Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Тамара Мун
Проектный менеджер, Mad Devs
Tashkent
Пошаговое введение
заказчика в проект
Советы по коммуникации, инструменты...
О чем будет доклад?
1. Проблемы невовлеченности заказчика в проект
2. Процессы для вовлечения
3. Инструменты для повышения...
Зачем нужно вводить
заказчика в проект?
Tashkent
Какую проблему это решает?
Рассинхрон в коммуникации
Недоверие
Ожидание vs. Реальность
Роль заказчика в проекте
Вера в продукт
Понимание, какую проблему он решает
Трансляция важности работы команде
С чего начать?
1. Настроить каналы коммуникации
2. Настроить проектное обсуждение
3. Выстроить и задокументировать регламе...
В какие процессы
вовлекать заказчика?
Tashkent
Подготовка задач
1. Формирование целей проекта
2. Формирование общего скоупа работ
3. Составление роадмапа
4. Расстановка ...
Планирование спринтов (итераций)
1. Участвует вся команда
2. Определены фокус и цель
3. Задачи подготовлены и оценены зара...
Приемка задач
Ручное тестирование
Написание автотестов
Демонстрация
Демка — демонстрация промежуточного результата
команды. Демонстрации могут проводиться в конце каждой
итераци...
Инструменты для
повышения доверия
Tashkent
Ежедневные стендапы
1. Что делал вчера?
2. Что будешь делать сегодня?
3. Какие есть проблемы?
За написанием стендапов разр...
Ворклоги
Ворклог — подробное описание результата, которого
ответственный по задаче добился за указанный промежуток
времени...
Отчеты
1. Анализ проделанной работы / ретроспектива
2. Донесение проблем проекта
3. Сбор фидбека
Цели
Выводы
Tashkent
Не бывает проектов без проблем
Решение - коммуникация!
Залог успеха проекта — это честное и открытое их
донесение. Только ...
Тамара Мун, Mad Devs
Telegram: @mun_tamara
Tashkent
Спасибо за внимание!
Q&A
Tashkent
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Пошаговое введение заказчика в проект Советы по коммуникации, инструменты длﰀ повышениﰀ довериﰀ и вовлеченности

300 views

Published on

Заказчик в проекте является его неотъемлемой частью. Более того от него напрямую зависит успех проекта. Презентация является гайдом для проектных менеджеров по вовлечению заказчика в проект и повышению его лояльности.

Published in: Leadership & Management
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Пошаговое введение заказчика в проект Советы по коммуникации, инструменты длﰀ повышениﰀ довериﰀ и вовлеченности

  1. 1. Тамара Мун Проектный менеджер, Mad Devs Tashkent Пошаговое введение заказчика в проект Советы по коммуникации, инструменты для повышения доверия и вовлеченности
  2. 2. О чем будет доклад? 1. Проблемы невовлеченности заказчика в проект 2. Процессы для вовлечения 3. Инструменты для повышения доверия
  3. 3. Зачем нужно вводить заказчика в проект? Tashkent
  4. 4. Какую проблему это решает? Рассинхрон в коммуникации Недоверие Ожидание vs. Реальность
  5. 5. Роль заказчика в проекте Вера в продукт Понимание, какую проблему он решает Трансляция важности работы команде
  6. 6. С чего начать? 1. Настроить каналы коммуникации 2. Настроить проектное обсуждение 3. Выстроить и задокументировать регламенты работы и терминологию 4. Обсудить и задокументировать роли в проекте
  7. 7. В какие процессы вовлекать заказчика? Tashkent
  8. 8. Подготовка задач 1. Формирование целей проекта 2. Формирование общего скоупа работ 3. Составление роадмапа 4. Расстановка приоритетов
  9. 9. Планирование спринтов (итераций) 1. Участвует вся команда 2. Определены фокус и цель 3. Задачи подготовлены и оценены заранее 4. Учитывать не только разработку фич, но и задачи техдолга, покрытие функционала тестами, написание документации Обязательные требования
  10. 10. Приемка задач Ручное тестирование Написание автотестов
  11. 11. Демонстрация Демка — демонстрация промежуточного результата команды. Демонстрации могут проводиться в конце каждой итерации или с любой другой необходимой частотой.
  12. 12. Инструменты для повышения доверия Tashkent
  13. 13. Ежедневные стендапы 1. Что делал вчера? 2. Что будешь делать сегодня? 3. Какие есть проблемы? За написанием стендапов разработчиками обычно следят проектные менеджеры. У нас за этим следит бот Комедиан. Простая формула
  14. 14. Ворклоги Ворклог — подробное описание результата, которого ответственный по задаче добился за указанный промежуток времени даже если задача не была выполнена. Доказательство проделанной работы.
  15. 15. Отчеты 1. Анализ проделанной работы / ретроспектива 2. Донесение проблем проекта 3. Сбор фидбека Цели
  16. 16. Выводы Tashkent
  17. 17. Не бывает проектов без проблем Решение - коммуникация! Залог успеха проекта — это честное и открытое их донесение. Только в этом случае есть шанс своевременно урегулировать их и двигаться дальше. Проблемы в проектах могут быть самые разные, начиная от того, что вам может быть некомфортно с каким-то определенным участником команды и заканчивая тем, что срываются сроки. Tashkent
  18. 18. Тамара Мун, Mad Devs Telegram: @mun_tamara Tashkent Спасибо за внимание!
  19. 19. Q&A Tashkent

×