Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Lezing De Onzin van Social Media voor het Ondernemerscongres

906 views

Published on

Op uitnodiging van de NOM mocht ik mijn licht laten schijnen over De Onzin van Social Media tijdens het Ondernemerscongres.

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Lezing De Onzin van Social Media voor het Ondernemerscongres

  1. 1. De Onzin vanSocial MediaLykle de Vries - 5 oktober 2011
  2. 2. vragen?
  3. 3. welkom!
  4. 4. wie van u...
  5. 5. wie van u...
  6. 6. wie van u...
  7. 7. wie van u...
  8. 8. wie van u...
  9. 9. wie van u...
  10. 10. wie van u...
  11. 11. wie van u...
  12. 12. wie van u...
  13. 13. Lykle de Vries foto: Judith van der Meulen
  14. 14. New Business Development Open Innovatie Social Media Strategie
  15. 15. Onzin?
  16. 16. Watte?
  17. 17. Hype http://www.flickr.com/photos/vbcgraffiti/5663186275/
  18. 18. In Europe, 50%is member ofonly 1 socialnetwork, mostlyFacebook.
  19. 19. Average Facebook session lasts 37minutes, Twitter 23 minutes.More than 400 million people useFacebook daily. 16
  20. 20. Vkontakte is bigin Eastern Europe:55% awareness,39% penetration. 17
  21. 21. http://www.forrester.com/empowered/tool_consumer.html
  22. 22. A majority prefers e-mail to give aPreferred feedback channel company immediate feedback Q : Which of the following channels would you like to use to give a company immediate feedback while using a brand/product? Europe Europe regions E-mail Website Mobile phone Online Social Media Other Internet source (e.g. blog, forum) SMS A face-to-face contact with a representative of the brand / product / company Chat Landline Europe West North A letter East South N Europe = 4248 / F = (very) interested to give a company immediate feedback
  23. 23. wat is waar?
  24. 24. dubbele bodem?
  25. 25. http://egotvonline.com/2011/03/04/charlie-sheen-is-winning-infographic/
  26. 26. te snel...
  27. 27. ongehoord
  28. 28. gaat het nog weg?
  29. 29. >600 millionpeople usesocial networksat least daily
  30. 30. wat is er aan de hand?
  31. 31. http://www.flickr.com/photos/inju/112082907/
  32. 32. TV http://www.flickr.com/photos/roadsidepictures/276395210/
  33. 33. Radio http://www.flickr.com/photos/imh/3297961043/
  34. 34. http://www.storytellersmediagroup.com/
  35. 35. gewend
  36. 36. Gesloten
  37. 37. GeslotenSelectief
  38. 38. Gesloten SelectiefControlerend
  39. 39. poortwachters
  40. 40. poortwachters
  41. 41. weblog =je eigen info-kanaal
  42. 42. weblog =je eigen info-kanaal op internet
  43. 43. http://www.flickr.com/photos/scott_rtw/1350993666/
  44. 44. Gesloten http://www.flickr.com/photos/scott_rtw/1350993666/
  45. 45. GeslotenSelectief http://www.flickr.com/photos/scott_rtw/1350993666/
  46. 46. Gesloten SelectiefControlerend http://www.flickr.com/photos/scott_rtw/1350993666/
  47. 47. onze mening telt
  48. 48. een voorbeeld:
  49. 49. 2006:
  50. 50. eerst ff Google-en!
  51. 51. hier kreeg Dellhoofdpijn van...
  52. 52. serieuze hoofdpijn!
  53. 53. serieuze hoofdpijn!
  54. 54. en het werkte...
  55. 55. fundamenteel
  56. 56. 60.000
  57. 57. 60.00012.000
  58. 58. 60.000 12.000150.000
  59. 59. 60.000 12.000150.000 €53,10
  60. 60. People connect online with their offline friends. People love toconnect to people. 61
  61. 61. Positive experiencesare bigger conversation starters than negativeexperiences. People like positive stuff. 62
  62. 62. People prefer to share positivebrand experiences on social media
  63. 63. het wordt de moeite waard!
  64. 64. http://www.flickr.com/photos/jurvetson/2798315677/
  65. 65. http://www.flickr.com/photos/scott_rtw/1350993666/
  66. 66. Open http://www.flickr.com/photos/scott_rtw/1350993666/
  67. 67. OpenToevallig http://www.flickr.com/photos/scott_rtw/1350993666/
  68. 68. Open ToevalligOndersteunend http://www.flickr.com/photos/scott_rtw/1350993666/
  69. 69. Minister Donner vindt het moeilijk...
  70. 70. Bron: http://vimeo.com/23437200
  71. 71. Customers want to be involved with companies. Bring them in the boardroom to improve the relationship. BRA 33% ND FAN NCO-CREATIO44% DIRE INTERA CT CTION CONVERSATIONS 44% 43%
  72. 72. NS: van #fail naar #winning
  73. 73. People are willing to SOCIAL NETWORKERSProvide feedback whileusing a brand/product! 61% ALL RESPONDENTS 52%
  74. 74. met wie wil jewaarover in gespreken waar vind je ze ?
  75. 75. Haak aan bij
  76. 76. collega’sHaak aan bij
  77. 77. collega’sklanten Haak aan bij
  78. 78. collega’s klanten Haak aan bijleveranciers
  79. 79. collega’s klanten Haak aan bijleveranciers stakeholders
  80. 80. kost dat niet heel veel tijd?
  81. 81. • Luister
  82. 82. • Luister• Ga in gesprek
  83. 83. • Luister• Ga in gesprek• Geef ondersteuning
  84. 84. • Luister• Ga in gesprek• Geef ondersteuning• Maak de onderstroom zelfvoorzienend
  85. 85. • Luister• Ga in gesprek• Geef ondersteuning• Maak de onderstroom zelfvoorzienend• Laat de onderstroom meehelpen met innoveren
  86. 86. je moet het wel zelf doen
  87. 87. 2 out of 3 employees is proud about theiremployer, but only 19% shares stories on social media: unusedconversation potential. 84
  88. 88. 38% of internet users has a smart phone.They are more intensiveusers of social networks than people without a smartphone. 85
  89. 89. vragen?
  90. 90. Conclusie
  91. 91. http://www.flickr.com/photos/jeffcapeshop/2186416612/
  92. 92. met wie wil jewaarover in gespreken waar vind je ze ?
  93. 93. Haak aan bij
  94. 94. collega’sHaak aan bij
  95. 95. collega’sklanten Haak aan bij
  96. 96. collega’s klanten Haak aan bijleveranciers
  97. 97. collega’s klanten Haak aan bijleveranciers stakeholders
  98. 98. Gesloten SelectiefControlerend http://www.flickr.com/photos/scott_rtw/1350993666/
  99. 99. http://www.flickr.com/photos/scott_rtw/1350993666/
  100. 100. Open ToevalligOndersteunend http://www.flickr.com/photos/scott_rtw/1350993666/
  101. 101. Lykle de Vrieslykle@deondernemers.nl 06-53 76 69 64 Twitter: @lykle foto: Ester Kroezenga
  102. 102. Lykle de Vrieslykle@deondernemers.nl 06-53 76 69 64 Twitter: @lykle foto: Ester Kroezenga

×