Selección del personal (Chofer)

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Selección del personal (Chofer)

  1. 1. CHOFER PARA LA OFICINA DE OPERACIONES INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTEPEC INSTITU TO TECNOLOGICO DE TU X TEPEC CATEDRATICO: Dr. Ezequiel Villalobos Vázquez MATERIA: Gestión estratégico de capital humano I UNIDAD II Manual de contracción de un chofer ESPECIALIDAD: Lic. En Administración NOMBRE DE LAS ALUMNAS: Luz Deni Paredes Cruz Maribel Ferrer Sanchez Daisy Vidal Castillo
  2. 2. GENERALIDADES 1.1 ENTIDAD CONVOCANTE: NOMBRE: Transporte express S.A de C.V 1.2 DOMICILIO LEGAL: Av. Francisco Javier Mina Col: Centro, San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca 1.3 OBJETO DE LA CONVOCATORIA: Contratar el Servicio de Chofer para la Oficina de Operaciones 1.4 DEPENDENCIA, UNIDAD ORGANICA Y/O AREA SOLICITANTE: Oficina de Operaciones PERFIL DEL PUESTO REQUISITOS DETALLE Experiencia Experiencia mínima de 3 años en trabajos de conductor en entidades públicas y privadas(acreditar con copia de constancias y/o carta de recomendación) Competencias Responsabilidad, proactividad, trabajo en equipo y solución problemas. Formación Académica, grado académico y/o nivel de estudios Secundaria completa ( acreditar con copia de certificado de estudios) Capacitación y/o estudios de Especialización Conocimientos del reglamento Nacional de Tránsito(acreditar con copia de constancias, certificados y/o declaración jurada) Otros Chofer profesional Categoría AII B como mínimo ( acreditar con copia de licencia de conducir vigente) CARACTERISTICAS DEL SERVICIO: Manejo de vehículos de la institución Cuidado y control del vehículo a su cargo Apoyo en conducción de vehículo para atención de invasiones y demoliciones. Elaboración de informe en relación al vehículo Realizar el requerimiento para la ejecución del mantenimiento preventivo y correctivo del vehículo a su cargo Otras solicitadas por el Jefe inmediato RECLUTAMIENTO Medios de comunicación masivas Anuncio en la radio Cartel Puerta a puerta en la calle
  3. 3. Periódicos SELECCIÓN Entrevista inicial Exámenes psicométricos Psicotécnicos y de conocimientos en el manejo. Referencias Examen médico ENTREVISTA ELEMENTO DE LA ENTREVISTA SOLICITUD.-Es una herramienta que servirá de base para todos los demás procesos ya que sus datos es fuente de información comparable entre diferentes candidatos. (solicitud de empleo rellenado con los datos del vacantes). CURRÍCULUM.- Al igual que la solicitud su papel es de fuente de información en la cual el candidato puede utilizarlo expresando cada uno de sus logros o experiencias laborales.(debe contener datos personales, historial académico, historial profesional, otros datos de interés, carta de recomendación, certificado médico, acta de nacimiento ,curp, comprobante de domicilio.etc) REVISIÓN DEL CURRÍCULUM / SOLICITUD Junte unos pocos cada vez Elabore una lista de requerimientos y necesidades Fotocopie esta lista y complétela conforme va revisando el currículo Revise las bases del empleo y la educación, Responsabilidades etc. TIPOS DE PREGUNTAS  Cerradas  Abiertas.-  Generales.  Desempeño pasado Pasos de la Entrevista TIPOS DE ENTREVISTAS:
  4. 4.  Libre: el entrevistador se marca unos objetivos sobre la información que necesita recabar, conduce él dialogo con libertad.  Múltiple: una persona es entrevistada simultáneamente por varios entrevistadores.  De grupo: a varios candidatos se les reúne y se les plantea un tema para que se desenvuelvan en grupo y el entrevistador vea sus reacciones.  Profunda: Hace preguntas que cubren distintas áreas de la vida del solicitante, relacionadas con el empleo. PAUTAS DE COMPORTAMIENTO DEL ENTREVIATADO  Presencia física correcta y adaptada a las circunstancias: pelo y forma de vestir se adecuen a unos estándares de elegancia y sobriedad propios de la selección en curso.  Saludar cortésmente  Asistencia puntual a la cita es fundamental.  Tomar asiento sin cruzar las rodillas, sentarse en la parte delantera...  La mirada al entrevistador debe ser directa  Evitar respuestas irónicas, críticas no constructivas, agresividad  Evitar ambiciones inmediatas sin currículo que las avale y regateos sobre sueldo.  Despedida dentro de los parámetros de corrección en los que se desarrollo la entrevista. PRUEBAS PSICOMETRICAS Comprende la aplicación de ciertas pruebas para tener un marco de referencias sobre el potencial intelectual y personalidad del candidato. Tipos: Pruebas de personalidad. Pruebas de inteligencia Pruebas de intereses. Pruebas de rendimiento. Pruebas de aptitud Es importante para verificar de algún modo de las capacidades de los que poseen para ocupar el puesto. REVISIÓN DE PRUEBAS
  5. 5. Velocidad Exactitud Destreza Habilidad física Comprensión Calculo/ Codificación INVESTIGACION LABORAL Nos permite predecir el comportamiento futuro del candidato en el puesto. Tipos -investigación de antecedentes de trabajo -Investigación de antecedentes penales -Investigación de cartas de recomendación -Investigación en el domicilio PASOS PARA PEDIR REFERENCIAS  Prepárese antes de la llamada  Preséntese a sí mismo y a la compañía  Pase de la verificación al desempeño, luego al potencial  Pida una impresión general y pregunte a quien más se podría consultar  Tome notas y manténgalas por preparado del archivo del empleado una vez EXAMEN MEDICO Es de importancia básica en las organizaciones, al grado de llegar a influir en elementos tales como la calidad y cantidad de producción, índices de ausentismo y puntualidad. CONTRATACIÓN Es formalizar con apego a la ley la futura relación de trabajo para garantizar los intereses, derechos, tanto del trabajador como la empresa. Cuando ya se aceptaron las partes en necesario integrar su expediente de trabajo. La contratación se llevará a cabo entre la organización y el trabajador. La duración del contrato será por tiempo indeterminado o determinado. El contrato deberá ser firmado el director general, el responsable directo y el trabajador Generara afiliación al IMSS. INDUCCIÓN
  6. 6. Es informar a los respecto a todos los nuevos elementos, estableciendo planes y programas, con el objetivo de acelerar la integración del individuo en el menor tiempo posible al puesto, al jefe y a la organización. En el cual el nuevo trabajador debe conocer todo con la empresa, en el conocimiento de la empresa.  Inducción en el Departamento de Personal.  Inducción en el puesto.  Ayudas Técnicas CAPACITACION Hacer alguien apto o habilitarlo para algo. OBJETIVOS  adaptación de la persona en el puesto  Incrementar la productividad  Prepararlo para otros niveles  Promover seguridad en el empleo  Mejorar condiciones de seguridad en él trabajo  Promover el mejoramiento de sistemas  Reducir quejas y alta moral  Facilitar supervisión del personal  Reducción de Rotación, accidente. IMPORTANCIA DE LA CAPACITACION  Evitar altos costos por retrábajos y problemas servicios y calidad  Aumento de Eficiencia y eficacia en el rendimiento del trabajo.  Aumento de utilidades  Trabajadores Motivados y seguros SELECCIÓN La conducción del proceso de selección en todas sus etapas estará a cargo de un Comité de Selección, que tendrán como única función seleccionar la persona adecuada para dicho puesto, el comité estará integrado por 3 miembros, designados a tal fin. El proceso de selección de personal consta de las siguientes etapas: a) Evaluación Curricular
  7. 7. b) Evaluación psicológica c) Pruebas profesionales d) Entrevista PRIMERA ETAPA: EVALUACIÓN CURRICULAR Y CURRICULUM VITAE DOCUMENTADO En esta etapa se evaluará el cumplimiento del perfil que se requiere por parte del aspirante al puesto. Deberá tomarse en cuenta lo siguiente: Se considerará APTO a todo aspirante que acredite cumplir con el perfil. Únicamente los aspirantes Aptos podrán pasar a la siguiente etapa. Será DESCALIFICADO aquel participante que omita con presentar alguno de los documentos que debe contener la propuesta, declare en ellos afirmaciones falsas o imprecisas, o no cumpla con los requisitos mínimos solicitados. Los criterios para la calificación será de acuerdo al perfil del servicio establecido por el área solicitante y tendrá un puntaje máximo de 50 puntos. B. SEGUNDA ETAPA: EVALUACIÓN PSICOLÓGICA La evaluación psicológica es un conjunto de pruebas/test que permiten medir las características de personalidad del aspirante, algunos ejemplos de test que pueden ser aplicados son las siguientes:  De inteligencia  De personalidad  Proyectivo  De habilidades mecánicas y manuales  Sensoriales C. TERCERA ETAPA: PRUEBAS PROFESIONALES Las pruebas profesionales son los ejercicios relacionados con el puesto, y evalúa la destreza y la competencia profesional. Las pruebas pueden der las siguientes:  Reparación, montaje o ajuste del coche, camioneta.  Resolución o algún problema que se llegue a presentar con el coche. D. CUARTA ETAPA: ENTREVISTA La entrevista cuenta con las siguientes fases: Fase de acogida: se comienza con un saludo
  8. 8. Fase informativa: información sobre el puesto y la empresa, explicación sobre el proceso la entrevista Fase de preguntas: el entrevistador va realizando preguntas para recolectar información. Final de entrevista o cierre: en esta fase el entrevistador puede realizar preguntas y aclarar sus dudas sobre el puesto. Despedida: en esta fase se puede obtener información sobre cuantas fases más de selección faltan, cuando y como contactaran los candidatos seleccionados. La entrevista personal permitirá conocer si el aspirante cumple con las competencias exigidas para el puesto, en la que se evaluará el desenvolvimiento, actitud personal y el dominio de los conocimientos. La nota mínima aprobatoria para esta etapa es de (30 puntos) y la máxima es de (50 puntos). Si el aspirante obtiene un puntaje menor a 30 puntos en esta etapa, será automáticamente descalificado. CALIFICACION CURRICULUM VITAE DOCUMENTADO: FACTORES DE EVALUACIÓN PUNTAJE PARCIAL PUNTAJE TOTAL Experiencia mínima de 3 años en trabajos de conductor en entidades públicas y privadas(acreditar con copia de constancias y/o certificados) 20  De 3 a 4 años  De 4 años a más 20 15 Secundaria completa (acreditar con copia de certificado de estudios) 10
  9. 9. Conocimientos del reglamento Nacional de Tránsito(acreditar con copia de constancias, certificados y/o declaración jurada) 10 Chofer profesional Categoría AII B como mínimo ( acreditar con copia de licencia de conducir vigente) 10 Total 50 puntos CALIFICACIÓN DEL PROCESO DE LA EVALUACIÓN TOTAL EVALUACIONES PESO PUNTAJE MÍNIMO APROBATORIO PUNTAJE MÁXIMO evaluación del curriculum vitae documentado experiencia 20% 20 puntos formación académica, grado académico y/o nivel de estudios 10% 10 puntos capacitación y/o estudios de especialización 10% 10 puntos otros 10% 10 puntos
  10. 10. puntaje total de la evaluación del curriculum 50% 50 puntos entrevista Puntaje Total de la Entrevista 50% 30 puntos 50 puntos PUNTAJE TOTAL DE EVALUACIONES 100% 100 puntos El puntaje mínimo de calificación total para declarar ganador al postulante será de ochenta (80) puntos. De la Declaratoria de Desierto a) Cuando no se presente el aspirante al proceso. b) Cuando ninguno de los aspirante cumple los requisitos mínimos. c) Cuando habiendo cumplido los requisitos mínimos, no se obtiene puntaje mínimo en las etapas de la evaluación. De la Cancelación del Proceso a) Cuando desaparece la necesidad del servicio con posterioridad al inicio del proceso de selección b) Por restricciones presupuestales c) Otros supuestos debidamente justificados ETAPA DEL PROCESO DE SELECCIÓN CRONOGRAMA DEL PROCESO o Convocatoria........................................................: 18/04/2014 - 24/04/2014 o Único día de presentación de Propuestas.............: 25/04/2014 hasta las 13:00 horas o Evaluación de Propuestas.....................................: 28/04/2014 o Publicación de resultados para evaluación Psicológica y Entrevista personal…………………….:29/04/2014 o Evaluación Psicológica y Entrevista Personal…....: 30/04/2014 o Publicación de resultados finales...........................: 31/04/2014 FORMA DE PRESENTACIÓN DE LAS PROPUESTAS La documentación presentada deberá estar OBLIGATORIAMENTE FOLIADA.
  11. 11. Se presentara un (01) original en sobre cerrado, en cuya parte externa deberá indicar claramente el nombre completo del postulante y el proceso de selección al que está aspirando. El sobre deberá contener obligatoriamente la siguiente documentación: a. Ficha de datos personales debidamente llenada, la misma que deber ser actualizada cuando corresponda b. En caso de ser pensionista deberá presentar una constancia que lo acredite, a fin de exonerarlo de las retenciones de Ley. c. Copia del Documento de Identidad (IFE) legible y vigente. LUGAR Y HORARIO DE PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS: 1. La presentación de los documentos deberá efectuarse en la Mesa de Partes de Tramite del ministerio de selección (Av. Javier Prado Este 2465 – TUXTEPEC, OAX.), hasta las 13:00 horas del día indicado en el cronograma. 2. La entrega de documentos fuera de la fecha (días antes o días después) u fuera del horarioestablecido, conllevará a la DESCALIFICACIÓN del postulante. 3. Los candidatos sólo deberán presentarse a un código por convocatoria, de lo contrarioserán automáticamente DESCALIFICADOS. Señores MINISTERIO DE SELECCION Atte.: Comité de Convocatorias CAS OFICINA DE RECURSOS HUMANOS Código N° 022-CAS-MC-2013 Objeto del Proceso: SERVICIO DE CHOFER PARA LA OFICINA DE OPERACIONES NOMBRE DEL ASPIRANTE............................................................

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