Bagaimana Mencari Kawan &
Mempengaruhi Orang Lain

By: Dale Carnegie




                      1
Bagian Dua:
Membuat Orang Lain
Menyukai kita



                     2
Prinsip 1:
Perhatian


   Kapan terakhir kita memberi perhatian
   untuk orang lain?
    Hal-hal yang tidak memerlukan ban...
Prinsip 2:
Senyuman


   Siapa yang ingin sukses? Tersenyumlah!
    Sikap mental mempengaruhi keberhasilan. Orang berhasil...
Prinsip 3:
Mengingat Nama


   Masih ingat nama seluruh peserta di
   kelas terakhir?

   Mengingat nama = membuat orang
 ...
Prinsip 4:
Pendengar yang Baik


   Pilih bicara atau mendengar?

   Dampak menjadi pendengar yang baik =
   melepaskan ma...
Prinsip 5:
Bicara Minat Orang Lain

   Berminat pada game online?
    Nana vs Abram si pencinta RF


   Membicarakan minat...
Prinsip 6:
Buat Orang Lain Merasa
Penting

   Semua orang ingin dianggap penting.
   Marais dan Paulet.


   Buat orang la...
Bagian Empat:
Mengubah Orang Lain
Tanpa Menyinggung atau
Membangkitkan Kemarahan


                     9
Prinsip 1:
Pujian yang jujur



   Pujian menciptakan semangat
   berkembang untuk lebih baik.
   Kasir Trainee dan neraca...
Prinsip 2:
Beritahu kesalahan orang lain
dengan cara tidak langsung

   Menjadi teladan.
   Sersan kepala dan bintara cada...
Prinsip 3:
Akui kesalahan


   2 ciri orang yang akan jadi pemimpin yang
   maju:
   Mentertawakan diri sendiri.
   Mengak...
Prinsip 4:
Hindari memberi perintah
langsung

   Ajukan pertanyaan sebagai ganti memberi
   perintah langsung.
   Ian McDo...
Prinsip 5:
Biarkan orang lain
menyelamatkan muka

    Biarkan orang lain menyelamatkan muka.
     Insiden kantor Anna Mazo...
Prinsip 6:
Beri pujian untuk
peningkatan sekecil apapun

   Pujian memperkuat semangat.
   Hal baik dalam diri seseorang a...
Prinsip 7:
Beri reputasi yang baik


   Reputasi buruk menurunkan semangat.
    Menciptakan hal-hal buruk.
    Menyuramkan...
Prinsip 8:
Beri dorongan



   Buat kesalahan tampak mudah diperbaiki.
    Gunakan motivasi untuk membuat kesulitan menjad...
Prinsip 9:
Buat orang lain senang
mengerjakan


   Orang cenderung mau mengerjakan hal
   yang kita inginkan apabila kita:...
Kesimpulan:
Bagaimana Mencari Kawan &
Mempengaruhi Orang Lain


  Membuat kita mudah dan cepat berkawan.

  Mengeluarkan k...
Thank You
                   Jakarta, 8 April 2009
                   ratna.meisa@dalecarnegie.co.id




            ®    ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Baca Buku R M P B M K M O L 2+4

3,195 views

Published on

Book Share - How to wins friends and influence people (by. Dale Carnegie)

0 Comments
7 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
3,195
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
14
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
7
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Baca Buku R M P B M K M O L 2+4

  1. 1. Bagaimana Mencari Kawan & Mempengaruhi Orang Lain By: Dale Carnegie 1
  2. 2. Bagian Dua: Membuat Orang Lain Menyukai kita 2
  3. 3. Prinsip 1: Perhatian Kapan terakhir kita memberi perhatian untuk orang lain? Hal-hal yang tidak memerlukan banyak waktu, energi, rasa tidak mementingkan diri dan pemikiran. Theodore Roosevelt vs Amos. Biarkan diri kita melakukan sesuatu untuk orang lain sebagai perhatian tulus. Eva “sang pemakan kamus”. 3
  4. 4. Prinsip 2: Senyuman Siapa yang ingin sukses? Tersenyumlah! Sikap mental mempengaruhi keberhasilan. Orang berhasil karena kerja keras dan menyenangi pekerjaannya. Cara manager merekrut via telepon kandidatnya. Tindakan tidak mengikuti perasaan, namun tindakan dan perasaan berjalan bersama. Mas Mul tersenyum dengan mata. 4
  5. 5. Prinsip 3: Mengingat Nama Masih ingat nama seluruh peserta di kelas terakhir? Mengingat nama = membuat orang merasa paling penting. Pramugari TWA. Mengingat nama = paling mengesankan dalam bahasa apapun. Pesan Bagus Purboyo – Head HR Matahari PP Corporate. 5
  6. 6. Prinsip 4: Pendengar yang Baik Pilih bicara atau mendengar? Dampak menjadi pendengar yang baik = melepaskan masalah. Kepala toserba vs Pelanggan dan mantel robeknya. Perhatian penuh pada orang yang berbicara. Bulan pertama “Sesi Interview”. 6
  7. 7. Prinsip 5: Bicara Minat Orang Lain Berminat pada game online? Nana vs Abram si pencinta RF Membicarakan minat orang lain memberi keuntungan pada kedua pihak. Bicaralah tentang minat orang lain, akan menarik minat orang lain. Bicara minat orang lain = 1000 USD ++ Mencari subyek yang menjadi minat utama lawan bicara. 7
  8. 8. Prinsip 6: Buat Orang Lain Merasa Penting Semua orang ingin dianggap penting. Marais dan Paulet. Buat orang lain merasa penting dengan tulus, akan membuat orang lain segera menyukai kita. Lisbet great greeter. 8
  9. 9. Bagian Empat: Mengubah Orang Lain Tanpa Menyinggung atau Membangkitkan Kemarahan 9
  10. 10. Prinsip 1: Pujian yang jujur Pujian menciptakan semangat berkembang untuk lebih baik. Kasir Trainee dan neraca. Aleida Pieterz. 10
  11. 11. Prinsip 2: Beritahu kesalahan orang lain dengan cara tidak langsung Menjadi teladan. Sersan kepala dan bintara cadangan. Memberi kritik tapi tidak dibenci. Pendekatan secara personal. 11
  12. 12. Prinsip 3: Akui kesalahan 2 ciri orang yang akan jadi pemimpin yang maju: Mentertawakan diri sendiri. Mengakui kesalahan. Komunikasikan kesalahan kita dulu sebelum mengkritik orang lain. Josephine Carnegie. 12
  13. 13. Prinsip 4: Hindari memberi perintah langsung Ajukan pertanyaan sebagai ganti memberi perintah langsung. Ian McDonald order besar & date line. 13
  14. 14. Prinsip 5: Biarkan orang lain menyelamatkan muka Biarkan orang lain menyelamatkan muka. Insiden kantor Anna Mazone. Menyelamatkan muka = bertobat dan memperbaiki kesalahannya. Tikno Bartender pemberi test drink. 14
  15. 15. Prinsip 6: Beri pujian untuk peningkatan sekecil apapun Pujian memperkuat semangat. Hal baik dalam diri seseorang akan berkembang. Pujian mengubah masa depan. Penulis Charkes Dickens. 15
  16. 16. Prinsip 7: Beri reputasi yang baik Reputasi buruk menurunkan semangat. Menciptakan hal-hal buruk. Menyuramkan masa depan. Marie monster bermata juling. Reputasi baik memperkuat semangat. Semua orang berharga. Beri orang lain reputasi yang baik maka reputasi itu akan terpenuhi. Marie orang yang berharga dan spesial. 16
  17. 17. Prinsip 8: Beri dorongan Buat kesalahan tampak mudah diperbaiki. Gunakan motivasi untuk membuat kesulitan menjadi kemudahan. Ganef Jacob Pah dengan ISO 9000:2001 17
  18. 18. Prinsip 9: Buat orang lain senang mengerjakan Orang cenderung mau mengerjakan hal yang kita inginkan apabila kita: Tulus. Menepati janji. Empatik. Memberi keuntungan. 18
  19. 19. Kesimpulan: Bagaimana Mencari Kawan & Mempengaruhi Orang Lain Membuat kita mudah dan cepat berkawan. Mengeluarkan kita dari kebiasaan mental yang buruk, memberi visi dan ambisi baru. Memikat orang mengikuti cara berpikir kita. 19
  20. 20. Thank You Jakarta, 8 April 2009 ratna.meisa@dalecarnegie.co.id ® 20 DALE CARNEGIE TRAINING

×