-Code-Whitepaper.pdf
  22. 22. #ConvMedios comoperdimosel trende laspistas
  23. 23. #ConvMedios Hecho: hemosperdidola audienciacautiva
  24. 24. #ConvMedios Hecho: el alcancede la comunicaciondigital aunestáfuerade la culturacorporativa(incluidoel inbound marketing)
  25. 25. #ConvMedios la clave: less interruption more conversation (focalizandoeninsights y media behaviors para ganarinteracciones)
  26. 26. Mobile AdsSucks: Steve Jobsen Business Week Enero 2010 / Affaire Adidas BloombergBusinessweek stevejobs/ businessweek january2010 / affaire adidasmobile ads sucks
  27. 27. #ConvMedios la clave: less interruption more conversation (aunquelas pantallas ¡prevalecen!)
  28. 28. #ConvMedios nomophobia… ok?
  29. 29. #ConvMedios nomophobia… ok?
  30. 30. #ConvMedios…volviendoal trende laspistas
  31. 31. #ConvMediosPregoneros (Paris, Francia) | 1269
  32. 32. #ConvMedios hasta … … Gutemberg(1450) …"SocietéGéneéraledes Annonces“ (1845) … Mad Men (1950)
  33. 33. #ConvMedios ads¿porquefuncionbanenel pasado? your ad here
  34. 34. #ConvMedios 1.Cercaníaa media owners 2.Public reach controlled 3.Accionesmotivadorasdel mundoreal 4.Compartíamosmomentoscon la mismaescalade tiempoqueel cliente Your Ad here
  35. 35. #ConvMedios 1.Cercaníaa media owners 2.Public reach controlled 3.Accionesmotivadorasdel mundoreal 4.Compartíamosmomentoscon la mismaescalade tiempoqueel cliente 5.…y el clienteadmitía la interrupcion Your Ad here
  36. 36. #ConvMedios ads¿quénoshizocambiar? your ad here
  37. 37. #ConvMedios
  38. 38. #ConvMedios
  39. 39. #ConvMedios
  40. 40. #ConvMedios
  41. 41. #ConvMedios
  42. 42. #ConvMedios
  43. 43. #ConvMedios
  44. 44. #ConvMedios
  45. 45. #ConvMedios
  46. 46. #ConvMedios
  47. 47. #ConvMedios
  48. 48. #ConvMedios
  49. 49. #ConvMedios
  50. 50. #ConvMedios back to business
  51. 51. #ConvMedios back to business del eventsponsoringa la conversación activa
  52. 52. #ConvMedios back to business del eventsponsoringa la conversación activa de la gran pantalla de la super-bowla la pequeña e intima de twitter
  53. 53. #ConvMedios
  54. 54. #ConvMedios ¿Quien se ha comido mi queso?
  55. 55. #ConvMedios audience= media where“convergence+ consumer behavior” means 1.creation (multi-media stories, co-creation& crowdsourcing, mixedproductionprocess) 2.distribution (mobilefirst, mobileeverywhere) 3.consumption (no limits, no barriers, no segmentation) http://www.slideshare.net/matthewbuckland
  56. 56. #ConvMedios corporate communications based on customer behaviors the convergence of paid, owned & earned media
  57. 57. #ConvMedios
  58. 58. #ConvMedios el dispositivono es la cultura
  59. 59. #ConvMedios Majority of our daily media interactions are screen based
  60. 60. #ConvMedios Computers keep us productive and informed
  61. 61. #ConvMedios Smartphoneskeep us connected
  62. 62. #ConvMedios Tablets keep us entertained
  63. 63. #ConvMedios TV no longer commands our full attention
  64. 64. #ConvMedios tres ejemplos y una reflexión 3x1
  65. 65. #ConvMedios
  66. 66. #ConvMedios
  67. 67. #ConvMedios
  68. 68. #ConvMedios
  69. 69. #ConvMedios
  70. 70. #ConvMedios
  71. 71. #ConvMedios
  72. 72. #ConvMedios
  73. 73. AplicacionescontextualesInteractive contextual Apps
  74. 74. SoLoMo>Publicidadlocalizada> mCommerceUseful branded data turn into business
  75. 75. Videogame gadgets into shopperception
  76. 76. #ConvMediosBuyer Persona
  77. 77. #ConvMedios personasen lugar de mercados perfilesen lugar de segmentos
  78. 78. #ConvMedios @mandomando Armando “Mando” Liussi Depaoli ThisworkisunderaCreativeCommonslicence¡Gracias!

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