Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
КАК БЫТЬ ЗАКАЗЧИКОМПРОДУКТА?Денис БесковШкола системного анализа и управленияhttp://school.system-analysis.ru/
Кто яЧто сделал:• Организовал первый ProductCampMoscow2011• Построил отдел в 35 аналитиковЧто делаю:• Организовываю обучен...
Продукт здесь — это:Продукт для рынка,а не для одной организацииКритерий успеха: • Прибыльность или • Окупаемость + значим...
Вопросы заказчика1. Как выбрать рынок,     для которого делать продукт?2.   Откуда брать «требования»?3.   Как придумывать...
1. КАК ВЫБРАТЬ РЫНОК?
Рынок —это группа людей содинаковой проблемой
Как выбрать рынок?1. Рынок №1 — это вы сами2. Рынок №2 — люди, проблемы  которых вы хорошо знаете3. Рынок №3 — все остальн...
2. ОТКУДА БРАТЬ«ТРЕБОВАНИЯ»?
Проблемы людей —лучшие требования
Требования и решения в продукте Область «требований»   Область решений     Проблемы                Фичи      клиента      ...
Фича (feature) —свойство продукта, явноучитываемое клиентомпри его выборе/покупке
Откуда брать требования?1. Постройте модель проблем клиента2. Найдите в ней: 1. Нерешѐнные проблемы 2. Плохо решѐнные проб...
Пример модели проблемдля темы«Согласование проектныхдокументов междузаказчиком и подрядчиком»
3. КАК И СТОИТ ЛИПРИДУМЫВАТЬНЕСУЩЕСТВУЮЩЕЕ?(В области решения действительных проблем)
Стоит ли?Да, это даѐт возможностьвключить мотивацию командыи перспективы сделать что-тозначимое
Как придумывать новое?1. Изучайте промышленный дизайн2. Изучайте возможности новых   технологий3. Читайте фантастику4. Дел...
4. КАКИЕ ФИЧИ КОПИРОВАТЬУ КОНКУРЕНТОВ?
Копирование     Возможность стоять     на плечах гигантов            или       Преследование      вместо лидерства        ...
Какие фичи копировать?1. Типовые решения неуникальных задач  (напр., регистрация через соцсети)2. Хорошие решения,  которы...
5. КАК ПРИОРИТИЗИРОВАТЬТРЕБОВАНИЯ БЕЗ ЗАКАЗЧИКА?
Что важнее?1. Критичная ошибка2. Фича, решающая серьѐзную     (нерешѐнную ранее) проблему клиента3.   Учѐт изменений закон...
6. КАК ОПРЕДЕЛИТЬРАМКИ РЕЛИЗА?
Возможные цели релиза1. Привлечь новых пользователей2. Удержать существующих • Повысить лояльность пользователей • Поддерж...
Рекомендуемая частота релизовВеб-сервис, SaaS• Каждый день (bugfix)• 1-2 раза в неделю (minor features)• 1 раз в месяц (ma...
Рамки релиза, из целей и сроковConsumer• Minor improvement — 1 фича/улучшение• Major improvement — 3 фичиCorporate• 7+ фич
Спасибо!Приходите в сообщества:• https://www.facebook.com/groups/ProductCampRussia/• https://www.facebook.com/groups/Anali...
На эту же тему ранее1.   Обзор методов исследования пользователей2.   Где искать менеджеров продукта?3.   Менеджер продукт...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Как быть заказчиком продукта?

4,872 views

Published on

Published in: Technology

Как быть заказчиком продукта?

  1. 1. КАК БЫТЬ ЗАКАЗЧИКОМПРОДУКТА?Денис БесковШкола системного анализа и управленияhttp://school.system-analysis.ru/
  2. 2. Кто яЧто сделал:• Организовал первый ProductCampMoscow2011• Построил отдел в 35 аналитиковЧто делаю:• Организовываю обучение в ШСАиУ• Обучаю разработке требований к софту• Изучаю тему управления продуктами и технологического предпринимательства
  3. 3. Продукт здесь — это:Продукт для рынка,а не для одной организацииКритерий успеха: • Прибыльность или • Окупаемость + значимая аудитория
  4. 4. Вопросы заказчика1. Как выбрать рынок, для которого делать продукт?2. Откуда брать «требования»?3. Как придумывать то, чего еще не существует? Стоит ли это делать?4. Какие фичи стоит копировать у конкурентов, а какие — нет?5. Как приоритизировать «требования», у которых нет заказчика?6. Как определить рамки очередного релиза?
  5. 5. 1. КАК ВЫБРАТЬ РЫНОК?
  6. 6. Рынок —это группа людей содинаковой проблемой
  7. 7. Как выбрать рынок?1. Рынок №1 — это вы сами2. Рынок №2 — люди, проблемы которых вы хорошо знаете3. Рынок №3 — все остальные люди
  8. 8. 2. ОТКУДА БРАТЬ«ТРЕБОВАНИЯ»?
  9. 9. Проблемы людей —лучшие требования
  10. 10. Требования и решения в продукте Область «требований» Область решений Проблемы Фичи клиента продукта
  11. 11. Фича (feature) —свойство продукта, явноучитываемое клиентомпри его выборе/покупке
  12. 12. Откуда брать требования?1. Постройте модель проблем клиента2. Найдите в ней: 1. Нерешѐнные проблемы 2. Плохо решѐнные проблемы3. Соберите доказательства существования и масштаба проблем
  13. 13. Пример модели проблемдля темы«Согласование проектныхдокументов междузаказчиком и подрядчиком»
  14. 14. 3. КАК И СТОИТ ЛИПРИДУМЫВАТЬНЕСУЩЕСТВУЮЩЕЕ?(В области решения действительных проблем)
  15. 15. Стоит ли?Да, это даѐт возможностьвключить мотивацию командыи перспективы сделать что-тозначимое
  16. 16. Как придумывать новое?1. Изучайте промышленный дизайн2. Изучайте возможности новых технологий3. Читайте фантастику4. Делайте групповые сессии обсуждения проблем клиента командой
  17. 17. 4. КАКИЕ ФИЧИ КОПИРОВАТЬУ КОНКУРЕНТОВ?
  18. 18. Копирование Возможность стоять на плечах гигантов или Преследование вместо лидерства ?
  19. 19. Какие фичи копировать?1. Типовые решения неуникальных задач (напр., регистрация через соцсети)2. Хорошие решения, которые вписываются в вашу концепцию продукта и интерфейса
  20. 20. 5. КАК ПРИОРИТИЗИРОВАТЬТРЕБОВАНИЯ БЕЗ ЗАКАЗЧИКА?
  21. 21. Что важнее?1. Критичная ошибка2. Фича, решающая серьѐзную (нерешѐнную ранее) проблему клиента3. Учѐт изменений законодательства4. Фича, решающая проблему клиента сильно лучше конкурентов5. Обычная ошибка6. Очередное улучшение7. Хорошее решение конкурента8. Мелкая ошибка
  22. 22. 6. КАК ОПРЕДЕЛИТЬРАМКИ РЕЛИЗА?
  23. 23. Возможные цели релиза1. Привлечь новых пользователей2. Удержать существующих • Повысить лояльность пользователей • Поддержать лояльность пользователей • Исправить ошибки
  24. 24. Рекомендуемая частота релизовВеб-сервис, SaaS• Каждый день (bugfix)• 1-2 раза в неделю (minor features)• 1 раз в месяц (major)Мобильное приложение• 2 раза в месяц на фазе выхода на рынок• 1 раз в 2 месяца в стабильной фазеДесктоп/серверное-приложение• 1 раз в полгода/год (consumer)• 1 раз в 1-3 года (corporate)
  25. 25. Рамки релиза, из целей и сроковConsumer• Minor improvement — 1 фича/улучшение• Major improvement — 3 фичиCorporate• 7+ фич
  26. 26. Спасибо!Приходите в сообщества:• https://www.facebook.com/groups/ProductCampRussia/• https://www.facebook.com/groups/Analiz.v.IT/
  27. 27. На эту же тему ранее1. Обзор методов исследования пользователей2. Где искать менеджеров продукта?3. Менеджер продукта. Как обрести и развить ключевые навыки4. Управление продуктом от стартапа до корпорации5. Зачем нужен менеджер продукта при живом проектировщике интерфейса

×