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採用を支える技術

#rejectcon のLTで話したやつです。

採用を支える技術

  1. 1. 採用を支える技術 2015.9.11 リジェクトコン 津田麻美子
  2. 2. Who am I • Mamiko Tsuda • モバイルファクトリーの人 • 採用 :新卒、中途、アルバイト、派遣など全雇用形態、全職種 • 広報 :9月から兼任中 • 研修 :実情に合わせて企画したり運用したり • サイト運用 :前まではデプロイもしてたけど、今はCMS入れたのでその調整とか • 業務効率化 :「どうやったらうまいことなるか」を考えてフロー構築したりドキュメント化したり • PyConの人
  3. 3. いろいろあるけど 一言であらわすと
  4. 4. シャケのプロデューサーです!
  5. 5. 今日話すこと 人手が足りないな→偉い人に相談→採用することになっ て津田さんと話した→面接とかした→新しい人が入社 した!
  6. 6. 今日話すこと 人手が足りないな→偉い人に相談→採用することになっ て津田さんと話した→面接とかした→新しい人が入社 した! ↓ここのあたりで起きていることと解決方法
  7. 7. いきなりですが
  8. 8. 採用は最終手段 • 人を増やすことはリスクにもなり得る • 「マッチしなかったからじゃあね、バイバイ」はできない • 人件費は、経営視点だと「投資」であり「コスト」 • そもそもそれを人がやる必要はあるのか • ツールの導入によって解決されることもあるかもしれない • 外注することも手段かもしれない • 採用ではなく、社内異動で解決できないのか
  9. 9. 例えば… スマートフォンアプリのエンジニアが足りないんです…! • なぜスマートフォンアプリのエンジニアが必要なのか • 経営や事業がどういう方向性を目指しているのか • 「スマートフォンアプリが流行ってるから」って理由ですか? • 入ってもらった人にどういう仕事をしてもらいたいのか • 今いる人はどういう仕事をしているのか • その人に任せられない理由(タスクの量、質など)は何か • ツールの導入などによって、解決できないのか • ルーティンワークを他の人に任せることはできないのか
  10. 10. つまりは • そもそも課題ってなんだっけ? • それを解決するために、自動化や効率化はできない んだっけ? • 本当に「採用」っていう手段を取るのがよいんだっ け?
  11. 11. 素朴なPDCA 起きている問題、理想との乖離を把握
  12. 12. 素朴なPDCA 起きている問題、理想との乖離を把握 →起きている問題の根源を特定
  13. 13. 素朴なPDCA 起きている問題、理想との乖離を把握 →起きている問題の根源を特定 →たくさんの問題の優先順位を設定
  14. 14. 素朴なPDCA 起きている問題、理想との乖離を把握 →起きている問題の根源を特定 →たくさんの問題の優先順位を設定 →解決に向けたアプローチを検討
  15. 15. 素朴なPDCA 起きている問題、理想との乖離を把握 →起きている問題の根源を特定 →たくさんの問題の優先順位を設定 →解決に向けたアプローチを検討 →実施
  16. 16. 素朴なPDCA 起きている問題、理想との乖離を把握 →起きている問題の根源を特定 →たくさんの問題の優先順位を設定 →解決に向けたアプローチを検討 →実施 →レビュー
  17. 17. エンジニアリングと 似てませんか…?
  18. 18. 採用に重要なこと • 課題特定する技術 • 課題を解決するための道具=コミュニケーション
  19. 19. コミュニケーションって、 「話すのがうまいこと」 だと思っていませんか?
  20. 20. 実は私、人間が苦手(́・ω・`) 人事の交流会で何話していいか分からない…
  21. 21. いつも気をつけていること 相手を気持ち良く動かすにはどうすればよいか? • 自分の意図や目的を明確にする(そうじゃないと相手は動いてくれない) • 相手の立場や状況を理解しようとする • 「いろいろな考え方があるけど、自分はこの切り口である」という立ち位 置をはっきりさせるようにする • 遠慮せずに要求する
  22. 22. 「コミュニケーション力ある」 と社長賞もらった!
  23. 23. ところで
  24. 24. 新入社員あるある 業務とは別のところで悩み、成長スピードがちょっと 落ちてしまうことは多い • これ、先輩に聞いていいのかな…? • どうやって情報収集すればいいんだろうか…? • 目標設定って… • チーム異動したんだけど、戸惑いある… • なんかやる気起きないよ   などなど
  25. 25. メンター制度ってやってみた • 新人1人につき1人の先輩社員 • 基本的に業務のことはみない • 会社生活やキャリアのことなどなどを相談し、メン タリングする 私の役割は、メンターをファシリテートすること
  26. 26. メンターが今直面していること • 問題があるけど、それってそもそも「問題」なのかな…? • 自分のメンタリングはこれでいいのかな…? • どうやったら自分の意図や気になっていることが相手に伝 わるかな…? • どうすれば、相手が変わってくれるかな? • 押し付けじゃなくて、働きかけるってどうすればいいんだ ろう?
  27. 27. 素朴なPDCA 起きている問題、理想との乖離を把握 →起きている問題の根源を特定 →たくさんの問題の優先順位を設定 →解決に向けたアプローチを検討 →実施 →レビュー
  28. 28. 成果はまだ途中だけど、 メンター側に徐々に変化が 見られてきた
  29. 29. まとめ
  30. 30. まとめ 採用において重要なこと ①課題特定する技術 採用に限らず、普段使っている課題特定のフレームワークと同じ ②課題を解決するための道具=コミュニケーション 素朴なPDCAの繰り返し
  31. 31. エンジニアリングで使っているは ずの課題設定と解決能力、 エンジニアリング以外でも使える!

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