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GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EDUCACIÓN

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GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EDUCACIÓN

  1. 1. HACIA UNA GESTIÓN EDUCATIVA DE CALIDAD<br />
  2. 2. <ul><li>¿Quieres decirme, por favor, qué camino</li></ul> debo tomar para salir de aquí?-preguntó Alicia.<br /><ul><li> Eso depende mucho de adónde quieres ir-</li></ul> respondió el Gato.<br /><ul><li> Poco me preocupa a dónde ir…-dijo Alicia.
  3. 3. Entonces, poco importa el camino que tomes-</li></ul> replicó el Gato<br />“Alicia en el País de las Maravillas”<br />Lewis Carroll,1865<br />
  4. 4. ¿A dónde queremos ir?<br />¿A dónde queremos llegar?<br />
  5. 5. Calidad en la Educación<br />Conferencia Mundial Educación para Todos<br />Tailandia 1990/Senegal 2000<br /> ”La satisfacción de las necesidades básicas del aprendizaje es el objetivo de la educación.<br />Organización para la Cooperación y el desarrolloeconómico OCDE (1995) <br />la educación de calidad es aquella que "asegura atodos los jóvenes la adquisición de los conocimientos,capacidades destrezas y actitudes necesarias para equipararles para la vida adulta".<br />
  6. 6. CALIDAD EDUCATIVA<br />Ley General de Educación 28044:<br />Es el nivel óptimo de formación que deben alcanzar las personas para enfrentar los retos del desarrollo humano, ejercer su ciudadanía y continuar aprendiendo para toda la vida.<br />“En todas las instituciones de EBR los estudiantes realizan un aprendizaje efectivo y despliegan las competencias que requieren para desarrollarse como personas, contribuir al desarrollo del país y hacer realidad una cohesión social, que supere exclusiones y discriminaciones.<br />
  7. 7. Gestión Educativa<br />PROCESOS PEDAGÓGICOS<br />CRITERIOS PARA DEFINIR LA CALIDAD EDUCATIVA<br />Desempeño Docente<br />RECURSOS DISPONIBLES<br />
  8. 8. ¿Cómo lo hacemos?<br />¿Qué tenemos que hacer para conseguirlo?<br />
  9. 9. IS0 9001 y Educación<br />ISO (Igualdad)<br />Organización Internacional de Normalización, que desarrolla normas de calidad a nivel mundial.<br />Norma ISO 9001<br />Se aplica cuando el objetivo es lograr de forma coherente la satisfacción del usuario (del estudiante en nuestro caso) con los servicios que presta la Institución<br />
  10. 10.
  11. 11. A MANERA DE EJEMPLO………………………<br />
  12. 12. 4. MAPA DE PROCESOS<br />Edición 2<br />PROCESOS ESTRATÉGICOS<br />PRESTACIÓN DEL<br />SERVICIO EDUCATIVO<br />PLANIFICACIÓN Y ESTRATEGIA<br />PROCESOS CLAVE<br />ORIENTACIÓN<br />Y ATENCIÓN<br />A LA DIVERSIDAD<br />ACCIÓN <br />DOCENTE<br />GESTIÓN DE LA <br />CALIDAD<br />CONVIVENCIA<br />INNOVACIÓN <br />EDUCATIVA<br />COMUNICACIÓN<br />PASTORAL<br />GESTIÓN DE RECURSOS<br />GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN<br />SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS<br />ADMISIÓN DE ALUMNOS<br />SERVICIOS ESCOLARES<br />ADMINISTRACIÓN<br />PROCESOS SOPORTE<br />ANEXO-III-MAC- ED.2- MAPA DE PROCESOS<br />
  13. 13. Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa.<br />Ley del Sistema Nacional 28740 /<br />Ente Rector<br />Órganos Operadores<br />Objetivos<br />Consejo Superior del SINEACE<br />IPEBA (EBR-EBA)<br />CONEACES (Superior no universitaria)<br />CONEAU (Superior Universitaria)<br />Asegurar los niveles básicos de calidad<br />Básica<br />Superior<br />
  14. 14. UN EJEMPLO DE FORMULACIÓN DE ESTÁNDARES O CARACTERÍSTICAS DE CALIDAD<br /> Características de Calidad Educativa para Instituciones de Educación Secundaria, propuestas en un proceso experimental [1]<br />[1] Área de Acreditación (2006). Matriz de Características de Calidad Educativa para Instituciones de Educación Secundaria. DINESST – Ministerio de Educación Perú<br />
  15. 15. UN EJEMPLO DE FORMULACIÓN DE ESTÁNDARES O CARACTERÍSTICAS DE CALIDAD<br />Es una adaptación de la propuesta para la experimentación en Institutos Superiores,[1]<br />Se basa en: <br />lineamientos dados en la Ley General de Educación y el Proyecto Educativo Nacional al 2021, <br />el Plan Nacional de Educación para todos 2005-2015, <br />aportes internacionales como la Conferencia Mundial sobre la Educación en el Siglo XXI <br />experiencias de acreditación de nuestro país y Sistemas de Aseguramiento de la Calidad de otros países. <br />[1] Área de Acreditación (2006) “Propuesta metodológica para la autoevaluación y mejora de la calidad educativa en Institutos de Educación Superior. Documento de trabajo del Ministerio de Educación del Perú<br />
  16. 16. UN EJEMPLO DE FORMULACIÓN DE ESTÁNDARES O CARACTERÍSTICAS DE CALIDAD<br />Factores(Componentes de la institución educativa) <br />Desarrollo institucional estratégico<br />Gestión, organización y administración<br />Procesos pedagógicos <br />Docentes<br />Estudiantes<br />Recursos físicos y financieros.<br />Para la formulación de las características de calidad se tuvo en cuenta criterios de valoración como:<br />eficacia<br />eficiencia<br />pertinencia <br />coherencia<br />
  17. 17. UN EJEMPLO DE FORMULACIÓN DE ESTÁNDARES O CARACTERÍSTICAS DE CALIDAD<br />Se formularon 24 características de calidad, agrupadas en los 6 factores propuestos. <br />Las 24 características de calidad se operativizaron considerando el siguiente esquema:<br />
  18. 18. CARACTERÍSTICAS DE CALIDAD<br />Ejemplos:<br />Proyecto Educativo Institucional es asumido por la comunidad educativa de manera comprometida y emprendedora<br />Conducción de la institución con liderazgo democrático y perspectiva de largo plazo mantienen a los actores educativos bien informados y motivados<br />Estudiantes son actores fundamentales en su proceso de formación y construcción de conocimientos<br />
  19. 19. ASPECTOS A EVALUAR<br />Ejemplo:<br />
  20. 20. INDICADORES<br />Ejemplo:<br />

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