2020/05/23 redmine.tokyo
Twitter の #redmine に saito0119 で出没。
計算機屋になって 35年 齋藤 誠
Redmine + Teams =
Telework

医療従事者＋行政の方、
ご苦労様です。
齋藤と申します。名古屋からです。
今日は「自分ができる事＝テレワークで
本業完遂！」の話をします。
＃ご質問／ご意見あれば是非、twitter で #redmine で
お願いします。結構マメにお返事書きます。講演中？も
見てます... 2
名古屋城？じゃなくて、愛知県庁

1.世の中は？
90%の会社が、テレワーク推奨
45%の人が、「テレワーク初めて」
出来ない理由は、
80%が自宅ネットワークやPC環境
60%がセキュリティ／制度上の問題
テレワークで生産性が
上がった26%、下がった27%、変化なし40%
課題は
1. Wi-FiやPC環境
2.コミュニケーション負担
3.職場の一体感がなくなる
4.仕事のメリハリが効かない
5.柔軟な業務のアサイン難しい → ？
引用： https://www.businessinsider.jp/post-212327
3

“
コロ助のおかげで、いきなり来てしまった
テレワーク時代。
HW環境は VPC(DaaS) + RDP で準備完了
していたし、多拠点での業務を実現する
ために Redmine や Teams を用意し、
利用を進めていた（自由なチーム編成）。
元々東京オリパラ向けだったが、珍しく
当社の「偶然やっといて正解」のラッキー
パンチが出た。
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2.当社は？

3. 使い分けは？
Redmine と Teams は、利用を1つに絞るべきなのか？
共存可能なのか？
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Teams
色々仕組みはあるが、ナレッジにはなり得ない。
あくまでも、チャットツール。
しかし、MS御謹製であるが故か、妙に非エンジニア系
の人に人気がある。あちこちいじっていれば、何とか
使える感じ？
Planner という小チームでのタスク管理機能もあり、
使いこなせば、Redmine 要らないチームもあるかも？
テレワークでの連絡の取りにくさを、うまく埋めて
いる。メールの量が、激減した。なかなかできる奴。
テレワークでのチャット
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特に見せ方がスマートで、
古い情報(ノイズ)を上手に隠
す（長いメッセージを頭だ
けにしたり）。redmine に
も欲しい！

Redmine もテレワークで大活躍
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Redmine
堂々の、タスク管理／課題管理／BTS／ナレッジDB。
しかし、すこーし UI がレトロな所もあり、
非エンジニア系の人には敷居が高いツール。
チャット用チケットを作れば、何となくそういう
用途もこなせるけど、何だか違う。
自分は、元々多拠点にいるメンバを、Redmine で
束ねていたので、テレワークに違和感ゼロ。
その存在感は鉄壁のバックヤードだが、
残念ながらスピード感は Teams が上か。
メンションやいいねボタン
がないのが残念。

初動とチケット化
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Teams
第一報はここ。例えば上司が「あれやっといて」。
チームに「いつまでにどんな風に？」「誰がやる
の？」等々、チャットが飛び交う。
「この資料を基に」とファイルを張ったり、
「こんな依頼だった」と議事メモを投げたり。
一通り嵐がすぎると、大体の作戦は立つ。
もし、収拾がつかない場合は、すぐにTeams
会議へGO。web会議に随時人を呼んで対応。
議事メモは、とりあえずチャットに添付か、
チームの wiki や one note へ。
Redmine
キーマンが「はい、じゃあ今までの話をまとめて
チケット切って」と宣言し、以降はチケットでのタスク
管理へ。週１回の進捗会議でフォローし、予実が管理される。
web会議、現在誰が入っているか
、通知を出したけど来てない人は
だれか、この人も呼んだら？のお
勧めが出る！

① 電話／Web会議
テレワークでの最終兵器。即時に対応を求められ、応答
も必要。時間泥棒だが、上司の特権。完全な同期型で、
双方の時間を拘束。
② Teams
リアルタイムの通知だが、応答は即時でなくても
よい。非同期型。しかし、メールほどのんびりで
良い訳もなく、放置すると「既読スルー」と言われる。
③ Redmine
通知／応答ともに非同期。定期的にちゃんと見て、
必要なアクションを起こす。
④ メール
名前の通り郵便。外からの連絡を受けるための道具。
＃redmine の通知を Teams(slack) に送るのは、皆さん
どうですかね？自分はメールだけで良いような...
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連絡種類
同期と非同期

早い話、結論は共存です！
間違いない
→双方 中途半端に強化せず、専門を極めて
プロの道具になって欲しい。
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4. 使い分け例
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① 一時的／永続的（バランス型）
一時的な情報で、後で読み直さない／再利用しないものを
Teams で。今後永続的に利用し、ナレッジDBになるのが、
Redmine。→ 現在の自PJ
② Redmine の利用範囲を狭く（Teams 集中）
計画を持つもの＝タスク管理と、バグ管理のみを
Redmineに集中。課題管理や雑多な情報管理を、あえて
Redmine に持ち込まない。ガントチャートに出すタスク
のみ、チケット化する。→ Teams 先行事例？
③ Teams はリアルタイムのみ（Redmine 集中）
チャットは電話の代わり。資料を渡す、議事メモを置くなど、
Redmine でできる事は、すべてそちらに寄せる。一元管理。
→ Redmine 先行事例

5. 終わりに
① ピンチはチャンス 上司編
今までなかなか普及しなかった、redmine を定着させる
チャンス到来！経営／管理層もアタフタしているので、成果の
数量化が出来る、ナレッジとして対面で話さなくても情報
共有が出来る、工数管理も、と言う餌で釣る。
決め手は「すぐ使える SaaS 、お試し頼みましょう！」
② ピンチはチャンス 同僚編
「仕事の記録を残そう」と言っても電話で連絡してくる人に、
「チャットなら即時対応するよ」と対応。そして、チャットを
redmine にコピペして、永続化。言った言わない議論に終止符。
この動乱に乗じて、Redmine を仕事に持ち込んでしまおう。
職場の New Normal は、今 我々が作る。
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