Agile Analyse, Frank Piotraschke

Online Intelligence Solutions

AGILE METHODEN IN DER
WEBANALYSE
Frank Piotraschke

INHALT

 Schwer, leicht und agil – woher kommen agile Methoden und was
unterscheidet sie von anderen Methoden zur Projektverwaltung?
 Das agile Manifest – der schnellste Weg zu den lohnenswertesten
Ergebnissen.
 Agile Methoden in der Webanalyse – Der Weg zu einem neuen
agilen Manifest.

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SCHWERE, LEICHTE UND AGILE
METHODEN

SCHWERE METHODEN

 Große Unternehmen bevorzugten lange Zeit „schwere“
Methoden, die einem detaillierten Plan folgen und die
umfangreiche Strukturen in einem Unternehmen verwenden
 Vorteil: ein klarer Plan, der von einem anfänglichen Standpunkt
alles mit einbezieht, was für das Projekt wichtig ist
 Nachteil: ändert sich ein Aspekt, muss der ganze Plan neu
gemacht werden

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DIE AUSWIRKUNG…

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LEICHTE METHODEN

 Um auf Änderungen schneller und effektiver reagieren zu
können, begann man leichte Methoden anzuwenden.
 Beispiel Kanban: mit bedarfsgerechter Produktion wird nur so
viel produziert, wie im nächsten Bearbeitungsschritt benötigt
wird.
 Vorteil: mehr Flexibilität
 Nachteil: ohne permanentes Feedback funktioniert es nicht

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AGILE METHODEN

 Änderungen in Technik, Verfügbarkeit von Mitarbeitern (Truckfaktor)
werden berücksichtigt und von vornherein mit eingeplant
 Der Kunde wird als integraler Bestandteil gesehen, es wird akzeptiert
das zu Beginn der Planungen auch beim Kunden nicht alle
Informationen vorliegen
 Vorteil: viel mehr Transparenz in den Projekten, der Kunden kann
leichter eingreifen und bewerten
 Nachteil: ungewohnt und nicht trivial

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Quelle: http://www.go-agile.de/was-ist-scrum/prozess/
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DAS AGILE MANIFEST

DAS AGILE MANIFEST
WIR ERSCHLIEßEN BESSERE WEGE, SOFTWARE ZU ENTWICKELN,
INDEM WIR ES SELBST TUN UND ANDEREN DABEI HELFEN.
DURCH DIESE TÄTIGKEIT HABEN WIR FOLGENDES ZU BEWERTEN
GELERNT:

 Individuen und Interaktionen sind wichtiger als Prozesse und Werkzeuge

 Funktionierende Software ist wichtiger als umfassende Dokumentation

 Zusammenarbeit mit dem Kunden ist wichtiger als Vertragsverhandlungen

 Reagieren auf Veränderungen ist wichtiger als das Befolgen eines Plans

Das heißt, obwohl wir die Werte auf der rechten Seite wichtig finden,
schätzen wir die Werte auf der linken Seite höher ein.

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DAS AGILE MANIFEST
INDIVIDUEN UND INTERAKTIONEN SIND WICHTIGER ALS
PROZESSE UND WERKZEUGE
 optimalerweise Arbeiten alle Beteiligten so eng zusammen, dass
Kommunikation jederzeit möglich ist und jeder seine
Kreativität einbringen kann
 das beinhaltet von Fall zu Fall eine bestimmte Zielgruppe, eine
Firma, eine Abteilung oder einen einzelnen Kollegen
 Es ist eine Struktur erforderlich, die sich über Funktionen und
nicht über Hierarchieebenen definiert
 der Mensch steht dabei immer im Mittelpunkt

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DAS AGILE MANIFEST
FUNKTIONIERENDE SOFTWARE IST WICHTIGER ALS UMFASSENDE
DOKUMENTATION

 In der Webanalyse geht es darum, die beste Methode zu finden,
um in kürzester Zeit genau die Ergebnisse zu liefern, die am
meisten Wert haben
 Unternehmen müssen viele Aufgaben gleichzeitig bewältigen
 Agilität ist hierzu notwendig, da Ergebnisse im Wochen- wenn
nicht sogar Tagesrhythmus vorliegen sollen
 Wie machen wir s?

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AGILITÄT ANALYZER III

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DAS AGILE MANIFEST
ZUSAMMENARBEIT MIT DEN KUNDEN IST WICHTIGER ALS
VERTRAGSVERHANDLUNGEN
 Der Kunde ist kein abstrakter Begriff, sondern Teil des Teams
 Verwendung von User Stories ermöglichen, Vorstellungen in einer
einfachen Sprache zu konkretisieren  kein technisches Jargon
 Webanalysten müssen die User Stories seines Ansprechpartners
verstehen
 Wie machen wir s? Wir gehen in Vorleistung!
o Kostenlose Testzeiträume
o Begleitete Implementierungsberatung die nur
im Erfolgsfall zu bezahlen ist

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DAS AGILE MANIFEST
REAGIEREN AUF VERÄNDERUNG IST WICHTIGER ALS DAS
BEFOLGEN EINES PLANS
 Bei der agilen Methode sind unvorhergesehene Veränderungen
Teil der Planung (nur kurze Iterationen, jede Woche neue
Planung)
 Einzelne Prozessabschnitte, die zu funktionierenden
Ergebnissen führen, sind wichtiger als das Endergebnis des
Projekts
 Die Kundenmeinung muss transparent eingebaut werden. Der
Kunde muss zu bestimmten Zeiten immer die Möglichkeit haben
Feedback zu geben

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AGILE METHODEN IN DEN
WEBANALYSE

AGILE WEBANALYSE
DIE DREI SÄULEN DER AGILEN HERANGEHENSWEISE

 Stärke  ein Webanalysetool muss die Datensicherheit und
Zuverlässigkeit bei großer Informationsmenge gewährleisten

 Reaktivität  Webanalysten müssen sich an änderende
Technologien und Supportbedingungen anpassen. Durch die
„Soft Tagging-Technologie“ ist weniger IT-technisches Know-how
notwendig um Daten zu erheben. Ergebnisse liegen so schon
nach kurzer Zeit vor

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DAS AGILE MANIFEST DER
WEBANALYSE
 Website-Optimierung wichtiger als einfaches Reporting

 Schnelle Integration von neuen Daten wichtiger als umfassende Konzepte

 flexible Auswertungen wichtiger als festgelegte Planungsabschnitte

 Relevante KPIs wichtiger als definierte Standards (PI, UV, Adlmpression)

 Zentrale, objektive Auswertung wichtiger als die Anpassung auf
unterschiedliche Tools von Drittanbietern

 Direkte, persönliche Kommunikation mit allen Beteiligten wichtiger als das

Berücksichtigen von hierarchischen Strukturen

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Frank Piotraschke
Country Manager D-A-CH
Schleißheimer Straße 4 – D-80333 München
Tel. : +49(0) 89/324927-110
Mobil: +49(0) 151/44044021
Email: frank.piotraschke@atinternet.com
twitter: www.twitter.com/piotraschke
xing: www.xing.com/profile/Frank_Piotraschke

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