Géneros
dialógicos
Entrevista y otras
conversaciones digitales
Géneros dialógicos
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interacción, instantánea o
diferida, entre múltiples
personas y que empl...
Los puntos clave
• La interacción no sólo se establece con palabras
escritas, también valen:
– Audios
– Imágenes
– Multime...
El proceso de diálogo
• La fórmula esquematizada del diálogo podría
representarse así:
E->R + retroalimentación = E2 – R +...
Cambios en el proceso de diálogo
E – R + Internet = R (al infinito)
• Gracias a Internet, E pierde su poder, R se
transfor...
Escenarios digitales para
géneros dialógicos
• Entrevistas
• Comentarios
• Foros
• Chats
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La entrevista
El periodista pregunta y el entrevistado responde.
•No cambia su forma,
cambia su formato.
•Ahora puede
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El chat
• Se convoca a la audiencia a
“conversar” con un personaje vía
chat. Hay medios que lo presentan
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El foro
• No es en tiempo real: se
plantea un tema que puede
ser respondido mientras
permanezca abierto.
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El blog con comentarios
Conversaciones digitales.
• El usuario quiere participar, sentirse escuchado,
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La encuesta
• Hay que aclarar que se trata
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En medios digitales, y con el auge de
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Para que el diálogo se establezca
• Hay que pre-producir la entrevista:
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Para que el diálogo se establezca
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Para que el diálogo se establezca
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• Nos da acceso a personajes difíciles de
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• Es económ...
La entrevista por e-mail (contras)
• No se puede repreguntar.
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Generos dialogicos

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Generos dialogicos

  1. 1. Géneros dialógicos Entrevista y otras conversaciones digitales
  2. 2. Géneros dialógicos Son géneros que se basan en la interacción, instantánea o diferida, entre múltiples personas y que emplean el diálgo en la Red a través de la palabra escrita, la palabra oral, el lenguaje gestual o la iconografía para intervenir en escenarios propuestos por un generador digital. Manual de redacción ciberperiodística. LÓPEZ López, Manuel y Pau Bolaños. Géneros dialógicos: La entrevista y otros.
  3. 3. Los puntos clave • La interacción no sólo se establece con palabras escritas, también valen: – Audios – Imágenes – Multimedia • La conversación puede ser sincrónica o asincrónica. • Entender que no sólo el medio o la marca propone temas. Hay que saber involucrarse en temas propuestos por la audiencia.
  4. 4. El proceso de diálogo • La fórmula esquematizada del diálogo podría representarse así: E->R + retroalimentación = E2 – R + retroalimentación = E3… • El emisor (E) entrega algo (información, por ejemplo) a un receptor (R) y este reacciona con una respuesta (retroalimentación). El emisor recoge la reacción y genera un nuevo mensaje (E2) y se reinicia el ciclo.
  5. 5. Cambios en el proceso de diálogo E – R + Internet = R (al infinito) • Gracias a Internet, E pierde su poder, R se transforma en reemisor y emisor al mismo tiempo. • El emisor pierde su identidad histórica: los medios de comunicación de masas pierden poder, no dirigen la comunicación. • El público recupera protagnismo.
  6. 6. Escenarios digitales para géneros dialógicos • Entrevistas • Comentarios • Foros • Chats • Medios sociales – Twitter – Facebook – Blogs
  7. 7. La entrevista El periodista pregunta y el entrevistado responde. •No cambia su forma, cambia su formato. •Ahora puede enriquecerse con multimedialidad o hipertextualidad, pero el protagonista sigue siendo el entrevistado o el tema propuesto.
  8. 8. El chat • Se convoca a la audiencia a “conversar” con un personaje vía chat. Hay medios que lo presentan como Encuentros Digitales. • El periodista debe servir de moderador: recoger preguntas (evitando preguntas repetidas), contextualizar. Conversación de tres partes. •El periodista no dirige la conversación ni impone temas: la audiencia propone, el periodista modera, buscando establecer diálogo entre las tres partes. •Parte fundamental de su éxito descansa sobre una buena convocatoria. •Es puntual y esporádico. Su transcripción es valiosa para la recuperación de datos, pero se pierde el ritmo de la dinámica en vivo.
  9. 9. El foro • No es en tiempo real: se plantea un tema que puede ser respondido mientras permanezca abierto. • El periodista debe moderar (vigilar, reencauzar, etc.), pero también participar (dinamizar, responder, etc.) • Podemos delegar responsabilidades en usuarios comprometidos. La conversación asincrónica.
  10. 10. El blog con comentarios Conversaciones digitales. • El usuario quiere participar, sentirse escuchado, dialogar. • Hay que hacerle seguimiento a los comentarios, en especial de notas propias. • Hay que establecer las normas previamente. • Podemos apoyarnos en la tecnología para moderar comentarios.
  11. 11. La encuesta • Hay que aclarar que se trata de sondeos no científicos. • Ya no es un género complementario: por su interactividad, permite la cercanía del público. La voz del ciudadano.
  12. 12. En medios digitales, y con el auge de la web 2.0, conversar es la clave.
  13. 13. Para que el diálogo se establezca • Hay que pre-producir la entrevista: – investigar sobre el tema o personaje, – preparar un cuestionario amplio, – revisar entrevistas anteriores, – buscar contradicciones o puntos encontrados.
  14. 14. Para que el diálogo se establezca • Hay que aprender a escuchar: – Debemos seguir el curso de la conversación, pero sin perder el rumbo. – La idea es tomar las respuestas como materia prima, no apresurarse a lanzar la siguiente pregunta del cuestionario sin reflexionar sobre lo que nos dice el entrevistado. – No dejar escapar argumentos rebatibles por considerarlo “incómodo”.
  15. 15. Para que el diálogo se establezca • Mantener la cordialidad, sin caer en excesos: – Preguntas sencillas y breves. – De usted (al menos en la reproducción escrita). Conviene revisar este tema al hacer entrevistas audiovisuales. – El humor es un buen aliado, pero hay que utilizarlo con cautela. No siempre hay espacio para hacer bromas ligeras.
  16. 16. Distintos medios, un mismo fin • De acuerdo al medio: – Por teléfono. – Audiovisuales (audio o video). – Presenciales. – Por e-mail. • De acuerdo al tipo: – Semblanza. – Pregunta-respuesta. – Debates/Conversación objetiva. – Relato de vida.
  17. 17. La entrevista por e-mail (pros) • Nos da acceso a personajes difíciles de conseguir o lejanos geográficamente. • Es económica. • Toda la información ya está digitalizada. • Se minimizan errores (p.e. ortografía de nombres).
  18. 18. La entrevista por e-mail (contras) • No se puede repreguntar. • Se pierde la riqueza del lenguaje no verbal. • Es asincrónica y no podemos controlar cuándo serán contestadas nuestras preguntas. • La investigación previa debe ser más exhaustiva. • Dilemas éticos sobre la corrección de textos (p.e. mala ortografía por parte de los entrevistados).

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