В'ячеслав Марков. Тренди, проблеми та рішення в контексній рекламі
•
0 likes•418 views
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (19)
Viewers also liked
Viewers also liked (14)
Similar to В'ячеслав Марков. Тренди, проблеми та рішення в контексній рекламі
Similar to В'ячеслав Марков. Тренди, проблеми та рішення в контексній рекламі (20)
More from Lviv Startup Club
More from Lviv Startup Club (20)
В'ячеслав Марков. Тренди, проблеми та рішення в контексній рекламі
- 1. ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНТЕРНЕТ – МАРКЕТИНГ ДЛЯ БИЗНЕСА Вячеслав Марков Ведущий эксперт по контекстной рекламе Adlabs-Украина
- 2. Контекстная реклама нужна всем! Прогноз на 2012г рост на 70% контекстной рекламы, 493 млн.грн
- 3. Тренды Контекстная реклама в Социальных сетях Форматы контекстной рекламы. Таргетированная реклама и ретаргетинг Геолокационные запросы и локальные запросы Ремаркетинг и интересы Google Автоматизация контекстной рекламы «Продажи на автомате»
- 4. Проблема «Перегретые» цены за клик на поиске. Невозможность давать всем дешевый трафик. Решение Конкуренция на поиске наиболее высока, поэтому отказ от использования контекстно-медийной сети влечет за собой потерю большого числа потенциальных клиентов.
- 5. Проблема Неверно поставленные задачи перед РК Решение Построение правильной обратной связи на уровне клиент – агентство. Консалтинг.
- 6. Проблема Скучный и невыразительный текст объявлений Решение Сделайте объявление максимально конкретным, точным, приятно агрессивным, креативным
- 7. Проблема Негативный опыт работы с контекстной рекламой Решение Найдите время и обучайтесь! Пробуйте работать с рекламными агентствами. Наймите квалифицированного сотрудника или обучите его.
- 8. Проблема Использование только одной площадки для размещения рекламы. Решение Выбор в пользу новых альтернативных источников интернет маркетинга
- 9. Проблема Отсутствие опыта правильно мереть эффективность Решение А Ви знали, что Метрик в Google Adwords – 32? Используйте Google.Analytics , Яндекс. Метрика Считайте звонки, подписанные договора, покупки и тд.
- 10. Украина Наши клиенты Россия
- 11. Благодарим Вас за внимание к нашей компании! Вячеслав Марков Ведущий эксперт по контекстной рекламе AD|LABS-Украина v.markov@adlabs.com.ua | +38 (057) 752-31-39 AD|LABS-Украина.Продажи, Михаил Пырлик pm@adlabs.com.ua | +38 (050) 726-79-83 AD|LABS-Украина.Маркетинг и PR, Анна Христюк ah@adlabs.com.ua |+38(093) 585-88-85 AD|LABS-Украина.SEO, Борис Горелик Boris@adlabs.com.ua | +38 (057) 752-31-39 AD|LABS-Украина.Аналитика, Евгений Черный jenc@adlabs.ru| | +38 (057) 752-31-39 www.adlabs.com.ua
Editor's Notes
- Представление себя! О Компани Мы помогаем: Увеличить продажи Повысить посещаемость сайта Узнать слабые места Вашего сайта Повысить узнаваемость бренда Управлять репутацией в Интернете Получить четкую стратегию развития бизнеса в он-лайн и много другое
- Интернет продолжает расти и меняться, если раньше количественными показателями, то сейчас - качественными. На сегодняшний день самый большой рост на рынке рекламы показывает контекстная реклама, это видно по нашему прогнозу, сделанным Всеукраинской рекламной коалицией. Контекстная реклама сейчас в фокусе развития и контекстные технологии ориентированы на определение потребительского спроса и контекстности. Вообще, что такое КР как инфраструктура? Это конвектор внимания людей из Интернета в потребительское поведение. Как нам известно первые технологии которые мы начали использовать –семантические технологии (поисковая реклама, тематическая рекл, блоги, почта, каталоги и тд) И поведенческие технологии –поведенческая реклама , которая демонстрируется пользователю на основе собранных данных о нем поисковиками и др ПО. В марте аудитория Уанета, ГЕМИУС, насчитывала порядка 14,2 млн. Данные на графике август, 2012, Инмаинд Контекстная реклама Увеличить продажи Удовлетворить спрос Высокая целевая направленность с привлечением только заинтересованных посетителей Повысить посещаемость сайта Повысить конверсию Вывести новый продукт на рынок
- Как работает ремаркетинг Технология ремаркетинга поможет вам обратиться к пользователям, уже посещавшим ваш сайт раньше, адресовав им рекламу в тот момент, когда они посещают другие ресурсы в контекстно-медийной сети. Таргетированная реклама в меилРу и с Соцсетях (по интересам, возрасту и тд) Ретаргетинг , поведенческий ретаргетинг , возвратный ретаргетинг ( англ. retargeting — перенацеливание) — это рекламный механизм, посредством которого онлайн-реклама направляется тем пользователям, которые уже просмотрели рекламируемый продукт, посетив сайт рекламодателя, но не совершили покупку. С точки зрения посетителей интернет-сайтов, ретаргетинг — это многократно повторяющийся показ уже просмотренной ими ранее интернет-рекламы. Также эту технологию называют термином ремаркетинг [1] . В случае, когда компания уже потратила бюджет на привлечение пользователя к себе на сайт, термин ретаргетинг означает повторную коммуникацию с тем же пользователем, но другим способом (с использованием другого бюджета). Автоматизация контекстной рекламы «Продажи на автомате» «-» Большое семантическое ядро запросов Контроль за ставками и бюджетом Создание РК из сотнями запросов и объявлениями Дата менеджмент –управление данными (выгрузка, модерация, обновление информации, цен, контактов) ТУТ! Зачастую так быстро не готов помочь и сам клиент из-за технической возможности. Нехватки времени и человеческих ресурсов. Структура хранения данных у клиента не всегда могут быть експортрованные в контекстные сети. «+» С помощью технических Алгоритмов АПИ, можно автоматизировать процессы НО не всем оно надо и всем полезно Таргетированная реклама в социальных сетях «+» Соц.-дем. таргетинги (пол/возраст, гео, интересы…) Охват широких сегментов ЦА Самая низкая стоимость контакта (перехода) Текстово-графический форматы Эксперименты с целевыми группами (разные креативы) «-» «Холодная» аудитория, ниже % конверсии Сложное медиапланирование (метод проб и ошибок) Ограниченная группа товарных предложений . Форматы контекстной рекламы: Контекстная реклама на тематических сайтах «+» Разнообразие форматов и технологий подбора объявлений Многообразие стратегий и креативы объявлений Низкая стоимость контакта (перехода) Работа с отложенным спросом «-» Менее «горячая» аудитория, ниже % конверсии Сложное медиапланирование Контекстная реклама в видео + Очень большой охват аудитории Низкая стоимость контакта (перехода) Текстово-графический форматы Высокий CTR Медийный эффект «-» «Холодная» аудитория, низкий % конверсии Ограниченная группа товарных предложений . Сложное медиапланирование Отложенные продажи Проблемы с отслеживанием в системах статистики Контекстная реклама в мобильной среде Новые таргетинги (оператор, марка, ОС, производитель, тип устройства …) Повторный контакт с ЦА Низкая стоимость контакта (перехода), ~ 3 рубля Текстово-графический форматы Очень высокая конверсия Подходит для всех «услуг», leads «-» «Ограниченный» охват аудитории Специальные страницы приземления ( landing page) Ограниченная группа товарных предложений Контекстно-медийная реклама в поиске и на тематических сайтах Большой охват ЦА Точные таргетинги (ключевые слова / поисковый ретаргетинг / тематики сайтов, ремаркетинг) Нишевый брендинг Минимальный порог входа Доступная цена ( CPM) Высокий С TR и конверсия для медийного формата «-» Отложенные продажи Средний бюджет на рекламу значительно выше чем в контексте Сложное планирование РК Таргетированная реклама на ТВ (Бегун) Большой охват теле-аудитории «Новая» целевая аудитория Новые таргетинги (программы передач, телеканалы) Разнообразие форматов (плашки, баннеры) Минимальный порог входа для ТВ (3 000 грн 1 неделя) «-» «Телефонные» продажи Сложное медиапланирование РК и офлайн размещение Выделенные номера для отслеживания эффективности FMCG товары Многие медиа позволяют решать одинаковые задачи - одни привлекают ценой, - охватом, - качеством, - ... Цели геолокации: сбор статистических данных о посетителях сайта; изменение содержание сайта или блокировка доступа к сайту в целом или к некоторой информации, в зависимости от географического положения. Пример Поисковые системы на один и тот же поисковый запрос могут выдавать разные результаты в зависимости от географического положения пользователя. Пользователям поисковой системы, проживающим в разных странах, быть выданы разные результаты запросов. Использование геолокации в результатах запросов поисковых систем - один из многих аргументов, подтверждающих невозможность дать 100% гарантии занятия сайтов первых позиций в рейтинге по заранее заданному ключевому слову. Точность геолокации Считается, что точность геолокации составляет 75-80% для города и 99% для страны. чем крупнее населенный пункт, тем выше точность его идентификации. информация о реальной географической принадлежности некоторых IP-адресов закрыта. Примеры применения геолокации Посетители из разных стран могут быть перенаправлены на национальные зеркала основного сайта. Проведение маркетинговых исследований. Фирма может устанавливать разные цены на предлагаемые товары и услуги, снижая цены для тех населенных пунктов, где сильны позиции конкурентов. Для посетителей из разных стран цены на товары и услуги могут быть указаны в разной валюте. Проведение географического таргетинга при Интернет-рекламе (контекстной, баннерной и т.д.). В частности возможно проведение географического таргетинга потребителей рекламы, указывая город или расстояние от определенного IP-адреса. Сбор IP-адресов компаний, для того чтобы рекламодатель мог показывать рекламу только сотрудникам этих компаний. Благодаря геолокации каждое государство может защищать в Интернете свои интересы. Так, во Франции геолокация была узаконена в 2000г., когда местный суд обязал Yahoo! блокировать доступ французских пользователей к нацистским лотам на аукционе. Проблемы для геолокации Местонахождение IP-адресов меняется. Геолокация разбивает Интернет на части. Не всегда достаточно знать IP-адрес, чтобы точно определить местоположение пользователя. Для этого современные сервисы дополнительно отслеживают маршрут пакетов в Интернете, чтобы уже по маршрутизаторам точно определить местоположение. Кратко о принципе работы геолокации При каждом посещении любого сайта, на сервере, на котором расположен посещаемый сайт, остается запись, содержащая время, дату, IP-адрес и некоторую другую информацию о посетителе. http://www.antula.ru/targeting-ip.htm тут подробнее
- Размещение рекламы только на поиске. Конкуренция на поиске наиболее высока, поэтому отказ от использования контекстно-медийной сети влечет за собой потерю большого числа потенциальных клиентов. Размещение рекламы в сети по той же цене, что и на поиске. Запускать кампании в сети с теми же ставками, что и на поиске, чаще всего неправильно, поскольку качество трафика сильно отличается. В большинстве тематик переходы с сетевых площадок дают меньше целевых действий, однако в случае продажи товаров массового спроса конверсия может быть даже выше. В любом случае нужно отдельно оценивать качество трафика с поисковых и сетевых площадок, на основании чего принимать решение о распределении бюджета и фиксации ставок. Большинство ключевых слов в рекламных кампаниях подобраны не в соответствии с реальными запросами пользователей из поисковых систем, а просто размножены методом сцепления с транзакционными словами или названиями городов. Часто использую высокочастотники, они самые дорогие. Редко используются ключевые слова в заголовке и тексте объявления. Пользователи хуже замечают такое объявление, а поисковая система к тому же ниже его оценивает. Это приводит к снижению рейтинга и позиции объявления в выдаче. CTR Не рекомендуем устанавливать таргетинг на поисковые и контекстно-медийные сети в рамках одной рекламной кампании. Кампании на поиск и на сеть работают по разным принципам и рассчитаны на немного разную аудиторию. Так, на поиске пользователь потенциально готов купить товар и уровень конверсии будет выше. В сети сайтов заинтересованность в товаре ниже, спрос не выражен явно, уровень конверсии будет ниже. Поэтому нужно использовать разные рекламные сообщения и ставки отдельно для каждой сети.
- 1. . Конечная цель клиента в любом случае это увеличение продаж. Но как обеспечить это он не знает. Поэтому с клиентом нужно встречаться, рассказывать ему за комплекс мер, которые следует применить. Роль агентства становится уже не просто освоение бюджета и красивый отчет на выходе, но и консалтинг во время работы, обучение метрикам. С обычной стандартной комиссией 10-15% выживать будет сложно, поэтому агентства будут брать дополнительные деньги за консалтинг. Можно ожидать, что станет трендом спрос на какие то разовые проекты, настройку, отпимизацию или аудит кампаний. Затраты на проведение таких работ надо будет еще правильно оценить и поставить ценник.
- скучный и невыразительный текст объявлений. Нет ничего хуже, чем указать в объявлении название компании и просто перечислить основные товары или услуги. Пользователь должен за долю секунды понять, почему он должен пойти именно к вам и приобрести товар именно у вас. Поэтому из объявления надо выжать максимум: преимущества, скидки, доставка. Кратко и по существу.
- Любая компания, начинающая работать с контекстной рекламой, сталкивается с проблемой: кому из сотрудников что поручить? И очевидного ответа тут нет. В случае небольшой фирмы таким сотрудником становится системный администратор или веб-дизайнер. У него единственного сформировалось некоторое представление о том, как вообще работает контекстная реклама, как добавить нужную информацию на сайт н следить за актуальностью. Востребованность экспертных значений. Клиенты не знают что хотят от контекста, но желают в нем разбираться. Клиенты по прежнему не осознают своих целей в контекстной рекламе. Все сводится к получению продаж под которыми понимается и увеличение трафика и узнаваемость бренда, полезные действия на сайте и сами конверсии. Постоянно повышайте свою квалификацию. В 2012 понимания принципов работы систем контекстной рекламы стало недостаточно.
- Нужно пробовать все возможные способы для привлечения целевой аудитории и останавливаться на самых эффективных. Допустим, вы размещаете рекламу только в Яндекс.Директ. Добавив те же объявления и фразы в Google Adwords и разделив бюджет пополам, вы сможете получить существенно больше трафика за те же деньги. Дальше можно еще оптимизировать расходы, пользуясь различными источниками пользователей. Востребованность экспертных значений. Клиенты не знают что хотят от контекста, но желают в нем разбираться. Клиенты по прежнему не осознают своих целей в контекстной рекламе. Все сводится к получению продаж под которыми понимается и увеличение трафика и узнаваемость бренда, полезные действия на сайте и сами конверсии. Постоянно повышайте свою квалификацию. В 201 2 понимания принципов работы систем контекстной рекламы стало недостаточно. Другие ошибки и проблемы: Неправильный подбор ключевых слов. Использование малого количества слов в кампании. Использование десятков слов под одним объявлением. Ссылка ведет на главную страницу сайта. Неправильный геотаргетинг (регион показа). Неправильное использование временных настроек. Игнорирование минус слов. Использование автобюджета. Неотслеживание изменения ставок. Отсутствие стратегии (гарантия или спецразмещение). Мало времени для анализа результатов. Правильная реклама и непродающий сайт.
- Многие смотрят на цифры, но не понимают что с ними делать! Отсутствие меток или связи с системами аналитики Если даже реклама запущена правильно, но качество трафика не отслеживается, то деньги все равно уходят впустую, поскольку невозможно определить эффективность той или иной кампании. В первую очередь нужно позаботиться о том, чтобы все данные корректно поступали в ту систему аналитики Многие маркетологи считают, раз реклама размещается в интернете, значит офлайновые обращения можно не считать. Хорошо бы если в начале старка РК компания начала считать, входящие звонки, заявки, заключение контрактов, покупки. Другие ошибки и проблемы: Неправильный подбор ключевых слов. Использование малого количества слов в кампании. Использование десятков слов под одним объявлением. Ссылка ведет на главную страницу сайта. Неправильный геотаргетинг (регион показа). Неправильное использование временных настроек. Игнорирование минус слов. Использование автобюджета. Неотслеживание изменения ставок. Отсутствие стратегии (гарантия или спецразмещение). Мало времени для анализа результатов. Правильная реклама и непродающий сайт.ки, которая выбрана рекламодателем.
- Рекомендация от специалиста AD | LABS Для достижения максимального эффекта используйте все инструменты интернет маркетинга и каналы коммуникации, не порознь, а комплексно, координируя их по времени, месту и целям - в соответствии с общей стратегией развития бизнеса в Интернете. Важно не просто продать товар, а закрепить образ вашего магазина, чтобы клиент вернулся снова. Благодарим Вас за внимание к нашей компании!