20131020 crファクトリーmadrebonita

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2013-10-20SUN NPO法人CRファクトリーのコミュニティリーダーズカフェのゲストプレゼンテーションで使用したスライドです。
動画リストのリンクは以下のURLです。
http://www.youtube.com/playlist?list=PLDrFxNGNcOIX8PsxaMQw9b71F0bPo9vmL

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20131020 crファクトリーmadrebonita

  1. 1. Community Leader’s Cafe 2013-10-20(日) NPO法人マドレボニータ 吉岡マコ
  2. 2. 団体名について MadreBonita マドレボニータとは スペイン語で 「美しい母」 2
  3. 3. 美しい母がふえれば、 世界はもっとよくなる 出産後の女性の 心と体のヘルスケアプログラム を開発・研究・普及
  4. 4. 日本の母子保健のシステム 妊娠 出産 母親 乳児
  5. 5. 産後のボディケア&フィットネス教室 120分のレッスン×4回
  6. 6. 毎月の報告会、報告 11都道府県 50か所 現地に来られない人 はSkypeで参加 インストラク ター 事務局スタッフ
  7. 7. 11都道府県 24人の認定インストラクター
  8. 8. 日々しのぎを削るインストラクター 9人の事務局スタッフ
  9. 9. 私たちが直面した課題 クオリティ の 格差
  10. 10. 悪評判、クレームに向き合う
  11. 11. クオリティ/熱量 に 格差
  12. 12. 熱量の下がった インストラクターを 切り捨てる のではなく
  13. 13. 一人一人のインストラクターが、 • 自発的に、 • 自分の力を磨き、 • 自分の力を発揮し、 • 仲間と切磋琢磨しながら、 • 高いクオリティのレッスンを提供できるように 団体がサポートする。
  14. 14. 団体が提供していた従来のサポート 販促グッズ提供 • オフィシャル名刺 • オフィシャルチラシ • ロゴステッカー (参加は任意) 研修 合宿 飲み会 集客の協力 • SNSオフィシャルア カウントでの紹介 • 全国のお教室ページ に掲載 (参加は必須) 報告会 報告書 表彰制度 誕生日リレー
  15. 15. 研修
  16. 16. 研 修 研修
  17. 17. 合宿 研修
  18. 18. 報告会
  19. 19. 研修 表彰制度
  20. 20. 生じてきた問題 (参加は任意) 研修 合宿 ↑ 参加意識に格差 (参加は必須) 報告会 報告書 ↑ 取り組み方に格差
  21. 21. インストラクターの 抱える課題を考察し、 解決法を生みだす
  22. 22. インストラクターが抱える課題 • • • • • • • • クオリティへの意識が甘くなる 自分に甘い 他人に無関心 いや、無関心なわけじゃないんだけど、余裕がな くてそういう態度になっちゃうのかな 切磋琢磨できない 自信がない 自己肯定感が下がる モチベーションが下がる • 以上のことについての罪悪感
  23. 23. マドレボニータのインストラクター であることの付加価値とは何なのか?
  24. 24. • 仲間から(への)信頼 • 楽しさ、よろこび、興奮 • 自己肯定感、正当な自信 • 他者からの承認 • 誇り • 社会に貢献している • 厳しい仕事をやれてる • 自分の力を発揮できてる • 労働に見合った対価
  25. 25. 仲間との切磋琢磨→ 自分自身の鍛錬→ 対価→ • 仲間との信頼関係 • 楽しさ、よろこび、興奮を 分かち合える • 他者からの承認 • 誇り、自己肯定感、正当な自 信 • 社会に貢献している • 厳しい仕事をやれてる • 自分の力を発揮できてる • 労働に見合った対価
  26. 26. 新たに導入した2つの仕組み ① 仲間との切磋琢磨 → チーム制 ② 自分自身の鍛錬 → スキルup動画提出課題
  27. 27. チーム制 インストラクター4人 ×5つのチームにわけて活動 ↓ 発言の機会 主体性の発揮 助け合いの精神 チームの 所信表明
  28. 28. 定期的なスキルチェック YouTube動画課題 全員が 徹底して 自己鍛錬できる 機会をもつ。 ↓ うしろめたさ、 罪悪感の払拭 自信の獲得
  29. 29. もうひとつの取り組み ミッション・ビジョンを皆で検討 7/6 理事合宿 7/25 勉強会 8,9月 チームMtg 個人ワーク 9/22 全体合宿 9/23 事務局合宿 10/3 最終会議 10/17 報告会
  30. 30. もうひとつの取り組み ミッション・ビジョンを 皆で検討する ・時間をかけて取り組む ・ひとりとりが文言を作成する ・ひとりひとりが声を出す ・ひとりひとりが考える その効果とは…
  31. 31. ありがとうございました。 Madre Bonita

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