SlideShare a Scribd company logo

Valeriy Kozlov: Transition to Fact-Based, Data-Driven Decision Making in B2B Tech Companies: Challenges, Examples, and Benefits (UA)

Valeriy Kozlov: Transition to Fact-Based, Data-Driven Decision Making in B2B Tech Companies: Challenges, Examples, and Benefits (UA) UA Online IT Outsourcing Forum 2023 Winter Website – www.liof.org/online Youtube – https://www.youtube.com/startuplviv FB – https://www.facebook.com/ukrof

1 of 20
Прийняття рішень на основі фактів і
даних у B2B технологічних компаніях
Приклади, труднощі та переваги
About Valeriy Kozlov
Маючи за спиною 14-річний досвід роботи засновником і
СЕО у сферах технологій та розробки програмного
забезпечення, я використовую свої управлінські та
підприємницькі знання в своїй консультантській практиці.
• Business Intelligence
• Management Consultancy
• Business Consultancy
• Interim Executive
https://vkadvisory.pro/
https://www.linkedin.com/in/valeriy-kozlov-17620b/
Про вас
VK Advisory
Сервісна IT компанія 1
Продуктова IT компанія 2
Інша галузь 3
> 200 працівників 4
< 50 працівників 5
Інше 6
Про що мова
• Компанії, що керуються даними в менеджменті –
перевершують конкурентів
• Як перейти від суб’єктивного прийняття рішень до
менеджменту, що базується на фактах та даних
• Системне мислення в управлінні
• Як побудувати операційний framework
• Кейс, релевантний для сервісних компаній
• Інструментарій та процеси
• Складнощі кількісної оцінки
• Організаційний опір змінам
• Впровадження та закріплення нових практик
VK Advisory
Корисні управлінські
звички
Все впирається в корисні звички
Звички - основа культури
Приймати якісні рішення швидко
VK Advisory
Image source: https://techcrunch.com/2014/04/12/culture-eats-strategy-for-breakfast/
Оперувати фактами –
корисна звичка
VK Advisory
КОЛИ ПОТРАПИВ НА НАРАДУ ТОПІВ
І ЗРОЗУМІВ,
ЯК ПРИЙМАЮТСЬЯ РІШЕННЯ
Ad

Recommended

Jane Bodrichenko: Робота в стресових умовах: Як управляти проєктом про який н...
Jane Bodrichenko: Робота в стресових умовах: Як управляти проєктом про який н...Jane Bodrichenko: Робота в стресових умовах: Як управляти проєктом про який н...
Jane Bodrichenko: Робота в стресових умовах: Як управляти проєктом про який н...Lviv Startup Club
 
Матриця асутсорсингу.pptx
Матриця асутсорсингу.pptxМатриця асутсорсингу.pptx
Матриця асутсорсингу.pptxRostyslavDmytruk
 
Valeriy Kozlov “Customer focus: a must-have skill set for every B2B service c...
Valeriy Kozlov “Customer focus: a must-have skill set for every B2B service c...Valeriy Kozlov “Customer focus: a must-have skill set for every B2B service c...
Valeriy Kozlov “Customer focus: a must-have skill set for every B2B service c...Lviv Startup Club
 
Роман Сахаров “Кар’єрний розвиток аналітика: стан та перспективи”
Роман Сахаров “Кар’єрний розвиток аналітика: стан та перспективи”Роман Сахаров “Кар’єрний розвиток аналітика: стан та перспективи”
Роман Сахаров “Кар’єрний розвиток аналітика: стан та перспективи”Dakiry
 
Dmytro Plechystyy: Між Сциллою правил та Харибдою свобод і культурних відмінн...
Dmytro Plechystyy: Між Сциллою правил та Харибдою свобод і культурних відмінн...Dmytro Plechystyy: Між Сциллою правил та Харибдою свобод і культурних відмінн...
Dmytro Plechystyy: Між Сциллою правил та Харибдою свобод і культурних відмінн...Lviv Startup Club
 
How to Leverage your Skill Set for Product by Matic PM
How to Leverage your Skill Set for Product by Matic PMHow to Leverage your Skill Set for Product by Matic PM
How to Leverage your Skill Set for Product by Matic PMProduct School
 
12.04 | B2B Sales Forum | Коучинг в B2B-продажах | Александр Бедык
12.04 | B2B Sales Forum | Коучинг в B2B-продажах | Александр Бедык12.04 | B2B Sales Forum | Коучинг в B2B-продажах | Александр Бедык
12.04 | B2B Sales Forum | Коучинг в B2B-продажах | Александр БедыкSpace.ua
 

More Related Content

Similar to Valeriy Kozlov: Transition to Fact-Based, Data-Driven Decision Making in B2B Tech Companies: Challenges, Examples, and Benefits (UA)

Модуль_4_Виробничі_процеси_в_компанії.pptx
Модуль_4_Виробничі_процеси_в_компанії.pptxМодуль_4_Виробничі_процеси_в_компанії.pptx
Модуль_4_Виробничі_процеси_в_компанії.pptxRostyslavDmytruk
 
Модель VRIO для організаційних ресурсів.pptx
Модель VRIO для організаційних ресурсів.pptxМодель VRIO для організаційних ресурсів.pptx
Модель VRIO для організаційних ресурсів.pptxRostyslavDmytruk
 
Роль HR у налагодженні бізнес-процесів компанії
Роль HR у налагодженні бізнес-процесів компаніїРоль HR у налагодженні бізнес-процесів компанії
Роль HR у налагодженні бізнес-процесів компаніїNatasha Zaverukha
 
Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?
Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?
Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?Oleg Koss
 
Decision Model and Notation - DMN
Decision Model and Notation - DMNDecision Model and Notation - DMN
Decision Model and Notation - DMNValentyn Budkin
 
STEP_BLACK_СМО_1st_Meeting_Опрацьований_варіант.pptx
STEP_BLACK_СМО_1st_Meeting_Опрацьований_варіант.pptxSTEP_BLACK_СМО_1st_Meeting_Опрацьований_варіант.pptx
STEP_BLACK_СМО_1st_Meeting_Опрацьований_варіант.pptxkovalenkoam
 
Oleksandr Krakovetskyi: Чому створення data strategy для компаній – це першоч...
Oleksandr Krakovetskyi: Чому створення data strategy для компаній – це першоч...Oleksandr Krakovetskyi: Чому створення data strategy для компаній – це першоч...
Oleksandr Krakovetskyi: Чому створення data strategy для компаній – це першоч...Lviv Startup Club
 
«Agile and Scrum scalability - theory and practice» by Helen Prykhnych
 «Agile and Scrum scalability - theory and practice» by Helen Prykhnych «Agile and Scrum scalability - theory and practice» by Helen Prykhnych
«Agile and Scrum scalability - theory and practice» by Helen PrykhnychDive_into_Management
 
2_Бізнес_модель_як_топ_менеджеру_масштабувати_бізнес_в_умовах_4.pdf
2_Бізнес_модель_як_топ_менеджеру_масштабувати_бізнес_в_умовах_4.pdf2_Бізнес_модель_як_топ_менеджеру_масштабувати_бізнес_в_умовах_4.pdf
2_Бізнес_модель_як_топ_менеджеру_масштабувати_бізнес_в_умовах_4.pdfRostyslavDmytruk
 
Global logic ukraine from startup to #1 in the world
Global logic ukraine   from startup to #1 in the worldGlobal logic ukraine   from startup to #1 in the world
Global logic ukraine from startup to #1 in the worldLviv Startup Club
 
PMLab. Ірина Пашко "Ознаки провальних стартапів і що робити ПМу в такій ситуа...
PMLab. Ірина Пашко "Ознаки провальних стартапів і що робити ПМу в такій ситуа...PMLab. Ірина Пашко "Ознаки провальних стартапів і що робити ПМу в такій ситуа...
PMLab. Ірина Пашко "Ознаки провальних стартапів і що робити ПМу в такій ситуа...GeeksLab Odessa
 
BDMSummit 2016 - Сергій Фіцак "Бізнес-моделі аутсорсингу"
BDMSummit 2016 - Сергій Фіцак "Бізнес-моделі аутсорсингу"BDMSummit 2016 - Сергій Фіцак "Бізнес-моделі аутсорсингу"
BDMSummit 2016 - Сергій Фіцак "Бізнес-моделі аутсорсингу"Lviv Startup Club
 
Тетяна Найчук “English and Other Skills for Work in IT Outsourcing” Lviv Free...
Тетяна Найчук “English and Other Skills for Work in IT Outsourcing” Lviv Free...Тетяна Найчук “English and Other Skills for Work in IT Outsourcing” Lviv Free...
Тетяна Найчук “English and Other Skills for Work in IT Outsourcing” Lviv Free...Lviv Startup Club
 
HR Зустріч 18.05.2011
HR Зустріч 18.05.2011HR Зустріч 18.05.2011
HR Зустріч 18.05.2011Olesya Kyrylchuk
 
Крива Грейнера для бізнесу.pptx
Крива Грейнера для бізнесу.pptxКрива Грейнера для бізнесу.pptx
Крива Грейнера для бізнесу.pptxRostyslavDmytruk
 
Впровадження онлайн навчання.pptx
Впровадження онлайн навчання.pptxВпровадження онлайн навчання.pptx
Впровадження онлайн навчання.pptxRostyslavDmytruk
 
Модуль_7_Впровадження_змін_на_основі_дорожньої_карти.pptx
Модуль_7_Впровадження_змін_на_основі_дорожньої_карти.pptxМодуль_7_Впровадження_змін_на_основі_дорожньої_карти.pptx
Модуль_7_Впровадження_змін_на_основі_дорожньої_карти.pptxRostyslavDmytruk
 
Hanna Klimushka: Як виділитися на ринку. Портфоліо ПМа (UA)
Hanna Klimushka: Як виділитися на ринку. Портфоліо ПМа (UA)Hanna Klimushka: Як виділитися на ринку. Портфоліо ПМа (UA)
Hanna Klimushka: Як виділитися на ринку. Портфоліо ПМа (UA)Lviv Startup Club
 

Similar to Valeriy Kozlov: Transition to Fact-Based, Data-Driven Decision Making in B2B Tech Companies: Challenges, Examples, and Benefits (UA) (20)

Модуль_4_Виробничі_процеси_в_компанії.pptx
Модуль_4_Виробничі_процеси_в_компанії.pptxМодуль_4_Виробничі_процеси_в_компанії.pptx
Модуль_4_Виробничі_процеси_в_компанії.pptx
 
Модель VRIO для організаційних ресурсів.pptx
Модель VRIO для організаційних ресурсів.pptxМодель VRIO для організаційних ресурсів.pptx
Модель VRIO для організаційних ресурсів.pptx
 
Роль HR у налагодженні бізнес-процесів компанії
Роль HR у налагодженні бізнес-процесів компаніїРоль HR у налагодженні бізнес-процесів компанії
Роль HR у налагодженні бізнес-процесів компанії
 
Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?
Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?
Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?
 
Decision Model and Notation - DMN
Decision Model and Notation - DMNDecision Model and Notation - DMN
Decision Model and Notation - DMN
 
STEP_BLACK_СМО_1st_Meeting_Опрацьований_варіант.pptx
STEP_BLACK_СМО_1st_Meeting_Опрацьований_варіант.pptxSTEP_BLACK_СМО_1st_Meeting_Опрацьований_варіант.pptx
STEP_BLACK_СМО_1st_Meeting_Опрацьований_варіант.pptx
 
Oleksandr Krakovetskyi: Чому створення data strategy для компаній – це першоч...
Oleksandr Krakovetskyi: Чому створення data strategy для компаній – це першоч...Oleksandr Krakovetskyi: Чому створення data strategy для компаній – це першоч...
Oleksandr Krakovetskyi: Чому створення data strategy для компаній – це першоч...
 
«Agile and Scrum scalability - theory and practice» by Helen Prykhnych
 «Agile and Scrum scalability - theory and practice» by Helen Prykhnych «Agile and Scrum scalability - theory and practice» by Helen Prykhnych
«Agile and Scrum scalability - theory and practice» by Helen Prykhnych
 
2_Бізнес_модель_як_топ_менеджеру_масштабувати_бізнес_в_умовах_4.pdf
2_Бізнес_модель_як_топ_менеджеру_масштабувати_бізнес_в_умовах_4.pdf2_Бізнес_модель_як_топ_менеджеру_масштабувати_бізнес_в_умовах_4.pdf
2_Бізнес_модель_як_топ_менеджеру_масштабувати_бізнес_в_умовах_4.pdf
 
Global logic ukraine from startup to #1 in the world
Global logic ukraine   from startup to #1 in the worldGlobal logic ukraine   from startup to #1 in the world
Global logic ukraine from startup to #1 in the world
 
PMLab. Ірина Пашко "Ознаки провальних стартапів і що робити ПМу в такій ситуа...
PMLab. Ірина Пашко "Ознаки провальних стартапів і що робити ПМу в такій ситуа...PMLab. Ірина Пашко "Ознаки провальних стартапів і що робити ПМу в такій ситуа...
PMLab. Ірина Пашко "Ознаки провальних стартапів і що робити ПМу в такій ситуа...
 
BDMSummit 2016 - Сергій Фіцак "Бізнес-моделі аутсорсингу"
BDMSummit 2016 - Сергій Фіцак "Бізнес-моделі аутсорсингу"BDMSummit 2016 - Сергій Фіцак "Бізнес-моделі аутсорсингу"
BDMSummit 2016 - Сергій Фіцак "Бізнес-моделі аутсорсингу"
 
Тетяна Найчук “English and Other Skills for Work in IT Outsourcing” Lviv Free...
Тетяна Найчук “English and Other Skills for Work in IT Outsourcing” Lviv Free...Тетяна Найчук “English and Other Skills for Work in IT Outsourcing” Lviv Free...
Тетяна Найчук “English and Other Skills for Work in IT Outsourcing” Lviv Free...
 
ріст цінності маркетингу для бізнесу
ріст цінності маркетингу для бізнесуріст цінності маркетингу для бізнесу
ріст цінності маркетингу для бізнесу
 
HR Зустріч 18.05.2011
HR Зустріч 18.05.2011HR Зустріч 18.05.2011
HR Зустріч 18.05.2011
 
Крива Грейнера для бізнесу.pptx
Крива Грейнера для бізнесу.pptxКрива Грейнера для бізнесу.pptx
Крива Грейнера для бізнесу.pptx
 
Впровадження онлайн навчання.pptx
Впровадження онлайн навчання.pptxВпровадження онлайн навчання.pptx
Впровадження онлайн навчання.pptx
 
огляд теми лояльність
огляд теми лояльністьогляд теми лояльність
огляд теми лояльність
 
Модуль_7_Впровадження_змін_на_основі_дорожньої_карти.pptx
Модуль_7_Впровадження_змін_на_основі_дорожньої_карти.pptxМодуль_7_Впровадження_змін_на_основі_дорожньої_карти.pptx
Модуль_7_Впровадження_змін_на_основі_дорожньої_карти.pptx
 
Hanna Klimushka: Як виділитися на ринку. Портфоліо ПМа (UA)
Hanna Klimushka: Як виділитися на ринку. Портфоліо ПМа (UA)Hanna Klimushka: Як виділитися на ринку. Портфоліо ПМа (UA)
Hanna Klimushka: Як виділитися на ринку. Портфоліо ПМа (UA)
 

More from Lviv Startup Club

Ivan Verkalets: The Relevance of ISO 9001 & 27001 for Outsourcing Excellence ...
Ivan Verkalets: The Relevance of ISO 9001 & 27001 for Outsourcing Excellence ...Ivan Verkalets: The Relevance of ISO 9001 & 27001 for Outsourcing Excellence ...
Ivan Verkalets: The Relevance of ISO 9001 & 27001 for Outsourcing Excellence ...Lviv Startup Club
 
Maksym Vyshnivetskyi: PMO KPIs ( UA ).
Maksym  Vyshnivetskyi:  PMO KPIs ( UA ).Maksym  Vyshnivetskyi:  PMO KPIs ( UA ).
Maksym Vyshnivetskyi: PMO KPIs ( UA ).Lviv Startup Club
 
Natalia Folgina: General state of IT talent market (UA)
Natalia Folgina: General state of IT talent market (UA)Natalia Folgina: General state of IT talent market (UA)
Natalia Folgina: General state of IT talent market (UA)Lviv Startup Club
 
Nataliia Bichan: PMO Quality Management (UA)
Nataliia Bichan: PMO Quality Management (UA)Nataliia Bichan: PMO Quality Management (UA)
Nataliia Bichan: PMO Quality Management (UA)Lviv Startup Club
 
Ihor Pavlenko: PMO Risk Management (UA )
Ihor Pavlenko: PMO Risk Management (UA )Ihor Pavlenko: PMO Risk Management (UA )
Ihor Pavlenko: PMO Risk Management (UA )Lviv Startup Club
 
Denis Shemyakin: Communication and Stakeholder Engagement (UA)
Denis Shemyakin: Communication and Stakeholder Engagement (UA)Denis Shemyakin: Communication and Stakeholder Engagement (UA)
Denis Shemyakin: Communication and Stakeholder Engagement (UA)Lviv Startup Club
 
Yuliia Pieskova: Cуперсили українських команд (UA)
Yuliia Pieskova: Cуперсили українських команд (UA)Yuliia Pieskova: Cуперсили українських команд (UA)
Yuliia Pieskova: Cуперсили українських команд (UA)Lviv Startup Club
 
Jane Bodrichenko: Еволюція No-Code та Low-Code: Вплив на ІТ-галузь та Роль Пр...
Jane Bodrichenko: Еволюція No-Code та Low-Code: Вплив на ІТ-галузь та Роль Пр...Jane Bodrichenko: Еволюція No-Code та Low-Code: Вплив на ІТ-галузь та Роль Пр...
Jane Bodrichenko: Еволюція No-Code та Low-Code: Вплив на ІТ-галузь та Роль Пр...Lviv Startup Club
 
Alisa Antypova: From Engineering to Management: Synergies and Challenges (UA)
Alisa Antypova: From Engineering to Management: Synergies and Challenges (UA)Alisa Antypova: From Engineering to Management: Synergies and Challenges (UA)
Alisa Antypova: From Engineering to Management: Synergies and Challenges (UA)Lviv Startup Club
 
Andrew Lukianenko: Role of Project Manager in tech startups (UA)
Andrew Lukianenko: Role of Project Manager in tech startups (UA)Andrew Lukianenko: Role of Project Manager in tech startups (UA)
Andrew Lukianenko: Role of Project Manager in tech startups (UA)Lviv Startup Club
 
Dmytro Khudenko: Можливості АІ в системах управління проєктами (UA) / AI func...
Dmytro Khudenko: Можливості АІ в системах управління проєктами (UA) / AI func...Dmytro Khudenko: Можливості АІ в системах управління проєктами (UA) / AI func...
Dmytro Khudenko: Можливості АІ в системах управління проєктами (UA) / AI func...Lviv Startup Club
 
Oksana Krykun: Продуктове мислення для ефективної роботи з клієнтами, продукт...
Oksana Krykun: Продуктове мислення для ефективної роботи з клієнтами, продукт...Oksana Krykun: Продуктове мислення для ефективної роботи з клієнтами, продукт...
Oksana Krykun: Продуктове мислення для ефективної роботи з клієнтами, продукт...Lviv Startup Club
 
Illia Kubasov: Decision Making (UA) (Online PMDay)
Illia Kubasov: Decision Making (UA) (Online PMDay)Illia Kubasov: Decision Making (UA) (Online PMDay)
Illia Kubasov: Decision Making (UA) (Online PMDay)Lviv Startup Club
 
Artem Bykovets: Трансформація та делегування повноваженнь в команди: як не за...
Artem Bykovets: Трансформація та делегування повноваженнь в команди: як не за...Artem Bykovets: Трансформація та делегування повноваженнь в команди: як не за...
Artem Bykovets: Трансформація та делегування повноваженнь в команди: як не за...Lviv Startup Club
 
Dmytro Lukianov: Project management “culture code” (UA)
Dmytro Lukianov: Project management “culture code” (UA)Dmytro Lukianov: Project management “culture code” (UA)
Dmytro Lukianov: Project management “culture code” (UA)Lviv Startup Club
 
Anastasia Bilous: Mental Health Improvement with AI (UA)
Anastasia Bilous: Mental Health Improvement with AI (UA)Anastasia Bilous: Mental Health Improvement with AI (UA)
Anastasia Bilous: Mental Health Improvement with AI (UA)Lviv Startup Club
 
Volodymyr Salyha: Скейлінг команд (побудова сильного лідершіпу) (UA)
Volodymyr Salyha: Скейлінг команд (побудова сильного лідершіпу) (UA)Volodymyr Salyha: Скейлінг команд (побудова сильного лідершіпу) (UA)
Volodymyr Salyha: Скейлінг команд (побудова сильного лідершіпу) (UA)Lviv Startup Club
 
Oleksii Kyselov: Менеджер середньої ланки: які виклики і проблеми вирішує, та...
Oleksii Kyselov: Менеджер середньої ланки: які виклики і проблеми вирішує, та...Oleksii Kyselov: Менеджер середньої ланки: які виклики і проблеми вирішує, та...
Oleksii Kyselov: Менеджер середньої ланки: які виклики і проблеми вирішує, та...Lviv Startup Club
 
Anna Kompanets: Change Management for PMO Implementation (UA)
Anna Kompanets: Change Management for PMO Implementation (UA)Anna Kompanets: Change Management for PMO Implementation (UA)
Anna Kompanets: Change Management for PMO Implementation (UA)Lviv Startup Club
 
Aina Alive: Agile Portfolio Management: Transforming Business Strategies into...
Aina Alive: Agile Portfolio Management: Transforming Business Strategies into...Aina Alive: Agile Portfolio Management: Transforming Business Strategies into...
Aina Alive: Agile Portfolio Management: Transforming Business Strategies into...Lviv Startup Club
 

More from Lviv Startup Club (20)

Ivan Verkalets: The Relevance of ISO 9001 & 27001 for Outsourcing Excellence ...
Ivan Verkalets: The Relevance of ISO 9001 & 27001 for Outsourcing Excellence ...Ivan Verkalets: The Relevance of ISO 9001 & 27001 for Outsourcing Excellence ...
Ivan Verkalets: The Relevance of ISO 9001 & 27001 for Outsourcing Excellence ...
 
Maksym Vyshnivetskyi: PMO KPIs ( UA ).
Maksym  Vyshnivetskyi:  PMO KPIs ( UA ).Maksym  Vyshnivetskyi:  PMO KPIs ( UA ).
Maksym Vyshnivetskyi: PMO KPIs ( UA ).
 
Natalia Folgina: General state of IT talent market (UA)
Natalia Folgina: General state of IT talent market (UA)Natalia Folgina: General state of IT talent market (UA)
Natalia Folgina: General state of IT talent market (UA)
 
Nataliia Bichan: PMO Quality Management (UA)
Nataliia Bichan: PMO Quality Management (UA)Nataliia Bichan: PMO Quality Management (UA)
Nataliia Bichan: PMO Quality Management (UA)
 
Ihor Pavlenko: PMO Risk Management (UA )
Ihor Pavlenko: PMO Risk Management (UA )Ihor Pavlenko: PMO Risk Management (UA )
Ihor Pavlenko: PMO Risk Management (UA )
 
Denis Shemyakin: Communication and Stakeholder Engagement (UA)
Denis Shemyakin: Communication and Stakeholder Engagement (UA)Denis Shemyakin: Communication and Stakeholder Engagement (UA)
Denis Shemyakin: Communication and Stakeholder Engagement (UA)
 
Yuliia Pieskova: Cуперсили українських команд (UA)
Yuliia Pieskova: Cуперсили українських команд (UA)Yuliia Pieskova: Cуперсили українських команд (UA)
Yuliia Pieskova: Cуперсили українських команд (UA)
 
Jane Bodrichenko: Еволюція No-Code та Low-Code: Вплив на ІТ-галузь та Роль Пр...
Jane Bodrichenko: Еволюція No-Code та Low-Code: Вплив на ІТ-галузь та Роль Пр...Jane Bodrichenko: Еволюція No-Code та Low-Code: Вплив на ІТ-галузь та Роль Пр...
Jane Bodrichenko: Еволюція No-Code та Low-Code: Вплив на ІТ-галузь та Роль Пр...
 
Alisa Antypova: From Engineering to Management: Synergies and Challenges (UA)
Alisa Antypova: From Engineering to Management: Synergies and Challenges (UA)Alisa Antypova: From Engineering to Management: Synergies and Challenges (UA)
Alisa Antypova: From Engineering to Management: Synergies and Challenges (UA)
 
Andrew Lukianenko: Role of Project Manager in tech startups (UA)
Andrew Lukianenko: Role of Project Manager in tech startups (UA)Andrew Lukianenko: Role of Project Manager in tech startups (UA)
Andrew Lukianenko: Role of Project Manager in tech startups (UA)
 
Dmytro Khudenko: Можливості АІ в системах управління проєктами (UA) / AI func...
Dmytro Khudenko: Можливості АІ в системах управління проєктами (UA) / AI func...Dmytro Khudenko: Можливості АІ в системах управління проєктами (UA) / AI func...
Dmytro Khudenko: Можливості АІ в системах управління проєктами (UA) / AI func...
 
Oksana Krykun: Продуктове мислення для ефективної роботи з клієнтами, продукт...
Oksana Krykun: Продуктове мислення для ефективної роботи з клієнтами, продукт...Oksana Krykun: Продуктове мислення для ефективної роботи з клієнтами, продукт...
Oksana Krykun: Продуктове мислення для ефективної роботи з клієнтами, продукт...
 
Illia Kubasov: Decision Making (UA) (Online PMDay)
Illia Kubasov: Decision Making (UA) (Online PMDay)Illia Kubasov: Decision Making (UA) (Online PMDay)
Illia Kubasov: Decision Making (UA) (Online PMDay)
 
Artem Bykovets: Трансформація та делегування повноваженнь в команди: як не за...
Artem Bykovets: Трансформація та делегування повноваженнь в команди: як не за...Artem Bykovets: Трансформація та делегування повноваженнь в команди: як не за...
Artem Bykovets: Трансформація та делегування повноваженнь в команди: як не за...
 
Dmytro Lukianov: Project management “culture code” (UA)
Dmytro Lukianov: Project management “culture code” (UA)Dmytro Lukianov: Project management “culture code” (UA)
Dmytro Lukianov: Project management “culture code” (UA)
 
Anastasia Bilous: Mental Health Improvement with AI (UA)
Anastasia Bilous: Mental Health Improvement with AI (UA)Anastasia Bilous: Mental Health Improvement with AI (UA)
Anastasia Bilous: Mental Health Improvement with AI (UA)
 
Volodymyr Salyha: Скейлінг команд (побудова сильного лідершіпу) (UA)
Volodymyr Salyha: Скейлінг команд (побудова сильного лідершіпу) (UA)Volodymyr Salyha: Скейлінг команд (побудова сильного лідершіпу) (UA)
Volodymyr Salyha: Скейлінг команд (побудова сильного лідершіпу) (UA)
 
Oleksii Kyselov: Менеджер середньої ланки: які виклики і проблеми вирішує, та...
Oleksii Kyselov: Менеджер середньої ланки: які виклики і проблеми вирішує, та...Oleksii Kyselov: Менеджер середньої ланки: які виклики і проблеми вирішує, та...
Oleksii Kyselov: Менеджер середньої ланки: які виклики і проблеми вирішує, та...
 
Anna Kompanets: Change Management for PMO Implementation (UA)
Anna Kompanets: Change Management for PMO Implementation (UA)Anna Kompanets: Change Management for PMO Implementation (UA)
Anna Kompanets: Change Management for PMO Implementation (UA)
 
Aina Alive: Agile Portfolio Management: Transforming Business Strategies into...
Aina Alive: Agile Portfolio Management: Transforming Business Strategies into...Aina Alive: Agile Portfolio Management: Transforming Business Strategies into...
Aina Alive: Agile Portfolio Management: Transforming Business Strategies into...
 

Valeriy Kozlov: Transition to Fact-Based, Data-Driven Decision Making in B2B Tech Companies: Challenges, Examples, and Benefits (UA)

  • 1. Прийняття рішень на основі фактів і даних у B2B технологічних компаніях Приклади, труднощі та переваги
  • 2. About Valeriy Kozlov Маючи за спиною 14-річний досвід роботи засновником і СЕО у сферах технологій та розробки програмного забезпечення, я використовую свої управлінські та підприємницькі знання в своїй консультантській практиці. • Business Intelligence • Management Consultancy • Business Consultancy • Interim Executive https://vkadvisory.pro/ https://www.linkedin.com/in/valeriy-kozlov-17620b/
  • 3. Про вас VK Advisory Сервісна IT компанія 1 Продуктова IT компанія 2 Інша галузь 3 > 200 працівників 4 < 50 працівників 5 Інше 6
  • 4. Про що мова • Компанії, що керуються даними в менеджменті – перевершують конкурентів • Як перейти від суб’єктивного прийняття рішень до менеджменту, що базується на фактах та даних • Системне мислення в управлінні • Як побудувати операційний framework • Кейс, релевантний для сервісних компаній • Інструментарій та процеси • Складнощі кількісної оцінки • Організаційний опір змінам • Впровадження та закріплення нових практик VK Advisory
  • 5. Корисні управлінські звички Все впирається в корисні звички Звички - основа культури Приймати якісні рішення швидко VK Advisory Image source: https://techcrunch.com/2014/04/12/culture-eats-strategy-for-breakfast/
  • 6. Оперувати фактами – корисна звичка VK Advisory КОЛИ ПОТРАПИВ НА НАРАДУ ТОПІВ І ЗРОЗУМІВ, ЯК ПРИЙМАЮТСЬЯ РІШЕННЯ
  • 8. Остап та його команда VK Advisory Image from: Futurama
  • 9. Дилеми Клієнт 1 Має завищені очікування щодо команди, яку ми можемо надати, дуже високі вимоги до кандидатів, hiring plan під загрозою. Team profile не збалансований (команда overqualified ), в команди є очікування по ЗП бо вони трохи зірки, престижно працювати на топового клієнта. Всі орієнтуються на задоволення цього клієнта, бо це відома всесвітня компанія. Працівники культурно більш ідентифікують себе з командою замовника, аніж з власною компанією. Клієнт 2 Клієнт 2 проходить реструктуризацію, з їх боку новий CTO, який робить протекторат дешевшим підрядникам з Азії. Робить тиск по цінах, проект не є технологічно складний. Вимагає збереження якості за дешевшу ціну. Прибуток під загрозою - можливе швидке просідання, чи зможемо відігратися ? Чи піддатися емоційному імпульсу та дати їм дешеву команду, щоб провчити і довести що інженери мають бути топові. Зробити це їх проблемою. Клієнт 3 Стартап який швидко росте, команда не стільки важлива скільки важливі дедлайни. Як і ким закривати - інше питання. Шалений тиск на команду, ризик вигоряння. Клієнт 4 Старий і поважний, але люди там знудилися працювати VK Advisory
  • 10. Кожна дилема – кейс Як стати керівником, який може приймати рішення якісно та швидко? Image from: Futurama
  • 11. Лінійне Системне Image source: https://techcrunch.com/2014/04/12/culture-eats-strategy-for-breakfast/
  • 12. Бізнес як система Побудувати максимально лаконічне і реалістичне відображення бізнес-сутності (зрозуміла модель) Описати це ключовими показниками (індикаторами) VK Advisory Чого ми НЕ хочемо • Надто складної моделі • Неточної моделі • Нерелевантних показників • Неякісної чи необ’єктивної квантифікації • Недостовірних даних • Карго-культу
  • 13. Модель – дерево балансу сервісних компаній (David Maister) • Показники взаємозалежні • Показники нормалізовані • Вимога до керівників проектів • Регулярно відслідковувати метрики та обгрунтовувати значення • Джерела даних • CSAT, рейтинги, NPS, ESAT, retention, 1:1, власна шкала, … VK Advisory 02.
  • 16. Дорожня карта VK Advisory ❑Вибір моделі та метрик ❑Вибір шкали ❑Впровадження практики (ітераційно): •інструментарій, збір даних (Spreadsheets + PowerBI templates) •Моніторинг зон, в яких знаходяться показники •Інсайти: Моніторинг ризиків і «порочних кіл» •Прийняття обгрунтованих рішень на основі сценаріїв •Виставляємо цілі та ідентифікуємо способи їх досягнення (OKR) •Зворотній зв’язок, калібрування шкали, continuous improvement
  • 17. Типові ризики Надто складні моделі або інструменти paralysis by analysis Директивний менеджмент (vs коучінг) -> карго-культ Суб’єктивна квантифікація Показники неоднозначні Інтерпретація показників на свою користь Спротив змінам Тому що соціум зі сталими звичками – це стабільна система Інтуїція, «gut feeling» VK Advisory
  • 18. Додаток 1 Курс: Системи та системне мислення для управлінців Мистецтво мислити системно. Розв'язання проблем від особистого до глобального масштабу Yakaboo UA VK Advisory