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Diapositovas bcp final

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Diapositovas bcp final

  1. 1. BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ INTEGRANTES  MABEL MAMANI GARCIA  HENRY MONTESINOS  WENDY SAENZ  JESUS GUIIERREZ  LUCIO MARCES UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERA
  2. 2. HISTORIA DEL BANCO DE CREDITO DEL PERÚ  El Banco de Crédito BCP opera en el Perú desde 1889 como Banco Italiano y a partir de 1941 como Banco de Crédito del Perú.  Con el propósito de conseguir un mayor peso internacional, el banco decidió instalar sucursales en Nassau (Bahamas) y en Nueva York (Estados Unidos)  La expansión de sus actividades creó la necesidad de una nueva sede para la dirección central. Con ese fin se construyó entre 1989 y 1990 un edificio de 30,000 m2, aproximadamente, en el distrito de La Molina en Lima.
  3. 3.  Desde 1995 forma parte del grupo Credicorp, uno de los conglomerados financieros más importantes de Latinoamérica, que combina los negocios bancarios del BCP y del Atlantic Security Bank con los negocios de seguros de Pacífico Peruano Suiza, la empresa más grande del Perú en su rubro.  El Banco de Crédito de Bolivia S.A. es una empresa 100% subsidiaria del Banco de Crédito BCP. Iniciamos nuestras operaciones en el mercado boliviano en 1994 después de que adquirimos el Banco Popular, institución que se ubicaba en el puesto número trece del sistema financiero nacional.
  4. 4. • En el año 2000, comienza un proceso de renovación tecnológica la mas moderna tecnología bancaria disponible, interconectamos nuestros sistemas informáticos con los del Banco de Crédito BCP en Perú e introdujimos el Servimatic, nuestro innovador sistema de filas virtuales, que revolucionó el concepto de atención al cliente no sólo en la banca sino también en otras industrias del país. • Posee servicios especialmente diseñado para clientes corporativos a través de sus divisiones banca corporativa y banca de empresas,  El BCP es una institución sólida cuya vocación y principios la han hecho líder indiscutible del mercado peruano a lo largo de sus más de 124años de impecable trayectoria. HISTORIA DEL BANCO DE CREDITO DEL PERÚ
  5. 5. BANCO DE CREDITO DEL PERU En el 2009 destaca la adquisición de Financiera Edyficar. En octubre el BCP adquirió el 99.8% de acciones de Financiera Edyficar como parte de su estrategia de consolidación en el segmento micro financiero. El BCP es la mayor Institución del Sistema Peruano y el es proveedor líder de servicios financieros en el País. Al 31 de diciembre de 2013 cuenta con 368 agencias en el País, 5652 agentes BCP, con lo que posee la red de oficinas bancarias mas grande.
  6. 6. El presidente del directorio, Dionisio Romero quien fue el creador de todo lo que sería ahora el BCP Asi comenzo Actualidad
  7. 7. Nos basamos en principios: Dedicación Accesibilidad Flexibilidad CUENTA PREMIO ES FIN DE MES PAGARON YA
  8. 8.  Tipo: Sociedad Anónima Abierta  Industria: Finanzas Banca Comercial, Seguros  Fundación: 9 de Abril de 1889(124años)  Sede : Central Calle Centenario 156 La Molina.Lima – Perú.  Presidente : Dionisio Romero Paoletti.  Directores: Felipe Ortiz de Zevallos Roque Benavides Carlos del Solar Simpson  Gerente General : Walter Bayly llona  Colaboradores : mas de 14 300 colaboradores.
  9. 9. “Servir al cliente con dedicación, ganas de ayudarlo y haciéndolo especial, que sienta que es importante para nosotros, ofreciendo un servicio bancario rápido y sencillo” MISION DE LA EMPRESA
  10. 10. “Ser un banco simple, transaccional, rentable y con personal altamente capacitado y motivados. Siendo reconocidos a nivel nacional e internacional” Visión de la Empresa
  11. 11. OBJETIVOS: BANCO DE CREDITO DEL PERÚ Ofrecer a nuestros clientes la satisfacción de una experiencia bancaria simple y eficiente, contribuyendo al cumplimiento de servir al cliente y representa el compromiso que tenemos con ellos.
  12. 12. ORGANIZACI ON El Banco de Crédito del Perú (BCP) es el banco comercial de operaciones más antiguo del Perú, y ha sido el mayor banco en el sistema desde la década de 1920. PERFIL DE LA ORGANIZACION
  13. 13. U T I L I D A D N E T A SUBSIDIARIAS DEL BCP La evolución descrita se explica principalmente por: i. El crecimiento de 8.0% del ingreso por intereses neto ii. ii. La significativa expansión de 14.1% de los otros ingresos principalmente por las mayores comisiones por servicios bancarios (+19.9%, sobretodo provenientes de ahorros- cuentas corrientes, tarjetas de crédito y contingentes) y el incremento de las ganancias en operaciones de cambio (+41.5%) iii. El incremento de 8.4% de los gastos operativos iv. La menor pérdida por exposición al tipo de cambio la cual ascendió a S/. 13.2 millones, 94.8% menor a los S/. 252.5 millones del año 2009.
  14. 14. L O S I N G R E S O S P O R I N T E R E S E S N E T O E N E L 2 0 1 0 A S C E N D I E R O N A S / . 2 , 6 5 5 . 3 M I L L O N E S , C I F R A Q U E R E P R E S E N T Ó U N I N C R E M E N T O D E 8 . 0 % P R I N C I PA L M E N T E P R O V E N I E N T E D E L M AY O R I N G R E S O P O R I N T E R E S E S Y C O M I S I O N E S S O B R E C O L O C A C I O N E S ( + 8 . 7 % ) C O M O E F E C T O D E L A S I G N I F I C AT I VA E X PA N S I Ó N D E 2 0 . 6 % D E L A S C O L O C A C I O N E S N E TA S , A S Í C O M O P O R L A R E D U C C I Ó N D E 1 2 . 9 % D E L O S G A S T O S F I N A N C I E R O S . INGRESOS POR INTERESES NETO
  15. 15. L A E V O L U C I Ó N D E L O S I N G R E S O S N O F I N A N C I E R O S M U E S T R A U N S I G N I F I C AT I V O I N C R E M E N T O D E 1 4 . 1 % C O N R E L A C I Ó N A L 2 0 0 9 , P R O D U C T O D E L C R E C I M I E N T O D E 1 9 . 9 % D E L A S C O M I S I O N E S P O R S E RV I C I O S B A N C A R I O S Y D E 4 1 . 5 % D E L A G A N A N C I A E N O P E R A C I O N E S D E C A M B I O , R E S U LTA D O Q U E C O N T R A R R E S T Ó L A C O N T R A C C I Ó N D E 3 5 . 0 % D E L A S G A N A N C I A S E N V E N TA D E VA L O R E S INGRESOS NO FINANCIEROS
  16. 16. L A E V O L U C I Ó N D E L A D O L A R I Z A C I Ó N D E L A S C O L O C A C I O N E S Y D E P Ó S I T O S D E L B C P D E A C U E R D O A L A S C I F R A S D E S B S A D I C I E M B R E 2 0 1 0 . P O R E L L A D O D E L A S C O L O C A C I O N E S , E L P O R T A F O L I O D E M O N E D A E X T R A N J E R A I N C R E M E N T Ó S U P A R T I C I P A C I Ó N D E 6 0 . 3 % E N D I C I E M B R E 2 0 0 9 A 6 1 . 8 % A L C I E R R E D E L 2 0 1 0 , D E B I D O A L M AY O R C R E C I M I E N T O E X P E R I M E N T A D O E N E L P O R T A F O L I O D E B A N C A M AY O R I S T A ( Q U E M A N T I E N E U N M AY O R G R A D O D E D O L A R I Z A C I Ó N ) C O N R E L A C I Ó N A L A E X P A N S I Ó N D E L P O R T A F O L I O D E B A N C A M I N O R I S T A ( C O N M U C H O M E N O R G R A D O D E D O L A R I Z A C I Ó N ) . DOLARIZACIÓN DE COLOCACIONES Y DEPÓSITOS
  17. 17. L A S E M P R E S A S Q U E C O N F O R M A N E L B A N C O R E G I S T R A R O N L A S I G U I E N T E C O N T R I B U C I Ó N E N L A S C O L O C A C I O N E S T O T A L E S Y E N L O S D E P Ó S I T O S Y O B L I G A C I O N E S :
  18. 18. B A N C O D E C R É D I T O D E L P E R Ú C U E N TA C O N U N I D A D E S D E N E G O C I O O R I E N TA D A S A B R I N D A R S E R V I C I O S A S U S C L I E N T E S A T R AV É S D E : B A N C A M I N O R I S TA , PA R A P E R S O N A S Y E M P R E S A S P E Q U E Ñ A S C O N V E N TA S A N U A L E S M E N O R E S A 1 M I L L Ó N D E D Ó L A R E S . DIVISIONES - SERVICIOS FINANCIEROS - BANCA EXCLUSIVA
  19. 19. P A R A U N A M E J O R AT E N C I Ó N H A C L A S I F I C A D O Y S E G M E N T O A S U S C L I E N T E S E N : B A N C A D E C O N S U M O AT I E N D E A A P R O X I M A D A M E N T E 1 . 5 M I L L O N E S D E C L I E N T E S C O N P R O D U C T O S D E C R É D I T O C O M O P R É S T A M O S H I P O T E C A R I O S Y T A R J E T A S D E C R É D I T O , A D E M Á S D E P R O D U C T O S D E A H O R R O C O M O F O N D O S M U T U O S . B A N C A D E N E G O C I O S AT I E N D E A A P R O X I M A D A M E N T E 1 0 , 0 0 0 C L I E N T E S Q U E R E A L I Z A N V E N T A S A N U A L E S E N T R E 3 0 0 M I L Y 1 M I L L Ó N D E D Ó L A R E S . B A N C A E X C L U S I V A A D M I N I S T R A A U N G R U P O D E P E R S O N A S Q U E S O N C L AV E S P A R A E L B A N C O P O R E L A L T O V O L U M E N D E N E G O C I O T A N T O E N D E P Ó S I T O S C O M O E N C O L O C A C I O N E S Q U E G E N E R A N . BANCA MINORISTA
  20. 20. C o m p u e s t a p o r d o s u n i d a d e s d e n e g o c i o s , b a n c a c o r p o r a t i v a y b a n c a e m p r e s a , l a s c u a l e s o f r e c e n s e r v i c i o s a c l i e n t e s c o r p o r a t i v o s a t r a v é s d e c u a t r o á r e a s q u e s o n : F I N A N Z A S E M P R E S A R I A L E S : f i n a n c i a m i e n t o d e o p e r a c i o n e s d e m e d i a n o y l a r g o p l a z o a e m p r e s a s m e d i a n a s . F I N A N Z A S C O R P O R A T I V A S : b a n c a d e i n v e r s i ó n y f i n a n c i a m i e n t o p a r a g r a n d e s e m p r e s a s . o f r e c e t r e s s e r v i c i o s i ) p r é s t a m o s a m e d i a n o p l a z o , i i ) e s t r u c t u r a c i ó n d e e m i s i o n e s p r i m a r i a s , y i i i ) a s e s o r í a d e r e e s t r u c t u r a c i ó n , f u s i o n e s y a d q u i s i c i o n e s . N E G O C I O S I N T E R N A C I O N A L E S : n e g o c i o s c o n l a s p r i n c i p a l e s e n t i d a d e s f i n a n c i e r a s d e l m u n d o , b u s c a n d o o p t i m i z a r c o n d i c i o n e s p a r a l o s c l i e n t e s d e l b a n c o , o f r e c i e n d o s e r v i c i o s d e c o m e r c i o e x t e r i o r . S E R V I C I O S P A R A E M P R E S A S : d e s a r r o l l o y v e n t a d e s e r v i c i o s t r a n s a c c i o n a l e s : r e c a u d a c i ó n , p r e s t a c i ó n d e s e r v i c i o s d e i n f o r m a c i ó n , p a g o s y a d m i n i s t r a c i ó n d e l i q u i d e z p a r a e m p r e s a s .
  21. 21. D I R E C C I Ó N •P R E S I D E N T E - D I O N I S I O R O M E R O S E M I N A R I O •P R I M E R V I C E - P R E S I D E N T E - L U I S N I C O L I N I B E R N U C C I •D I R E C T O R - J O R G E C A M E T D I C K M A N N •D I R E C T O R - F E R N A N D O F O R T M A R I E •D I R E C T O R - E D U A R D O H O C H S C H I L D B E E C K •D I R E C T O R - J U A N B A U T I S T A I S O L A C A M B A N A •D I R E C T O R - R E Y N A L D O L L O S A B A R B E R •D I R E C T O R - B E N E D I C T O C I G U E Ñ A S G U E VA R A •D I R E C T O R - D I O N I S I O R O M E R O PA O L E T T I •D I R E C T O R - J U A N C A R L O S V E R M E G I A N N O N I •D I R E C T O R - L U I S E N R I Q U E YA R U R R E Y •D I R E C T O R - F E L I P E O R T I Z D E Z E VA L L O S M A D U E Ñ O •D I R E C T O R - G E R M Á N S U Á R E Z C H Á V E Z LA ORGANIZACIÓN BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ ESTÁ LIDERADA POR LA SIGUIENTE PLANA DIRECTIVA Y GERENCIAL
  22. 22. G E R E N C I A S •G E R E N T E G E N E R A L - R A I M U N D O M O R A L E S •G E R E N T E G E N E R A L A D J U N T O - C A R L O S M U Ñ O Z •G E R E N T E C E N T R A L D E P L A N E A M I E N T O Y F I N A N Z A S - W A LT E R B AY LY •G E R E N T E C E N T R A L D E A D M I N I S T R A C I Ó N - J O S É L U I S G A G L I A R D I •D I V I S I Ó N D E F I N A N Z A S - J O R G E R A M Í R E Z D E L V I L L A R •D I V I S I Ó N D E B A N C A P E R S O N A L - J AV I E R O T E R O •D I V I S I Ó N B A N C A C O R P O R AT I VA Y E M P R E S A R I A L - P E D R O R U B I O •D I V I S I Ó N D E M E R C A D O D E C A P I TA L E S - J AV I E R M A G G I O L O LA ORGANIZACIÓN BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ ESTÁ LIDERADA POR LA SIGUIENTE PLANA DIRECTIVA Y GERENCIAL
  23. 23. PILARES ESTRATÉGICOS DEL BCP
  24. 24. S E R E A L I Z A R O N 1 2 7 E V E N T O S D E C A PA C I T A C I Ó N P R E S E N C I A L , C O N L A A S I S T E N C I A D E 3 , 8 2 0 C O L A B O R A D O R E S , E S P E C I A L M E N T E D E L A S Á R E A S D E M AY O R R I E S G O : B A N C A I N S T I T U C I O N A L , B A N C A P R I VA D A , B A N C A D E N E G O C I O S Y C A N A L E S D E A T E N C I Ó N . E N E L 2 0 0 9 , S E I N C R E M E N T Ó E L A L C A N C E D E E S T A S C A PA C I T A C I O N E S A T R AV É S D E L A M O D A L I D A D A D I S T A N C I A , Q U E F U E R O N D O S Y Q U E C O N T A R O N C O N L A PA R T I C I PA C I Ó N D E 1 3 , 6 6 8 C O L A B O R A D O R E S E N E L P R I M E R C U R S O , Y 1 0 , 2 5 7 C O L A B O R A D O R E S E N E L S E G U N D O . CAPACITACIÓN
  25. 25. I ) S E R V I C I O S D I V E R S O S I I ) S E R V I C I O S D E R E C A U D A C I O N I I I ) S E R V I C I O S E N L I N E A
  26. 26. CHEQUES DE GERENCIA > Puedes depositarlo en una cuenta del banco o de otro banco como un cheque normal. > Se emiten por cualquier monto. > Son nominativos. > Pueden ser endosables o no negociables. Contar con un monto de dinero suficiente para la emisión del cheque. Se puede emitir un cheque llevando al banco el dinero en efectivo o realizando un cargo en cuenta del ordenante. En caso de solicitar la emisión de un cheque de gerencia por un monto mayor a US$ 50,000 o su contravalor en Nuevos Soles, es necesario que el ordenante presente un sustento de la procedencia del dinero.
  27. 27. CUSTODIA DE VALORES Mediante este servicio de administración y control de valores emitidos por empresas locales, el Banco de Crédito te garantiza la cobranza de los dividendos e intereses de tus valores en custodia FIDEICOMISO Este servicio brinda la más amplia protección a tu patrimonio e inversiones, administrando tus bienes y derechos patrimoniales de acuerdo a tus instrucciones, mediante contratos elaborados a la medida. Tenemos diversas alternativas; conócelas y escoge la que más se adapte a tus necesidades. > Fideicomiso administración > Fideicomiso garantía > Fideicomiso inversión > Comisión de confianza
  28. 28. CAJAS DE SEGURIDAD Te permite asegurar tus pertenencias de valor a través del alquiler de Cajas de Seguridad en las bóvedas del Banco. Estas Cajas de Seguridad están previstas de una cerradura de doble llave; para abrirlas o cerrarlas deben estar presentes un representante del banco y el cliente, cada quien con la llave respectiva. CAMBIOS DE MONEDA En Agencias BCP > Tipo de cambio preferencial para operaciones desde US$ 500 > Tipo de cambio exclusivo para: > Remesas > Giros Nacionales > Letras
  29. 29. En Banca por Internet > Puedes comprar o vender dólares desde la comodidad de tu casa u oficina. > La transferencia se efectúa de forma inmediata. > Elimina el riesgo de recibir billetes falsos o deteriorados. > Recibes un tipo de cambio preferente. COBRANZA DE CHEQUES DEL EXTERIOR Este servicio reduce el riesgo de fraude en los cheques y, además, permite a los clientes manejar sus cobranzas en forma más eficiente. Asimismo: > Garantiza las cobranzas de cheques dentro de plazos predeterminados. > Rapidez en disponibilidad de los fondos. > Reduce costos de procesamiento. > Elimina el seguimiento de cada cheque. > Costos: Se aplicará una comisión "todo incluido" de USD 65.00 por cheque
  30. 30. DEBITO AUTOMATICO Débito Automático es el servicio que te ofrece el BCP, donde nosotros nos encargamos de efectuar todos tus pagos de forma gratuita. Automático: Cancela tus recibos de agua, luz, teléfono, clubes, etc. sin la necesidad de hacerlo personalmente cada mes. Facilidad: Puedes autorizar el cargo en cualquiera de tus cuentas (planes de Ahorro y Cuneta Corriente, tanto en soles como en dólares). Si el cargo es en una moneda distinta a la de la cuenta a debitar, se utilizará un tipo de cambio preferencial Información: Puedes obtenerla a través del VíaBCP Cobertura: Más de 200 empresas,clubes y asociaciones están afiliadas
  31. 31. CLAVE DIGITAL Es un dispositivo de seguridad de última tecnología que genera, cada minuto, una clave distinta para cada usuario, brindando mayor seguridad al realizar operaciones en nuestra Banca por Internet, sin importar donde estés. Para iniciar tu sesión no pedimos Clave Digital. Úsala sólo para confirmar operaciones. Puedes solicitarla en en las plataformas de todas nuestras Oficinas BCP a nivel nacional con nuestros Asesores de Ventas y Servicios. Seguridad adicional: Debido a la alta tecnología que tiene, permite navegar en nuestra Banca por Internet de manera más segura sin importar la ubicación. Posición consolidada: Con la Clave Digital se puede consultar los productos como créditos, depósitos a plazo, seguros, cuentas de ahorro, CTS y certificados bancarios.
  32. 32. LETRAS EN COBRANZA GARANTIA Liquidez .-Le permite obtener financiamiento de manera rápida al estar éste garantizado por sus letras en cobranza. Información .-En cualquier momento puede obtener información completa sobre el estado de su cartera de letras a través de Telecrédito, nuestro sistema de banca electrónica. Además, le enviamos diariamente los dietarios con la información de los movimientos de su cartera de letras y, mensualmente, si utilizan la modalidad de Adelanto sobre Cobranza, recibirán un reporte detallado con las operaciones generadas por sus letras
  33. 33. COBRANZA DE LETRAS La aceptación, adjuntando la factura correspondiente, puede solicitar la aceptación o firma del aceptante en las letras entregadas de cualquier plaza del país. El aviso de vencimiento a sus aceptantes, es enviado diez días antes de la fecha de vencimiento e incluye la información necesaria para realizar el pago. Las cancelaciones y amortizaciones las puede hacer en cualquier ventanilla del Banco a nivel nacional. El cobro de intereses moratorios y compensatorios es opcional si es que sus letras no son garantía de un financiamiento, es decir si son de Cobranza Libre.
  34. 34. Nuestro servicio de Cobranza de Letras le ofrece además de la Cobranza Libre, dos opciones para obtener financiamiento: > Cobranza Garantía, dejando sus letras en garantía éstas pueden respaldar operaciones de crédito o un adelanto en su cuenta corriente. > Descuentos, endosando sus letras a favor nuestro puede obtener una línea de crédito.
  35. 35. INGRESA A TUS CUENTAS Operaciones gratis *Consulta tus saldos, movimientos y débitos automáticos. *Transfiere dinero entre tus cuentas y a terceros del mismo banco *Programa tus transferencias para que se realicen en la fecha que tú indiques. *También puedes grabar los datos de tus transferencias y giros nacionales para que puedas realizarlas con mayor facilidad y rapidez. Compra o vende dólares a un tipo de cambio preferente por Internet. *Paga y transfiere dinero desde tu cuenta CTS. (Para hacerlo previamente afilia tu cuenta CTS a tu Credimás). *Paga tus recibos de agua, luz, teléfono, celular, cable, colegios, universidades . *Paga tus servicios de Telefónica, Cable Mágico, Edelnor y Luz del Sur con cargo a tu Tarjeta de Crédito. *Paga Tarjetas de Crédito del BCP propias, de terceros o de otras financieras *Paga las compras que realices en establecimientos afiliados a SaftPay *Solicita una tarjeta de Crédito, un crédito efectivo o hipotecario.
  36. 36. INGRESA A TELECREDITO Máxima seguridad: Telecrédito Web cuenta con elementos electrónicos de seguridad para que usted efectúe sus operaciones con la mayor confidencialidad: > Tarjeta de Clave Digital Token que utiliza una clave dinámica. > Clave y nivel de acceso individual por usuario. > Archivos cifrados y protegidos. > Comunicación entre su Empresa y el BCP a través de una conexión segura y con algoritmo de encriptación SSL Telecrédito Web le ofrece los siguientes servicios básicos: > Consulta de saldos y últimos movimientos en línea. > Movimientos históricos de sus cuentas afiliadas (histórico 6 meses). > Transferencias en tiempo real entre cuentas propias y a terceros. > Pago de Haberes y CTS.
  37. 37. PRODUCTOS QUE OFRECE BCP
  38. 38. CLASES DE PRODUCTO QUE SE OFRECEN 1. Cuentas para ahorrar en el BCP 2. Cuentas del BCP para operar en oficinas 3. Cuentas para recibir sueldo en el BCP 4. Tarjetas de credito 5. Tarjetas de debito 6. Créditos Personales del BCP 7. Créditos hipotecarios 8. Seguros 9. Envíos y Transferencias de Dinero 10. Servicios Diversos del BCP
  39. 39. 1. CUENTA PARA AHORRAR 1.1 CUENTA PREMIO BCP El BCP ofrece varios tipos de cuentas de ahorros que todas persona o empresa puede aperturar en cualquiera de sus oficinas a nivel nacional con intereses de acuerdo al mercado nacional Una cuenta para ahorrar sin pagar comisión y poder ganar S/. 1'000,000. - Sorteos periódicos de 1 millón de soles y S/. 20,000 todas las semanas. - No necesita un monto mínimo de apertura. - Todos los depósitos y retiros que se realicen en Cajeros Automáticos del BCP y Agentes BCP son gratis. - Todos los depósitos en Ventanilla de las Agencias BCP son gratuitos. - Todas las operaciones en Banca por Teléfono, Módulo de Saldos, Banca por Internet y Banca Celular son gratis. - Al abrir una Cuenta Premio BCP se recibe una Tarjeta de Débito Credimás que no cobra mantenimiento mensual. - Si los retiros/depósitos se realizan en una localidad distinta a la localidad en que se abrió la cuenta, se cobrará comisión por traslación de fondos.
  40. 40. 1.2 PRIMERA CUENTA BCP La Primera Cuenta BCP permite ahorrar sin pagar mantenimiento tengas el saldo que tengas. - Se abre sin monto mínimo. Ábrela con CERO soles. - Mantenimiento mensual de cuenta: S/.0 o US$0 siempre, sin importar el saldo que ubiera. - Mantenimiento mensual de tarjeta de débito Credimás: S/.0 o US$0 siempre. - Operaciones gratis en Agentes BCP (depósitos, retiros y pago de servicios): Todas. - Retiros gratis en Cajeros Automáticos del BCP: Todas. - Operaciones gratis en Banca por Teléfono, Módulo de Saldos y movimientos, Banca por Internet y Banca Celular: Todas. - Depósitos gratis en Ventanilla al mes: 1 depósito al mes. De esta manera se puede ahorrar dinero y llevarlo una vez al mes al BCP. Si requieres realizar más depósitos se recomienda hacerlo a través de los Agentes BCP. - Retiros gratis en Ventanilla: Ninguno. - Costo por operación adicional en ventanilla: S/.7 o US$ 2.64 por operación. - T asa efectiva anual: 0.123% en soles y 0.123% en dólares.
  41. 41. 1.3 Cuenta a Plazo - Son depósitos en soles o dólares, para personas naturales y jurídicas, que mantienes en el banco por un tiempo determinado, recibiendo intereses superiores a los de una Cuenta de Ahorros, de acuerdo al monto y tiempo de permanencia del depósito, y ofreciendo además facilidades crediticias al servir como garantía de créditos. 1.4 Cuenta Maestra La Cuenta Maestra combina los beneficios de una cuenta de ahorros con las facilidades de una cuenta corriente bimoneda con tipo de cambio preferencial y además permite realizar operaciones gratis al mes. Es la cuenta perfecta para personas que administran saldos necesarios para ser rentables en este producto y que realizan operaciones en soles y dólares. Es ahora un Plan de Ahorro Exclusivo que brinda múltiples beneficios: Sin importar la moneda de la cuenta, se puede realizar todas las operaciones en soles y dólares. Ofrece una atractiva tasa de interés, superior a la de todos los demás Planes de Ahorros.
  42. 42. 2. CUENTAS DEL BCP PARA OPERAR EN OFICINAS Cuentas del BCP para operar en oficinas El BCP ofrece tipos de cuentas orientadas a las operaciones diarias que desarrollan las empresas de todo tamaño. 2.1 Cuenta Activa BCP (ex Cuenta Libre BCP) Esta cuenta permite realizar más transacciones gratis en ventanilla pagando sólo S/. 7 o US$ 2.64 de mantenimiento. Ventajas: - Depósitos gratis en ventanilla al mes: 10 depósitos. - Retiros gratis en ventanilla al mes: 10 retiros. - Operaciones gratis en Agentes BCP (retiros, depósitos y pago de servicios): Todas. - Operaciones gratis en Cajeros Automáticos del BCP: Todas. - Operaciones gratis en Banca por Teléfono, Módulo de Saldos, Banca por Internet y Banca Celular| - Mantenimiento de cuenta: S/. 7 o US$ 2.64. - Mantenimiento de tarjeta de débito: S/. 0 o US$ 0 siempre. - Tasa efectiva anual: 0.123% tanto en soles como en dólares.
  43. 43. 2.2 Cuenta corriente La Cuenta corriente da la alternativa de realizar depósitos en soles y dólares que permiten ordenar el manejo del dinero y realizar múltiples transacciones de pago. Ventajas : - La tarjeta de débito Credimás, permite realizar operaciones bancarias con la mayor agilidad y comprar en miles de establecimientos. - Girar de manera segura los cheques más aceptados en el mercado peruano. -Pagar los servicios (luz, agua, teléfono fijo y celular, clubes, cable, etc.) con el Débito Automático. Éste realiza el cargo automático mensual en la cuenta y sin costo alguno. -Recibe el estado de cuenta mensual con información detallada de los movimientos. Además, se puede hacer consultas en cualquier momento a través de los canales VíaBCP: Banca por Teléfono VíaBCP 311-9898, Cajeros AutomáticosVíaBCP, Saldos y Movimientos VíaBCP y Banca por Internet VíaBCP. -Cuentas con múltiples operaciones gratis al mes:
  44. 44. 3. CUENTAS PARA RECIBIR SUELDO EN EL BCP Son aquellas cuentas donde el sueldo del trabajador tienen participación directa en con el empleador o su propietario. 3.1 Cuenta Sueldo BCP La cuenta sueldo del BCP ofrece diversos beneficios a sus clientes: - Cero costo de mantenimiento de cuenta. - 5 retiros al mes por Ventanillas gratis* - Todos tus retiros por Cajeros Automáticos y Agentes BCP gratis* - Todos tus depósitos en Ventanillas y Agentes BCP gratis* -Todas tus consultas en Cajeros Automáticos, Agentes BCP, Módulos de Saldos, Banca por Teléfono 311 9898 y Banca por Internet www.viabcp.com gratis. -Credimás gratuita y apertura de cuenta sin depósito inicial. -Descuentos Cuenta Sueldo BCP, descuentos de hasta el 50% en restaurantes, tiendas, etc. -Si los retiros/depósitos se realizan en una plaza distinta a la plaza en que se abrió la cuenta, habrá cobro por traslación de fondos.
  45. 45. 3.2 Adelanto de Sueldo El Adelanto de sueldo del BCP es la forma más fácil de obtener dinero extra para cuando se necesite. Adelanto de hasta S/. 1000 ó US$ 340. Este monto está sujeto a una evaluación. El monto puede -variar mensualmente. El monto disponible como Adelanto de Sueldo se informará en la misma pantalla del Cajero Automático, previamente a la utilización del mismo. No se cobra intereses, ni mantenimiento ni afiliación. Sólo el valor de S/. 12 ó US$ 4 si el monto a prestar es menor o igual a S/. 400 ó $ 140 dólares. Si el monto a prestar es mayor a S/.400 o $ 140 dólares, la comisión a cobrar será de S/. 30 ó $ 10 dólares. La comisión se cobra cada vez que se utilice el Adelanto de Sueldo. Si no se utiliza no hay costo alguno. Para hacer el pago no se tiene que acercarte a las Oficinas, se descuenta automáticamente del siguiente abono de Sueldo. Para afiliarse sólo se debe llamar una vez a la Banca por Teléfono llamando al 311-9898. Una vez afiliado, se podrá disponer inmediatamente del dinero. La afiliación es por única vez, es decir, no se tiene que llamar a afiliarse cada vez que quiera hacer uso del Adelanto de Sueldo. Para hacer uso del Adelanto de Sueldo sólo debe acercarse a cualquier Cajero Automático del BCP (previa afiliación) a retirar el dinero. Se puedes disponer del adelanto cuando se necesite. La única condición para disponer del Adelanto las veces que quiera, es no tener deuda pendiente del Adelanto de Sueldo, es decir, el BCP debe haber cobrado la deuda anterior del adelanto para poder volver a utilizarlo. No hay disposiciones parciales del Adelanto de Sueldo. Se utiliza todo o nada. Una vez abonado en la cuenta sí se podrá realizar retiros parciales.
  46. 46. 3.3 CTS La cuenta CTS en la que recibe los depósitos que por ley, le corresponden a todo trabajador como beneficio social por el tiempo de servicio brindado a una empresa. El depósito efectuado por la misma empresa sirve como fondo previsor en caso de cese. - Puedes elegir tener tu CTS en soles o dólares. - Desde el primer día, la cuenta gana intereses mes a mes. - La posibilidad de retirar dinero cuando se desee en cualquiera de las agencias a nivel nacional o a través de los cajeros automáticos. - Se puede realizar pagos por Internet y realizar transferencias entre cuentas. - Con la tarjeta Credimás, se puede obtener información de saldos y movimientos a través de los canales de atención VíaBCP: Cajeros Automáticos, Saldos y Movimientos, Banca por Teléfono (311-9898) y a través de la sección de operaciones en línea de la Banca por Internet.
  47. 47. 4. TARJETAS DE CREDITO El BCP dispone de una gama de tarjetas de asociadas a diferentes empresas de comercio nacional en todo el Perú
  48. 48. Tarjeta de Crédito Mastercard Movistar BCP -Tarjeta de Crédito del BCP que permite acumular puntos para disfrutar de los beneficios que el Club Movistar ofrece como descuentos en equipos, minutos, mensajes y mucho más. Tarjeta de Crédito Mastercard Movistar BCP Gold - Tarjeta de Crédito del BCP que permite acumular puntos para disfrutar de los beneficios que el Club Movistar ofrece como descuentos en equipos, minutos, mensajes y mucho más. Tarjeta de Crédito Mastercard Movistar Platinum - Tarjeta de Crédito del BCP que permite acumular puntos para disfrutar de los beneficios que el Club Movistar ofrece como descuentos en equipos, minutos, mensajes y mucho más. Tarjeta de Crédito BCP Exacta -La tarjeta que te permite elegir un monto fijo y pagar lo mismo cada mes. Tarjeta de Crédito Visa Clásica - La tarjeta de crédito con diversos premios. Tarjeta de Crédito Visa Oro - Disfruta todo lo que el programa Millas Travel. Un programa flexible que ofrece una amplia variedad de opciones para el canje de tus millas en campaña. Tarjeta de Crédito Visa Platinum -Con servicios y beneficios exclusivos que sólo Visa Platinum puede ofrecer.
  49. 49. 5.TARJETAS DE DEBITO El BCP dispone de una línea de tarjetas de débito que permiten retirar dinero y realizar pagos en diferentes cajeros y establecimientos a nivel nacional e internacional.
  50. 50. 5.1 Credimás Esta tarjeta permite realizar operaciones sin comisión adicional, con suma facilidad y compra con débito automático a la cuenta en miles de establecimientos afiliados. - Con la tarjeta Credimás se puede realizar todas tus operaciones en: - Agencias - Agentes BCP - Cajeros Automáticos BCP y Cajeros Automáticos afiliados a Visa Plus en el Perú y en el extranjero. - Consulta de Saldos y Movimientos en nuestras oficinas - Banca por Teléfono, llamando al (01) 311 9898 - Banca por Internet, visitando www.viabcp.com - Banca Celular.
  51. 51. 5.2 Credimás Oro La Tarjeta Credimás Oro con chip afiliada a VISA, se puede utilizar en más de 60,000 establecimientos a nivel nacional y en más de 2 millones a nivel internacional Con la tarjeta Credimás Oro con chip se puede realizar todas las operaciones en: - Agencias - Agentes BCP - Cajeros Automáticos BCP y Cajeros Automáticos afiliados a Visa Plus en el Perú y en el extranjero - Banca por Teléfono, llamando al (01) 311 9898 - Banca por Internet, visitando www.viabcp.com - Banca Celular Se puede afiliar hasta nueve cuentas en soles y dólares a una sola Credimás Oro con chip: - Ahorros soles y dólares - Cuenta Corriente en soles y dólares - Cuenta Maestra - CTS en soles y dólares - Tarjeta de Crédito VISA - Tarjeta American Express - Cuenta Custodia (valores)
  52. 52. 6. CRÉDITOS PERSONALES DEL BCP Son préstamos o créditos personales para adquirir bienes o llevar a cabo estudios de estudios de post-grado. 6.1 Crédito en Efectivo - Préstamo personal de dinero en efectivo para darle el mejor uso conveniente. - Préstamos en soles y dólares desde S/.2,500. - Ingresos desde S/. 700. - Paga 12 cuotas al año. - Plazos de pago de 6, 12, 24, 36 y 48 meses. Además 60 para clientes PDH y BEX. - Pre-pagos en cualquier momento, por cualquier monto, sin ninguna penalidad y descontando los intereses respectivos. - Seguro de Desgravamen que protege a la familia cancelando la deuda pendiente en caso de fallecimiento invalidez del titular del crédito. - Se puede solicitar el cargo de lass cuotas en cualquiera de las cuentas (incluso de distinta moneda a la del crédito otorgado), o si se prefiere realizar los pagos en ventanilla. - Recibe mensualmente un estado de cuenta que permite conocer la situación del crédito.
  53. 53. 6.2 Crédito Vehicular Obtén tu crédito vehicular en la moneda que prefieras, dólares o soles, y adquiere un auto nuevo con las mejores condiciones de financiamiento. Se financia la compra de vehículos nuevos con las mejores condiciones del mercado: - Préstamos desde US$ 5,000 o S/. 15,000 y hasta por el 90% del valor del vehículo para Bex y 80% para Consumo. - Seguro Vehicular de Pacífico Peruano Suiza, que protege tu vehículo contra todo riesgo. - Pago de 12 ó 14 cuotas al año. - Los plazos de pago más convenientes, 12, 24, 36, 48 y 60 meses. - El vehículo que se financia debe ser nuevo. - No se financiarán vehículos para servicio público. - Se recibe mensualmente un estado de cuenta que permite conocer la situación del crédito.
  54. 54. 6.3 Créditos para Estudios Financiamiento de estudios de post-grado (maestrías, especializaciones, etc.) en el Perú o en el extranjero. Ventajas: - Tasas especiales por ser un crédito con fines educativos. - Financiamiento de estudios a tiempo parcial o completo, tanto en universidades nacionales como instituciones en el extranjero. - Financiamiento del monto correspondiente al valor de los estudios y gastos de manutención (en caso de cursar estudios fuera de la ciudad de origen). Período de gracia de hasta 30 meses para estudios en el extranjero y de hasta 18 meses para estudios en el Perú. - Pre-pagos en cualquier momento, por cualquier monto, sin ninguna penalidad y descontando los intereses respectivos. - Seguro de Desgravamen que cancela la deuda pendiente en caso de fallecimiento del titular del crédito. - Préstamos en soles o dólares hasta por el 100% de los gastos, desde US$ 3,000 hasta US$ 80,000 (se desembolsa directamente a las universidades o institución). - Gastos de manutención hasta por el 50% del monto desembolsado para maestrías a tiempo completo (se desembolsa al solicitante del crédito). - Hasta 48 meses para pagar.
  55. 55. Qué financia el Crédito de Estudios BCP: - Maestrías Internacionales en Universidades (1/2 Años) - Maestrías Nacionales en Universidades. - Programas técnicos de 3/4 años en Universidades/Institutos Internacionales. - Pregrados Internacionales. - Programas de Especialización y Diplomados locales en Universidades. - Programas de Especialización o Profesionalización de Personal (para Empresas) - MBA Online (solo de Universidades Int. con Convenio - Consultar)
  56. 56. 7. CRÉDITOS HIPOTECARIOS El BCP tiene una variedad de créditos hipotecarios los cuales pueden ajustarse a las necesidades de las personas en la adquisición de su vivienda.
  57. 57. 7.1 Crédito Hipotecario Es un producto hipotecario flexible para comprar vivienda, casa de campo o playa; o adquirir un terreno. - Crédito Hipotecario en dólares y soles. - Préstamos desde US$ 10,000 ó S/.32,000. - Plazo de hasta 25 años para pagar el crédito (Plazo mínimo 4 años). 7.2 Crédito Hipotecario con Ahorro Local Para acceder al crédito, es necesario demostrar buen comportamiento de pago, mediante el depósito mensual y el ahorro del mismo en la Cuenta Ahorro Hipotecario BCP. El monto a depositar en la Cuenta Ahorro Hipotecario BCP debe ser como mínimo, igual al monto de la cuota a pagar por el crédito. - Sin comisiones por prepagos, cambios de fecha de pago, plazo o cuota. - Se puede acceder al Crédito Hipotecario BCP o al Nuevo Crédito Mivivienda. - Monto máximo de financiamiento: S/. 210,000 - Plazo de hasta 25 años para pagar el crédito. - Financiamiento de hasta el 70% del valor del inmueble.
  58. 58. 7.3 Crédito Hipotecario con Remesas Este credito es para personas que tienen un familiar que vive en el extranjero (padres, hermanos, hijos o cónyuge), y recibe dinero por remesas regularmente. Para acceder al crédito, hay que demostrar un buen comportamiento de pago, mediante la recepción mensual y el ahorro de remesas en la Cuenta Ahorro Hipotecario BCP. El monto mensual a remesar en la Cuenta debe ser, como mínimo, igual al monto de la cuota a pagar por el crédito. - Créditos en Dólares. - Financiamiento de hasta el 70% del valor del inmueble . - Monto máximo de financiamiento: US$ 60,000 - El plazo máximo del mercado: Hasta 25 años para pagar. - Tasa Fija a lo largo del crédito.
  59. 59. 7.4 Crédito Hipotecario para el Pequeño y Mediano Empresario Este Crédito Hipotecario está dado para las necesidades particulares de los empresarios de la pequeña y mediana empresa. - Crédito Hipotecario en soles . - Préstamos desde S/. 32,000 - Financiamiento para la compra de viviendas y terrenos hasta por el 80% del valor del inmueble. - Plazos de hasta desde 4 hasta 15 años . - Tasa Fija por todo el plazo. - Seguro de Desgravamen, que cancela la deuda pendiente en caso de fallecimiento del titular del crédito (o fallecimiento del cónyuge, si eliges el Seguro de Desgravamen Mancomunado). - El bien inmuebles constituye la garantía del préstamo hipotecario.
  60. 60. 7.5 Crédito Techo Propio Es un programa a nivel nacional creado por el gobierno con el fin de permitir el acceso a la vivienda propia a miles de familias peruanas. Cuenta con el beneficio del Bono Familiar Habitacional de hasta S/. 18,000 - El estado otorga un bono familiar habitacional de hasta S/. 18,250 (5 UIT). - Préstamos desde S/. 10,000 y hasta por el 60% del valor del inmueble. - Monto máximo de financiamiento: S/. 30,660 - Entre 10 y 20 años para pagar. - Seguro de Desgravamen que cancela la deuda pendiente en caso de fallecimiento del titular del crédito (o fallecimiento del cónyuge, si se elige el seguro de desgravamen mancomunado). - Elección de pagar 12 o 14 cuotas al año, y optar por solicitar el periodo de gracia que más convenga (de 1 a 6 meses), solo si se trata de bien futuro. - La vivienda a financiar debe ser de primera venta y el valor de construcción no debe superar las 14 UIT (aprox. S/. 51,100). - Solo se financiará la compra de inmuebles destinados a vivienda.
  61. 61. 8. SEGUROS EL BCP ofrece diversos seguros de protección tanto para tarjetas de crédito o personales ante algún acontecimiento inesperado.
  62. 62. 8.1 Renta segura Producto individual de Accidentes Personales el cual protege a sus beneficiarios, el cual aplica en el caso de fallecimiento por muerte accidental, se les otorga una renta temporal a sus beneficiarios durante 60 meses. Además, si la muerte se produce en Transporte Público Terrestre se paga el doble de dicha renta temporal y si se produce en un vehículo de transporte aéreo sus beneficiarios reciben el triple de la renta temporal. Asegurados: personas naturales, clientes del Banco de Crédito del Perú. 8.2 Transit Este seguro de accidentes personales Transit brinda la posibilidad de protegerse ante cualquier eventualidad originada por un accidente de tránsito, así como también cubre los gastos producto del accidente de tránsito con una Renta Hospitalaria diaria con doble indemnización por internamiento en UCI. 8.3 Familia Segura Es un seguro de vida familiar que brinda protección ante la muerte accidental de algún miembro de la familia de acuerdo al plan elegido.
  63. 63. 8.4 Seguro Desgravamen Es un seguro de vida a las personas para la protección de los familiares del deudor Hipotecario y Mivivienda, de Tarjetas de Crédito, Crédito Negocios, Crédito Personal, Vehicular y Estudios, ya que cubrirá un límite máximo del saldo deudor, según el Seguro de Desgravamen, del cliente titular en caso de muerte accidental e invalidez total y permanente. 8.5 Seguro múltiple Es un seguro que ofrece máxima seguridad desde US$ 2.00 ó S/.7.00 mensuales. Además, son tres seguros en uno: Seguro de Vida, Seguro de Accidentes y Seguro de Salud, con 10 coberturas, y sumas aseguradas máximas de hasta US$ 50,000. 8.6 Seguro Protección de Tarjetas Es un seguro creado para proteger todas tus Tarjetas de Crédito y Credimás del Banco de Crédito BCP en caso de clonación, robo, asalto, hurto, extravió, secuestro, y/o fraude por internet. También cubre el robo de compras efectuadas con tu tarjeta, robo de dinero extraído del cajero automático, gastos hospitalarios e indemnización en caso de muerte accidental.
  64. 64. 9. ENVÍOS Y TRANSFERENCIAS DE DINERO Este servicio del BCP permite enviar o recibir dinero a nivel nacional e internacional.
  65. 65. 9.1 Transferencias al extranjero Realiza transferencias y recibe automáticamente correos electrónicos con la confirmación de las operaciones. Cuenta con 4 canales de atención para solicitar tus transferencias: Banca por Internet ViaBCP, Telecrédito, Agencias BCP y a través de su Funcionario de Negocios. 9.2 Transferencias del extranjero Recibe dinero enviado desde cualquier lugar del mundo, si necesidad de ser cliente. Si eres cliente, con tan sólo brindarle tu número de cuenta a la persona que te envía el dinero, éste podrá ser abonado directamente en tu cuenta. Si no eres cliente, dispones de 210 oficinas a nivel nacional para cobrar tu dinero con tan sólo mostrar tu DNI. 9.3 Envíos de dinero a Perú (Remesas) Cobra el dinero que envían los familiares que residen en el extranjero en cualquiera de las agencias BCP. Recibir o cobrar el dinero es muy simple, visita una Agencias BCP o Agentes BCP, llevando el documento de identidad vigente (DNI, pasaporte o carnet de extranjería) y/o el código de referencia. Muestra el documento de identidad y/o el código de referencia, tras lo cual se entregará el dinero en dólares o en soles en caso se requieras con un tipo de cambio exclusivo para remesas.
  66. 66. 9.4Transferencias Interbancarias Este servicio permite transferir dinero dentro del Perú desde una cuenta bancaria hacia otras cuentas en distintas entidades financieras. A través de este servicio, también se puede recibir pagos desde otros bancos en una cuenta de ahorros o tarjeta de crédito del BCP. Se puede realizar transferencias interbancarias a través de: - Las ventanillas en las agencias. - Cajeros automáticos del BCP. - La Banca por Internet: www.viabcp.com Se puede realizar los siguientes tipos de transferencias interbancarias: - Transferencias ordinarias (Abonos en cuenta) - Pagos de una tarjeta de crédito - Pago de haberes - Pago de proveedores - CTS (El banco no envía estas operaciones, sólo recibe de otros bancos). Para transferencia por internet el monto máximo diario es de US$ 2,500 (S/. 7,260.00) para Credimás y Credimás negocios. Cada transferencia de cualquier modalidad no podrá ser mayor a S/. 310,000 o US$ 60,000.
  67. 67. CONCLUSIONES - Una de las cosas que hacen superior a una empresa sobre otra son sus ideas”. -Toda empresa que pretende desarrollarse y mantenerse en los actuales escenarios del sector financiero . requiere contar con una gerencia proactiva, estratega, creativa, capaz de ejercer un liderazgo diferenciado sobre las demas para surgir. -BCP muestra su gama de productos con una gran solidez en el sector financiero y sus clientes la eligen por ser unos de los bancos mas antiguos y mas solidos del Peru. - BCP se adapta facilmente al tipo de producto que requiera sus clientes y adopta su papel de banco solido solucionando inquietudes y adaptandose a los cambios del sector financiero
  68. 68. I ) S E R V I C I O S D I V E R S O S I I ) S E R V I C I O S D E R E C A U D A C I O N I I I ) S E R V I C I O S E N L I N E A
  69. 69. CHEQUES DE GERENCIA > Puedes depositarlo en una cuenta del banco o de otro banco como un cheque normal. > Se emiten por cualquier monto. > Son nominativos. > Pueden ser endosables o no negociables. Contar con un monto de dinero suficiente para la emisión del cheque. Se puede emitir un cheque llevando al banco el dinero en efectivo o realizando un cargo en cuenta del ordenante. En caso de solicitar la emisión de un cheque de gerencia por un monto mayor a US$ 50,000 o su contravalor en Nuevos Soles, es necesario que el ordenante presente un sustento de la procedencia del dinero.
  70. 70. CUSTODIA DE VALORES Mediante este servicio de administración y control de valores emitidos por empresas locales, el Banco de Crédito te garantiza la cobranza de los dividendos e intereses de tus valores en custodia FIDEICOMISO Este servicio brinda la más amplia protección a tu patrimonio e inversiones, administrando tus bienes y derechos patrimoniales de acuerdo a tus instrucciones, mediante contratos elaborados a la medida. Tenemos diversas alternativas; conócelas y escoge la que más se adapte a tus necesidades. > Fideicomiso administración > Fideicomiso garantía > Fideicomiso inversión > Comisión de confianza
  71. 71. CAJAS DE SEGURIDAD Te permite asegurar tus pertenencias de valor a través del alquiler de Cajas de Seguridad en las bóvedas del Banco. Estas Cajas de Seguridad están previstas de una cerradura de doble llave; para abrirlas o cerrarlas deben estar presentes un representante del banco y el cliente, cada quien con la llave respectiva. CAMBIOS DE MONEDA En Agencias BCP > Tipo de cambio preferencial para operaciones desde US$ 500 > Tipo de cambio exclusivo para: > Remesas > Giros Nacionales > Letras
  72. 72. En Banca por Internet > Puedes comprar o vender dólares desde la comodidad de tu casa u oficina. > La transferencia se efectúa de forma inmediata. > Elimina el riesgo de recibir billetes falsos o deteriorados. > Recibes un tipo de cambio preferente. COBRANZA DE CHEQUES DEL EXTERIOR Este servicio reduce el riesgo de fraude en los cheques y, además, permite a los clientes manejar sus cobranzas en forma más eficiente. Asimismo: > Garantiza las cobranzas de cheques dentro de plazos predeterminados. > Rapidez en disponibilidad de los fondos. > Reduce costos de procesamiento. > Elimina el seguimiento de cada cheque. > Costos: Se aplicará una comisión "todo incluido" de USD 65.00 por cheque
  73. 73. DEBITO AUTOMATICO Débito Automático es el servicio que te ofrece el BCP, donde nosotros nos encargamos de efectuar todos tus pagos de forma gratuita. Automático: Cancela tus recibos de agua, luz, teléfono, clubes, etc. sin la necesidad de hacerlo personalmente cada mes. Facilidad: Puedes autorizar el cargo en cualquiera de tus cuentas (planes de Ahorro y Cuneta Corriente, tanto en soles como en dólares). Si el cargo es en una moneda distinta a la de la cuenta a debitar, se utilizará un tipo de cambio preferencial Información: Puedes obtenerla a través del VíaBCP Cobertura: Más de 200 empresas,clubes y asociaciones están afiliadas
  74. 74. CLAVE DIGITAL Es un dispositivo de seguridad de última tecnología que genera, cada minuto, una clave distinta para cada usuario, brindando mayor seguridad al realizar operaciones en nuestra Banca por Internet, sin importar donde estés. Para iniciar tu sesión no pedimos Clave Digital. Úsala sólo para confirmar operaciones. Puedes solicitarla en en las plataformas de todas nuestras Oficinas BCP a nivel nacional con nuestros Asesores de Ventas y Servicios. Seguridad adicional: Debido a la alta tecnología que tiene, permite navegar en nuestra Banca por Internet de manera más segura sin importar la ubicación. Posición consolidada: Con la Clave Digital se puede consultar los productos como créditos, depósitos
  75. 75. LETRAS EN COBRANZA GARANTIA Liquidez .-Le permite obtener financiamiento de manera rápida al estar éste garantizado por sus letras en cobranza. Información .-En cualquier momento puede obtener información completa sobre el estado de su cartera de letras a través de Telecrédito, nuestro sistema de banca electrónica. Además, le enviamos diariamente los dietarios con la información de los movimientos de su cartera de letras y, mensualmente, si utilizan la modalidad de Adelanto sobre Cobranza, recibirán un reporte detallado con las operaciones generadas por sus letras
  76. 76. COBRANZA DE LETRAS La aceptación, adjuntando la factura correspondiente, puede solicitar la aceptación o firma del aceptante en las letras entregadas de cualquier plaza del país. El aviso de vencimiento a sus aceptantes, es enviado diez días antes de la fecha de vencimiento e incluye la información necesaria para realizar el pago. Las cancelaciones y amortizaciones las puede hacer en cualquier ventanilla del Banco a nivel nacional. El cobro de intereses moratorios y compensatorios es opcional si es que sus letras no son garantía de un financiamiento, es decir si son de Cobranza Libre.
  77. 77. Nuestro servicio de Cobranza de Letras le ofrece además de la Cobranza Libre, dos opciones para obtener financiamiento: > Cobranza Garantía, dejando sus letras en garantía éstas pueden respaldar operaciones de crédito o un adelanto en su cuenta corriente. > Descuentos, endosando sus letras a favor nuestro puede obtener una línea de crédito.
  78. 78. INGRESA A TUS CUENTAS Operaciones gratis *Consulta tus saldos, movimientos y débitos automáticos. *Transfiere dinero entre tus cuentas y a terceros del mismo banco *Programa tus transferencias para que se realicen en la fecha que tú indiques. *También puedes grabar los datos de tus transferencias y giros nacionales para que puedas realizarlas con mayor facilidad y rapidez. Compra o vende dólares a un tipo de cambio preferente por Internet. *Paga y transfiere dinero desde tu cuenta CTS. (Para hacerlo previamente afilia tu cuenta CTS a tu Credimás). *Paga tus recibos de agua, luz, teléfono, celular, cable, colegios, universidades . *Paga tus servicios de Telefónica, Cable Mágico, Edelnor y Luz del Sur con cargo a tu Tarjeta de Crédito. *Paga Tarjetas de Crédito del BCP propias, de terceros o de otras financieras *Paga las compras que realices en establecimientos afiliados a SaftPay *Solicita una tarjeta de Crédito, un crédito efectivo o hipotecario.
  79. 79. INGRESA A TELECREDITO Máxima seguridad: Telecrédito Web cuenta con elementos electrónicos de seguridad para que usted efectúe sus operaciones con la mayor confidencialidad: > Tarjeta de Clave Digital Token que utiliza una clave dinámica. > Clave y nivel de acceso individual por usuario. > Archivos cifrados y protegidos. > Comunicación entre su Empresa y el BCP a través de una conexión segura y con algoritmo de encriptación SSL Telecrédito Web le ofrece los siguientes servicios básicos: > Consulta de saldos y últimos movimientos en línea. > Movimientos históricos de sus cuentas afiliadas (histórico 6 meses). > Transferencias en tiempo real entre cuentas propias y a terceros. > Pago de Haberes y CTS.
  80. 80. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL BANCO DE CREDITO DEL PERÚ – SUCURSAL SUR 3 – ALTO DE ALIANZA
  81. 81. RESPECTO A LA POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS ¿CUÁL ES EL NIVEL DE ROTACIÓN DEL PERSONAL O QUE ÁREAS SON LAS MÁS ROTATIVAS? Dos motivos:  si un personal es ascendido  si el personal es retirado de la empresa. Los puestos más rotativos son el de:  Promotor de servicios.  Representantes de ventas. Ellos cuentan con un contrato a plazo fijo renovable, normalmente de 6 meses. El nivel aproximado de rotación en estos puestos son de 10% a 15% aprox.
  82. 82. ¿QUÉ NECESIDADES DEBEN SER CUBIERTAS PRIMORDIALMENTE EN SU ÁREA DE TRABAJO? Lo principal en mi centro de trabajo y responsable de esta sucursal es que todos cuenten con:  Suministros de oficina.  Equipos de oficina.  Etc. Trabajar de manera óptima y eficiente. RESPECTO A LA POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS
  83. 83. RESPECTO A LA POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS ¿CUÁL ES LA FORMA DE PAGO DEL PERSONAL DEPENDIENDO DE LAS ÁREAS Y SI SIEMPRE SON PUNTUALES?  Mediante depósitos bancarios, que son realizados en la misma Entidad Bancaria, las cuales cuentan con beneficios especiales por ser la misma empresa.  Todos los pagos se realizan de manera puntual.
  84. 84. METODO DE TRABAJO CON EL PERSONAL ¿CADA CUÁNTO TIEMPO SE CAPACITA O SI SE DA ALGUNA FORMA DE MOTIVACIÓN AL PERSONAL DE TRABAJO SEGÚN EL ÁREA?  De manera permanente, de manera diaria se reúnen con el personal para acordar que actividades van a realizar durante el día y durante la semana.  Los días principales para reunir y actualizar la información y actividades son los días sábados en la mañana.  Las campañas se realizan cada 3 meses las cuales las llaman Campañas de Multiproductos, y existe incluso competencia entre las Agencias del BCP y los mejores reciben premios e incentivos en efectivo.
  85. 85. ¿USA ALGÚN MÉTODO PARA LOGRAR MEJORES RESULTADOS?  La mejor forma de obtener resultados es haciendo que el personal se sienta en un buen ambiente laboral, con expectativas futuras y con constante capacitación de tal manera que pueda trabajar de manera óptima y efectiva.  A la vez siempre se aplica la forma de minimizar costos y maximizar las ganancias como toda empresa que quiere mejorar la Rentabilidad METODO DE TRABAJO CON EL PERSONAL
  86. 86. IMPORTANCIA DEL CENTRO DE TRABAJO COMO GERENTE ¿CUÁL ES SU PROYECCIÓN O COMO SE PROYECTA EN UNOS AÑOS? Uno de mis objetivos y satisfacción personal como Gerente de esta Sucursal es ver a mi personal superarse de manera profesional, que ellos hayan cumplido sus metas y así puedan aspirar en ascender de puesto, ello para mí sería un indicador que me mostraría que estamos trabajando de manera eficiente. ¿CUÁLES SON LAS FUNCIONES QUE REALIZA? Ello lo divido en dos formas trabajar o dos responsabilidades: Responsabilidad Operativa Responsabilidad Comercial
  87. 87. IMPORTANCIA DEL CENTRO DE TRABAJO COMO GERENTE Responsabilidad Operativa • Manejo del efectivo • Funcionamiento de la Agencia • Manejo de los Recursos Humanos • Costos de Oficina
  88. 88. IMPORTANCIA DEL CENTRO DE TRABAJO COMO GERENTE Responsabilidad Comercial  Cumplimiento de las metas – Comercial.  Cumplimiento de las metas de ventas.  Rentabilidad de la Agencia, la cual es discutido con su Gerencia de Área correspondiente.
  89. 89. IMPORTANCIA DEL CENTRO DE TRABAJO COMO GERENTE ¿QUÉ HAY QUE TENER EN CUENTA PARA LOGRAR LLEGAR A SU POSICIÓN ACTUAL, CUÁL ES SU PERFIL EN SU POSICIÓN? o Esfuerzo o Dedicación o Disciplina y responsable o La cual se fue generando con una línea de carrera, empezando como muchos desde ventanilla.
  90. 90. ESTRUCTURA DEL CENTRO DE TRABAJO ¿CÓMO ESTÁ CONFORMADA LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL EN SU SUCURSAL DE TRABAJO? Comercial Operativa
  91. 91. ESTRUCTURA DEL CENTRO DE TRABAJO Organigrama del BCP a nivel Nacional
  92. 92. Sucursales en la región Sur ESTRUCTURA DEL CENTRO DE TRABAJO
  93. 93. LINEA DE CARRERA Y BCP ¿CUÁL SERÍA LA LÍNEA DE CARRERA O QUÉ EXPECTATIVAS PODRÍA TENER UN NUEVO PERSONAL? •Puede llegar a donde se proponga. •Depende de capacidad y efectividad. •Llegar a ocupar un puesto de Gerencia de Área. •No hay límites. •Por lo menos debe tener como mínimo un año. •Debe postular y competir. •Deben cumplir algunos requisitos.
  94. 94. CONCLUSIONES  Una de las cosas que hacen superior a una empresa sobre otra son sus ideas y la buena calidad de cartera crediticia.  En el segmento PYME desarrollaron un excelente trabajo en los ultimos años liderando a nivel nacional, el cuy magico contribuyo con el acercamiento a los micro empresarios.  El Gerente de la sucursal prioriza que los empleados, generando así un buen ámbito laboral.  La forma de trabajo de la empresa, se observa que está dando resultados muy óptimos, las cuales permiten que los empleados puedan alcanzar sus metas.  La línea de carrera la cual no tiene límites, por ello todo va a depender del esfuerzo y a dónde quiere llegar cada empleado.
  95. 95. RECOMENDACIONES  Debería continuar trabajando de esa manera, y recomendar que pueda realizar más campañas, promociones para hacer conocer sobre sus servicios y productos.  Continuar perseverando por un clima laboral adecuado para los empleados y así optimicen al máximo su efectividad laboral.  Promover con mayor énfasis las campañas en donde se incentive el uso de bancarización y así ayudar al crecimiento económico del país.  Finánciate a través del sistema financiero para que generes un historial crediticio.
  96. 96. RESPECTO A LA POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS ¿CUÁL ES EL NIVEL DE ROTACIÓN DEL PERSONAL O QUE ÁREAS SON LAS MÁS ROTATIVAS, SI SE PODRÍA COLOCAR UN PORCENTAJE O TIEMPO APROXIMADO? Ello se podría dar por dos motivos; si un personal sube o es ascendido a un puesto más alto o si el personal es retirado de la empresa. Los puestos más rotativos son el de: Promotor de servicios. Representantes de ventas. Ellos cuentan con un contrato a plazo fijo renovable, normalmente de 6 meses, el nivel aproximado de rotación en estos puestos son de 10% a 15% aproximadamente. ¿QUÉ NECESIDADES DEBEN SER CUBIERTAS PRIMORDIALMENTE EN SU ÁREA DE TRABAJO? Lo principal en mi centro de trabajo y responsable de esta sucursal es que todos cuenten con implementos suficientes como suministros de oficina, etc. para que puedan trabajar de manera óptima y eficiente.
  97. 97. RESPECTO A LA POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS ¿CUÁL ES LA FORMA DE PAGO DEL PERSONAL DEPENDIENDO DE LAS ÁREAS Y SI SIEMPRE SON PUNTUALES? Mediante depósitos bancarios, que son realizados en la misma Entidad Bancaria, las cuales cuentan con beneficios especiales por ser la misma empresa, todos los pagos se realizan de manera puntual.
  98. 98. METODO DE TRABAJO CON EL PERSONAL ¿CADA CUÁNTO TIEMPO SE CAPACITA O SI SE DA ALGUNA FORMA DE MOTIVACIÓN AL PERSONAL DE TRABAJO SEGÚN EL ÁREA? La capacitación se realiza de manera permanente, de manera diaria se reúnen con el personal para acordar que actividades van a realizar durante el día y durante la semana. Los días principales para reunir y actualizar la información y actividades son los días sábados en la mañana. Las campañas se realizan cada 3 meses las cuales las llaman Campañas de Multiproductos, y existe incluso competencia entre las Agencias del BCP y los mejores reciben premios e incentivos en efectivo. ¿USA ALGÚN MÉTODO PARA LOGRAR MEJORES RESULTADOS? La mejor forma de obtener resultados es haciendo que el personal se sienta en un buen ambiente laboral, con expectativas futuras y con constante capacitación de tal manera que pueda trabajar de manera óptima y efectiva. A la vez siempre se aplica la forma de minimizar costos y maximizar las ganancias como toda empresa que quiere mejorar la Rentabilidad
  99. 99. IMPORTANCIA DEL CENTRO DE TRABAJO COMO GERENTE ¿CUÁL ES SU PROYECCIÓN O COMO SE PROYECTA EN UNOS AÑOS? Uno de mis objetivos y satisfacción personal como Gerente de esta Sucursal es ver a mi personal superarse de manera profesional, que ellos hayan cumplido sus metas y así puedan aspirar en ascender de puesto, ello para mí sería un indicador que me mostraría que estamos trabajando de manera eficiente. ¿CUÁLES SON LAS FUNCIONES QUE REALIZA? Ello lo divido en dos formas trabajar o dos responsabilidades: Responsabilidad Operativa Responsabilidad Comercial ¿CÓMO LLEGARÍA A CUMPLIR SUS OBJETIVOS CON POCOS RECURSOS? De la forma como se ha estado trabajando hasta ahora, minimizando los costos, maximizando las ventas, con capacitación permanente, motivación de cumplir sus expectativas y con un buen ambiente laboral
  100. 100. IMPORTANCIA DEL CENTRO DE TRABAJO COMO GERENTE ¿QUÉ HAY QUE TENER EN CUENTA PARA LOGRAR LLEGAR A SU POSICIÓN ACTUAL, CUÁL ES SU PERFIL EN SU POSICIÓN? Para obtener el puesto en el que me encuentro actualmente se necesita de esfuerzo y dedicación, disciplina y responsable, la cual se fue generando con una línea de carrera, empezando como muchos desde ventanilla. En esta empresa para el puesto de Gerente normalmente se genera por línea de carrera, pero he visto que en otras instituciones hay opción de postular a una plaza de Gerencia, ellos es una de las diferencias de nuestro Banco.
  101. 101. ¡¡¡GRACIAS!!!

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