SlideShare a Scribd company logo
1 of 23
‫الطبية‬ ‫المختبرات‬ ‫في‬ ‫النوعية‬ ‫الجودة‬
‫الجودة‬
•‫الشيء‬ ‫عمل‬ ‫هي‬‫الصحيح‬‫بطريقة‬‫صحيحة‬‫مرة‬ ‫كل‬ ‫و‬ ‫مرة‬ ‫أول‬ ‫من‬
‫الموثوق‬ ‫العلمية‬ ‫الطرق‬ ‫وباستخدام‬‫بنتائجها‬.
•‫لإلستعمال‬ ‫المالئمة‬ ‫هي‬«‫جوران‬»:‫العيوب‬ ‫من‬ ‫خالية‬ ‫خدمة‬ ‫تقديم‬‫و‬
‫المريض‬ ‫إلحتياجات‬ ‫مستوفاة‬.
•‫النوعية‬ ‫الجودة‬‫العالية‬‫أما‬ ‫ملحوظة‬ ‫غير‬‫الجودة‬ ‫ضعف‬‫يمكن‬ ‫ال‬
‫إهماله‬.
•‫الجودة‬ ‫أبعاد‬:
‫المالئمة‬ ‫االنضباط‬ ‫التوفر‬ ‫الكفاءة‬ ‫اإلستمرارية‬ ‫الكفاءة‬ ‫الفاعلية‬
‫و‬ ‫الحماية‬
‫الكشف‬
‫المبكر‬
‫اإلحترام‬ ‫السالمة‬
‫الجودة‬
•‫إدارة‬‫الجودة‬Quality Management
‫تتخذ‬ ‫التي‬ ‫الالزمة‬ ‫اإلجراءات‬ ‫من‬ ‫جملة‬ ‫هو‬‫وأثناء‬ ‫قبل‬
‫المخبري‬ ‫التحليل‬ ‫عملية‬ ‫وبعد‬‫د‬ ‫نتائج‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬‫قيقة‬
‫ثابت‬ ‫بمعايير‬ ‫ومضبوطة‬‫تنال‬ ‫و‬‫المريض‬ ‫رضا‬‫تق‬ ‫و‬‫ديره‬.
•‫الجودة‬ ‫ضبط‬Quality Assurance
‫هو‬‫ثقة‬ ‫إلعطاء‬ ‫الضرورية‬ ‫واإلجراءات‬ ‫الخطط‬ ‫جميع‬
‫بمتطلبات‬ ‫تفي‬ ‫المقدمة‬ ‫والنتائج‬ ‫الخدمات‬ ‫بأن‬ ‫كافية‬
‫المتاحة‬ ‫اإلمكانيات‬ ‫ضمن‬ ‫وقناعاته‬ ‫المستفيد‬.‫يتر‬ ‫و‬‫تب‬
‫إجراء‬ ‫عليها‬‫الصحيح‬ ‫التحليل‬‫على‬‫الصحيح‬ ‫العينة‬‫ة‬
‫على‬ ‫للحصول‬‫صحيحة‬ ‫نتائج‬‫خالل‬ ‫في‬‫الزمنية‬ ‫المدة‬
‫الصحيحة‬‫لل‬‫مريض‬‫الصحيح‬.
‫أهمهم‬ ‫أنواع‬ ‫عدة‬ ‫إلى‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫ينقسم‬:
•‫ضبط‬‫الداخلى‬ ‫الجودة‬Internal Quality Assurance
‫الذى‬‫يشمل‬‫يومية‬ ‫متابعة‬‫ال‬ ‫قيام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التحاليل‬ ‫نتائج‬ ‫وصحة‬ ‫لدقة‬‫معمل‬
‫مح‬ ‫قيم‬ ‫ذات‬ ‫أو‬ ‫إيجابية‬ ‫أو‬ ‫سلبية‬ ‫إنها‬ ً‫ا‬‫مسبق‬ ‫معروفة‬ ‫عينات‬ ‫بقياس‬‫للتأكد‬ ‫ددة‬
ً‫ا‬‫يومي‬ ‫النتائج‬ ‫نفس‬ ‫إصدار‬ ‫على‬ ‫قادرة‬ ‫المعمل‬ ‫أجهزة‬ ‫أن‬.
•‫الجودة‬ ‫ضبط‬‫الخارجي‬External Quality Assurance
‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫يشمل‬‫األجل‬ ‫طويلة‬ ‫متابعة‬‫أخرى‬ ‫بمعامل‬ ‫مقارنة‬ ‫المعمل‬ ‫ألداء‬
‫عينات‬ ‫إرسال‬ ‫بواسطتها‬ ‫يتم‬ ‫خاصة‬ ‫برامج‬ ‫فى‬ ‫االشتراك‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫دولية‬‫ذات‬
‫العين‬ ‫هذه‬ ‫تحليل‬ ‫من‬ ‫المعمل‬ ‫إنتهاء‬ ‫وعند‬ ً‫ا‬‫مسبق‬ ‫المعمل‬ ‫يعلمها‬ ‫ال‬ ‫قيم‬‫ترسل‬ ‫ات‬
‫بتحل‬ ‫قامت‬ ‫والتى‬ ‫الدولية‬ ‫المعامل‬ ‫بنتائج‬ ‫لمقارنتها‬ ‫للخارج‬ ‫النتائج‬‫نفس‬ ‫يل‬
‫العينة‬.
‫الجودة‬
‫النوعية‬ ‫الجودة‬ ‫أهداف‬
1-‫ضمان‬‫العمل‬ ‫أداء‬‫ت‬ ‫والتي‬ ‫للتطوير‬ ‫المستقبلية‬ ‫الخطط‬ ‫بوضع‬ ‫وذلك‬ ‫وجه‬ ‫أكمل‬ ‫على‬‫ؤدي‬
‫والمادية‬ ‫البشرية‬ ‫الطاقات‬ ‫في‬ ‫الهدر‬ ‫ووقف‬ ‫الكفاءة‬ ‫رفع‬ ‫إلى‬.
2-‫رضا‬‫المريض‬‫إمكاني‬ ‫ووفق‬ ‫عندها‬ ‫ما‬ ‫أفضل‬ ‫له‬ ‫تقدم‬ ‫المنشأة‬ ‫بأن‬ ‫يشعر‬ ‫عندما‬ ‫وذلك‬‫تها‬.
3-‫رفع‬‫لدى‬ ‫المعنوية‬ ‫الروح‬‫العاملين‬‫اتخاذ‬ ‫عن‬ ‫مسؤولين‬ ‫بأنهم‬ ‫يشعرون‬ ‫عندما‬ ‫وذلك‬
‫جودة‬ ‫عن‬ ‫ومسؤولين‬ ‫القرارات‬‫به‬ ‫يقومون‬ ‫الذي‬ ‫العمل‬.
4-‫التأكد‬‫استخدام‬ ‫من‬‫السليمة‬ ‫العلمية‬ ‫الطرق‬‫التحاليل‬ ‫عمل‬ ‫في‬ ‫بها‬ ‫المعترف‬.
5-‫التأكد‬‫من‬‫النتائج‬ ‫دقة‬‫تكون‬ ‫وأن‬‫المريض‬ ‫لحالة‬ ‫مطابقة‬.
6-‫استخدام‬‫من‬ ‫التخلص‬ ‫في‬ ‫الصحيحة‬ ‫العلمية‬ ‫الطرق‬‫الخطرة‬ ‫الطبية‬ ‫النفايات‬‫بجم‬‫يع‬
‫ومن‬ ‫أنواعها‬‫المستخدمة‬ ‫الكيميائية‬ ‫المواد‬‫التحاليل‬ ‫عمل‬ ‫في‬.
‫المعلومات‬ ‫إدارة‬
‫السالمة‬
‫المرضى‬ ‫خدمة‬
‫العينات‬ ‫جمع‬ ‫و‬ ‫المريض‬ ‫إعداد‬
‫حفظها‬ ‫و‬ ‫العينات‬ ‫إستالم‬
‫العينات‬ ‫نقل‬
‫النوعية‬ ‫الجودة‬ ‫إختبارات‬
‫التوثيق‬
‫التبليغ‬
‫العاملين‬ ‫كفاءة‬
‫التحليل‬ ‫تقييم‬
‫التكلفة‬ ‫تقليل‬ ‫إلى‬ ‫يؤدى‬ ‫الجودة‬ ‫تطوير‬
‫تكلفة‬
‫الجودة‬
‫تكلفة‬
‫الموائمة‬
‫تكلفة‬
‫الوقاية‬
‫تكلفة‬‫التق‬‫ييم‬
‫عدم‬ ‫تكلفة‬
‫الموائمة‬
‫تكلفة‬‫فش‬‫ل‬
‫داخلى‬
‫فش‬ ‫تكلفة‬‫ل‬
‫خارجى‬
‫الجودة‬
‫إ‬‫الجودة‬ ‫مستوى‬ ‫رتفاع‬
•‫مالئمة‬ ‫طبية‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬
‫المستوى‬ ‫عالية‬
•‫ال‬ ‫نتائج‬ ‫في‬ ‫الثقة‬ ‫يزيد‬‫معمل‬
•‫المصداقية‬ ‫مستوى‬ ‫يزيد‬
‫المريض‬ ‫لدى‬
‫الجودة‬ ‫مستوى‬ ‫إنخفاض‬
•‫غير‬ ‫طبية‬ ‫إجراءات‬ ‫إتخاذ‬
‫المريض‬ ‫لحالة‬ ‫مالئمة‬
•‫لدى‬ ‫المصداقية‬ ‫فقد‬
‫المريض‬
•‫الطبي‬ ‫اإلجراء‬ ‫إتخاذ‬ ‫تأخر‬
‫المالئم‬
•‫قضائية‬ ‫دعاوى‬
‫المختبرالداخلية‬ ‫جودة‬ ‫على‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬
•
‫المعمل‬ ‫خارج‬
‫المعمل‬ ‫داخل‬
‫العينات‬ ‫حفظ‬
‫المريض‬ ‫إعداد‬
‫التحليل‬ ‫طلب‬
‫العينات‬ ‫إستالم‬
‫العينات‬ ‫جمع‬
‫العينات‬ ‫نقل‬
‫المريض‬
‫الطبيب‬
‫التحليل‬
‫التقارير‬ ‫إعداد‬
‫النتائج‬
‫التحليل‬ ‫قبل‬ ‫مرحلة‬
•‫ال‬ ‫بيانات‬ ‫كتابة‬ ‫و‬ ‫العينة‬ ‫و‬ ‫بالمريض‬ ‫التعريف‬‫عينة‬.
•‫المريض‬ ‫إعداد‬.
•‫نقلها‬ ‫و‬ ‫تخزينها‬ ‫و‬ ‫العينة‬ ‫جمع‬.
•‫للتحليل‬ ‫الخاضعة‬ ‫العينة‬ ‫كمية‬.
•‫المتاحة‬ ‫العينة‬ ‫كفاءة‬.
‫التحليل‬ ‫مرحلة‬
‫العاملين‬ ‫إحترافية‬
‫ساعات‬ ،‫التدريب‬
‫التعليم‬
،‫المستمر،اإللتزام‬
‫العدد‬ ‫الكفاءة،توافر‬
‫الكافى‬
‫حساسية‬ ‫و‬ ‫تحديد‬
‫التحليل‬
،‫التكاليف‬ ‫بأقل‬ ‫الفاعلية‬
‫سهولة‬ ،‫بنتائجه‬ ‫الثقة‬
‫يوفى‬ ،‫نتائجه‬ ‫تفسير‬
‫المطلوب‬ ‫اإلحتياج‬
‫بطريقة‬ ‫الثقة‬
‫التحليل‬
‫إستعمال‬
‫التشغيل‬ ‫إجراءات‬
‫(القياسية‬SOP)
‫ضبط‬
‫الجودة‬QA))
‫خارجيا‬ ‫و‬ ‫داخليا‬
‫التوثيق‬
‫السياسات‬ ‫كتابة‬
‫و‬ ‫واإلجراءات‬
‫ضبط‬ ‫خطط‬
‫و‬ ‫النوعية‬ ‫الجودة‬
‫تفعيلها‬ ‫طرق‬ ‫باألجهزة‬ ‫الثقة‬
‫المستعملة‬
‫و‬ ‫األجهزة‬ ‫صيانة‬
‫قياستها‬ ‫معايرة‬
‫وإستيفاء‬
‫اإلحتياجات‬
‫التقنية‬
‫الكواشف‬ ‫كفاءة‬
‫المستعملة‬
‫ثباتها‬ ‫درجة‬
‫الثقة‬ ،‫،جودتها‬
‫بنتائجها‬
‫القياسية‬ ‫التشغيل‬ ‫إجراءات‬
•‫التحاليل‬ ‫أداء‬ ‫كيفية‬ ‫توثق‬ ‫إجراءات‬ ‫هي‬
‫صحيحة‬ ‫روتينية‬ ‫بطريقة‬.
•‫الموثوقية‬ ‫عالية‬ ‫الهيئات‬HIGH
RELIABILITY
ORGANIZATIONS (HROs)
‫التشغيل‬ ‫إجراءات‬ ‫إستعمال‬ ‫على‬ ‫تحرص‬
‫جو‬ ‫و‬ ‫ثبات‬ ‫لضمان‬ ‫وتوثيقها‬ ‫القياسية‬‫دة‬
‫منتجاتها‬ ‫و‬ ‫نتائجها‬.
‫التحليل‬ ‫بعد‬ ‫مرحلة‬
•‫النتائج‬ ‫تبليغ‬
•‫مطابقت‬ ‫و‬ ‫المريض‬ ‫بيانات‬ ‫من‬ ‫التأكد‬‫ها‬
‫المستعملة‬ ‫بالعينة‬
•‫التحليل‬ ‫نتائج‬ ‫تفسير‬
•‫ال‬ ‫لتقديم‬ ‫المطلوب‬ ‫بالوقت‬ ‫اإللتزام‬‫نتائج‬
Turn-Around Time (TAT)
‫النتائج‬ ‫دقة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ACCURACY‫إحكام‬ ‫و‬
‫النتائج‬PRECISION
•‫الدقة‬ACCURACY‫من‬ ‫للعينة‬ ‫المقاسة‬ ‫القيمة‬ ‫تباعد‬ ‫مقدار‬ ‫هي‬
‫الحقيقية‬ ‫القيمة‬‫لها‬.
‫اإلحكام‬(‫التكرارية‬(PRECISION‫فهو‬‫المشاهدة‬ ‫قراءة‬ ‫تباعد‬ ‫مقدار‬
‫من‬‫القراءات‬ ‫كافة‬ ‫متوسط‬.
‫التحاليل‬ ‫نتائج‬ ‫تكون‬ ‫ان‬ ‫يجب‬‫صحيحة‬‫و‬‫محكمة‬‫وان‬‫القيمة‬ ‫تكون‬
‫ال‬ ‫اقرب‬ ‫االمكان‬ ‫بقدر‬ ‫أو‬ ‫الحقيقة‬ ‫القيمة‬ ‫هي‬ ‫المختبر‬ ‫في‬ ‫المقاسة‬‫ي‬
‫القيمة‬‫الحقيقة‬.
‫الداخلية‬ ‫النوعية‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫طرق‬ICQ
•‫ضبط‬ ‫مواد‬ ‫إستعمال‬CONTROL MATERIALS
‫بنف‬ ‫التحليل‬ ‫عليها‬ ‫يجرى‬ ‫الفحص‬ ‫مجال‬ ‫العينة‬ ‫تحاكى‬‫س‬
‫المريض‬ ‫من‬ ‫العينة‬ ‫على‬ ‫إجراءه‬ ‫طريقة‬.‫و‬ ‫دقة‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬
‫إجراء‬ ‫ظروف‬ ‫مالئمة‬ ‫و‬ ‫األداء‬ ‫كفاءة‬ ‫و‬ ‫النتائج‬ ‫مصداقية‬
‫التحليل‬.
•‫مراقبة‬ ‫خرائط‬ ‫رسم‬CONTROL CHARTS
‫الفردية‬ ‫للقياسات‬Levey Jennings charts))
•‫تحليلها‬ ‫و‬ ‫القياسات‬ ‫خرائط‬ ‫تقييم‬
(Westgard multi-rules)
LEVEY JENNINGS‫ضبط‬ ‫مراقبة‬ ‫خرائط‬
‫الجودة‬
•‫من‬ ‫كل‬ ‫بها‬ ‫يستعمل‬‫المتوسط‬
‫الحسابي‬‫و‬‫المعيارى‬ ‫اإلنحراف‬
‫المستخدمة‬ ‫للمادة‬.
•‫قيم‬ ‫يمثل‬ ‫الرأسي‬ ‫المحور‬
‫الضبط‬
‫الوقت‬ ‫يمثل‬ ‫األفقى‬ ‫المحور‬
•‫األجهزة‬ ‫ترسمها‬ ‫غالبا‬
‫يدوي‬ ‫ترسم‬ ‫إال‬ ‫و‬ ‫أتوماتيكيا‬‫ا‬
80
85
90
95
100
105
110
115
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
Mean
+1SD
+2SD
+3SD
-1SD
-2SD
-3SD
Day
LEVEY JENNINGS‫ضبط‬ ‫مراقبة‬ ‫خرائط‬
‫الجودة‬
•‫الحس‬ ‫المتوسط‬ ‫قيمة‬ ‫حول‬ ‫الضبط‬ ‫قيم‬ ‫تتكتل‬ ‫األمثل‬ ‫الوضع‬ ‫في‬‫مع‬ ‫ابى‬
‫الحسابي‬ ‫المتوسط‬ ‫قيمة‬ ‫من‬ ‫أقل‬ ‫أو‬ ‫أكثر‬ ‫اإلختالفات‬ ‫بعض‬ ‫وجود‬.
•‫اإلحكام‬ ‫عدم‬Imprecision:‫هيئة‬ ‫على‬ ‫يظهر‬‫القيم‬ ‫تشتت‬‫حول‬
‫تقنية‬ ‫أخطاء‬ ‫وجود‬ ‫على‬ ‫يدل‬ ‫عادة‬ ‫و‬ ‫الحسابى‬ ‫المتوسط‬.
•‫الدقة‬ ‫عدم‬Inaccuracy:‫هيئة‬ ‫على‬ ‫يظهر‬‫ميل‬trend‫أو‬
‫تغيير‬shift‫التحليل‬ ‫بعملية‬ ‫تغيير‬ ‫إلى‬ ‫يرجع‬ ‫عادة‬ ‫و‬.
•‫العشوائى‬ ‫الخطأ‬Random Error:‫مع‬ ‫يظهر‬‫نمط‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬
‫باألجهزة‬ ‫عطل‬ ‫أو‬ ‫سيئة‬ ‫لتقنية‬ ‫يرجع‬ ‫عادة‬ ‫و‬.
•‫اإلجراءات‬ ‫اتخاذ‬ ‫و‬ ‫دورى‬ ‫بشكل‬ ‫المراقبة‬ ‫خرائط‬ ‫متابعة‬ ‫يجب‬
‫التصحيحية‬(‫األمر‬ ‫لزم‬ ‫إن‬)‫الك‬ ‫التوثيق‬ ‫صحة‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫مع‬‫امل‬
‫لهم‬.
LEVEY JENNINGS‫ضبط‬ ‫مراقبة‬ ‫خرائط‬
‫الجودة‬
WESTGARD RULES‫ضبط‬ ‫نتائج‬ ‫لتقييم‬
‫الجودة‬
•‫تكشف‬‫نتائج‬ ‫جودة‬ ‫عن‬‫المختبر‬
•‫عن‬ ‫تكشف‬‫الخطأ‬ ‫نوع‬‫الطبي‬ ‫بالمختبر‬
•‫من‬ ‫للتقليل‬ ‫تستخدم‬‫الخاطئ‬ ‫الرفض‬ ‫معدل‬
false rejection rate‫بدون‬
‫الجودة‬ ‫على‬ ‫التأثير‬
‫العشوائية‬ ‫األخطاء‬RANDOM ERROR‫عدم‬ ‫أو‬
‫اإلحكام‬IMPRECISION
•‫الحقيقية‬ ‫القيمة‬ ‫حول‬ ‫أخطاء‬ ‫هي‬‫االتجاهين‬ ‫في‬‫الموجب‬
‫والسالب‬.
•‫هي‬‫ثابتة‬ ‫غير‬ ‫أخطاء‬‫أي‬ ،‫التحليل‬ ‫إعادة‬ ‫عند‬ ‫تتكرر‬ ‫ال‬ ‫قد‬
‫أنها‬‫مؤقتة‬ ‫أخطاء‬‫قصير‬ ‫تأثير‬ ‫ذات‬ ‫عوامل‬ ‫نتيجة‬ ‫تنشـأ‬
ً‫َفة‬‫د‬‫مصا‬ ‫أي‬ ،ً‫ا‬‫ضي‬َ‫َر‬‫ع‬ ‫وتحصل‬ ،‫األمد‬.‫ص‬ ‫أخطاء‬ ‫وهي‬‫غيرة‬‫ال‬
‫كامل‬ ‫بشكل‬ ‫بها‬ُّ‫ن‬‫تج‬ ‫يمكن‬‫ق‬ ‫غير‬ ‫مجهولة‬ ‫أنها‬ ‫بسبب‬‫ابلة‬
‫للتحديد‬.
•‫الممصات‬ ‫إستخدام‬ ‫مع‬ ‫يحدث‬ ‫عادة‬Pippeting
‫النظامية‬ ‫األخطاء‬SYSTEMATIC ERROR
‫الدقة‬ ‫عدم‬ ‫أو‬INACCURACY
•‫هي‬‫ب‬َ‫ك‬‫رت‬ُ‫ت‬ ‫أخطاء‬‫واحد‬ ‫اتجاه‬ ‫في‬ ‫ثابتة‬ ‫بصورة‬‫بالن‬‫إلى‬ ‫سبة‬
‫ال‬ ‫أو‬ ‫الموجبة‬ ‫القيم‬ ‫ل‬ِّ‫تمث‬ ‫أنها‬ ‫أي‬ ،‫الحقيقية‬ ‫القيمة‬‫سالبة‬
‫الحقيقية‬ ‫القيمة‬ ‫عن‬ ‫ما‬ ‫مادة‬ ‫سات‬َ‫ي‬‫مقا‬ ‫نتائج‬ ‫النحراف‬‫كأن‬ ،
‫كله‬ ‫مرتفعة‬ ً‫ال‬‫مث‬ ‫الدم‬ ‫َّر‬‫ك‬‫س‬ ‫مقايسات‬ ‫نتائج‬ ‫تكون‬‫أو‬ ‫ا‬
‫منخفضة‬‫كلها‬.
•‫وهي‬‫التحليلية‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫ر‬ِّ‫تؤث‬ ‫أخطاء‬‫طويلة‬ ‫مدة‬‫أ‬ ،‫أنها‬ ‫ي‬
‫مؤقتة‬ ‫ليست‬‫ضية‬َ‫العر‬ ‫لألخطاء‬ ً‫ا‬‫خالف‬.
•‫المعايرة‬ ‫و‬ ‫القياس‬ ‫مع‬ ‫تحدث‬ ‫عادة‬Calibration
ضبط الجودة النوعية فى المختبرات الطبية
ضبط الجودة النوعية فى المختبرات الطبية

More Related Content

What's hot

المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودة
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودةالمحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودة
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودةhossam1a2
 
تنفيذ نظام إدارة الجودة في المختبرات الطبية.pdf
تنفيذ نظام إدارة الجودة في المختبرات الطبية.pdfتنفيذ نظام إدارة الجودة في المختبرات الطبية.pdf
تنفيذ نظام إدارة الجودة في المختبرات الطبية.pdfssuserf105d9
 
Harmonization of Laboratory Indicators, 09 03-2017
Harmonization of Laboratory Indicators, 09 03-2017Harmonization of Laboratory Indicators, 09 03-2017
Harmonization of Laboratory Indicators, 09 03-2017Ola Elgaddar
 
Internal Quality Control Lecture MD General 2014 Course, Clin Path Ain Shams ...
Internal Quality Control Lecture MD General 2014 Course, Clin Path Ain Shams ...Internal Quality Control Lecture MD General 2014 Course, Clin Path Ain Shams ...
Internal Quality Control Lecture MD General 2014 Course, Clin Path Ain Shams ...Adel Elazab Elged
 
Laboratory quality management system
Laboratory quality management systemLaboratory quality management system
Laboratory quality management systemDr. Deljo Davis
 
Laboratory Internal Quality Control presentation master revision, 2014
Laboratory Internal Quality Control presentation master revision, 2014Laboratory Internal Quality Control presentation master revision, 2014
Laboratory Internal Quality Control presentation master revision, 2014Adel Elazab Elged
 
TOT دورة تدريب مدربين
TOT دورة  تدريب مدربينTOT دورة  تدريب مدربين
TOT دورة تدريب مدربينAhmed Al-Shamy
 
متطلبات تطبيق الجودة Quality application requirements
متطلبات تطبيق الجودة  Quality application requirementsمتطلبات تطبيق الجودة  Quality application requirements
متطلبات تطبيق الجودة Quality application requirementsHayat abdulhamid
 
اجراءات مكافحة العدوي
اجراءات مكافحة العدوي اجراءات مكافحة العدوي
اجراءات مكافحة العدوي FarragBahbah
 
Quality Control in a Medical Testing Laboratory
Quality Control in a Medical Testing LaboratoryQuality Control in a Medical Testing Laboratory
Quality Control in a Medical Testing LaboratoryDr. Bikash Kumar Chaudhury
 
Quality control in clinical laboratory
Quality control in clinical laboratoryQuality control in clinical laboratory
Quality control in clinical laboratorydrgomi basar
 
Laboratory quality management notes
Laboratory quality management notesLaboratory quality management notes
Laboratory quality management notesMerveille TABOUGUIA
 
المخلفات الطبية الخطره
المخلفات الطبية الخطرهالمخلفات الطبية الخطره
المخلفات الطبية الخطرهIbrahem Abdel Ghany
 

What's hot (20)

Quality 1
Quality 1Quality 1
Quality 1
 
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودة
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودةالمحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودة
المحور الأول ..مبادئ وأساسيات الجودة
 
تنفيذ نظام إدارة الجودة في المختبرات الطبية.pdf
تنفيذ نظام إدارة الجودة في المختبرات الطبية.pdfتنفيذ نظام إدارة الجودة في المختبرات الطبية.pdf
تنفيذ نظام إدارة الجودة في المختبرات الطبية.pdf
 
Introduction to quality management
Introduction to quality managementIntroduction to quality management
Introduction to quality management
 
Harmonization of Laboratory Indicators, 09 03-2017
Harmonization of Laboratory Indicators, 09 03-2017Harmonization of Laboratory Indicators, 09 03-2017
Harmonization of Laboratory Indicators, 09 03-2017
 
تحسين الأداء
تحسين الأداءتحسين الأداء
تحسين الأداء
 
Internal Quality Control Lecture MD General 2014 Course, Clin Path Ain Shams ...
Internal Quality Control Lecture MD General 2014 Course, Clin Path Ain Shams ...Internal Quality Control Lecture MD General 2014 Course, Clin Path Ain Shams ...
Internal Quality Control Lecture MD General 2014 Course, Clin Path Ain Shams ...
 
Laboratory quality management system
Laboratory quality management systemLaboratory quality management system
Laboratory quality management system
 
Laboratory Internal Quality Control presentation master revision, 2014
Laboratory Internal Quality Control presentation master revision, 2014Laboratory Internal Quality Control presentation master revision, 2014
Laboratory Internal Quality Control presentation master revision, 2014
 
TOT دورة تدريب مدربين
TOT دورة  تدريب مدربينTOT دورة  تدريب مدربين
TOT دورة تدريب مدربين
 
متطلبات تطبيق الجودة Quality application requirements
متطلبات تطبيق الجودة  Quality application requirementsمتطلبات تطبيق الجودة  Quality application requirements
متطلبات تطبيق الجودة Quality application requirements
 
اجراءات مكافحة العدوي
اجراءات مكافحة العدوي اجراءات مكافحة العدوي
اجراءات مكافحة العدوي
 
Quality Control in a Medical Testing Laboratory
Quality Control in a Medical Testing LaboratoryQuality Control in a Medical Testing Laboratory
Quality Control in a Medical Testing Laboratory
 
جودة الرعاية الصحية
جودة الرعاية الصحيةجودة الرعاية الصحية
جودة الرعاية الصحية
 
Quality control in clinical laboratory
Quality control in clinical laboratoryQuality control in clinical laboratory
Quality control in clinical laboratory
 
Laboratory quality management notes
Laboratory quality management notesLaboratory quality management notes
Laboratory quality management notes
 
Patient Safety
Patient SafetyPatient Safety
Patient Safety
 
Biological risks arabic
Biological risks  arabicBiological risks  arabic
Biological risks arabic
 
Total Quality Management in Medical Laboratories
Total Quality Management in Medical LaboratoriesTotal Quality Management in Medical Laboratories
Total Quality Management in Medical Laboratories
 
المخلفات الطبية الخطره
المخلفات الطبية الخطرهالمخلفات الطبية الخطره
المخلفات الطبية الخطره
 

Similar to ضبط الجودة النوعية فى المختبرات الطبية

Quality sec
Quality secQuality sec
Quality secmohdshr
 
_الاسبوع الثانى Quality.pptx
_الاسبوع الثانى  Quality.pptx_الاسبوع الثانى  Quality.pptx
_الاسبوع الثانى Quality.pptxssuser046cff
 
دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط
دور مؤشرات الاداء في متابعة الخططدور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط
دور مؤشرات الاداء في متابعة الخططAlaa Hassan
 
تقييم مادة ادارة المستشفيات.pdf
تقييم مادة ادارة المستشفيات.pdfتقييم مادة ادارة المستشفيات.pdf
تقييم مادة ادارة المستشفيات.pdfد حاتم البيطار
 
تطبيقات مفاهيم الجودة الشاملة.ppt
تطبيقات مفاهيم الجودة الشاملة.pptتطبيقات مفاهيم الجودة الشاملة.ppt
تطبيقات مفاهيم الجودة الشاملة.pptAliLebee
 
Guide to understanding essential safety requirement standards
Guide to understanding essential safety requirement standardsGuide to understanding essential safety requirement standards
Guide to understanding essential safety requirement standardsMEEQAT HOSPITAL
 
د حاتم البيطار جودة الخدمة الصحية التعريفات بالعربي ا
د حاتم البيطار جودة الخدمة الصحية التعريفات بالعربي اد حاتم البيطار جودة الخدمة الصحية التعريفات بالعربي ا
د حاتم البيطار جودة الخدمة الصحية التعريفات بالعربي اد حاتم البيطار
 
ورشة عملNpc
ورشة عملNpcورشة عملNpc
ورشة عملNpcAlaa Hassan
 
Validity and Reliability in Mass Comm Research
Validity and Reliability in Mass Comm ResearchValidity and Reliability in Mass Comm Research
Validity and Reliability in Mass Comm ResearchEisa Al Nashmi
 
New عرض تقديمي من microsoft power point
New عرض تقديمي من microsoft power pointNew عرض تقديمي من microsoft power point
New عرض تقديمي من microsoft power pointMustafaKareem19
 
تقويم خدمات المعلومات والتطوير المهني للعاملين في المكتبات
تقويم خدمات المعلومات والتطوير المهني للعاملين في المكتباتتقويم خدمات المعلومات والتطوير المهني للعاملين في المكتبات
تقويم خدمات المعلومات والتطوير المهني للعاملين في المكتباتNajah AL-Goblan
 
ادارة سلاسل الامداد الخضراء - Shady Abozaied
ادارة سلاسل الامداد الخضراء - Shady Abozaiedادارة سلاسل الامداد الخضراء - Shady Abozaied
ادارة سلاسل الامداد الخضراء - Shady AbozaiedShady Mohamed
 
Workshop on ee labels 2011 day 2 session 1 quality systems
Workshop on ee labels 2011 day 2 session 1 quality systemsWorkshop on ee labels 2011 day 2 session 1 quality systems
Workshop on ee labels 2011 day 2 session 1 quality systemsRCREEE
 
محاضرة طرق العمل القياسية.pptx
محاضرة طرق العمل القياسية.pptxمحاضرة طرق العمل القياسية.pptx
محاضرة طرق العمل القياسية.pptxAMER SAHI
 
_الطرق_الحديثة_في_تقييم_اداء_المكتبات
_الطرق_الحديثة_في_تقييم_اداء_المكتبات_الطرق_الحديثة_في_تقييم_اداء_المكتبات
_الطرق_الحديثة_في_تقييم_اداء_المكتباتemabueid
 
GMP-P5-Quality.pptx
GMP-P5-Quality.pptxGMP-P5-Quality.pptx
GMP-P5-Quality.pptxSaraMAmeen
 
How to prepare a departmental Quality Manual ?.pptx
How to prepare a departmental Quality Manual ?.pptxHow to prepare a departmental Quality Manual ?.pptx
How to prepare a departmental Quality Manual ?.pptxasmaa sakran
 
Iso 9001 2015 by amin
Iso 9001 2015 by aminIso 9001 2015 by amin
Iso 9001 2015 by aminAhmed Amin
 

Similar to ضبط الجودة النوعية فى المختبرات الطبية (20)

Quality sec
Quality secQuality sec
Quality sec
 
_الاسبوع الثانى Quality.pptx
_الاسبوع الثانى  Quality.pptx_الاسبوع الثانى  Quality.pptx
_الاسبوع الثانى Quality.pptx
 
دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط
دور مؤشرات الاداء في متابعة الخططدور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط
دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط
 
تقييم مادة ادارة المستشفيات.pdf
تقييم مادة ادارة المستشفيات.pdfتقييم مادة ادارة المستشفيات.pdf
تقييم مادة ادارة المستشفيات.pdf
 
تطبيقات مفاهيم الجودة الشاملة.ppt
تطبيقات مفاهيم الجودة الشاملة.pptتطبيقات مفاهيم الجودة الشاملة.ppt
تطبيقات مفاهيم الجودة الشاملة.ppt
 
Guide to understanding essential safety requirement standards
Guide to understanding essential safety requirement standardsGuide to understanding essential safety requirement standards
Guide to understanding essential safety requirement standards
 
د حاتم البيطار جودة الخدمة الصحية التعريفات بالعربي ا
د حاتم البيطار جودة الخدمة الصحية التعريفات بالعربي اد حاتم البيطار جودة الخدمة الصحية التعريفات بالعربي ا
د حاتم البيطار جودة الخدمة الصحية التعريفات بالعربي ا
 
ورشة عملNpc
ورشة عملNpcورشة عملNpc
ورشة عملNpc
 
Validity and Reliability in Mass Comm Research
Validity and Reliability in Mass Comm ResearchValidity and Reliability in Mass Comm Research
Validity and Reliability in Mass Comm Research
 
madh tawseef.ppt
madh tawseef.pptmadh tawseef.ppt
madh tawseef.ppt
 
Quality control
Quality controlQuality control
Quality control
 
New عرض تقديمي من microsoft power point
New عرض تقديمي من microsoft power pointNew عرض تقديمي من microsoft power point
New عرض تقديمي من microsoft power point
 
تقويم خدمات المعلومات والتطوير المهني للعاملين في المكتبات
تقويم خدمات المعلومات والتطوير المهني للعاملين في المكتباتتقويم خدمات المعلومات والتطوير المهني للعاملين في المكتبات
تقويم خدمات المعلومات والتطوير المهني للعاملين في المكتبات
 
ادارة سلاسل الامداد الخضراء - Shady Abozaied
ادارة سلاسل الامداد الخضراء - Shady Abozaiedادارة سلاسل الامداد الخضراء - Shady Abozaied
ادارة سلاسل الامداد الخضراء - Shady Abozaied
 
Workshop on ee labels 2011 day 2 session 1 quality systems
Workshop on ee labels 2011 day 2 session 1 quality systemsWorkshop on ee labels 2011 day 2 session 1 quality systems
Workshop on ee labels 2011 day 2 session 1 quality systems
 
محاضرة طرق العمل القياسية.pptx
محاضرة طرق العمل القياسية.pptxمحاضرة طرق العمل القياسية.pptx
محاضرة طرق العمل القياسية.pptx
 
_الطرق_الحديثة_في_تقييم_اداء_المكتبات
_الطرق_الحديثة_في_تقييم_اداء_المكتبات_الطرق_الحديثة_في_تقييم_اداء_المكتبات
_الطرق_الحديثة_في_تقييم_اداء_المكتبات
 
GMP-P5-Quality.pptx
GMP-P5-Quality.pptxGMP-P5-Quality.pptx
GMP-P5-Quality.pptx
 
How to prepare a departmental Quality Manual ?.pptx
How to prepare a departmental Quality Manual ?.pptxHow to prepare a departmental Quality Manual ?.pptx
How to prepare a departmental Quality Manual ?.pptx
 
Iso 9001 2015 by amin
Iso 9001 2015 by aminIso 9001 2015 by amin
Iso 9001 2015 by amin
 

More from Manal Elsayed CPPS, CPHQ, CLSSBB, FISQua, DTQM

More from Manal Elsayed CPPS, CPHQ, CLSSBB, FISQua, DTQM (14)

Improving patient safety through culture &evidence based practices
Improving patient safety through culture &evidence based practicesImproving patient safety through culture &evidence based practices
Improving patient safety through culture &evidence based practices
 
Credentialing & privileging
Credentialing & privilegingCredentialing & privileging
Credentialing & privileging
 
Patient safety culture
Patient safety culturePatient safety culture
Patient safety culture
 
The art and science of managing quality
The art and science of managing qualityThe art and science of managing quality
The art and science of managing quality
 
Root cause analysis
Root cause analysisRoot cause analysis
Root cause analysis
 
Patient flow efficiency techniques in emergency department
Patient flow efficiency techniques in emergency department Patient flow efficiency techniques in emergency department
Patient flow efficiency techniques in emergency department
 
Quality Control in Laboratory
Quality Control in LaboratoryQuality Control in Laboratory
Quality Control in Laboratory
 
Universal Protocol
Universal ProtocolUniversal Protocol
Universal Protocol
 
Safety Measures in Radiology Department
Safety Measures in Radiology DepartmentSafety Measures in Radiology Department
Safety Measures in Radiology Department
 
International patient safety goals
International patient safety goals International patient safety goals
International patient safety goals
 
Performance Improvement tools
Performance Improvement toolsPerformance Improvement tools
Performance Improvement tools
 
Surgical Site Infections (SSI)
Surgical Site Infections (SSI)Surgical Site Infections (SSI)
Surgical Site Infections (SSI)
 
Patient safety in anesthesia
Patient safety in anesthesiaPatient safety in anesthesia
Patient safety in anesthesia
 
FOCUS PDCA
FOCUS PDCAFOCUS PDCA
FOCUS PDCA
 

ضبط الجودة النوعية فى المختبرات الطبية

  • 1. ‫الطبية‬ ‫المختبرات‬ ‫في‬ ‫النوعية‬ ‫الجودة‬
  • 2. ‫الجودة‬ •‫الشيء‬ ‫عمل‬ ‫هي‬‫الصحيح‬‫بطريقة‬‫صحيحة‬‫مرة‬ ‫كل‬ ‫و‬ ‫مرة‬ ‫أول‬ ‫من‬ ‫الموثوق‬ ‫العلمية‬ ‫الطرق‬ ‫وباستخدام‬‫بنتائجها‬. •‫لإلستعمال‬ ‫المالئمة‬ ‫هي‬«‫جوران‬»:‫العيوب‬ ‫من‬ ‫خالية‬ ‫خدمة‬ ‫تقديم‬‫و‬ ‫المريض‬ ‫إلحتياجات‬ ‫مستوفاة‬. •‫النوعية‬ ‫الجودة‬‫العالية‬‫أما‬ ‫ملحوظة‬ ‫غير‬‫الجودة‬ ‫ضعف‬‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫إهماله‬. •‫الجودة‬ ‫أبعاد‬: ‫المالئمة‬ ‫االنضباط‬ ‫التوفر‬ ‫الكفاءة‬ ‫اإلستمرارية‬ ‫الكفاءة‬ ‫الفاعلية‬ ‫و‬ ‫الحماية‬ ‫الكشف‬ ‫المبكر‬ ‫اإلحترام‬ ‫السالمة‬
  • 3. ‫الجودة‬ •‫إدارة‬‫الجودة‬Quality Management ‫تتخذ‬ ‫التي‬ ‫الالزمة‬ ‫اإلجراءات‬ ‫من‬ ‫جملة‬ ‫هو‬‫وأثناء‬ ‫قبل‬ ‫المخبري‬ ‫التحليل‬ ‫عملية‬ ‫وبعد‬‫د‬ ‫نتائج‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬‫قيقة‬ ‫ثابت‬ ‫بمعايير‬ ‫ومضبوطة‬‫تنال‬ ‫و‬‫المريض‬ ‫رضا‬‫تق‬ ‫و‬‫ديره‬. •‫الجودة‬ ‫ضبط‬Quality Assurance ‫هو‬‫ثقة‬ ‫إلعطاء‬ ‫الضرورية‬ ‫واإلجراءات‬ ‫الخطط‬ ‫جميع‬ ‫بمتطلبات‬ ‫تفي‬ ‫المقدمة‬ ‫والنتائج‬ ‫الخدمات‬ ‫بأن‬ ‫كافية‬ ‫المتاحة‬ ‫اإلمكانيات‬ ‫ضمن‬ ‫وقناعاته‬ ‫المستفيد‬.‫يتر‬ ‫و‬‫تب‬ ‫إجراء‬ ‫عليها‬‫الصحيح‬ ‫التحليل‬‫على‬‫الصحيح‬ ‫العينة‬‫ة‬ ‫على‬ ‫للحصول‬‫صحيحة‬ ‫نتائج‬‫خالل‬ ‫في‬‫الزمنية‬ ‫المدة‬ ‫الصحيحة‬‫لل‬‫مريض‬‫الصحيح‬.
  • 4. ‫أهمهم‬ ‫أنواع‬ ‫عدة‬ ‫إلى‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫ينقسم‬: •‫ضبط‬‫الداخلى‬ ‫الجودة‬Internal Quality Assurance ‫الذى‬‫يشمل‬‫يومية‬ ‫متابعة‬‫ال‬ ‫قيام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التحاليل‬ ‫نتائج‬ ‫وصحة‬ ‫لدقة‬‫معمل‬ ‫مح‬ ‫قيم‬ ‫ذات‬ ‫أو‬ ‫إيجابية‬ ‫أو‬ ‫سلبية‬ ‫إنها‬ ً‫ا‬‫مسبق‬ ‫معروفة‬ ‫عينات‬ ‫بقياس‬‫للتأكد‬ ‫ددة‬ ً‫ا‬‫يومي‬ ‫النتائج‬ ‫نفس‬ ‫إصدار‬ ‫على‬ ‫قادرة‬ ‫المعمل‬ ‫أجهزة‬ ‫أن‬. •‫الجودة‬ ‫ضبط‬‫الخارجي‬External Quality Assurance ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫يشمل‬‫األجل‬ ‫طويلة‬ ‫متابعة‬‫أخرى‬ ‫بمعامل‬ ‫مقارنة‬ ‫المعمل‬ ‫ألداء‬ ‫عينات‬ ‫إرسال‬ ‫بواسطتها‬ ‫يتم‬ ‫خاصة‬ ‫برامج‬ ‫فى‬ ‫االشتراك‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫دولية‬‫ذات‬ ‫العين‬ ‫هذه‬ ‫تحليل‬ ‫من‬ ‫المعمل‬ ‫إنتهاء‬ ‫وعند‬ ً‫ا‬‫مسبق‬ ‫المعمل‬ ‫يعلمها‬ ‫ال‬ ‫قيم‬‫ترسل‬ ‫ات‬ ‫بتحل‬ ‫قامت‬ ‫والتى‬ ‫الدولية‬ ‫المعامل‬ ‫بنتائج‬ ‫لمقارنتها‬ ‫للخارج‬ ‫النتائج‬‫نفس‬ ‫يل‬ ‫العينة‬. ‫الجودة‬
  • 5. ‫النوعية‬ ‫الجودة‬ ‫أهداف‬ 1-‫ضمان‬‫العمل‬ ‫أداء‬‫ت‬ ‫والتي‬ ‫للتطوير‬ ‫المستقبلية‬ ‫الخطط‬ ‫بوضع‬ ‫وذلك‬ ‫وجه‬ ‫أكمل‬ ‫على‬‫ؤدي‬ ‫والمادية‬ ‫البشرية‬ ‫الطاقات‬ ‫في‬ ‫الهدر‬ ‫ووقف‬ ‫الكفاءة‬ ‫رفع‬ ‫إلى‬. 2-‫رضا‬‫المريض‬‫إمكاني‬ ‫ووفق‬ ‫عندها‬ ‫ما‬ ‫أفضل‬ ‫له‬ ‫تقدم‬ ‫المنشأة‬ ‫بأن‬ ‫يشعر‬ ‫عندما‬ ‫وذلك‬‫تها‬. 3-‫رفع‬‫لدى‬ ‫المعنوية‬ ‫الروح‬‫العاملين‬‫اتخاذ‬ ‫عن‬ ‫مسؤولين‬ ‫بأنهم‬ ‫يشعرون‬ ‫عندما‬ ‫وذلك‬ ‫جودة‬ ‫عن‬ ‫ومسؤولين‬ ‫القرارات‬‫به‬ ‫يقومون‬ ‫الذي‬ ‫العمل‬. 4-‫التأكد‬‫استخدام‬ ‫من‬‫السليمة‬ ‫العلمية‬ ‫الطرق‬‫التحاليل‬ ‫عمل‬ ‫في‬ ‫بها‬ ‫المعترف‬. 5-‫التأكد‬‫من‬‫النتائج‬ ‫دقة‬‫تكون‬ ‫وأن‬‫المريض‬ ‫لحالة‬ ‫مطابقة‬. 6-‫استخدام‬‫من‬ ‫التخلص‬ ‫في‬ ‫الصحيحة‬ ‫العلمية‬ ‫الطرق‬‫الخطرة‬ ‫الطبية‬ ‫النفايات‬‫بجم‬‫يع‬ ‫ومن‬ ‫أنواعها‬‫المستخدمة‬ ‫الكيميائية‬ ‫المواد‬‫التحاليل‬ ‫عمل‬ ‫في‬.
  • 6. ‫المعلومات‬ ‫إدارة‬ ‫السالمة‬ ‫المرضى‬ ‫خدمة‬ ‫العينات‬ ‫جمع‬ ‫و‬ ‫المريض‬ ‫إعداد‬ ‫حفظها‬ ‫و‬ ‫العينات‬ ‫إستالم‬ ‫العينات‬ ‫نقل‬ ‫النوعية‬ ‫الجودة‬ ‫إختبارات‬ ‫التوثيق‬ ‫التبليغ‬ ‫العاملين‬ ‫كفاءة‬ ‫التحليل‬ ‫تقييم‬
  • 7. ‫التكلفة‬ ‫تقليل‬ ‫إلى‬ ‫يؤدى‬ ‫الجودة‬ ‫تطوير‬ ‫تكلفة‬ ‫الجودة‬ ‫تكلفة‬ ‫الموائمة‬ ‫تكلفة‬ ‫الوقاية‬ ‫تكلفة‬‫التق‬‫ييم‬ ‫عدم‬ ‫تكلفة‬ ‫الموائمة‬ ‫تكلفة‬‫فش‬‫ل‬ ‫داخلى‬ ‫فش‬ ‫تكلفة‬‫ل‬ ‫خارجى‬
  • 8. ‫الجودة‬ ‫إ‬‫الجودة‬ ‫مستوى‬ ‫رتفاع‬ •‫مالئمة‬ ‫طبية‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬ ‫المستوى‬ ‫عالية‬ •‫ال‬ ‫نتائج‬ ‫في‬ ‫الثقة‬ ‫يزيد‬‫معمل‬ •‫المصداقية‬ ‫مستوى‬ ‫يزيد‬ ‫المريض‬ ‫لدى‬ ‫الجودة‬ ‫مستوى‬ ‫إنخفاض‬ •‫غير‬ ‫طبية‬ ‫إجراءات‬ ‫إتخاذ‬ ‫المريض‬ ‫لحالة‬ ‫مالئمة‬ •‫لدى‬ ‫المصداقية‬ ‫فقد‬ ‫المريض‬ •‫الطبي‬ ‫اإلجراء‬ ‫إتخاذ‬ ‫تأخر‬ ‫المالئم‬ •‫قضائية‬ ‫دعاوى‬
  • 9. ‫المختبرالداخلية‬ ‫جودة‬ ‫على‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬ • ‫المعمل‬ ‫خارج‬ ‫المعمل‬ ‫داخل‬ ‫العينات‬ ‫حفظ‬ ‫المريض‬ ‫إعداد‬ ‫التحليل‬ ‫طلب‬ ‫العينات‬ ‫إستالم‬ ‫العينات‬ ‫جمع‬ ‫العينات‬ ‫نقل‬ ‫المريض‬ ‫الطبيب‬ ‫التحليل‬ ‫التقارير‬ ‫إعداد‬ ‫النتائج‬
  • 10. ‫التحليل‬ ‫قبل‬ ‫مرحلة‬ •‫ال‬ ‫بيانات‬ ‫كتابة‬ ‫و‬ ‫العينة‬ ‫و‬ ‫بالمريض‬ ‫التعريف‬‫عينة‬. •‫المريض‬ ‫إعداد‬. •‫نقلها‬ ‫و‬ ‫تخزينها‬ ‫و‬ ‫العينة‬ ‫جمع‬. •‫للتحليل‬ ‫الخاضعة‬ ‫العينة‬ ‫كمية‬. •‫المتاحة‬ ‫العينة‬ ‫كفاءة‬.
  • 11. ‫التحليل‬ ‫مرحلة‬ ‫العاملين‬ ‫إحترافية‬ ‫ساعات‬ ،‫التدريب‬ ‫التعليم‬ ،‫المستمر،اإللتزام‬ ‫العدد‬ ‫الكفاءة،توافر‬ ‫الكافى‬ ‫حساسية‬ ‫و‬ ‫تحديد‬ ‫التحليل‬ ،‫التكاليف‬ ‫بأقل‬ ‫الفاعلية‬ ‫سهولة‬ ،‫بنتائجه‬ ‫الثقة‬ ‫يوفى‬ ،‫نتائجه‬ ‫تفسير‬ ‫المطلوب‬ ‫اإلحتياج‬ ‫بطريقة‬ ‫الثقة‬ ‫التحليل‬ ‫إستعمال‬ ‫التشغيل‬ ‫إجراءات‬ ‫(القياسية‬SOP) ‫ضبط‬ ‫الجودة‬QA)) ‫خارجيا‬ ‫و‬ ‫داخليا‬ ‫التوثيق‬ ‫السياسات‬ ‫كتابة‬ ‫و‬ ‫واإلجراءات‬ ‫ضبط‬ ‫خطط‬ ‫و‬ ‫النوعية‬ ‫الجودة‬ ‫تفعيلها‬ ‫طرق‬ ‫باألجهزة‬ ‫الثقة‬ ‫المستعملة‬ ‫و‬ ‫األجهزة‬ ‫صيانة‬ ‫قياستها‬ ‫معايرة‬ ‫وإستيفاء‬ ‫اإلحتياجات‬ ‫التقنية‬ ‫الكواشف‬ ‫كفاءة‬ ‫المستعملة‬ ‫ثباتها‬ ‫درجة‬ ‫الثقة‬ ،‫،جودتها‬ ‫بنتائجها‬
  • 12. ‫القياسية‬ ‫التشغيل‬ ‫إجراءات‬ •‫التحاليل‬ ‫أداء‬ ‫كيفية‬ ‫توثق‬ ‫إجراءات‬ ‫هي‬ ‫صحيحة‬ ‫روتينية‬ ‫بطريقة‬. •‫الموثوقية‬ ‫عالية‬ ‫الهيئات‬HIGH RELIABILITY ORGANIZATIONS (HROs) ‫التشغيل‬ ‫إجراءات‬ ‫إستعمال‬ ‫على‬ ‫تحرص‬ ‫جو‬ ‫و‬ ‫ثبات‬ ‫لضمان‬ ‫وتوثيقها‬ ‫القياسية‬‫دة‬ ‫منتجاتها‬ ‫و‬ ‫نتائجها‬.
  • 13. ‫التحليل‬ ‫بعد‬ ‫مرحلة‬ •‫النتائج‬ ‫تبليغ‬ •‫مطابقت‬ ‫و‬ ‫المريض‬ ‫بيانات‬ ‫من‬ ‫التأكد‬‫ها‬ ‫المستعملة‬ ‫بالعينة‬ •‫التحليل‬ ‫نتائج‬ ‫تفسير‬ •‫ال‬ ‫لتقديم‬ ‫المطلوب‬ ‫بالوقت‬ ‫اإللتزام‬‫نتائج‬ Turn-Around Time (TAT)
  • 14. ‫النتائج‬ ‫دقة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ACCURACY‫إحكام‬ ‫و‬ ‫النتائج‬PRECISION •‫الدقة‬ACCURACY‫من‬ ‫للعينة‬ ‫المقاسة‬ ‫القيمة‬ ‫تباعد‬ ‫مقدار‬ ‫هي‬ ‫الحقيقية‬ ‫القيمة‬‫لها‬. ‫اإلحكام‬(‫التكرارية‬(PRECISION‫فهو‬‫المشاهدة‬ ‫قراءة‬ ‫تباعد‬ ‫مقدار‬ ‫من‬‫القراءات‬ ‫كافة‬ ‫متوسط‬. ‫التحاليل‬ ‫نتائج‬ ‫تكون‬ ‫ان‬ ‫يجب‬‫صحيحة‬‫و‬‫محكمة‬‫وان‬‫القيمة‬ ‫تكون‬ ‫ال‬ ‫اقرب‬ ‫االمكان‬ ‫بقدر‬ ‫أو‬ ‫الحقيقة‬ ‫القيمة‬ ‫هي‬ ‫المختبر‬ ‫في‬ ‫المقاسة‬‫ي‬ ‫القيمة‬‫الحقيقة‬.
  • 15. ‫الداخلية‬ ‫النوعية‬ ‫الجودة‬ ‫ضبط‬ ‫طرق‬ICQ •‫ضبط‬ ‫مواد‬ ‫إستعمال‬CONTROL MATERIALS ‫بنف‬ ‫التحليل‬ ‫عليها‬ ‫يجرى‬ ‫الفحص‬ ‫مجال‬ ‫العينة‬ ‫تحاكى‬‫س‬ ‫المريض‬ ‫من‬ ‫العينة‬ ‫على‬ ‫إجراءه‬ ‫طريقة‬.‫و‬ ‫دقة‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫إجراء‬ ‫ظروف‬ ‫مالئمة‬ ‫و‬ ‫األداء‬ ‫كفاءة‬ ‫و‬ ‫النتائج‬ ‫مصداقية‬ ‫التحليل‬. •‫مراقبة‬ ‫خرائط‬ ‫رسم‬CONTROL CHARTS ‫الفردية‬ ‫للقياسات‬Levey Jennings charts)) •‫تحليلها‬ ‫و‬ ‫القياسات‬ ‫خرائط‬ ‫تقييم‬ (Westgard multi-rules)
  • 16. LEVEY JENNINGS‫ضبط‬ ‫مراقبة‬ ‫خرائط‬ ‫الجودة‬ •‫من‬ ‫كل‬ ‫بها‬ ‫يستعمل‬‫المتوسط‬ ‫الحسابي‬‫و‬‫المعيارى‬ ‫اإلنحراف‬ ‫المستخدمة‬ ‫للمادة‬. •‫قيم‬ ‫يمثل‬ ‫الرأسي‬ ‫المحور‬ ‫الضبط‬ ‫الوقت‬ ‫يمثل‬ ‫األفقى‬ ‫المحور‬ •‫األجهزة‬ ‫ترسمها‬ ‫غالبا‬ ‫يدوي‬ ‫ترسم‬ ‫إال‬ ‫و‬ ‫أتوماتيكيا‬‫ا‬ 80 85 90 95 100 105 110 115 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 Mean +1SD +2SD +3SD -1SD -2SD -3SD Day
  • 17. LEVEY JENNINGS‫ضبط‬ ‫مراقبة‬ ‫خرائط‬ ‫الجودة‬ •‫الحس‬ ‫المتوسط‬ ‫قيمة‬ ‫حول‬ ‫الضبط‬ ‫قيم‬ ‫تتكتل‬ ‫األمثل‬ ‫الوضع‬ ‫في‬‫مع‬ ‫ابى‬ ‫الحسابي‬ ‫المتوسط‬ ‫قيمة‬ ‫من‬ ‫أقل‬ ‫أو‬ ‫أكثر‬ ‫اإلختالفات‬ ‫بعض‬ ‫وجود‬. •‫اإلحكام‬ ‫عدم‬Imprecision:‫هيئة‬ ‫على‬ ‫يظهر‬‫القيم‬ ‫تشتت‬‫حول‬ ‫تقنية‬ ‫أخطاء‬ ‫وجود‬ ‫على‬ ‫يدل‬ ‫عادة‬ ‫و‬ ‫الحسابى‬ ‫المتوسط‬. •‫الدقة‬ ‫عدم‬Inaccuracy:‫هيئة‬ ‫على‬ ‫يظهر‬‫ميل‬trend‫أو‬ ‫تغيير‬shift‫التحليل‬ ‫بعملية‬ ‫تغيير‬ ‫إلى‬ ‫يرجع‬ ‫عادة‬ ‫و‬.
  • 18. •‫العشوائى‬ ‫الخطأ‬Random Error:‫مع‬ ‫يظهر‬‫نمط‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ ‫باألجهزة‬ ‫عطل‬ ‫أو‬ ‫سيئة‬ ‫لتقنية‬ ‫يرجع‬ ‫عادة‬ ‫و‬. •‫اإلجراءات‬ ‫اتخاذ‬ ‫و‬ ‫دورى‬ ‫بشكل‬ ‫المراقبة‬ ‫خرائط‬ ‫متابعة‬ ‫يجب‬ ‫التصحيحية‬(‫األمر‬ ‫لزم‬ ‫إن‬)‫الك‬ ‫التوثيق‬ ‫صحة‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫مع‬‫امل‬ ‫لهم‬. LEVEY JENNINGS‫ضبط‬ ‫مراقبة‬ ‫خرائط‬ ‫الجودة‬
  • 19. WESTGARD RULES‫ضبط‬ ‫نتائج‬ ‫لتقييم‬ ‫الجودة‬ •‫تكشف‬‫نتائج‬ ‫جودة‬ ‫عن‬‫المختبر‬ •‫عن‬ ‫تكشف‬‫الخطأ‬ ‫نوع‬‫الطبي‬ ‫بالمختبر‬ •‫من‬ ‫للتقليل‬ ‫تستخدم‬‫الخاطئ‬ ‫الرفض‬ ‫معدل‬ false rejection rate‫بدون‬ ‫الجودة‬ ‫على‬ ‫التأثير‬
  • 20. ‫العشوائية‬ ‫األخطاء‬RANDOM ERROR‫عدم‬ ‫أو‬ ‫اإلحكام‬IMPRECISION •‫الحقيقية‬ ‫القيمة‬ ‫حول‬ ‫أخطاء‬ ‫هي‬‫االتجاهين‬ ‫في‬‫الموجب‬ ‫والسالب‬. •‫هي‬‫ثابتة‬ ‫غير‬ ‫أخطاء‬‫أي‬ ،‫التحليل‬ ‫إعادة‬ ‫عند‬ ‫تتكرر‬ ‫ال‬ ‫قد‬ ‫أنها‬‫مؤقتة‬ ‫أخطاء‬‫قصير‬ ‫تأثير‬ ‫ذات‬ ‫عوامل‬ ‫نتيجة‬ ‫تنشـأ‬ ً‫َفة‬‫د‬‫مصا‬ ‫أي‬ ،ً‫ا‬‫ضي‬َ‫َر‬‫ع‬ ‫وتحصل‬ ،‫األمد‬.‫ص‬ ‫أخطاء‬ ‫وهي‬‫غيرة‬‫ال‬ ‫كامل‬ ‫بشكل‬ ‫بها‬ُّ‫ن‬‫تج‬ ‫يمكن‬‫ق‬ ‫غير‬ ‫مجهولة‬ ‫أنها‬ ‫بسبب‬‫ابلة‬ ‫للتحديد‬. •‫الممصات‬ ‫إستخدام‬ ‫مع‬ ‫يحدث‬ ‫عادة‬Pippeting
  • 21. ‫النظامية‬ ‫األخطاء‬SYSTEMATIC ERROR ‫الدقة‬ ‫عدم‬ ‫أو‬INACCURACY •‫هي‬‫ب‬َ‫ك‬‫رت‬ُ‫ت‬ ‫أخطاء‬‫واحد‬ ‫اتجاه‬ ‫في‬ ‫ثابتة‬ ‫بصورة‬‫بالن‬‫إلى‬ ‫سبة‬ ‫ال‬ ‫أو‬ ‫الموجبة‬ ‫القيم‬ ‫ل‬ِّ‫تمث‬ ‫أنها‬ ‫أي‬ ،‫الحقيقية‬ ‫القيمة‬‫سالبة‬ ‫الحقيقية‬ ‫القيمة‬ ‫عن‬ ‫ما‬ ‫مادة‬ ‫سات‬َ‫ي‬‫مقا‬ ‫نتائج‬ ‫النحراف‬‫كأن‬ ، ‫كله‬ ‫مرتفعة‬ ً‫ال‬‫مث‬ ‫الدم‬ ‫َّر‬‫ك‬‫س‬ ‫مقايسات‬ ‫نتائج‬ ‫تكون‬‫أو‬ ‫ا‬ ‫منخفضة‬‫كلها‬. •‫وهي‬‫التحليلية‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫ر‬ِّ‫تؤث‬ ‫أخطاء‬‫طويلة‬ ‫مدة‬‫أ‬ ،‫أنها‬ ‫ي‬ ‫مؤقتة‬ ‫ليست‬‫ضية‬َ‫العر‬ ‫لألخطاء‬ ً‫ا‬‫خالف‬. •‫المعايرة‬ ‫و‬ ‫القياس‬ ‫مع‬ ‫تحدث‬ ‫عادة‬Calibration