Panel Discussion @ Our Social Times

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Panel Discussion @ Our Social Times

  1. 1. Discussion:  The  Future  of  Social  CRM                 Moderator:  Lutz  Finger,  INSEAD         Nicolas  Escherich     Daniel  Blank     Sven  Weisbrich     Björn  Ognibeni     (LuAhansa  AG)   (Edelman)   (Wunderman)   (BuzzRank)  1)  Landscape  about  Integra?on:  Who  are  the  player  in  the  market?  2)  Future  Outlook:  will  there  be  a  dominance  by  the  Big  ones?    
  2. 2. CRM  Watchlist  2012  –  The  Winners  List      1.  Blackbaud        12.  MicrosoA        2.  AOensity      13.  Moxie      3.  BPMonline      14.  NetSuite      4.  Coveo      15.  Nexj      5.  Get  SaVsfacVon      16.  Nimble      6.  Hubspot      17.  Oracle/RightNow        7.  Infor      18.  Parature      8.  Jive      19.  Pegasystems      9.  Kana      20.  Salesforce.com/Radian6/Assistly      10.  Lithium      21.  SAP/Successfactors      11.  Marketo      22.  SugarCRM            23.  Sword-­‐Ciboodle      24.  Yammer    hOp://www.enterpriseirregulars.com/44744/crm-­‐watchlist-­‐2012-­‐the-­‐winners-­‐list/  
  3. 3. CRM  will  the  BIG  ones  going  to  DOMINATE  

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