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Programación comercio digital internacional

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Programación módulo de Comercio Digital Internacional del Ciclo Formativo de Grado Superior de Comercio Internacional

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Programación comercio digital internacional

  1. 1. DEPARTAMENTO DE COMERCIO Y MARKETING CFGS COMERCIO INTERNACIONAL PROGRAMACIÓN MÓDULO COMERCIO DIGITAL INTERNACIONAL 2º curso
  2. 2. Consejería de Educación y Ciencia IES Federico García Lorca C/ Pintor Quijada, 1. 02006. ALBACETE Tel: 967 50 51 30. Fax: 967 55 00 99. E-mail: 02004941.ies@edu.jccm.es PROGRAMACIÓN MÓDULO COMERCIO DIGITAL INTERNACIONAL CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR COMERCIOINTERNACIONAL 2 DISEÑO DE MATERIALES CURRICULARES LOE/LOMCE AUTOR: María Amparo Alcázar Rodenas CONTENIDO 1. CARACTERÍSTICAS RELEVANTES DEL CICLO FORMATIVO DE COMERCIO INTERNACIONAL. ................................................................................3 1.1.- Regulación del Ciclo Formativo de Comercio Internacional ............................... 3 1.2.- Competencia General...............................................................................................3 1.3.- Competencias Profesionales. ..................................................................................3 1.4.- Entorno profesional del Técnico Superior en Comercio Internacional. ...............4 1.5.- Aspectos clave que deben orientar las enseñanzas del Título de Técnico Superior en Comercio Internacional. ...........................................................................................5 1.6.- Objetivos Generales del Título de Técnico Superior en Comercio Internacional.6 1.7.- Relación con el PEC. ...............................................................................................8 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE, CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y CONTENIDOS DEL MÓDULO. ......................................................................................10 2.1.- Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación. ...............................................10 2.2.- Contenidos. .............................................................................................................13 2.3.- Distribución Temporal de Contenidos. .....................................................................15 3. METODOLOGÍA, ORGANIZACIÓN DE TIEMPOS, AGRUPAMIENTOS Y ESPACIOS, MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS Y MEDIDAS DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD DEL ALUMNADO. ......................................................16 3.1.- Métodos de trabajo. .................................................................................................16 3.2. Organización de Tiempos, Agrupamientos y Espacios. ............................................17 3.3.- Materiales y Recursos Didácticos. ...........................................................................17 3.4. Medidas de Atención a la Diversidad ........................................................................18 4.ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS ................................................................ 19 5.- PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN DEL ALUMNADO, CRITERIOS DE CALIFICACIÓN Y DE RECUPERACIÓN. .................................................................19 5.1.- Características del Proceso de Evaluación. .............................................................19 5.2.- Procedimientos de Evaluación. ............................................................................... 20 5.3.- Criterios de Calificación............................................................................................ 21 5.4.- Criterios de Recuperación. ....................................................................................... 22 6.- EVALUACIÓN DEL PROCESO DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE. ..................... 24
  3. 3. Consejería de Educación y Ciencia IES Federico García Lorca C/ Pintor Quijada, 1. 02006. ALBACETE Tel: 967 50 51 30. Fax: 967 55 00 99. E-mail: 02004941.ies@edu.jccm.es PROGRAMACIÓN MÓDULO COMERCIO DIGITAL INTERNACIONAL CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR COMERCIOINTERNACIONAL 3 DISEÑO DE MATERIALES CURRICULARES LOE/LOMCE AUTOR: María Amparo Alcázar Rodenas 1. CARACTERÍSTICAS RELEVANTES DEL CICLO FORMATIVO DE COMERCIO INTERNACIONAL. 1.1.- Regulación del Ciclo Formativo de Comercio Internacional. De acuerdo con la LOE, la Formación Profesional comprende el conjunto de acciones formativas que capacitan para el desempeño cualificado de de las diversas profesiones, el acceso al empleo y la participación activa en la vida social, cultural y económica. La misma norma establece que la Formación Profesional se ordena en Ciclos Formativos de Grado Medio y Ciclos Formativos de Grado Superior. El Ciclo Formativo de Grado Superior de Comercio Internacional está regulado en la siguiente normativa: 1. Real Decreto 1574/2011, de 4 de noviembre, por el que se establece el Título de Técnico Superior en Comercio Internacional y se fijan sus enseñanzas mínimas. 2. Decreto 115/2012, de 26/07/2012, por el que se establece el currículo del ciclo formativo de grado superior correspondiente al título de Técnico Superior en Comercio Internacional en la Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha. 1.2.- Competencia General. La competencia general de este título consiste en planificar y gestionar los procesos de importación/exportación e introducción/expedición de mercancías, aplicando la legislación vigente, en el marco de los objetivos y procedimientos establecidos. 1.3.- Competencias Profesionales. Las competencias profesionales, personales y sociales de este título son las que se relacionan a continuación: a) Realizar las gestiones necesarias para la constitución y puesta en marcha de una empresa comercial, planificando y gestionando la obtención de los recursos financieros necesarios que procuren la rentabilidad económica y financiera de la empresa. b) Obtener, analizar y organizar información fiable de los mercados internacionales, aplicando las técnicas adecuadas, y establecer un sistema de información eficaz (SIM), que sirva de apoyo en las operaciones de compraventa internacional. c) Tomar decisiones sobre la entrada de los productos de una empresa en el mercado exterior, seleccionando las políticas de producto, precio, comunicación y distribución más adecuadas para la entrada en dichos mercados. d) Elaborar un plan de marketing, seleccionando la información de base o briefing de productos, analizando las relaciones entre las distintas variables que intervienen en el marketing mix internacional para la entrada en mercados exteriores. e) Identificar y contactar con clientes y proveedores, gestionando los contratos mercantiles internacionales y controlando y supervisando el desarrollo y evolución de las ventas, para asegurarse del cumplimiento de las condiciones contractuales pactadas. f) Realizar la gestión administrativa de operaciones de importación y exportación e introducción y expedición de mercancías. g) Realizar la gestión financiera de las operaciones de comercio internacional, determinando los costes y gestionando la cobertura adecuada de los riesgos que se
  4. 4. Consejería de Educación y Ciencia IES Federico García Lorca C/ Pintor Quijada, 1. 02006. ALBACETE Tel: 967 50 51 30. Fax: 967 55 00 99. E-mail: 02004941.ies@edu.jccm.es PROGRAMACIÓN MÓDULO COMERCIO DIGITAL INTERNACIONAL CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR COMERCIOINTERNACIONAL 4 DISEÑO DE MATERIALES CURRICULARES LOE/LOMCE AUTOR: María Amparo Alcázar Rodenas generan, para garantizar su viabilidad económica, desarrollar el proceso de forma segura para la empresa y elaborar la documentación necesaria para la obtención de créditos vinculados a las operaciones de compraventa y a proyectos y licitaciones internacionales, aplicando la normativa vigente. h) Organizar el almacenaje de las mercancías en las condiciones que garanticen su integridad y el aprovechamiento óptimo de los medios y espacios disponibles, de acuerdo con procedimientos establecidos. i) Realizar las gestiones administrativas que garanticen el tránsito o transporte internacional de las mercancías y/o de viajeros entre distintos países y modos de transporte, y controlar los documentos que se exigen en cada caso, comprobando que se ajustan a la normativa vigente aplicable y las especificaciones recibidas. j) Gestionar los medios de cobro y pago y las garantías y avales internacionales cumplimentando y analizando la documentación necesaria de acuerdo con las condiciones establecidas en los contratos mercantiles internacionales basados en la normativa internacional vigente. k) Comunicarse en inglés con fluidez, tanto de palabra como por escrito, con todos los operadores y organismos que intervienen en operaciones de comercio internacional. l) Utilizar Internet y cualquier otro sistema digital, como plataforma publicitaria y escaparate abierto al mundo que facilita la realización de ventas a cualquier cliente nacional o internacional. m) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales, manteniendo actualizados los conocimientos científicos, técnicos y tecnológicos relativos a su entorno profesional, gestionando su formación y los recursos existentes en el aprendizaje a lo largo de la vida y utilizando las tecnologías de la información y la comunicación. n) Resolver situaciones, problemas o contingencias con iniciativa y autonomía en el ámbito de su competencia, con creatividad, innovación y espíritu de mejora en el trabajo personal y en el de los miembros del equipo. o) ñ) Organizar y coordinar equipos de trabajo con responsabilidad, supervisando el desarrollo del mismo, manteniendo relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo, así como aportando soluciones a los conflictos grupales que se presenten. p) Comunicarse con sus iguales, superiores, clientes y personas bajo su responsabilidad, utilizando vías eficaces de comunicación, transmitiendo la información o conocimientos adecuados y respetando la autonomía y competencia de las personas que intervienen en el ámbito de su trabajo. q) Generar entornos seguros en el desarrollo de su trabajo y el de su equipo, supervisando y aplicando los procedimientos de prevención de riesgos laborales y ambientales, de acuerdo con lo establecido por la normativa y los objetivos de la empresa. r) Supervisar y aplicar procedimientos de gestión de calidad, de accesibilidad universal y de “diseño para todos”, en las actividades profesionales incluidas en los procesos de producción o prestación de servicios. s) Realizar la gestión básica para la creación y funcionamiento de una pequeña empresa y tener iniciativa en su actividad profesional con sentido de la responsabilidad social. t) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, participando activamente en la vida económica, social y cultural.
  5. 5. Consejería de Educación y Ciencia IES Federico García Lorca C/ Pintor Quijada, 1. 02006. ALBACETE Tel: 967 50 51 30. Fax: 967 55 00 99. E-mail: 02004941.ies@edu.jccm.es PROGRAMACIÓN MÓDULO COMERCIO DIGITAL INTERNACIONAL CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR COMERCIOINTERNACIONAL 5 DISEÑO DE MATERIALES CURRICULARES LOE/LOMCE AUTOR: María Amparo Alcázar Rodenas 1.4.- Entorno profesional del Técnico Superior en Comercio Internacional. Las personas que obtienen este título ejercen su actividad en empresas de cualquier sector productivo y principalmente del sector del comercio y marketing público y privado, realizando funciones de planificación, organización, gestión y asesoramiento de actividades de comercio internacional. Se trata de personas trabajadoras por cuenta propia que gestionan su empresa, realizando actividades de comercio internacional, o de trabajadores por cuenta ajena que ejercen su actividad en el departamento de comercio internacional dentro de los subsectores de: a) Industria, comercio y agricultura, en el departamento de comercio internacional. b) Entidades financieras y de seguros, en el departamento exterior. c) Empresas intermediarias en el comercio internacional, como agencias transitarias, agencias comerciales, empresas consignatarias, agencias de aduanas y empresas de asesoramiento comercial y jurídico, entre otras. d) Empresas importadoras, exportadoras y distribuidoras-comercializadoras. e) Empresas de logística y transporte. f) Asociaciones, instituciones, organismos y organizaciones no gubernamentales. Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes: a) Técnico en comercio exterior. b) Técnico de operaciones exteriores de entidades financieras y de seguros. c) Técnico en administración de comercio internacional. d) Asistente o adjunto de comercio internacional. e) Agente de comercio internacional. f) Técnico de marketing internacional. g) Técnico de marketing digital internacional. h) Técnico de venta internacional. i) Asistente al departamento de operaciones comerciales internacionales. j) Transitario. k) Consignatario de buques. l) Operador logístico. m) Jefe de almacén. n) Técnico en logística del transporte. o) Coordinador logístico. p) Técnico en logística inversa. 1.5.- Aspectos clave que deben orientar las enseñanzas del Título de Técnico Superior en Comercio Internacional. El desarrollo de las distintas programaciones didácticas, correspondientes a los distintos módulos que componen el Currículo de Técnico Superior en Comercio Internacional, tendrán en cuenta las siguientes consideraciones: a) El sector del comercio internacional contribuye notablemente al crecimiento del PIB del país, existiendo una relación directa entre comercio y desarrollo. Durante los últimos años se ha producido un significativo incremento de empresas que han
  6. 6. Consejería de Educación y Ciencia IES Federico García Lorca C/ Pintor Quijada, 1. 02006. ALBACETE Tel: 967 50 51 30. Fax: 967 55 00 99. E-mail: 02004941.ies@edu.jccm.es PROGRAMACIÓN MÓDULO COMERCIO DIGITAL INTERNACIONAL CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR COMERCIOINTERNACIONAL 6 DISEÑO DE MATERIALES CURRICULARES LOE/LOMCE AUTOR: María Amparo Alcázar Rodenas iniciado un proceso de internacionalización, que se ha generalizado a prácticamente todos los sectores productivos, provocando así una mayor demanda de trabajadores con una adecuada formación en comercio internacional. b) En los próximos años las empresas se enfrentarán al reto de una globalización económica, que dará como resultado nuevas oportunidades y amenazas de negocio y que solo las empresas que estén mejor preparadas sabrán afrontar con éxito. a) Las funciones de este técnico en el puesto de trabajo estarán afectadas de forma considerable por la aplicación generalizada de las nuevas tecnologías en las tareas administrativas y de gestión de actividades, que se aplican fundamentalmente a: a. Los procesos de planificación, organización, gestión y control de las actividades de comercio internacional. b. Los procesos de gestión administrativa del comercio internacional. c. Los procesos de comercialización de los productos y servicios. d. La comunicación con el cliente. e. El tratamiento y análisis de la información recibida. f. El control de calidad de los servicios prestados. g. Los métodos de organización del trabajo. b) Los cambios tecnológicos de carácter digital que se han producido en los últimos años a nivel mundial, principalmente en el ámbito de las telecomunicaciones con la generalización del uso de Internet, ha provocado un flujo adicional de información que debe ser aprovechado por las empresas para generar valor añadido en la calidad de los productos y servicios ofrecidos, así como una mayor eficacia en su relación con otras empresas y/o clientes, entre las que se pueden mencionar: a. El uso generalizado de Internet para realizar comunicaciones y gestiones vía correo electrónico. b. El uso de medios de comunicación seguros para realizar transacciones comerciales y gestión de documentos de forma fiable, segura y confidencial. c) En consecuencia, el perfil profesional del título dentro del sector del comercio internacional marca una evolución hacia aquellas competencias que no sólo aporten al sector eficiencia técnica y económica, sino que también logren el desarrollo sostenible y un comercio justo, transparente y equitativo. 1.6.- Objetivos Generales del Título de Técnico Superior en Comercio Internacional. Los objetivos generales de este ciclo formativo son los siguientes: a) Conocer y valorar las fuentes y productos financieros disponibles, tales como créditos, préstamos y otros instrumentos financieros, así como las posibles subvenciones y seleccionar los más convenientes para la empresa, analizando la información contable y evaluando los costes, riesgos, requisitos y garantías exigidas por las entidades financieras para obtener los recursos financieros necesarios que se requieren en el desarrollo de la actividad. b) Elaborar informes comerciales, aplicando técnicas estadísticas a la información disponible en un SIM, configurando dicho sistema de información de mercados y obteniendo y analizando la información necesaria para la toma de decisiones en la actividad comercial de la empresa en el exterior. c) Elaborar y analizar las políticas de producto, precio, comunicación y distribución, seleccionando las más adecuadas para la toma de decisiones sobre la entrada de los productos de una empresa de mercados exteriores.
  7. 7. Consejería de Educación y Ciencia IES Federico García Lorca C/ Pintor Quijada, 1. 02006. ALBACETE Tel: 967 50 51 30. Fax: 967 55 00 99. E-mail: 02004941.ies@edu.jccm.es PROGRAMACIÓN MÓDULO COMERCIO DIGITAL INTERNACIONAL CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR COMERCIOINTERNACIONAL 7 DISEÑO DE MATERIALES CURRICULARES LOE/LOMCE AUTOR: María Amparo Alcázar Rodenas d) Seleccionar la información de base o briefing de productos, analizando las relaciones entre las distintas variables que intervienen en el marketing mix internacional, para la elaboración de un plan de marketing. e) Consultar bases de datos y publicaciones y utilizar medios y sistemas de comunicación, valorando los diferentes factores de riesgo, para identificar y contactar con clientes y proveedores. f) Participar en las diferentes fases que definen un acuerdo contractual de carácter internacional, realizando ofertas, identificando la normativa de contratación internacional y formalizando los documentos necesarios, para gestionar los contratos mercantiles internacionales. g) Identificar la normativa aplicable, los organismos e instituciones competentes y los trámites y gestiones que se requieren para el tránsito internacional de mercancías, elaborando la documentación necesaria para realizar la gestión administrativa de operaciones de importación y exportación, e introducción y expedición de mercancías. h) Obtener información, gestionar los trámites y cumplimentar la documentación necesaria para la obtención de créditos vinculados a las operaciones de importación/exportación y proyectos internacionales, determinando y gestionando los riesgos y costes financieros asociados, para realizar la gestión financiera de las operaciones de compraventa internacional, de acuerdo con los procedimientos establecidos. i) Interpretar la normativa, identificar los trámites y preparar la documentación necesaria para la financiación de proyectos y para la participación en concursos y licitaciones internacionales. j) Analizar los procesos de almacenaje y los métodos de gestión de stocks aplicables en la organización de un almacén, valorando la distribución interna y el sistema de manipulación de las mercancías, aplicando la normativa vigente en materia de seguridad e higiene, garantizando su integridad y optimizando los recursos disponibles, para organizar el almacenaje de las mercancías. k) Analizar y comparar los distintos modos de transporte, los costes, la protección física de la mercancía y la documentación de tránsito internacional, proponiendo alternativas y respetando la normativa que rige el envío de mercancías y el tránsito de viajeros, para realizar la planificación de rutas de larga distancia. l) Identificar y determinar los documentos y los trámites necesarios, interpretando la legislación vigente, para gestionar los medios de cobro y pago y las garantías y avales internacionales. m) Gestionar en inglés las relaciones derivadas del comercio internacional tanto con clientes como con proveedores, organismos públicos, banca nacional e internacional y con todos los operadores que intervienen en operaciones internacionales. n) Emplear las herramientas más características de Internet y de otros sistemas digitales para dar a conocer la empresa internacionalmente, vender a través de tienda virtual y gestionar la facturación electrónica de las ventas internacionales realizadas. ñ) Analizar y utilizar los recursos y oportunidades de aprendizaje relacionados con la evolución científica, tecnológica y organizativa del sector y las tecnologías de la información y la comunicación, para mantener el espíritu de actualización y adaptarse a nuevas situaciones laborales y personales. o) Desarrollar la creatividad y el espíritu de innovación para responder a los retos que se presentan en los procesos y en la organización del trabajo y de la vida personal. p) Tomar decisiones de forma fundamentada, analizando las variables implicadas, integrando saberes de distinto ámbito y aceptando los riesgos y la posibilidad
  8. 8. Consejería de Educación y Ciencia IES Federico García Lorca C/ Pintor Quijada, 1. 02006. ALBACETE Tel: 967 50 51 30. Fax: 967 55 00 99. E-mail: 02004941.ies@edu.jccm.es PROGRAMACIÓN MÓDULO COMERCIO DIGITAL INTERNACIONAL CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR COMERCIOINTERNACIONAL 8 DISEÑO DE MATERIALES CURRICULARES LOE/LOMCE AUTOR: María Amparo Alcázar Rodenas de equivocación en las mismas, para afrontar y resolver distintas situaciones, problemas o contingencias. q) Desarrollar técnicas de liderazgo, motivación, supervisión y comunicación en contextos de trabajo en grupo, para facilitar la organización y coordinación de equipos de trabajo. r) Aplicar estrategias y técnicas de comunicación, adaptándose a los contenidos que se van a transmitir, a la finalidad y a las características de los receptores, para asegurar la eficacia en los procesos de comunicación. s) Evaluar situaciones de prevención de riesgos laborales y de protección ambiental, proponiendo y aplicando medidas de prevención, personales y colectivas, de acuerdo con la normativa aplicable en los procesos de trabajo, para garantizar entornos seguros. t) Identificar y proponer las acciones profesionales necesarias, para dar respuesta a la accesibilidad universal y al “diseño para todos”. u) Identificar y aplicar parámetros de calidad en los trabajos y actividades realizados en el proceso de aprendizaje, para valorar la cultura de la evaluación y de la calidad y ser capaces de supervisar y mejorar procedimientos de gestión de calidad. v) Utilizar procedimientos relacionados con la cultura emprendedora, empresarial y de iniciativa profesional, para realizar la gestión básica de una pequeña empresa o emprender un trabajo. w) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, teniendo en cuenta el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales, para participar como ciudadano democrático. 1.7.- Relación con el PEC. El desarrollo del proceso de enseñanza aprendizaje del módulo se orientará a la consecución de los fines establecidos en el Proyecto Educativo, entre otros los siguientes: 1. El pleno desarrollo de la personalidad y de las capacidades de los alumnos. 2. La educación en el respeto de los derechos y libertades fundamentales, en la igualdad de derechos y oportunidades entre hombres y mujeres y en la igualdad de trato y no discriminación de las personas con discapacidad. 3. La educación en el ejercicio de la tolerancia y de la libertad dentro de los principios democráticos de convivencia, así como en la prevención de conflictos y la resolución pacífica de los mismos. 4. La educación en la responsabilidad individual y en el mérito y esfuerzo personal. 5. La formación para la paz, el respeto a los derechos humanos, la vida en común, la cohesión social, la cooperación y solidaridad entre los pueblos así como la adquisición de valores que propicien el respeto hacia los seres vivos y el medio ambiente, en particular al valor del desarrollo sostenible. 6. El desarrollo de la capacidad de los alumnos para regular su propio aprendizaje, confiar en sus aptitudes y conocimientos, así como para desarrollar la creatividad, la iniciativa personal y el espíritu emprendedor. 7. La formación en el respeto y reconocimiento de la pluralidad lingüística y cultural de España y de la interculturalidad como un elemento enriquecedor de la sociedad. 8. La adquisición de hábitos intelectuales y técnicas de trabajo, de conocimientos científicos, técnicos, humanísticos, históricos y artísticos, así como el desarrollo de hábitos saludables, el ejercicio físico y el deporte.
  9. 9. Consejería de Educación y Ciencia IES Federico García Lorca C/ Pintor Quijada, 1. 02006. ALBACETE Tel: 967 50 51 30. Fax: 967 55 00 99. E-mail: 02004941.ies@edu.jccm.es PROGRAMACIÓN MÓDULO COMERCIO DIGITAL INTERNACIONAL CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR COMERCIOINTERNACIONAL 9 DISEÑO DE MATERIALES CURRICULARES LOE/LOMCE AUTOR: María Amparo Alcázar Rodenas 9. La capacitación para el ejercicio de actividades profesionales. 10. La capacitación para la comunicación en la lengua oficial, y en una o más lenguas extranjeras. 11. La preparación para el ejercicio de la ciudadanía y para la participación activa en la vida económica, social y cultural, con actitud crítica y responsable y con capacidad de adaptación a las situaciones cambiantes de la sociedad del conocimiento.
  10. 10. Consejería de Educación y Ciencia IES Federico García Lorca C/ Pintor Quijada, 1. 02006. ALBACETE Tel: 967 50 51 30. Fax: 967 55 00 99. E-mail: 02004941.ies@edu.jccm.es MODULO: COMERCIO DIGITAL INTERNACIONAL DURACIÓN TOTAL 55 HORAS (3 HORAS /SEMANA) 2.2. CONTENIDOS DEL MÓDULO / REALIZACIONES CRITERIOS DE EVALUACIÓN 1. REALIZACIÓN DE LAS TAREAS BÁSICAS PARA LA UTILIZACIÓN DE INTERNET: Conceptuales Procedimentales Actitudinales Resultados de aprendizaje Criterios de Evaluación Introducción. Qué es Internet y su origen. Cómo funciona: servidores y clientes, el protocolo TCP/IP, la World Wide Web, los dominios de la Red. Modos de conectarse a Internet. Configuración del acceso. Las intranets y las extranets. El navegador y su funcionamiento: navegadores más utilizados. Buscar información nacional e internacional en la Red. Los buscadores: motores de búsqueda e índices, buscadores temáticos, multibuscadores y metabuscadores. Conceptos básicos de búsqueda con operadores, sintaxis especiales de búsqueda, la opción búsqueda avanzada, aparecer en servicios adicionales, herramientas específicas. - Identificación de los conceptos esenciales de funcionamiento y uso de la red a nivel internacional. - Evaluación de los distintos sistemas de conexión a la Red. - Configuración del acceso al sistema informático en la Red. - Comprobación de las características propias de las intranets y las extranets. - Utilización de los principales programas navegadores nacionales e internacionales para moverse por la Red. - Realización de búsquedas selectivas de información mediante aplicaciones específicas. - Utilización de buscadores nacionales e internacionales especializados por temas y otras aplicaciones de búsqueda avanzada. - Disposición e iniciativa ante la aparición de nuevas herramientas informáticas de apoyo. - Reconocimiento del potencial de las nuevas tecnologías. - Practicidad en la búsqueda de información relevante, comparable y en continua adaptación a las circunstancias, permanentemente cambiantes, en el ámbito de la tecnología. 1. Realiza las tareas básicas necesarias para utilizar la red Internet, enfocando su uso como un canal de promoción internacional de la empresa. a) Se han identificado los conceptos esenciales de funcionamiento y uso de la red a nivel internacional. b) Se han evaluado los distintos sistemas de conexión a la red. c) Se ha configurado el acceso al sistema informático en la red. d) Se han comprobado las características propias de las intranets y las extranets. e) Se han utilizado los principales programas navegadores nacionales e internacionales para moverse por la red. f) Se han realizado búsquedas selectivas de información mediante aplicaciones específicas. g) Se han utilizado buscadores nacionales e internacionales especializados por temas y otras aplicaciones de búsqueda avanzada.
  11. 11. Consejería de Educación y Ciencia IES Federico García Lorca C/ Pintor Quijada, 1. 02006. ALBACETE Tel: 967 50 51 30. Fax: 967 55 00 99. E-mail: 02004941.ies@edu.jccm.es PROGRAMACIÓN MÓDULO COMERCIO DIGITAL INTERNACIONAL CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR COMERCIOINTERNACIONAL 11 DISEÑO DE MATERIALES CURRICULARES LOE/LOMCE AUTOR: María Amparo Alcázar Rodenas 2. GESTIÓN DE DIVERSOS SERVICIOS DE INTERNET: Conceptuales Procedimentales Actitudinales Resultados de aprendizaje Criterios de Evaluación Correo electrónico: qué es y cómo funciona. El correo web: crear una cuenta, realizar las funciones básicas de leer, responder y enviar. Correo no deseado. Correo POP3: qué es y cómo utilizarlo. Gestión de envío, recepción y mantenimiento de correo POP3. Transferencia de archivos: qué es y cómo utilizarla. Servidores FTP: aplicaciones FTP. Redes P2P (Peer to Peer): aplicaciones. Los foros internacionales: leer y escribir en un foro. Los grupos de discusión internacionales. Redes sociales internacionales. Weblogs, blogs o bitácoras. Redes sociales internacionales para empresas. − Perfil, grupo y página. − Crear una página corporativa. − Crear una página de producto. − Mensajes en el muro. − Compartir mensajes. − Responder y borrar un mensaje del muro. − Añadir elementos a una página de una red social internacional. Comprar y vender en redes sociales internacionales. - Identificación de los elementos que configuran el correo electrónico. - Utilización del correo electrónico directamente desde la Web. - Utilización de programas de cliente de correo electrónico para gestionar el envío y recepción de mensajes. - Identificación del protocolo de Red para la transferencia de archivos (FTP) desde un equipo cliente a un servidor. - Compartición de archivos a través de una red de ordenadores entre iguales o Peer to Peer (P2P). - Establecimiento de contactos con otros usuarios y usuarias de la red a través de foros internacionales de debate y opinión. - Establecimiento de contactos internacionales sobre temas concretos a través de blogs temáticos de contenido profesional. - Realización de comunicaciones con usuarios y usuarias internacionales de la Red, a través de redes sociales. - Uso de programas para creación de páginas Web. - Disposición e iniciativa ante la aparición de nuevas herramientas informáticas de apoyo. - Planificación metódica de las tareas a realizar, con previsión de las dificultades y el modo de superarlas. - Valoración crítica de las fuentes y medios utilizados. 2. Gestiona diversos servicios y protocolos de Internet, manejando programas de correo electrónico, transferencia de archivos, foros internacionales de comunicación y redes sociales. a) Se han identificado los elementos que configuran el correo electrónico. b) Se ha utilizado el correo electrónico directamente desde la web. c) Se han utilizado programas de cliente de correo electrónico para gestionar el envío y la recepción de mensajes. d) Se ha identificado el protocolo de la red para la transferencia de archivos (FTP) desde un equipo cliente a un servidor. e) Se han compartido archivos a través de una red de ordenadores entre iguales (peer-to-peer P2P). f) Se han establecido contactos con otros usuarios de la red a través de foros internacionales de debate y opinión. g) Se han establecido contactos internacionales sobre temas concretos a través de blogs temáticos de contenido profesional. h) Se han realizado comunicaciones con usuarios internacionales de la red a través de redes sociales.
  12. 12. Consejería de Educación y Ciencia IES Federico García Lorca C/ Pintor Quijada, 1. 02006. ALBACETE Tel: 967 50 51 30. Fax: 967 55 00 99. E-mail: 02004941.ies@edu.jccm.es PROGRAMACIÓN MÓDULO COMERCIO DIGITAL INTERNACIONAL CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR COMERCIOINTERNACIONAL 12 DISEÑO DE MATERIALES CURRICULARES LOE/LOMCE AUTOR: María Amparo Alcázar Rodenas 3. ELABORACIÓN DEL PLAN DE MARKETING DIGITAL INTERNACIONAL: ZACIÓN DE LAS TAREAS BÁSICAS PARA LA UTILIZACIÓN DE Conceptuales Procedimentales Actitudinales Resultados de aprendizaje Criterios de Evaluación Confección de un Plan de Marketing Digital Internacional capaz de alcanzar los objetivos comerciales de la empresa en el exterior. Definición de los procesos de posicionamiento y marketing online internacional. Fijación de las normas que han de cumplirse para realizar la publicidad y promoción online en el ámbito internacional. Identificación de los elementos que configuran el marketing internacional de Buscadores. Evaluación de los desafíos del marketing electrónico internacional: la confianza en los medios de pago, los problemas logísticos y la seguridad. Gestión electrónica de las relaciones con la clientela internacional, definiendo claramente el programa de fidelización y las herramientas que se van a utilizar. Reconocimiento de las nuevas tendencias de comunicación y relación con el cliente o clienta en el marketing digital internacional. Realización de acciones de marketing internacional por medio de dispositivos móviles. Desarrollo del Plan de Marketing Digital Internacional. - Características específicas del cliente online internacional. - Promoción online y offline de la web exportadora. - Herramientas de posicionamiento en buscadores internacionales: e- mail marketing, SEM, SEO y campañas en páginas afines. - Políticas de captación: proceso de creación de una marca. - Análisis de estadísticas y medición de resultados. - Marketing internacional de afiliación. - Marketing relacional y la gestión de la relación con la clientela (CRM). - Cross-marketing. - Marketing viral. - Marketing one-to-one. - Aplicaciones del mobile marketing, TDT, entre otros. - Internet TV, videoblogs, Web TV, entre otros. - Participación solidaria en tareas de equipo, adecuando nuestro esfuerzo al requerido por el grupo. - Disposición e iniciativa ante la aparición de nuevas herramientas informáticas de apoyo. - Reconocimiento del potencial de las nuevas tecnologías - Compromiso con los plazos establecidos (previstos) en la ejecución de una tarea. - Autonomía e iniciativa profesional: cumplimiento de tareas y objetivos, participación, actitud profesional, creatividad, innovación... 3. Elabora el plan de marketing digital internacional, diseñando las políticas específicas que han de desarrollarse. a) Se ha confeccionado un plan de marketing digital internacional capaz de alcanzar los objetivos comerciales de la empresa en el exterior. b) Se han definido los procesos de posicionamiento y marketing online internacional. c) Se han fijado las normas que han de cumplirse para realizar la publicidad y promoción online en el ámbito internacional. d) Se han identificado los elementos que configuran el marketing internacional de buscadores. e) Se han evaluado los desafíos del marketing electrónico internacional: la confianza en los medios de pago, los problemas logísticos y la seguridad. f) Se han gestionado electrónicamente las relaciones con los clientes internacionales, definiendo claramente el programa de fidelización y las herramientas que se van a utilizar. g) Se han reconocido las nuevas tendencias de comunicación y de relación con el cliente en el marketing digital internacional. h) Se han realizado acciones de marketing internacional por medio de dispositivos móviles.
  13. 13. Consejería de Educación y Ciencia IES Federico García Lorca C/ Pintor Quijada, 1. 02006. ALBACETE Tel: 967 50 51 30. Fax: 967 55 00 99. E-mail: 02004941.ies@edu.jccm.es PROGRAMACIÓN MÓDULO COMERCIO DIGITAL INTERNACIONAL CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR COMERCIOINTERNACIONAL 13 DISEÑO DE MATERIALES CURRICULARES LOE/LOMCE AUTOR: María Amparo Alcázar Rodenas 4. DEFINICIÓN DE LA POLÍTICA DE COMERCIO ELECTRÓNICO INTERNACIONAL DE UNA EMPRESA. MEDIOS INTERNACIONALES DE PAGO ELECTRÓNICO: Conceptuales Procedimentales Actitudinales Resultados de aprendizaje Criterios de Evaluación Idea y diseño de una tienda virtual internacional. Modelos de negocio digital: portales horizontales, B2B, B2C, entre otros. Selección y registro de dominio. Escaparate web. Catálogo electrónico. Control logístico de las mercancías vendidas online. La reclamación como instrumento de fidelización de la clientela. La importancia financiera de la reclamación. Medios internacionales de pago electrónico: Períodos de reflexión y cancelaciones. Criptografía: clave simétrica, clave asimétrica, cifrado de clave única. Firma. Certificados digitales. Entidades certificadoras raíz. El spyware (programas espías). Encriptación. Protocolos de seguridad: SSL (Secure Socket Layer), SET (Secure Electronic Transaction) y 3D Secure. Negocios electrónicos: e-shop, e- mail, e-procurement, e-marketplace y e-auction, entre otros. - Establecimiento de los parámetros necesarios para crear o adaptar un negocio online internacional. - Definición de acciones de captación enfocadas al comercio electrónico internacional. - Reconocimiento de los modelos de negocio existentes en la Red. - Diseño de una tienda virtual de ámbito internacional. - Planificación de la gestión de los pedidos recibidos y todo el proceso logístico. - Establecimiento de los medios de pago internacionales a utilizar. - Selección de los sistemas de seguridad que garanticen la privacidad e invulnerabilidad de las operaciones. - Identificación de los diferentes tipos de negocios electrónicos existentes. - Participación solidaria en tareas de equipo, adecuando nuestro esfuerzo al requerido por el grupo. - Planificación metódica de las tareas a realizar con previsión de las dificultades y el modo de superarlas. - Compromiso con los plazos establecidos (previstos) en la ejecución de una tarea. 1. Define la política de comercio electrónico de la empresa, estableciendo las acciones necesarias para efectuar ventas internacionales on-line. a) Se han establecido los parámetros necesarios para crear o adaptar un negocio online internacional. b) Se han definido acciones de captación enfocadas al comercio electrónico internacional. c) Se han reconocido los modelos de negocio existentes en la red. d) Se ha diseñado una tienda virtual de ámbito internacional. e) Se ha planificado la gestión de los pedidos recibidos y todo el proceso logístico. f) Se han establecido los medios de pago internacionales que se va a utilizar. g) Se han seleccionado los sistemas de seguridad que garanticen la privacidad e invulnerabilidad de las operaciones. h) Se han identificado los diferentes tipos de negocios electrónicos existentes.
  14. 14. Consejería de Educación y Ciencia IES Federico García Lorca C/ Pintor Quijada, 1. 02006. ALBACETE Tel: 967 50 51 30. Fax: 967 55 00 99. E-mail: 02004941.ies@edu.jccm.es PROGRAMACIÓN MÓDULO COMERCIO DIGITAL INTERNACIONAL CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR COMERCIOINTERNACIONAL 14 DISEÑO DE MATERIALES CURRICULARES LOE/LOMCE AUTOR: María Amparo Alcázar Rodenas 2. TREALIZACIÓN DE FACTURAS ELECTRÓNICAS INTERNACIONALES Y OTRAS TAREAS ADMINISTRATIVAS: Conceptuales Procedimentales Actitudinales Resultados de aprendizaje Criterios de Evaluación Factura electrónica. Programas de facturación electrónica. Seguridad: firma electrónica reconocida. Relación con otras empresas y organismos públicos: banca electrónica, ministerios con atribuciones en comercio internacional, páginas de Hacienda sobre aduanas, entre otras. Instituciones que tienen que ver con el comercio internacional: OMC, UE, ICEX, Cámaras de Comercio, entre otras. Seguridad en Internet. Spam, virus informáticos, Spyware, Phising. Los programas antivirus, cortafuegos y antiespías. Navegación segura: las cookies (huellas). - Identificación de los formatos electrónicos de factura (EDIFACT, XML, PDF, HTML, DOC, XLS, GIF, JPEG o TXT, entre otros). - Establecimiento de la transmisión telemática entre ordenadores. - Garantización de la integridad y autenticidad de las transmisiones telemáticas a través de una firma electrónica reconocida. - Utilización de aplicaciones específicas de emisión de facturas electrónicas. - Realización de tareas administrativas online con organismos públicos y privados de ámbito nacional e internacional. - Identificación de los programas perjudiciales para la seguridad e integridad de los datos almacenados en nuestros equipos informáticos. - Implementación de las barreras de seguridad necesarias para salvaguardar la información almacenada. - Planificación metódica de las tareas a realizar con previsión de las dificultades y el modo de superarlas. - Compromiso con los plazos establecidos (previstos) en la ejecución de una tarea. - Pro actividad y compromiso en el entorno laboral. - Participación activa y COMPARTIR conocimientos utilizando medios sociales. - Importancia de preservar la confidencialidad e integridad de la información. - Valoración crítica de las fuentes y medios utilizados. 5. Realiza la facturación electrónica y otras tareas administrativas, propias del comercio internacional, de forma telemática, utilizando en cada caso el software específico. a) Se han identificado los formatos electrónicos de factura (Edifact, XML, pdf, html, doc, xls, gif, jpeg o txt, entre otros). b) Se ha establecido la transmisión telemática entre ordenadores. c) Se ha garantizado la integridad y autenticidad de las transmisiones telemáticas a través de una firma electrónica reconocida. d) Se han utilizado aplicaciones específicas de emisión de facturas electrónicas. e) Se han realizado tareas administrativas online con organismos públicos y privados de ámbito nacional e internacional. f) Se han identificado los programas perjudiciales para la seguridad e integridad de los datos almacenados en los equipos informáticos. g) Se han implementado las barreras de seguridad necesarias para salvaguardar la información almacenada.
  15. 15. Consejería de Educación y Ciencia IES Federico García Lorca C/ Pintor Quijada, 1. 02006. ALBACETE Tel: 967 50 51 30. Fax: 967 55 00 99. E-mail: 02004941.ies@edu.jccm.es 2.3 DISTRIBUCIÓN TEMPORAL DE CONTENIDOS: La duración establecida para este módulo es de 55 horas. Distribuidas en dos timestres/evaluaciones pues en el tercer trimestre los alumnos realizarán la Formación en Centros de Trabajo. El material está estructurado en diez unidades de trabajo, una introductoria con referencias para implicar a los alumnos y otras nueve con el desarrollo de los contenidos del currículo oficial. • 1ª Evaluación: Unidades didácticas 1-5 (inclusive). UT0. Introducción al módulo. UT1. Internet. Recursos digitales y comercio electrónico. UT2. Comunicación digital y redes sociales. UT3. El cliente como punto de partida nuevos modelos relacionales. UT4. Conceptos y estrategias de marketing digital. Modelos de negocio digital UT5. Promoción y posicionamiento en buscadores. • 2ª Evaluación: Unidades didácticas 6-9 (inclusive). UT 6. Plan de Marketing Digital UT 7. E-commerce. UT 8. Medios de pago internacionales UT9. Facturación y administración electrónica. 3.- METODOLOGÍA, ORGANIZACIÓN DE TIEMPOS, AGRUPAMIENTOS Y ESPACIOS, MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS Y MEDIDAS DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD DEL ALUMNADO. 3.1.- Métodos de Trabajo. Los contenidos que deben trabajarse en este módulo profesional parten de las competencias que deberá tener el Técnico Superior en Comercio Internacional, por ello, la relación entre la formación y la realidad laboral debe ser muy estrecha. Estos contenidos deben proporcionarle al alumnado los conceptos teóricos y procedimentales necesarios y al mismo tiempo fomentar las actitudes asociadas a la cualificación profesional correspondiente. Los conceptos deben trabajarse de forma que permitan la elaboración progresiva de los conocimientos por parte del alumnado. Por ello es necesario que los contenidos que se traten se consoliden de forma sólida antes de avanzar en la adquisición de otros nuevos. Asimismo, deben establecerse cuáles son los conocimientos clave y profundizar en ellos, tanto desde el punto de vista conceptual como procedimental, para garantizar una formación adecuada. El desarrollo se lleva a cabo a partir de las unidades didácticas desarrolladas en el blog de la asignatura, que pone a disposición del alumno los contenidos, temas, presentaciones, actividades, autoevaluación, videotutoriales y material complementario.
  16. 16. Consejería de Educación y Ciencia IES Federico García Lorca C/ Pintor Quijada, 1. 02006. ALBACETE Tel: 967 50 51 30. Fax: 967 55 00 99. E-mail: 02004941.ies@edu.jccm.es PROGRAMACIÓN MÓDULO COMERCIO DIGITAL INTERNACIONAL CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR COMERCIOINTERNACIONAL 16 DISEÑO DE MATERIALES CURRICULARES LOE/LOMCE AUTOR: María Amparo Alcázar Rodenas El procedimiento metodológico estará destinado a propiciar y promover el aprendizaje en función de los objetivos perseguidos. Por ello, se favorecerán en el alumnado la capacidad para el trabajo en equipo, enfrentándolos con la simulación de casos prácticos sobre procesos de trabajo lo más cercano posible a la realidad laboral. Los contenidos se imparten de forma teórica pero también a través de actividades que favorezcan la creatividad, la iniciativa y la capacidad de investigación por parte del alumnado. Las actividades a desarrollar son: a) Actividades de inicio y de motivación. Están diseñadas para evaluar los conocimientos que tienen los alumnos sobre los contenidos que se van a tratar así como sus intereses y expectativas. Se desarrollarán al principio de cada secuencia didáctica. Toman forma de debates, lluvias de ideas y esquemas conceptuales. b) Actividades de desarrollo de contenidos. Son actividades específicas para el desarrollo de cada unidad didáctica a través de las cuales los alumnos van adquiriendo los contenidos asociados a esa unidad didáctica. c) Actividades de refuerzo. Actividades dirigidas a aquellos alumnos que presenten mayor dificultad de aprendizaje y que mediante la práctica de actividades puedan alcanzar los objetivos. d) Actividades de ampliación. Actividades específicas para cada unidad didáctica para que los alumnos amplíen los contenidos. e) Actividades de evaluación. Son actividades dirigidas a la evaluación formativa del alumnado y se realizarán a través de pruebas objetivas, entrega de actividades elaboradas en clase (autoevaluación, individual o en grupo), y valoración de la actitud y participación en clase. Además de usar una plataforma formativa, se creara un blog de la materia en el que colabore toda la clase, para compartir, aprender y experimentar con los alumnos. En éste, La finalidad de este recurso es la siguiente: Permite favorecer el aprendizaje autónomo de manera flexible: Su acceso puede efectuarse de una forma fácil y sencilla desde cualquier lugar, cualquier día y a cualquier hora al no estar sujeto a grandes restricciones (se deben marcar claramente las normas de uso y la responsabilidad de los contenidos que cada uno aporte). Retroalimentación del aprendizaje: Ya que permite mostrar los trabajos de otros alumnos y alumnas, las conclusiones de las tareas colectivas, las opiniones en los foros,... se favorece así el intercambio continuo y multilateral de datos e informaciones a la vez que se fomenta la participación del alumnado y el aprendizaje cooperativo. Motivación del alumnado: la participación activa en su propio aprendizaje analizando casos, mostrando su opinión y contrastándola con 3.2. Organización de Tiempos, Agrupamientos y Espacios. Las clases se desarrollan durante tres horas semanales en un bloque de dos horas y una hora. Para el desarrollo de determinadas actividades, se promoverá el trabajo en equipo y coordinación entre todos los implicados a través de las siguientes actuaciones: comprobar quién lo integra, en qué momentos se van a reunir, con qué finalidad, cuáles serán los momentos y actuaciones de cada miembro del equipo cooperativo, programar y sistematizar dinámicas de presentación y cohesión de grupo.
  17. 17. Consejería de Educación y Ciencia IES Federico García Lorca C/ Pintor Quijada, 1. 02006. ALBACETE Tel: 967 50 51 30. Fax: 967 55 00 99. E-mail: 02004941.ies@edu.jccm.es PROGRAMACIÓN MÓDULO COMERCIO DIGITAL INTERNACIONAL CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR COMERCIOINTERNACIONAL 17 DISEÑO DE MATERIALES CURRICULARES LOE/LOMCE AUTOR: María Amparo Alcázar Rodenas El desarrollo del módulo se hará en el aula de informática. 3.3.- Materiales y Recursos Didácticos. Aula polivalente. a) PCs instalados en red, con conexión a Internet para el alumnado. b) PC para el profesor. c) Escáner. d) Impresora. e) Mobiliario de aula. f) Cañón de proyección. g) Pantalla de proyección. h) Reproductor audiovisual. i) Pizarra electrónica. j) Dispositivos de almacenamiento de datos, memorias USB, discos duros portátiles, CD y DVD. k) Licencias de sistema operativo. l) Licencia de uso de aplicaciones informáticas generales: procesador de textos, hoja de cálculo, base de datos, presentaciones, correo electrónico, retoque fotográfico, cortafuegos, antivirus, compresores y edición de páginas Web. m) Software básico de informática y específico del ciclo. Otros Materiales. a) Blog de la asignatura aulacomerciodigital.blogspot.com b) Blog de Comercio y Marketing. Editorial nRed Autor Juan de Dios Peñas Marín c) Biblioteca del Departamento de Comercio y Marketing. d) Supuestos prácticos elaborados por el profesor que se facilitan al alumno en fotocopia, proyectados con el cañón o poniéndolos a su disposición en la Web del Centro. e) Videos. f) Catálogos de productos o servicios. g) Listado de precios y ofertas. h) Documentos de información técnica del producto. c) Documentos de información del sector y del entorno del establecimiento. d) Listados sobre ranking de productos. i) p) Muestrarios de productos. j) q) Carteles publicitarios y folletos publicitarios. 3.4. Medidas de Atención a la Diversidad La atención al alumnado tendrá en cuenta las siguientes actuaciones: 1. Atender de forma individualizada las demandas que plantea cada alumno/a en función de su nivel de competencia curricular y estilo de aprendizaje en todos los ámbitos de desarrollo: personal, social, cognitivo, cultural, intereses personales, recursos y medios a su alcance, etc. 2. Atender a todo el alumnado, en su diversidad, teniendo en cuenta las posibilidades y limitaciones que ofrece cada alumno/a.
  18. 18. Consejería de Educación y Ciencia IES Federico García Lorca C/ Pintor Quijada, 1. 02006. ALBACETE Tel: 967 50 51 30. Fax: 967 55 00 99. E-mail: 02004941.ies@edu.jccm.es PROGRAMACIÓN MÓDULO COMERCIO DIGITAL INTERNACIONAL CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR COMERCIOINTERNACIONAL 18 DISEÑO DE MATERIALES CURRICULARES LOE/LOMCE AUTOR: María Amparo Alcázar Rodenas 3. Ayudar a los que tienen dificultades y mostrar confianza en sus posibilidades, exigiéndoles lo que puedan hacer solos y favoreciendo que reciban ayuda de los compañeros si es preciso. 4. Ofrecer repuestas educativas variadas dirigidas a todo el alumnado, diverso en las formas de aprender, hacer, ser y relacionarse. 5. Intentar conseguir el mayor nivel de cualificación escolar posible en cada alumno/a. 6. Utilizar materiales que complementen los conocimientos básicos: noticias periodísticas, análisis de documentos. 4.- ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS. Por la propia dinámica del grupo y la materia, eminentemente práctica, las actividades de enseñanza-aprendizaje irán orientadas hacia la consecución de las habilidades propias que se esperan de un profesional. Dependiendo de la observación y evolución del grupo, así como de los aspectos donde mayores dificultades se detecten, las actividades a proponer deben variar. 5.- PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN DEL ALUMNADO, CRITERIOS DE CALIFICACIÓN Y DE RECUPERACIÓN. 5.1.- Características del Proceso de Evaluación. Los rasgos característicos de los criterios de evaluación de este módulo son: 1. Ser individualizada, en la medida en que parte de la evaluación inicial para conocer el nivel de competencia, las motivaciones, el estilo y el ritmo de aprendizaje de cada uno de los alumnos. 2. Ser continua y formativa, en la medida que busca el adecuar el proceso de enseñanza- aprendizaje al progreso de los alumnos, facilitando la retroalimentación y ajuste del proceso. De acuerdo con la Orden de 29/07/2010, de la Consejería de Educación y Ciencia, la evaluación continua exige el seguimiento regular del alumnado de las actividades programadas para los distintos módulos que integran el ciclo formativo. Con carácter general la asistencia es obligatoria. Una asistencia inferior al ochenta por ciento de las horas de duración de cada módulo profesional supondrá la pérdida del derecho a la evaluación continua. Las faltas de asistencia debidamente justificadas no serán computables. Se considerará causa justificada, a efectos de faltas de asistencia, la enfermedad o accidente siempre que esté debidamente justificado. 3. Ser sistemática, desde su aspecto de actividad planificada y organizada. 4. Ser integradora, a efectos de conseguir los objetivos generales, a través de las distintas Unidades de Trabajo. Los alumnos deben siempre asistir a clase con puntualidad y evitar en la medida de lo posible faltar a una prueba de evaluación. En principio la única causa justificativa para que un alumno no pueda realizar una prueba teórico-práctica es enfermedad o accidente. Si algún alumno no pudiese realizar una prueba por motivos médicos deberá aportar parte médico en un plazo de tiempo breve para poder realizar la prueba, en cuyo caso será personalizada, y no necesariamente similar a la que ha realizado el grupo. Si no aportase ningún documento justificativo de la enfermedad la calificación de esa prueba sería cero. Se realizará un cuestionario de evaluación inicial para tener en cuenta los conocimientos y experiencias previas de los alumnos.
  19. 19. Consejería de Educación y Ciencia IES Federico García Lorca C/ Pintor Quijada, 1. 02006. ALBACETE Tel: 967 50 51 30. Fax: 967 55 00 99. E-mail: 02004941.ies@edu.jccm.es PROGRAMACIÓN MÓDULO COMERCIO DIGITAL INTERNACIONAL CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR COMERCIOINTERNACIONAL 19 DISEÑO DE MATERIALES CURRICULARES LOE/LOMCE AUTOR: María Amparo Alcázar Rodenas 5.2.- Procedimientos de Evaluación. La evaluación del progreso de los aprendizajes a lo largo del módulo y la evaluación final de los mismos se desarrollará utilizando diversos instrumentos como la asistencia regular a clase, puntualidad, participación en las actividades, interés por la limpieza, el orden, el respeto y la superación, la correcta expresión y comunicación tanto oral como escrita, entre otros. 1. INSTRUMENTOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Son el medio tradicional de evaluación del alumnado. Presentan las siguientes variables: A) Pruebas escritas Prueba teórica: el estudiante debe contestar una serie de cuestiones de carácter teórico sobre los contenidos conceptuales. Prueba práctica: el alumno o alumna debe resolver unos supuestos o problemas planteados sobre los contenidos procedimentales. Pruebas mixtas: servirán para valorar tanto el aprendizaje teórico como la capacidad de resolver cuestiones prácticas, demostrando su capacidad para aplicar sus conocimientos. Pruebas con posibilidad de consultar: encaminadas a resolver cuestiones o casos con la posibilidad de consultar apuntes, informes, datos de internet,… previamente manejados por los alumnos. Sirven para evaluar su capacidad de obtener información, analizarla y aplicarla a resolver problemas prácticos. B) Pruebas orales Se trata de evaluar la capacidad que tiene el alumnado para expresarse oralmente sobre cuestiones planteadas, amén de poner de manifiesto las técnicas de exposición que maneja. C) Cuaderno de observación sistemática por parte del profesor Instrumento eficaz para informarnos sobre sus motivaciones, intereses, progresos y dificultades, ayudan a conocer su estilo de aprendizaje. El seguimiento atento de la actividad en el aula, observando cómo se desenvuelven grupos y alumnos y tomando las notas que considere oportunas, permitirán la corrección inmediata de las desviaciones que se produzcan, consiguiendo así dar respuesta a las necesidades y demandas del alumnado e introducir correcciones para alcanzar los objetivos que se persiguen. La información obtenida puede registrarse en diarios de clase, escalas de observación, listas de control y anecdotarios D) Cuaderno de trabajos realizados por el alumnado Instrumento eficaz para informarnos sobre sus motivaciones, intereses, progresos y dificultades, ayudan a conocer su estilo de aprendizaje. El seguimiento atento de la actividad en el aula, observando cómo se desenvuelven grupos y alumnos y tomando las notas que considere oportunas, permitirán la corrección inmediata de las desviaciones que se produzcan, consiguiendo así dar respuesta a las necesidades y demandas del alumnado e introducir correcciones para alcanzar los objetivos que se persiguen. La información obtenida puede registrarse en diarios de clase, escalas de observación, listas de control y anecdotarios
  20. 20. Consejería de Educación y Ciencia IES Federico García Lorca C/ Pintor Quijada, 1. 02006. ALBACETE Tel: 967 50 51 30. Fax: 967 55 00 99. E-mail: 02004941.ies@edu.jccm.es PROGRAMACIÓN MÓDULO COMERCIO DIGITAL INTERNACIONAL CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR COMERCIOINTERNACIONAL 20 DISEÑO DE MATERIALES CURRICULARES LOE/LOMCE AUTOR: María Amparo Alcázar Rodenas E) Cuaderno de trabajos realizados por el alumnado Cada alumno/a utilizará un cuaderno (físico o digital) en el desarrollo de las clases. Este instrumento nos permite evaluarles mediante observaciones tales como el seguimiento de las unidades didácticas, expresión escrita, orden, limpieza, hábitos de trabajo, etc. F) Intercambios orales Se llevan a cabo a través de debates en forros de redes sociales, diálogos, entrevistas, puestas en común, etc. G)Trabajo en grupo Para valorar las competencias sociales y profesionales al mismo tiempo. Liderazgo, responsabilidad, respeto,… H) Proyecto digital Refleja gran parte de las competencias y contenidos relacionados con la materia, destreza en el uso de materiales, fuentes de información utilizadas, nivel de creatividad, originalidad de las soluciones, capacidad organizativa, constancia, interés por el trabajo realizado, expresión gráfica y escrita, orden, limpieza, etc (Diseño de blog, página web…) I) Coevaluación y autoevaluación La valoración por el propio alumno/a y por el resto del grupo de sus propias producciones, del proceso y de nuestra intervención en clase, les ayudará a ser responsables y objetivos en sus apreciaciones. Además, permite que todos nos impliquemos en corregir los errores que se hayan observado. 5.3 CRITERIOS DE CALIFICACIÓN La calificación de cada trimestre y la final de la materia, se expresarán en una escala numérica de uno a diez y en números enteros, tal y como establece la normativa vigente. La calificación final de la materia, será la que aprecie el docente como resultado global de todo el curso académico. Para alcanzar una evaluación final positiva, será necesario que el alumnado haya obtenido calificaciones iguales o superiores a cinco puntos en todas las evaluaciones. En caso contrario, se procederá a realizar las recuperaciones pertinentes. Si a pesar de llevar a cabo dichas recuperaciones, el alumnado no consigue alcanzar los resultados del aprendizaje y competencias en la convocatoria de marzo, será susceptible de clases de recuperación hasta la evaluación final de junio. 5.4. RECUPERACIÓN El alumnado que no supere cada evaluación, tendrá un calendario de actividades adicionales de recuperación y se les realizará una prueba adicional en el periodo regular de clases. Para el alumnado que no supere el curso se realizará el mismo procedimiento en el mes de junio. Las propuestas de recuperación se fundamentarán en las siguientes indicaciones: - Serán distintas según las necesidades y características de cada alumno o alumna. Ejemplos: repaso de conceptos no comprendidos, tutorías para corregir hábitos de estudio que no son eficaces o adecuados o faltas de motivación hacia el estudio, cambio de las pruebas de evaluación (proponiendo otras diferentes más adecuadas al alumno o alumna en particular),.. - Se programarán a lo largo de todo el año sin esperar a final de curso, de este modo se puede detectar y atender lo antes posible las dificultades experimentadas por el alumnado en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
  21. 21. Consejería de Educación y Ciencia IES Federico García Lorca C/ Pintor Quijada, 1. 02006. ALBACETE Tel: 967 50 51 30. Fax: 967 55 00 99. E-mail: 02004941.ies@edu.jccm.es PROGRAMACIÓN MÓDULO COMERCIO DIGITAL INTERNACIONAL CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR COMERCIOINTERNACIONAL 21 DISEÑO DE MATERIALES CURRICULARES LOE/LOMCE AUTOR: María Amparo Alcázar Rodenas 5.5 PÉRDIDA DEL DERECHO A LA EVALUACIÓN CONTÍNUA La asistencia a clase será obligatoria. Aquel alumnado que no cumpla con este requisito, no tendrá derecho a ser evaluado conforme a los criterios establecidos para la evaluación continua. Estos alumnos o alumnas tienen derecho a una evaluación final, al final del periodo regular de clases, en la que realizarán una prueba global de todo el programa que incluirá tanto contenidos teóricos como actividades prácticas sobre los trabajos realizados a lo largo del curso, con el fin de cumplir las exigencias requeridas en nuestra programación para superar el módulo. El alumnado susceptible de dicha evaluación recibirá la información pertinente en una reunión informativa previa. 6. EVALUACIÓN DEL PROCESO DE ENSEÑANZA ¿Qué evaluar? El proceso de enseñanza y nuestra propia práctica docente. La finalidad de este tipo de evaluación es la mejora de nuestra labor como docentes, tratando siempre de alcanzar los mayores niveles de calidad. ¿Cuándo evaluar? De forma continua a lo largo de todo el curso (desde su inicio hasta el final), con el fin de ir detectando desviaciones y errores, para corregirlos con rapidez. ¿Cómo evaluar? A través del contraste entre la enseñanza realizada y la programada. Será de la propia autorreflexión, de la evaluación del alumnado en puestas en común, los cuestionarios propuestos al alumnado, las opiniones de otros compañeros del departamento y del centro,...

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