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Prontuario prod documentos_m_dicos_edmodo

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Prontuario prod documentos_m_dicos_edmodo

  1. 1. Prontuario Producción de Documentos Médicos Preparado por: Arleen Mercado Muñoz, María E. Pabón Tirado, Ginnette E. Reyes Guzmán 1 ©2014 PRONTUARIO PRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS MÉDICOS OFICINISTA DE FACTURACIÓN A SERVICIOS MÉDICOS Crédito: ½ crédito Pre-requisito: Manejo del Teclado Descripción El curso está diseñado para la especialidad de Oficinista de Facturación a Servicios Médicos. Se basa en la aplicación del pensamiento crítico y el funcionamiento sicomotor. El mismo desarrolla las destrezas requeridas para que el estudiante pueda ejecutar las habilidades mecanográficas en producción, cotejo y redacción de documentos administrativos y médicos. ESTÁNDARES y COMPETENCIAS 1. Funciones administrativas a. Analiza las funciones administrativas y su aplicación e integración en el entorno empresarial. 2. La teorías administrativas a. Analiza las teorías administrativas y su aplicación en el entorno empresarial. 3. Habilidades administrativas a. Desarrolla habilidades administrativas para la función efectiva y eficiente en el entorno empresarial. 4. Ética y Responsabilidad Social a. Examina el rol de la ética y la responsabilidad social en la toma de decisiones. 5. Labor Organizacional a. Describe el rol de la labor organizacional y su influencia en el gobierno y el negocio. 6. Tecnología y Procesamiento de la Información a. Utiliza la tecnología para el procesamiento de la información y herramientas para llevar a cabo actividades empresariales de forma efectiva y eficiente. 7. Organización de Empresas a. Analiza la organización de una empresa de salud. 8. Análisis de la Industria a. Analiza la posición competitiva de una empresa de negocios dentro de la industria
  2. 2. Prontuario Producción de Documentos Médicos Preparado por: Arleen Mercado Muñoz, María E. Pabón Tirado, Ginnette E. Reyes Guzmán ©2014 2 CALENDARIO TEMÁTICO Y DISTRIBUCIÓN DE TIEMPO TEMAS Distribución de Tiempo PREGUNTAS ESENCIALES AVALÚO SUGERIDO 1. Discusión del prontuario, instrumento de evaluación y prueba diagnóstica. 5 días ¿Qué conocimiento posee el estudiante sobre el tema de redacción y la creación de documentos comerciales y médicos, que le ayude a administrar su tiempo de forma asertiva durante el curso?  Prueba Diagnóstica 2. Redacción  Regla de gramática y ortografía, acentuación y puntuación  Vocabulario comercial o Frases anticuadas y modernas o Vulgarismos  Redacción de oraciones comerciales  Redacción de párrafos comerciales  Planeamiento de la carta o Conectores lógicos o Organización de ideas (bosquejos) o Borradores  Ciclo básico de la correspondencia comercial (cartas y memorandos) o Consulta comercial o Carta de pedido o Carta de pago/remesa o Carta de crédito o Carta de cobro o Carta de reclamación y conciliación o Carta de solicitud 20 días ¿Cómo el conocimiento en redacción permite que el estudiante reconozca la importancia de las comunicaciones al transmitir el mensaje con eficiencia y eficacia en la oficina médica? ¿Cómo el conocimiento en redacción permite que el estudiante logre estimular al destinatario a interesarse por el mensaje claro, preciso, conciso, ameno, sencillo y libre de errores gramaticales y ortográficos? ¿Cuán importante es la planificación en la redacción de la comunicación escrita que se maneja en la oficina médica?  Tareas de Ejecución  Escrito y Respuesta de un minuto  Preguntas dirigidas  Boleto de Entrada y Salida  Portafolio
  3. 3. Prontuario Producción de Documentos Médicos Preparado por: Arleen Mercado Muñoz, María E. Pabón Tirado, Ginnette E. Reyes Guzmán ©2014 3 TEMAS Distribución de Tiempo PREGUNTAS ESENCIALES AVALÚO SUGERIDO Creación y edición de documentos administrativos  Cartas con partes especiales  Memorandos con múltiples destinatarios  Resumé  Agendas  Actas  Minutas  Bitácoras  Anuncios  Boletines informativos  Acuses de recibo  Nóminas y documentos financieros  Correo Electrónico “E-mail” 35 días ¿Cuán beneficioso es para la oficina médica que los documentos administrativos que se produzcan se escriban con el estilo, formato, puntuación y la formalidad requerida? ¿Cómo el conocimiento del estudiante en los aspectos de la red mundial de comunicaciones, Internet y el uso del correo electrónico “e-mail”, permite que la comunicación administrativa se envíe de forma rápida, exacta y eficiente, beneficia a la oficina médica?  Tareas de Ejecución  Organizador gráfico  Diario Reflexivo  Portafolio Creación y edición de documentos médicos  “Superbill” (especialidades)  Historial del paciente  Certificaciones médicas  Nota de Progreso  Cláusula de Divulgación  Ley HIPAA  Calendario de citas 30 días ¿Cuán beneficioso es para la oficina médica que los documentos médicos que se produzcan se escriban y se completen conforme a lo estipulado por las leyes federales y estatales? ¿Cómo el conocimiento del estudiante en los aspectos de la red mundial de comunicaciones, Internet, permite que acceda a los documentos médicos requeridos en el expediente médicos del paciente y se completen de forma rápida, exacta y eficiente?  Tareas de Ejecución  Mapa de Concepto  Preguntas dirigidas  Portafolio
  4. 4. Prontuario Producción de Documentos Médicos Preparado por: Arleen Mercado Muñoz, María E. Pabón Tirado, Ginnette E. Reyes Guzmán ©2014 4 Clasificación por Unidades y Etapas Unidad I. Redacción Estandar: Funciones administrativas Competencia: Analiza las funciones administrativas y su aplicación e integración en el entorno empresarial. Etapas: 1. Conocer y aplicar las características vitales y complementarias de la redacción. 2. Demostrar habilidad para planificar diferentes tipos de cartas y memorandos. 3. Corregir y editar las deficiencias en la redacción de documentos administrativos que se utilizan en la oficina médica. Estándar: La teorías administrativas Competencia: Analiza las teorías administrativas y su aplicación en el entorno empresarial. Etapas: 1. Conocer y aplicar las normas y principios de la redacción correcta. 2. Conocer y aplicar el vocabulario comercial correctamente. 3. Conocer y aplicar las reglas de gramática, lenguaje, ortografía, acentuación y puntuación en cada redacción. Estándar: Tecnología y Procesamiento de la Información Competencia: Utiliza la tecnología para el procesamiento de información y herramientas para llevar a cabo actividades empresariales de forma efectiva y eficiente. Etapas: 1. Demostrar destrezas al utilizar las técnicas correctas al redactar directo a la computadora cartas con estilo, vocabulario, frases correctas y modernas. 2. Desarrollar las técnicas y destrezas de cotejar eficientemente sus documentos tanto en pantalla como en copia dura.
  5. 5. Prontuario Producción de Documentos Médicos Preparado por: Arleen Mercado Muñoz, María E. Pabón Tirado, Ginnette E. Reyes Guzmán ©2014 5 Estándar: Análisis de la Industria Competencia: Analiza la posición competitiva de una organización de Negocios dentro de la industria. Etapas: 1. Reconocer y entender que la carta es un instrumento fundamental de la comunicación empresarial. 2. Redactar cartas comerciales para estimular al destinatario a interesarse por el mensaje claro, preciso, conciso, ameno, sencillo y con exactitud. 3. Redactar cartas de diferentes clasificaciones utilizadas en la industria médica tales como: cobro, pagos/remesas, solicitud, reclamación, crédito conforme a las normas y principios del lenguaje. Unidad II Creación y edición de documentos administrativos Estándar: Habilidades administrativas Competencia: Desarrolla habilidades administrativas para la función efectiva y eficiente en el entorno empresarial. Etapas: 1. Definir el concepto de carta, memorando, agenda, bitácora, resumé, minuta, y nómina, caja chica y documentos financieros que se manejan en la oficina médica. 2. Reconocer y aplicar los diferentes estilos de cartas y memorandos y documentos administrativos. 3. Reconocer y aplicar los estilos de puntuación de la carta. 4. Identificar y aplicar las partes especiales en la creación de la carta y memorando comercial. 5. Distinguir entre las características de los formatos y modelos al crear los documentos administrativos tales como: resumé, minuta, agenda, bitácora, nómina, caja chicha, entre otros. Estándar: Tecnología y Procesamiento de la Información Competencia: Utiliza la tecnología para el procesamiento de información y herramientas para llevar a cabo actividades empresariales de forma efectiva y eficiente. Etapas: 1. Utilizar los programas de aplicación y sistemas computadorizados y acceder a la herramienta del Internet para crear los documentos administrativos.
  6. 6. Prontuario Producción de Documentos Médicos Preparado por: Arleen Mercado Muñoz, María E. Pabón Tirado, Ginnette E. Reyes Guzmán ©2014 6 2. Reconocer la importancia de utilizar el correo electrónico para el envío de mensajes en la oficina médica. 3. Aplicar las destrezas de redacción al mensaje electrónico. 4. Identificar las partes del encabezamiento del correo electrónico y su parecido con el memorando. 5. Utilizar las técnicas correctas al escribir a computadora los documentos administrativos. 6. Desarrollar las técnicas y destrezas de cotejar eficientemente sus documentos tanto en pantalla como en copia dura. Estándar: Ética y Responsabilidad Social Competencia: Examina el rol de la ética y la responsabilidad social en la la toma de decisiones. Etapas: 1. Reconocer la importancia de la confidencialidad y honestidad al manejar y preparar la nómina, caja chica, y documentos financieros. 2. Conocer y aplicar las normas de ética y cortesía al utilizar el correo electrónico y cumplir con las regulaciones de la ley de privacidad para las comunicaciones electrónicas. 3. Aplicar las leyes que regulan la conservación de documentos. Estándar: Análisis de la Industria Competencia: Analiza la posición competitiva de una organización de Negocios dentro de la industria. Etapas: 1. Reconocer y entender que el documento administrativo es un instrumento fundamental en la industria médica. 2. Crear documentos que cumplan con los regulaciones establecidas para preparar los expedientes médicos y realizar las tareas diarias y administrativas de la oficina médica. 3. Preparar los diferentes documentos administrativos utilizados en la oficina médica tales como: agenda, bitácora, nómina, caja chica, anuncios, boletines, entre otros.
  7. 7. Prontuario Producción de Documentos Médicos Preparado por: Arleen Mercado Muñoz, María E. Pabón Tirado, Ginnette E. Reyes Guzmán ©2014 7 Unidad III Creación y edición de documentos médicos Estándar: Funciones administrativas Competencia: Analiza las funciones administrativas y su aplicación e integración en el entorno empresarial. Etapas: 1. Conocer la importancia de los documentos requeridos por ley y sus usos. 2. Identificar documentos esenciales para el cumplimiento de las leyes federales y estatales. 3. Analizar aspectos de la información de salud protegida del paciente. Estándar: Habilidades administrativas Competencia: Desarrolla habilidades administrativas para la función Efectiva y eficiente en el entorno empresarial. Etapas: 1. Demostrar habilidad y aplicar las destrezas en el uso y manejo de los documentos tales como: historial clínico, historial familiar, información demográfica, notas de progresos, clausulas de divulgación, “superbills”. 2. Desarrollar y aplicar la destreza de cotejo y la veracidad de la información. Estándar: Ética y Responsabilidad Social Competencia: Examina el rol de la ética y la responsabilidad social en la toma de decisiones. Etapas: 1. Tomar decisiones adecuadas en la utilización del vocabulario al preparar los documentos médicos. 2. Reconocer la importancia de la seguridad, privacidad y confidencialidad al preparar los documentos médicos. 3. Completar los documentos correspondientes a las cláusulas de divulgación correctamente. 4. Conocer y aplicar las normas de ética y cortesía al utilizar el correo electrónico y cumplir con las regulaciones de la ley de privacidad para las comunicaciones electrónicas.
  8. 8. Prontuario Producción de Documentos Médicos Preparado por: Arleen Mercado Muñoz, María E. Pabón Tirado, Ginnette E. Reyes Guzmán ©2014 8 5. Prevenir reclamaciones contra la oficina médica mediante el cumplimiento de los documentos requeridos por ley. Estandar: Tecnología y Procesamiento de la Información Competencia: Utiliza la tecnología para el procesamiento de información y herramientas para llevar a cabo actividades empresariales de forma efectiva y eficiente. Etapas: 1. Reconocer las partes de una dirección electrónica. 2. Acceder a la herramienta del Internet para imprimir y completar los documentos que contienen las cláusulas de divulgación, “Superbills”, y formularios pre establecidos con información médica. 3. Aplicar la tecnología utilizando los programas de aplicación para crear y preparar los formularios que forman parte del expediente médico tales como: historial clínico, historial familiar, nota de progreso, certificaciones médicas, calendarios de citas, entre otros.
  9. 9. Prontuario Producción de Documentos Médicos Preparado por: Arleen Mercado Muñoz, María E. Pabón Tirado, Ginnette E. Reyes Guzmán ©2014 9 CALENDARIO DE SECUENCIA enero febrero marzo abril mayo Primerasemanadeclases-presentarprontuarioseinstrumentosde evaluación 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Redacción (4 semanas) VACACIONESDEVERANO Creación de documentos administrativos (7 semanas) Creación de documentos médicos (6 semanas) 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
  10. 10. Prontuario Producción de Documentos Médicos Preparado por: Arleen Mercado Muñoz, María E. Pabón Tirado, Ginnette E. Reyes Guzmán ©2014 10 EVALUACIONES PESO A. Exámenes Teóricos 30% B. Pruebas Cortas 10% C. Trabajos Diarios 10% D. Proyectos 10% E. Asignaciones 10% F. Informes oral y escrito 20% G. Avalúo 10% 100% Nota: El estudiante será evaluado utilizando la curva estándar establecida por el Departamento de Educación. Porciento Nota 100 – 95 A 89 – 80 B 79 – 70 C 69 – 60 D 59 – 0 F MATERIALES Y EQUIPO A. Pizarra B. Computadora C. Impresora D. Proyector E. Texto F. Libreta G. Periódicos o Revistas H. Presentaciones Electrónicas I. Acceso al Internet
  11. 11. Prontuario Producción de Documentos Médicos Preparado por: Arleen Mercado Muñoz, María E. Pabón Tirado, Ginnette E. Reyes Guzmán ©2014 11 REFERENCIAS Arraiza Donate, M. (2003). Guía Práctica para Redacción Comercial Directa a la Computadora. Puerto Rico: Editores Publicaciones Puertorriqueña. Common Career Technical Core (2012). NASDCTEc. Recuperado de http://www.careertech.org Hoggatt, J. P., Shank, J. A. ((2006). Century 21 Computer Applications and Keyboarding. (8th Ed). Thomson South-Western.. Hoggatt, J. P., Shank, J. A., Barksdale, K. (2007). Century 21 Plus Computer Applications with Document Formatting. Thomson South-Western. Johnson, J.E., Chiri-Mulkey, J., Sykes Cotton, D. (2007). Keyboarding with Computer Applications. McGraw Hll Glencoe. National Standards for Business Education. (2007). NBEA (National Business Education Association. Recuperado de http://www.nbea.org/newsite/curriculum/standards Quiñones, J., Acosta, M.E. (2002). Guía de Consulta para el Profesional de Oficina. Puerto Rico: Editores Publicaciones Puertorriqueñas. Reyes Guzmán, G. E. (2012). Expediente Médico-Clínico. Recuperado de http://www.slideshare.net/PROFESORAREYESGUZMAN/Expediente Médico-Clínico. Robinson, J. W., Hoggatt, J. P., Shank, J. A. (2000). Keyboarding & Information Processing. South-Western Educational Publishing. Rojas, D. (2005). Redacción Comercial Estructurada. McGraw Hill. .5th. Ed. Sánchez Reyes, C. (2004). Redacción Comercial. (2da. Ed) Puerto Rico: Editorial de la Universidad Puerto Rico. VanHuss, S. H., Forde, C. M., Woo, D. L, Hefferin, L. (2006). Keyboarding & Word Processing. Thomson South-Western.
  12. 12. Prontuario Producción de Documentos Médicos Preparado por: Arleen Mercado Muñoz, María E. Pabón Tirado, Ginnette E. Reyes Guzmán ©2014 12 Recursos didácticos suplementarios Lugar de Referencia para encontrar formas pre establecidas: http://www.freeprintablemedicalforms.com http://www.donself.com/superbills.html

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