Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
1Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
Oracle Cloud Applications:Szybsze InnowacjeZmniejszone RyzykoAndrzej AmanowiczApplications Sales Consulting Snr ManagerNor...
TEMPO ZMIAN TECHNOLOGICZNYCH                                                                         Z ROKU NA ROK3Copyrig...
MILIARDA                               użytkowników                                 Internetu4Copyright © 2012, Oracle and...
CO 5 MINUTA                   SPĘDZONA NA5Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 5
6Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
Ludzi używa                                                                        urządzeń mobilnych7Copyright © 2012, Or...
Nawyki użytkownika ery Web 2.0           Szybki dostęp                                                 Interakcja   Innowa...
Biznes = Biuro                                                                         CHMURA                             ...
Innowacja niejedno ma imię ...Lepsze produkty                                Lepsza obsługa                 Wsparcie dla  ...
To planują firmy na świecie .. 65% firm uważa, że                                                                        ...
Korporacyjne wdrożenia Cloud czyli dlaczego„Zrób to sam” nie zawsze jest najlepsze               75                4      ...
HCM                                                                         NIEKOMPETNY OBRAZ                             ...
14Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.14Copyright
ODPOWIEDŹ ORACLE:                                                                          STANDARDOWE                    ...
16Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
Kompletna obsługa procesów biznesowych ...17Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
... w pełni przyjazna dla użytkownika końcowego     Nowa jakość pracy z aplikacjami biznesowymiPortal                     ...
Dlaczego Aplikacje Fusion w chmurze ?      Czyli dlaczego nie trzeba kupować browaru by napić się piwa   Usługi ERP np.:  ...
MILIONÓW                                                                         LUDZI CODZIENNIE UŻYWA                   ...
Przegląd dnia:                                                                         ZUNIFIKOWANA                       ...
FIRMA                                       TWOJEB                                          FIRMA                         ...
ZMIEŃ SWÓJ BIZNES W24Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
Obszary w mediach społecznościowych (1)         Social Engagement         Social Engagement                               ...
Obszary w mediach społecznościowych (2)                                Social Data and Insight                            ...
Cykl życia klienta AD 2013                                                     “Nagródź mnie””                            ...
Web Center Sites28Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
Jak to działa ?   Zespołowa sprzedaż i marketing   Wsparcie dla pracy grupowej zespołu handlowego …            • Inteligen...
Jak to działa?  Zespołowe zarządzanie talentami             Zespołowa ocena talentów                       • Szybka identy...
Oni już to mają ...Comprehensive and fully integrated HCM                                       Recruit the right competen...
Overstock.com      Obsługa Klienta w chmurze  Rozwiązanie: Oracle Customer Service i       Support Cloud Service         ...
KLM Royal Dutch Airlines      Obsługa Klienta w chmurze Rozwiązanie : Oracle Customer     Service i Support Cloud Service...
34Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
Wybierz stopień kontroli i prędkości wdrożenia35Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
136Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
Świadectwo Klienta: Herbalife37Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
Osiągnięcia naszych KlientówCzas trwania wdrożenia                                                     Oszczędności w 3 mi...
39Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
40Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
41Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

"Oracle SaaS" Michał Wypych, Applications Technology Architect ECEMEA, Oracle Polska

621 views

Published on

Published in: Technology
  • Be the first to comment

"Oracle SaaS" Michał Wypych, Applications Technology Architect ECEMEA, Oracle Polska

  1. 1. 1Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  2. 2. Oracle Cloud Applications:Szybsze InnowacjeZmniejszone RyzykoAndrzej AmanowiczApplications Sales Consulting Snr ManagerNorth CEE 2Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  3. 3. TEMPO ZMIAN TECHNOLOGICZNYCH Z ROKU NA ROK3Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 3
  4. 4. MILIARDA użytkowników Internetu4Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 4 Copyright
  5. 5. CO 5 MINUTA SPĘDZONA NA5Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 5
  6. 6. 6Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  7. 7. Ludzi używa urządzeń mobilnych7Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 7
  8. 8. Nawyki użytkownika ery Web 2.0 Szybki dostęp Interakcja Innowacja 8Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 8
  9. 9. Biznes = Biuro CHMURA PRYWATNA CHMURA CHMURA HYBRYDOWA PUBLICZNA 9Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  10. 10. Innowacja niejedno ma imię ...Lepsze produkty Lepsza obsługa Wsparcie dla Zarządzanie Redukcja ryzyka Krótszy czas Klienta przedstawicieli talentami niezgodności z wprowadzania w terenie w służbie prawem i na rynek biznesu procedurami 10Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  11. 11. To planują firmy na świecie .. 65% firm uważa, że  Do końca 2014, 90% firm media społecznościowe będzie oferowało swoje mają krytyczne znaczenie SOCIAL MOBILE aplikacje na urządzeniach dla reputacji ich marek mobilnych Text  80% liderów biznesowych 90% firm z listy BIG uważa, że rozwiązania cloud Fortune 500 wdroży u CLOUD zapewnią im większą siebie do końca roku DATA innowacyjność oraz 2013 inicjatywę Big Data elastyczność w reagowaniu na zmiany 11Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  12. 12. Korporacyjne wdrożenia Cloud czyli dlaczego„Zrób to sam” nie zawsze jest najlepsze 75 4 Jest w pełni % Posiada ponad 5 % zintegrowane. punktów integracji. 12Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  13. 13. HCM NIEKOMPETNY OBRAZ PLATFORM CRM NIESPÓJNE PROCESY SOCIAL ERP13Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  14. 14. 14Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.14Copyright
  15. 15. ODPOWIEDŹ ORACLE: STANDARDOWE ELASTYCZNIE DOPASOWYWANE ROZWIĄZANIE15Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  16. 16. 16Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  17. 17. Kompletna obsługa procesów biznesowych ...17Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  18. 18. ... w pełni przyjazna dla użytkownika końcowego Nowa jakość pracy z aplikacjami biznesowymiPortal E-mail Mobile(WebCenter, AnyWSRP, Sharepoint) (Outlook, Notes, Beehive) Browser (AJAX, Flash) (iPhone, iPad, Blackberry, MSFT Office (Excel, Word, PPT) Dostęp „na bele czym” Windows Mobile) Wszystkie funkcje Fusion dostępne na różnorodnych urządzeńiach Web 2.0 Personalizacja Funkcje Użytkownik końcowy dopasowuje społecznościowe Integracja z FB wygląd i sposób działania do i innymi portalami własnych preferencjiKr. procesów Kr. stron Kr.raportów Kr. aplikacji Dedykowane kreatory W trakcie działania aplikacji. Bez konieczności logowania/wylogowania. Point and Click. Bez programowania. 18Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  19. 19. Dlaczego Aplikacje Fusion w chmurze ? Czyli dlaczego nie trzeba kupować browaru by napić się piwa Usługi ERP np.: Usługi kadrowo- Usługi związane Usługi związane zarządzanie projektami, płacowe oraz związane z kontaktem z Klientem z procesem sprzedaży zakupy,planowanie i z zarządzaniem np. contact center, np. zarządz. terytorium, budżetowanie, finanse talentami zarz. wiedzą, zarz. ofertowanie,, PRM chat/email20Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  20. 20. MILIONÓW LUDZI CODZIENNIE UŻYWA ORACLE CLOUD21Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  21. 21. Przegląd dnia: ZUNIFIKOWANA PLATFORMA22Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  22. 22. FIRMA TWOJEB FIRMA DANEA Twoje dane Firma A Firma B23Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  23. 23. ZMIEŃ SWÓJ BIZNES W24Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  24. 24. Obszary w mediach społecznościowych (1) Social Engagement Social Engagement Social Network Social Network Social Marketing Social Marketing and Monitoring and Monitoring• Monitorowanie mediów • Korporacyjne sieci • Promocja w mediach społecznościowych społecznościowe społecznościowych• Kategoryzacja informacji • Chat i fora dyskusyjne • Mierzenie skuteczności kampanii• Kontakt z adresatami naszych • Badanie satysfakcji klienta komunikatów poprzez media społecznościowe 25Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  25. 25. Obszary w mediach społecznościowych (2) Social Data and Insight Social Data and Insight Social Sites Social Sites • Agregacja informacji • Budowa miejsc spotkań w sieci • Różne źródła informacji • Publikacja do mediów • Zintegrowane z aplikacjami Oracle społecznościowych26Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  26. 26. Cykl życia klienta AD 2013 “Nagródź mnie”” “Zaspokój moje potrzeby, a Cię zarekomenduje” “Zminimalizuj moje “Zdobądź moje ryzyko” zaufanie” “Upróść mój wybór” “”Pokaż, że mnie znasz”„Mów na temat” “Daj mi wiecej korzysći” “Zaciekaw mnie” “Bądź spójny”” „Bądź uczciwy” 27Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  27. 27. Web Center Sites28Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  28. 28. Jak to działa ? Zespołowa sprzedaż i marketing Wsparcie dla pracy grupowej zespołu handlowego … • Inteligentna identyfikacja i kwalifikacja leadów • Skuteczny Territory Management • Collaborative Account Management Wsparcie dla nowychIdentyfikacja istniejących Dostęp do informacji o klientach i Linki do popularnych handlowców np. przewodnikproduktów; identyfikacja leadach via Mobile & Outlook portali społecznośc. sprzedaży, współdzieleniepotencjalnych dosprzedaży informacji itp.. 29Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  29. 29. Jak to działa? Zespołowe zarządzanie talentami Zespołowa ocena talentów • Szybka identyfikacja kandydatów • Wsparcie rekomendacji kadrowych dotyczących talentów • Wsparcie wykonania rekomendacji Identyfikacja pracowników do promocji / następstwa Macierz Wielostronna Wspólna ocena i planzarządzanie talentami informacja o rozwoju kandydata z kandydacie wykorzystaniem PAT 30Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  30. 30. Oni już to mają ...Comprehensive and fully integrated HCM Recruit the right competenciessolution that aligns compensation with Pinpoint areas of improvementperformance and enhances workforce Develop and monitor employee goals tomotivation and retention support the global account organization 31Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  31. 31. Overstock.com Obsługa Klienta w chmurze  Rozwiązanie: Oracle Customer Service i Support Cloud Service – RightNow Web Self-Service – RightNow Chat – RightNow Email Management  Rezultaty: – FCR (First call resolution) : +10% – Ilość emaili : -72% – Czas obsługi telefonicznej: -25% – Współczynnik satysfakcji klienta: +10%32Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  32. 32. KLM Royal Dutch Airlines Obsługa Klienta w chmurze Rozwiązanie : Oracle Customer Service i Support Cloud Service – RightNow Intent Guide – RightNow Website Search Overlay Rezultaty – Udział obsługi poprzez on-line wzrasta o 30% rocznie – Redukcja rozmów telefonicznych o 18% – Współczynnik trafności odpowiedzi wzrósł z 20% do 70%+33Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  33. 33. 34Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  34. 34. Wybierz stopień kontroli i prędkości wdrożenia35Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  35. 35. 136Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  36. 36. Świadectwo Klienta: Herbalife37Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  37. 37. Osiągnięcia naszych KlientówCzas trwania wdrożenia Oszczędności w 3 miesiące Poprawy w gromadzeniu danych nt. zgodności z prawem. 38Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  38. 38. 39Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  39. 39. 40Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
  40. 40. 41Copyright © 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

×