Marca Personal en internet

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Taller de Marca Personal en Internet (introducción).

Realizado el 19 de Junio de 2013 en la Cámara de Comercio de Zaragoza y organizado por DirCom Aragón.

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Marca Personal en internet

  1. 1. 19 de junio de 2013Taller deMARCA PERSONALEN INTERNET
  2. 2. • Gracias a
  3. 3. MIGUEL ANGEL MARTIN• Formador desde 1988.• Experiencia en Marketing desde 1990.• Experiencia en Gestión editorial desde 1992.• Experiencia en Gestión de formación desde 2003.• Experiencia en Redes Sociales desde 2005.• Experiencia en Marketing en Social Media desde 2007.• Consultor de Marketing online y RedesSociales en MAM – Social Media.• Embajador de XING Aragón.• Colaborador de Aragón Radio.@ma_martinMAM - Social MediaMiguel Angel MartínEl Blog de MAM
  4. 4. ÍNDICE1. Identidad digital y marca personal.– Fundamentos de la marca personal– El marketing personal 2.0– Configurando la marca personal en internet y los socialmedia– La marca personal y la marca de la empresa2. Herramientas 2.0, para crear y desarrollar tu marcapersonal– Las redes sociales– El blog– ¿Qué es eso del networking?– Automatización y conexión de nuestro entorno 2.03. Herramientas para monitorizar nuestra Marca Personal.4. Plan Estratégico personal.5. Plan Personal de comunicación.
  5. 5. Tres etapasNo por mucho madrugar amanece más tempranoCree supresentaciónCreación denuestra marcapersonalGestión denuestra MarcaPersonalDefinirnuestraidentidaddigital ymarcapersonal
  6. 6. Identidad digital y marcapersonal¿Me tengo que vender?
  7. 7. ¿Qué es una marca?Una marca es una herramienta que seutiliza en el mundo de los negocios paradescribir toda la información y laspercepciones conectadas a undeterminado producto o servicio.
  8. 8. PercepciónCuando vemos una marca percibimos sunombre y su asociación de percepciones.
  9. 9. BrandingEl arte, ciencia o disciplinade crear y gestionar marcas.
  10. 10. Características del Branding• Una imagen creada en la mente de otrapersona.• Características tangibles e intangiblesde un producto o servicio que los haceúnicos.• Generación de mayor valor percibido.
  11. 11. Perohaymás… La marca no es solo para productosLos conceptos de creación, generación y desarrollo de marcatambién se aplican a las personas.Y todos podemos ser nuestrapropia marca.
  12. 12. Nombres que son marcas
  13. 13. Nombres que son marcas
  14. 14. Prepara una breve presentación de unos 30 segundos en la queindiques:EjercicioQUIÉN ERESQUÉ HACESPOR QUÉ ES IMPORTANTE LO QUE HACES
  15. 15. ¿Por qué tener marca personal?• Generación de confianza.• Nuevo patrón de comportamientolaboral.• Consistencia de contenido al margen delos cambios.
  16. 16. Branding personalDesarrollo de la identidad y reputaciónpersonal como si uno fuese una marca.
  17. 17. Recuerda que…• Todo cuanto dices o haces comunica unmensaje.• Si quieres tener éxito debescomportarte como tal.• La imagen personal es algo integral,intervienen estímulos verbales y noverbales.
  18. 18. Para empezar• Autorreflexión• Aprendizaje continuo• Preparar una estrategia demarketing• Crear relaciones• Preparar pequeñas piezas demarketing• Desarrollar una brevepresentación• Hacer seguimiento7 pasos paracomenzar aconstruir tumarca personal
  19. 19. Autorreflexión• ¿Podrías autodefinirte, sin titubear ni dudary además proyectarte como marca?• Lista tus objetivos logrados.• Identifica tus áreas de mejora.• Identifica lo que hace a tu producto único odiferente.
  20. 20. Aprendizaje continuo• Compara tus destrezas y aprendizajefrente a otr@s.• Actualízate:– Realiza formaciones frecuentes– Asiste a conferencias y talleres– Búscate un mentor
  21. 21. Prepara una estrategia de marketing• Misión• Visión• Valores• Ventaja Competitiva
  22. 22. Crear relaciones• Grupo o grupos de personas queintercambian información, contactos yexperiencias con propósitosprofesionales o sociales.
  23. 23. Preparar pequeñas piezas de marketing• Yo ayudo a la gente a invertir / disfrutar/ desarrollar / desear […]• Disfrutarás de[…] mientras recibes misservicios.• Yo ayudo a quien necesita […]• Te puedo ayudar a conseguir […]
  24. 24. Desarrollar una breve presentación• Distingue situacionesformales yespontáneas.• Busca la mejormanera de transmitirtus valores.
  25. 25. Cambia la forma de comunicarnos• La comunicación electrónica no permitemostrarte físicamente (al menos, nonecesariamente).• La primera comunicación puede ser porteléfono o por correo electrónico.• ¿Estás preparad@ para expresartecorrectamente?
  26. 26. Mi CVUn curriculum vitae debe convertirse enuna herramienta de venta que facilite tuacceso a mejores oportunidadeslaborales.…y no en aburridos listados de empresasen las que has trabajado.
  27. 27. ¿Es internet diferente?No existe un mundo real y otro virtual; ambos son reales peroocupan diferentes espacios. Eres tú mismo en otro escenario.
  28. 28. Ventajas de la presencia en internet• La presencia es tan importante comotener un buen curriculum.• Nos movemos en un espacio en el quete pueden “llamar” en cualquiermomento.• Estamos en comunicación donde lafuente de información puedes ser tú uotras personas (amigas o no).
  29. 29. Prioridades de la marca personalSITUACIÓN LABORAL PRESENCIA EN LA REDNo tengo trabajo ImprescindibleTengo trabajo NecesarioTengo trabajo y posición IndiferenteTengo trabajo, posición,pero riesgo de crisis Imprescindible
  30. 30. Conforme al cuadro anterior define cuál es la situación que mejorte define y valora lo que has hecho hasta este momento.EjercicioQUÉ HAS HECHODÓNDE LO HAS HECHOPOR QUÉ LO HAS HECHO
  31. 31. Googleearte
  32. 32. ¿Qué dice Google de nosotros?Somos buenos, buenísimos,maravillosos……pero no controlamos nuestra imagen.
  33. 33. Nuestra imagen eninternet no nospertenece…
  34. 34. No decidimos loque se dice denosotros…
  35. 35. Ni cómo se dice…
  36. 36. • ¿O ?
  37. 37. Objetivos• Tácticos:– Posicionamiento en Google– Conversión de visitas– [… ]• Estratégicos:– Reflejar nuestros objetivosprofesionales.– Reflejar nuestros objetivos personales.
  38. 38. Activos• ¿Qué hemos conseguido?• ¿De qué información disponemos?• ¿Qué información de valor está a lavista?• ¿Qué mostramos?
  39. 39. • Fortalezas• Oportunidades• Debilidades• AmenazasDAFO
  40. 40. • DEB > FORT• FORT > DEB• FORT > OPOR• OPOR > FORT• AMEN> OPOR• Corregirse antes deseguir• Vigila interna yexternamente• Vigila competencia• Elige y concentra• Vigila internamenteVIABILIDAD PRÁCTICA SEGÚN ELDAFO
  41. 41. ¿Sería fácil que presentaras tu DAFO en estos momentos?Ejercicio
  42. 42. La empresa y la persona• La marca personal favorece a la marcade la empresa.• La marca de la empresa favorece lamarca personal.
  43. 43. La marca personal es importante para la empresa• Las marcas personales consistentes añadenvalor a las marcas de organización:– Publicidad y visibilidad– Creciente credibilidad organizativa.– Crear sólidos niveles de implicación.– Expande la influencia.– Apoya el “storytelling” de la misión– Se establece la conexión humana en laorganización.– Efecto halo (bidreccional)
  44. 44. La marca personal es importante para el trabajador• Si tu nombre es una marca, ¿eres un café o unStarbucks?• Mantén la sierra afilada con Networking e investigación.• Tu marca personal se posiciona como líder en laorganización.• Trabajo:– El empleo para toda la vida ya dejó de existir.– La marca personal es una búsqueda de empleo pasiva.– Oportunidades de consultoría externa.– Económicamente rentable• Es divertido.
  45. 45. Búsqueda del talento• El talento más valorado en el siglo XXIestá relacionado con el conocimiento, laexperiencia y la capacidad de colaborarcon otros.Mr. Manyika, McKinsey Global Institute• La sociedad y la ciencia hanevolucionado gracias a la prueba y elerror: Peor es equivocarse que nointentarlo nunca.
  46. 46. Cómo definir el talento• Para potenciar el talento en otros hayque eliminar las barreras en uno mismo.• El talento para la innovación nace delconocimiento, de la observación delentorno, de la práctica, de la prueba, elerror y de la reflexión.• Para innovar y crear valor en la sociedadhay que saber qué talento se tiene ycómo se aporta más, y dirigir el caminoprofesional en esa dirección.
  47. 47. La marca precisa de notoriedad¿Transmito marca personal…o soy un hombre-anuncio?
  48. 48. Herramientas 2.0 paracrear y desarrollar tumarca personalSi quieres que los demás te sigan, no tienes más que ir delante de ellos
  49. 49. ELEMENTOS DEL MARKETING 2.0Redes Sociales Blogs Twitter WikisVídeo /ImágenesMarcadores AgregadoresSuscripciones /RSSSEO / SEM ForosChats,Hangouts…Tienda onlineDescargas GeolocalizaciónE-mailmarketingDispositivosmóviles
  50. 50. • CV y carta de presentación• Página web• blog• LinkedIn• Twitter• Facebook• Google Plus• YouTube• Instagram• Pinterest• Artículos y/o publicaciones
  51. 51. LINKEDIN
  52. 52. ¿Qué es?• Red profesional líder.• Más de 205 millones de usuarios.• Áreas que cubre:1. Re-conectarBuscar antiguos colegas y compañeros de estudios o trabajo.2. Carrera profesionalOfertas y networking.3. Nuevos contactos4. Aprender y estar actualizado5. Demostrar tu competencia en tu área deespecialización
  53. 53. Componentes• Barra de navegación• Barra lateral• Zona de contenido
  54. 54. ¿Por qué utilizarlo?1. Networking profesional.2. Crear reputación profesional.3. Generar tráfico hacia nuestroscontenidos.
  55. 55. TWITTER
  56. 56. DEFINICIÓN• Red en la que puedes escribir un mensajede 140 caracteres a la gente que seapunta a tus actualizaciones.
  57. 57. EL PRIMER TUIT DE LA HISTORIA• 21 de marzo de 2006, Jack Dorsey
  58. 58. ¿DÓNDE ESTÁ TWITTER?• En la web.• En el móvil.• En aplicaciones de escritorio.
  59. 59. CARACTERÍSTICAS• Red aspiracional.• Sólida base de seguidores.• Actualizaciones en tiempo real.• Responde las preguntas:– ¿Qué estás haciendo?– ¿Qué es interesante?– ¿Qué es relevante?– ¿Qué opinas?
  60. 60. OBJETIVOS¿Qué estás haciendo?Recomendar enlaces, noticias o eventosCómo te sientes, qué estás escuchando o viendoRetransmitir un eventoEscuchar la opinión de tus clientesLanzar ofertas y promociones¿Qué está pasado?¿Qué es interesante?¿Qué es relevante?¿Qué hay en tu agenda?Hacer preguntasReunionesCompartirCrear comunidad en torno a nuestramarca o producto
  61. 61. USOS• Compartir.• Comunicar.• Conocer.• Cotillear.
  62. 62. FACEBOOK
  63. 63. DEFINICIÓN• Red social para conectar con otraspersonas que conoces o a las queconsideras interesante conocer.
  64. 64. DATOS• Más de 1.000 millones de usuarios.• Medio de internet más visitado.
  65. 65. AUDIENCIAAudiencia Global:1,056,203,160
  66. 66. Por sexos:Mujer: 50,5%Hombre: 49,5%Por edades:13-15 – 1,4% ☒16-17 – 5,2% ☒18-24 – 19,5% ☒25-34 – 30,2% ☒35-44 – 24,5% ☑45-54 – 12,7% ☑55-64 – 4,8 % ☑65+ – 2,4% ☑En España:17,426,720 (1,93%)
  67. 67. PERFILPresencia para que las personas puedancompartir e interactuar en Facebook
  68. 68. PÁGINAPresencia oficial para empresas, marcas,negocios, artistas…, de modo que puedeninteractuar o compartir con susseguidores.
  69. 69. ME GUSTA1. Hacerse seguidor de una página dentrode Facebook.2. Estar de acuerdo o gustar los contenidosposteados por otros.3. Gustar un contenido fuera de Facebookque tiene instalado el botón
  70. 70. GRAPH SEARCH• Es el nuevo buscador de Facebook.• Realiza búsquedas dentro de la propiared por áreas temáticas.• Realiza búsquedas fuera de la mismared a través de Bing.
  71. 71. EDGE RANKAlgoritmo quedetermina quécontenido aparece enlas páginas de inicio delos usuarios
  72. 72. OBJETIVOS• Ser encontrado por usuarios que precisan denuestros productos o servicios.• Conectar e implicar a clientes actuales ypotenciales.• Crear comunidad en torno a nuestro negocio.• Generar nuevas entradas a nuestro negocio.• …
  73. 73. GOOGLE+
  74. 74. DICIEMBRE DE 2010• Por primera vez los usuarios pasan mástiempo en Facebook que en Google…• … y el gasto en publicidad digitalcontinuó creciendo, siguiendo latendencia de los años anteriores.
  75. 75. 7 DE JULIO DE 2011• Google lanzó Google+ a un grupo decuentas previamente registradas.
  76. 76. AGOSTO DE 2011• En tres semanas ya había logrado 10millones de usuarios.
  77. 77. OCTUBRE DE 2011• Ya no se precisa invitación para ingresara Google+
  78. 78. ENERO DE 2012• Aparecen las páginas de empresa deGoogle+.
  79. 79. DICIEMBRE DE 2012• Aparecen las comunidades.• 500 millones de usuarios registrados.• 235 millones activos a través de lasherramientas de Google.• 135 millones activos en la propia red (27%del total).
  80. 80. DEFINICIÓN• Es una RED SOCIAL:– Los usuarios tienen un perfil.– Los usuarios tienen un muro deactualizaciones.– Los usuarios siguen los temas que lesinteresan.– Los usuarios interactúan por chat y vídeo.– Los usuarios crean sus grupos de amigos.– Las relaciones entre los usuarios sonasimétricas.
  81. 81. BLOGS
  82. 82. DEFINICIÓN DE BLOGUn sitio web periódicamente actualizadoque recopila cronológicamente textos oartículos de uno o varios autores,apareciendo primero el más reciente,donde el autor conserva siempre lalibertad de dejar publicado lo que creapertinente.
  83. 83. ALGUNOS DATOS• Nace en 1997 pero crece en popularidad apartir de 2003.• Cada día se crean unas 120.000 entradasde blogs.• Suelen ser autores individuales aunque hayblogs de grupos, empresa, etc.
  84. 84. EL AUTOR O AUTORES• Debe figurar de forma visible el autor o autoresde cada post.• Fuerte presencia de marca del autor o autores.– Autoridad centralizada.– Suelen tener un apartado de “Acerca de” o“Sobre el autor”.• Sobre el contenido:– El autor domina la integridad del contenido.– El autor puede reeditar y borrar posts.– El autor puede manipular, borrar y cerrar loscomentarios.• Otros usuarios pueden dejar comentarios acada post, pero no modificar su contenido.
  85. 85. CARACTERÍSTICAS• Centrado en el tiempo; ordencronológico inverso• El último post aparece en primer lugar.• Estructura vertical, tipo pergamino.• Apariencia dinámica.• La página de inicio siempre esdiferente.
  86. 86. ¿Tienes presencia en redes sociales?¿Tienes la presencia que necesitas en redes sociales?¿Cuidas tu blog?Realizas contactos en redes profesionales?¿Se atiene tu presencia en internet a un plan previamente diseñado?Ejercicio
  87. 87. Herramientas paramonitorizar nuestra MarcaPersonalLa mano que mece la cuna es la mano que domina el mundo
  88. 88. Google Alerts
  89. 89. Social Mention
  90. 90. Whos talkin
  91. 91. Hootsuite
  92. 92. Klout
  93. 93. Kred
  94. 94. BrandYourself
  95. 95. About.me
  96. 96. Yasni
  97. 97. Naymz
  98. 98. 4 Plan EstratégicoPersonalEl talento oculto no produce reputación
  99. 99. » Redes Sociales» Blogs» Redes Profesionales» Directorios» Páginas de enlacesDebes estar en todas partes
  100. 100. Sé social
  101. 101. Sé interesante
  102. 102. Hazte notar
  103. 103. Sé tú mism@
  104. 104. Difunde conocimiento• Comprende la red antes de actuar yelígela según tus objetivos. Sé selectiv@.• Sé certero en los comentarios y losmomentos en los que se hacen.• Busca a tus influenciadores.• La relevancia, aporta valor.• El talento atrae al talento: Busca laafinidad con otras personas.
  105. 105. Compórtate• La reputación se tarda años en construiry segundos en perder.• Sé discret@.• No confundas la notoriedad con fama.• Las redes son un medio no un fin.• Opina de las ideas, no de las personas.
  106. 106. Enumera los tres aspectos por los que se distingue tu presenciaen internet de la del resto de usuarios.Ejercicio
  107. 107. Plan Personal decomunicaciónLa única cosa peor que hablen de nosotros, es que no hablen de nosotros.
  108. 108. Guión• ¿Qué soy o qué quiero ser?• ¿Qué puedo hacer fuera de internet?• Define los canales online más convenientes.• Promociona tus contenidos con ayuda de amigos ycolegas.• Relaciónate con los contenidos de otros profesionales.• Establece parámetros de medición
  109. 109. ¿Qué soy o qué quiero ser?• Qué he logrado hasta ahora• Qué es lo que realmente quiero• Cuál es mi competencia• Quiénes son los referentes en mi sector• Qué nicho es el más adecuado
  110. 110. ¿Qué puedo hacer fuera de internet?• Identificar personas reputadas de tusector• Identificar clientes potenciales• Identificar personas que puedenayudarte a lograr tus objetivos
  111. 111. Define los canales online más convenientes– Blog– Twitter– LinkedIn– Redes verticales– Facebook– You tube– […]
  112. 112. Promociona tus contenidos con ayuda de amigos ycolegas.• Busca contactos con consistencia en lared.• Redifunde los contenidos de éstos queconsideres más interesantes.• Trata de hacer sentir que estás en laestela de trabajo de dichos perfiles.
  113. 113. Relaciónate con los contenidos de otros profesionales.• Para que te citen debes citar antes.• Establece una política de comunicaciónefectiva con quien te cita.
  114. 114. Establece parámetros de medición• Las visitas a tu blog•  Los comentarios a tus post• Tu número de seguidores• Las reacciones a tus contenidos• Tu interacción con ellos• […]
  115. 115. • Para comunicar el talento hay quecomunicarlo.• Crea un mensaje claro, coherente yconsistente.• Evita la improvisación.• Emite el mensaje en una audienciainteresada, el resto es innecesario.• La presentación efectiva incluye unamisión y una emoción.
  116. 116. Apéndice
  117. 117. ¿A quién seguir?@alterarancha @falcaide@seniormanager@marcapersonal @oscards@alfredovela@doloresvela
  118. 118. Gracias por tu atencióninfo@mamsocialmedia.eshttp://www.facebook.com/SM.MAM@ma_martinhttp://miguelangelmartin.blogspot.com.eshttp://cursosmam.wikispaces.com/@mam_socialmedia

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