Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

how to interview with customer ?

674 views

Published on

lean startup machine interview and how to validate _

Published in: Education
  • Be the first to comment

how to interview with customer ?

  1. 1. ‫کردن‬ ‫پیدا‬ ‫پول‬ ‫یافتن‬ ‫پول‬ ‫آوردن‬ ‫در‬ ‫پول‬ neko.ir
  2. 2. neko.ir
  3. 3. neko.ir ‫چرا‬GOOB‫؟‬
  4. 4. 1‫ساختمان‬ ‫خارج‬ ‫دهد‬ ‫می‬ ‫پول‬ ‫آنکه‬
  5. 5. 2‫ها‬ ‫محدودیت‬>>>‫زمان‬ neko.ir
  6. 6. >>>‫مالی‬ ‫منابع‬ neko.ir >>>‫انگیزه‬
  7. 7. neko.ir 3‫فردی‬ ‫مزیت‬
  8. 8. neko.ir 4‫خواهند‬ ‫می‬ ‫مردم‬ ‫آنچه‬ ‫ساختن‬
  9. 9. ‫ارکان‬BIZ: neko.ir
  10. 10. •‫مشتری‬(‫کاربر‬)>>>‫دمو‬،‫گرافیک‬‫جئوگرافیک‬،‫سایکوگرافیک‬ SPA •‫مساله‬>>>‫الگو‬ ‫کشف‬ ‫و‬ ‫داستان‬ ‫شنیدن‬ ‫و‬ ‫عمیق‬ ‫مصاحبه‬ •‫حل‬ ‫راه‬>>>‫حل‬ ‫راه‬ ‫عرضه‬ ‫و‬ ‫آل‬ ‫ایده‬ ‫حالت‬ ‫جادو‬ ‫چوب‬ •‫محصول‬>>>‫سنجی‬ ‫کاربرد‬ ‫تست‬ MVP •‫آمد‬ ‫در‬>>>‫قیمت‬ ‫کشش‬ ‫و‬ ‫آمد‬ ‫در‬ ‫روش‬ ‫تست‬ BM •‫بازار‬>>>‫کد‬ ، ‫اجرا‬ ، ‫بازار‬ ‫مدیریت‬‫نویسی‬‫و‬ ‫گسترش‬ ‫و‬....... neko.ir
  11. 11. neko.ir ‫مشتری‬(‫کاربر‬)>>>‫دمو‬،‫گرافیک‬‫جئوگرافیک‬،‫سایکوگرافیک‬ SPA ‫ادوارد‬‫دمینگ‬>>>‫تولید‬ ‫خط‬ ‫قسمت‬ ‫مهمترین‬ ‫بازار‬ ‫بزرگی‬‫؟‬ ‫بازار‬ ‫رشد‬ ‫نرخ‬‫؟‬ ‫نهایت‬Biz‫؟‬
  12. 12. •‫مشتری‬(‫کاربر‬)>>>‫دمو‬،‫گرافیک‬‫جئوگرافیک‬،‫سایکوگرافیک‬ SPA •‫مساله‬>>>‫الگو‬ ‫کشف‬ ‫و‬ ‫داستان‬ ‫شنیدن‬ ‫و‬ ‫عمیق‬ ‫مصاحبه‬ ‫ستاره‬ ‫پنج‬ ‫هتل‬ ‫با‬ ‫بحال‬ ‫تا‬ ‫آیا‬.......‫شدی‬ ‫مواجه‬‫؟‬‫کن‬ ‫تعریف‬‫؟‬ ‫که‬ ‫باری‬ ‫آخرین‬......... neko.ir
  13. 13. •‫مشتری‬(‫کاربر‬)>>>‫دمو‬،‫گرافیک‬‫جئوگرافیک‬،‫سایکوگرافیک‬ SPA •‫مساله‬>>>‫الگو‬ ‫کشف‬ ‫و‬ ‫داستان‬ ‫شنیدن‬ ‫و‬ ‫عمیق‬ ‫مصاحبه‬ •‫حل‬ ‫راه‬>>>‫حل‬ ‫راه‬ ‫عرضه‬ ‫و‬ ‫آل‬ ‫ایده‬ ‫حالت‬ ‫چگو‬‫کردی‬ ‫حل‬ ‫نه‬‫؟‬‫جایگزین‬ ‫گزینه‬‫؟‬‫و‬ ‫محاسن‬‫معایبش‬‫؟‬ ‫حل‬ ‫راه‬ ‫دنبال‬ ‫به‬ ‫کجا‬‫؟‬ ‫داشتی‬ ‫جادو‬ ‫چوب‬ ‫اگر‬‫؟‬‫آل‬ ‫ایده‬ ‫حل‬ ‫راه‬ ‫شکل‬‫؟‬ neko.ir
  14. 14. •‫مشتری‬(‫کاربر‬)>>>‫دمو‬،‫گرافیک‬‫جئوگرافیک‬،‫سایکوگرافیک‬ SPA •‫مساله‬>>>‫الگو‬ ‫کشف‬ ‫و‬ ‫داستان‬ ‫شنیدن‬ ‫و‬ ‫عمیق‬ ‫مصاحبه‬ •‫حل‬ ‫راه‬>>>‫حل‬ ‫راه‬ ‫عرضه‬ ‫و‬ ‫آل‬ ‫ایده‬ ‫حالت‬ ‫جادو‬ ‫چوب‬ •‫محصول‬>>>‫سنجی‬ ‫کاربرد‬ ‫تست‬ MVP ‫محصول‬ ‫به‬ ‫شیفتگی‬ ‫عدم‬>>>‫مشکل‬ ‫حل‬ ‫جستجوی‬ ‫جانمایی‬‫مسیر‬ ‫یافتن‬ ، ‫ها‬ ‫کنش‬ ‫از‬ ‫انتظار‬ ، ‫ها‬ ‫دکمه‬ neko.ir
  15. 15. •‫مشتری‬(‫کاربر‬)>>>‫دمو‬،‫گرافیک‬‫جئوگرافیک‬،‫سایکوگرافیک‬ SPA •‫مساله‬>>>‫الگو‬ ‫کشف‬ ‫و‬ ‫داستان‬ ‫شنیدن‬ ‫و‬ ‫عمیق‬ ‫مصاحبه‬ •‫حل‬ ‫راه‬>>>‫حل‬ ‫راه‬ ‫عرضه‬ ‫و‬ ‫آل‬ ‫ایده‬ ‫حالت‬ ‫جادو‬ ‫چوب‬ •‫محصول‬>>>‫سنجی‬ ‫کاربرد‬ ‫تست‬ MVP •‫آمد‬ ‫در‬>>>‫قیمت‬ ‫کشش‬ ‫و‬ ‫آمد‬ ‫در‬ ‫روش‬ ‫تست‬ BM ، ‫خدمت‬ ‫فروش‬ ، ‫اجاره‬‫فریمیوم‬‫قیمت‬ ، ‫رایگان‬ ، neko.ir
  16. 16. ‫مساله‬ ‫هر‬ ‫و‬ ‫مساله‬ ‫یک‬ ‫مشتری‬ ‫هر‬ ‫دارد‬ ‫حل‬ ‫راه‬ ‫یک‬ ‫ولی‬ ‫نمیکند‬ ‫حل‬ ‫را‬ ‫مساله‬ ‫یک‬ ‫حل‬ ‫راه‬ ‫هر‬ ‫ندارد‬ ‫مشتری‬ ‫یک‬ ‫مساله‬ ‫هر‬ ‫و‬. neko.ir
  17. 17. Pivot neko.ir
  18. 18. neko.ir ‫متدولوژی‬LSM:
  19. 19. ‫کاو‬ ‫و‬ ‫کند‬ exploration ‫فروش‬ ‫پیش‬ pitch ‫خدمتکار‬ concierge neko.ir $$$$ Email Phone Tweet Time
  20. 20. ‫کند‬ ‫انواع‬‫کاو‬ ‫و‬: neko.ir
  21. 21. neko.ir 1‫چهره‬ ‫به‬ ‫چهره‬
  22. 22. •interview •Sit & watch •Film & record •Walk with them •Simulate neko.ir
  23. 23. 2‫تصویری‬ ‫ارتباط‬ neko.ir
  24. 24. neko.ir 3‫تلفنی‬
  25. 25. neko.ir 4‫نوشتاری‬ ‫چت‬
  26. 26. neko.ir 5‫پرسشنامه‬
  27. 27. neko.ir 6‫ایمیل‬
  28. 28. ‫مصاحبه‬ ‫اصول‬: neko.ir
  29. 29. ‫قسمت‬‫ترین‬‫سخت‬ neko.ir
  30. 30. neko.ir
  31. 31. neko.ir
  32. 32. neko.ir
  33. 33. neko.ir 1‫جدید‬ ‫نکات‬ ‫و‬ ‫روابط‬ ‫و‬ ‫الگو‬ ‫یافتن‬ 2‫پذیرش‬ ‫معیار‬ ‫حداقل‬
  34. 34. ‫داشتن‬ ‫چارچوب‬ ‫مسیر‬ ‫و‬ neko.ir
  35. 35. Customer discovery neko.ir
  36. 36. neko.ir
  37. 37. neko.ir
  38. 38. neko.ir
  39. 39. ‫روش‬: neko.ir
  40. 40. •‫سالم‬+‫لبخند‬ •‫شناسای‬ ‫یا‬ ‫ویزیت‬ ‫کارت‬ ‫و‬ ‫نام‬ ‫با‬ ‫معرفی‬‫ی‬ •‫که‬ ‫زمانی‬ ‫و‬ ‫درخواستتان‬‫حدودا‬‫می‬‫گیرید‬ •(‫میدهید‬ ‫توضیح‬ ‫سر‬ ‫آخر‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫بگویید‬ ‫؟‬ ‫است‬ ‫چه‬ ‫برای‬ ‫ها‬ ‫سوال‬ ‫و‬ ‫نکند‬ ‫هم‬ ‫سر‬ ‫داستان‬ ‫ذهنش‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫نکند‬ ‫هم‬ ‫اطالعاتی‬ ‫تخلیه‬ ‫احساس‬) . neko.ir
  41. 41. •‫شرایط‬‫طبیعی‬ ‫زدایی‬ ‫یخ‬ ‫و‬ ‫محیطی‬ •‫داستان‬‫اورا‬‫نرود‬ ‫حاشیه‬ ‫ولی‬ ‫بشنوید‬. •‫دهنتان‬‫کنید‬ ‫گوش‬ ‫و‬ ‫ببندید‬ ‫را‬‫و‬ ‫چرا‬ ‫بپرسید‬‫؟‬ •‫دونفری‬‫سازی‬ ‫پیاده‬ ‫و‬ ‫ضبط‬ ‫یا‬ ‫نوشتن‬ ‫و‬ neko.ir
  42. 42. •‫کارتان‬ ‫توضیح‬ •‫تلفن‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫ایمیل‬ ‫اخذ‬ ‫سایت‬ ‫آدرس‬ ‫دادن‬ ‫یا‬ ‫ارجاع‬ •Follow‫افراد‬ ‫کردن‬ neko.ir
  43. 43. ‫زاهدی‬ ‫علی‬ ‫محمد‬ neko.ir /Mali.zahedi mozahedi@gmail.com
  44. 44. neko.ir

×