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Estructura Organizacional

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  • carnal como la descargo
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  • Excelente trabajo , quisiera saber la bibliografia.
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  • excelente
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  • Excelente trabajo, muy completo
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  • para mi la estructura es la forma que se distribuyen los trabajos dentro de una empresa,iniciando desde el gerente hasta el ultimo empleado de la empresa
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Estructura Organizacional

  1. 1. ANÁLISIS DE ORGANIZACIONES Profesora: Ing. Luisana González
  2. 2. Estructura OrganizacionalEstructura organizacional puede ser definida como lasdistintas maneras en que puede ser dividido el trabajo dentro de una organización para alcanzar luego la coordinación del mismo orientándolo al logro de los objetivos. División del trabajo Permite observar a la organización divida en “sectores"
  3. 3. Estructura OrganizacionalStrategor: (1988) Estructura organizacional es el conjunto de lasfunciones y de las relaciones que determinan formalmente lasfunciones que cada unidad deber cumplir y el modo de comunicaciónentre cada unidad.Mintzberg: (1984) Estructura organizacional es el conjunto de todaslas formas en que se divide el trabajo en tareas distintas y la posteriorcoordinación de las mismas.
  4. 4. Estructura OrganizacionalLa finalidad de una estructura organizacional es establecer un sistemade papeles que han de desarrollar los miembros de una entidad paratrabajar juntos de forma óptima y que se alcancen las metas fijadas enla planificación.Elementos de la organización: (requerimientos)• Los objetivos deben ser verificables, precisos y realizables. Para quesean precisos deben ser cuantitativos y para ser verificables debenser cualitativos.• Tiene que haber una clara definición de los deberes, derechos yactividad de cada persona.• Se tiene que fijar el área de autoridad de cada persona, lo que cadauno debe hacer para alcanzar las metas.• Saber cómo y dónde obtener la información necesaria para cadaactividad. Cada persona debe saber donde conseguir la información yle debe ser facilitada.
  5. 5. Estructura Organizativa FormalCaracterísticas• Especialización: forma según la cual se divide el trabajo en tareasmás simples y cómo estas son agrupadas en unidades organizativas.• Coordinación y áreas de mando: hay determinados grupos bajo elmando de un supervisor.• Formalización: grado de estandarización de las actividades y laexistencia de normas, procedimientos escritos y la burocratización.Factores que determinan cómo es una estructura organizativaformal:Tamaño: empresa grande: + complejidad + burocracia / estructuraorganizativa más compleja + especializaciónTecnología: la tecnología condiciona el comportamiento humanocomo la propia estructura organizativa.Entorno sectorial y social: no es lo mismo una empresa que está enel sector agrario que en el industrial, si la empresa está en un sectormás simple la estructura es más simple.
  6. 6. Tipos De Estructura OrganizacionalEstructura Lineal:La estructura lineal es la basada en la autoridad directa del jefe sobrelos subordinados, por ejemplo la estructura militar. Esta obedece alhecho de que entre el superior y los subordinados existen líneasdirectas y únicas de autoridad y responsabilidad, cada jefe recibe ytransmite todo lo que sucede en su área puesto que las líneas decomunicación se establecen con rigidez Estructura en Comité: Es aquella en donde la autoridad y la responsabilidad son compartidas conjuntamente por un grupo de personas en vez de una. En ellas se reúne el comité, por lo general para tomar una decisión y suele complementar a la de línea o staff. Suele aplicarse para la creación de un nuevo producto, donde se reúnen los distintos departamentos para decidir. Suele tener detractores por su lentitud y ser conservadoras.
  7. 7. Tipos De Estructura OrganizacionalEstructura Funcional:Es el tipo de estructura organizacional que aplica el principio funcionalo principio de la especialización de funciones para cada tarea. Elprincipio funcional separa, distingue y especializa. Esta estructura fueconsagrada por Taylor quien preocupado por las dificultadesproducidas por el excesivo y variado volumen de atribuciones dadas alos jefes de producción en la estructura lineal de una siderúrgicaestadounidense optó por la supervisión funcional.Estructura Línea y Staff:Es aquella que combina las relaciones lineales de autoridad directacon las de consulta y asesoramiento con los departamentos o staff.Los departamentos en línea se ocupan de las decisiones, y los destaff realizan apoyo y asesoramiento.
  8. 8. Departamentalización Es una rama diferenciada dentro de la empresa, con un supervisor que tiene autoridad sobre la realización de ciertas actividades específicas que realiza un grupo de personas. • Director general => empresa • Vicepresidente => división • Director => departamento/ diferentes cargos dentro de una empresa • Gerente => sucursal • Jefe => secciónLa departamentalización es la especialización dentro de la empresay se rige por el principio de homogeneidad. La departamentalizaciónpuede ser vertical u horizontal.• Dep. Vertical (proceso escalar): aumenta la calidad en la dirección,para ello se crean más niveles jerárquicos.• Departamentalización horizontal: lo normal en una empresa esque se den las dos departamentalizaciones a la vez, aumentando lacalidad del trabajo y de la dirección y seguimos especializando sedispara el costo. Hay que buscar el equilibrio lógico.
  9. 9. Clasificación DepartamentalizaciónNúmerosSe agrupan a las personas que han de ejecutar la misma tarea bajo unmismo director siendo lo importante el número de personas quetrabajan (está cayendo en desuso).TiemposAgrupa las actividades con relación al tiempo. Se usan turnos, porejemplo, la policía, conductores de autobuses, etc.Ventajas:• los servicios pueden ir más allá de la jornada laboral normal.• el proceso de producción puede ser interrumpido.• el equipo de capital caro puede usarse más tiempo.• permite la adaptación a los horarios de algunas personas.Inconvenientes:• la falta de supervisión en el turno de noche.• factor fatiga: se altera el comportamiento.• problemas de coordinación y comunicación entre los diferentesturnos.• elevado coste que supone utilizar varios turnos.
  10. 10. Clasificación DepartamentalizaciónDepartamentalización por funcionesConsiste en hacer departamentos de acuerdo a las funciones básicasde una empresa. Depende del sector en el que esté situada laempresa para ver cuántos departamentos hay que crear.Ventajas:• es el reflejo lógico de las funciones que se desarrollan en laempresa.• se mantiene el poder de las funciones principales.• sigue el principio de especialización ocupacional. Facilita laeficiencia de la ocupación del personal.• facilita la formación y la capacitación ya que al ser las funcionesbásicas las que se encuentran cerca de los niveles superiores , estostienen la responsabilidad sobre los resultados finales.• permite un control estricto desde la cima.Se aconseja a empresas que tengan pocas líneas de productos y quese encuentre en productos estables.
  11. 11. Clasificación DepartamentalizaciónInconvenientes:• se resta importancia a los resultados globales.• exagera la especialización.• se reduce la coordinación entre funciones.• toda la responsabilidad final reside en la alta dirección.• lenta adaptación a los cambios.• se dificulta la formación de directores generales.La departamentalización por funciones se utiliza en empresas quetrabajan en condiciones estables y que tengan pocos productos oservicios y que sus tareas sean rutinarias.
  12. 12. Clasificación DepartamentalizaciónDepartamentalización por zonas geográficasAgrupamos dependiendo de la zona donde se localice la actividad querealice la empresa.Ventajas:• la responsabilidad se coloca en niveles superiores.• aprovecha los mercado locales - • mejora la coordinación regional.• proporciona una ocasión para la formación de directores generales.Inconvenientes:• requiere personal de más alto nivel. -• se dificulta el control de laempresa.• dificulta la centralización de las funciones.
  13. 13. Clasificación DepartamentalizaciónDepartamentalización por productosSe da en las empresas que estaban departamentalizadas por funcionesy que debido a la cantidad de productos o servicios que oferta laempresa, la departamentalización se queda pequeña. También se utilizapara poder dar la misma importancia a distintos productos.Ventajas:• focaliza la acción sobre el producto.• facilita la especialización por producto.• mejora la coordinación de las funciones.• coloca a menor nivel la responsabilidad financiera.• proporciona formación para los futuros directores.• coloca a menor nivel la responsabilidad financiera.• aumenta la diversificación de la empresa.
  14. 14. Clasificación DepartamentalizaciónInconvenientes:• requiere más empleados de alta dirección.• dificulta la centralización de las funciones económicas.• problemas de control para la dirección general.Conclusiones: se recomienda en circunstancias ambientalesinestables, aumenta la coordinación entre los técnicos para un mismoproducto.
  15. 15. Clasificación DepartamentalizaciónDepartamentalización por clientesAgrupa las actividades que reflejan un interés especial por los clientes.Ventajas:• estimula la especialización.- • el cliente tiene la impresión de ser elúnico.• facilita el conocimiento de cada tipo de cliente.Inconvenientes:• difícil coordinación de demandas opuestas de un mismo cliente.• es difícil orientar la agrupación por clientes dentro de una empresa.Conclusión: está orientada al exterior de la empresa al contrario quelas otras especializaciones. Se utiliza cuando se tienen varios productoso servicios pero el cliente es lo más importante
  16. 16. Clasificación DepartamentalizaciónDepartamentalización orientada al mercadoVentajas e inconvenientes: igual que en la departamentalización porproductos y por clientes.Departamentalización por proyectosSe está realizando un proyecto para poder producir un nuevo producto.Se utiliza para facilitar el control presupuestario.Departamentalización multidivisionalConsiste en mezclar los criterios vistos anteriormente.
  17. 17. Departamentalización matricialEs combinación de la departamentalización funcional y ladepartamentalización por productos Ventajas: • se orienta hacia los resultados finales. • mantiene la identificación profesional.Inconvenientes:• conflictos de autoridad entre los dos departamentos.• no se cumple el principio de unidad de mando.• se requiere de un buen director en cuanto a relaciones humanas.• debido a los conflictos potenciales, cada persona de la organizaciónva a querer que se ponga todo por escrito
  18. 18. Modelos para la toma de decisiones. Dado que la toma individual de decisiones no es un proceso simple, y que se encuentra condicionado por metas, características sicológicas y marcos de referencia de quien toma las decisiones, los sistemas deben ser diseñados de forma que brinden un verdadero apoyo a la toma de decisionesproporcionando diferentes opciones para manejar la información y evaluarla, apoyando los estilos personales y adicionalmente modificándose conforme las personas aprenden y aclaran sus valores. Los diseñadores de sistemas de información deben encontrar la forma de construir sistemas de información queapoyen a la toma de decisiones en la institución como un proceso condicionado por luchas burocráticas, líderes políticos y la tendencia a adaptar aleatoriamente las soluciones a los problemas.
  19. 19. Modelos para la toma de decisiones.Modelo racional:Considera que el comportamiento humano se construye con laidea que las personas llevan a cabo cálculos o adaptacionesconsistentes que maximizan el valor bajo ciertas restricciones. Unapersona tiene metas u objetivos y una función de utilidad opreferencia que le permite clasificar todas las posibles acciones deacuerdo a con la contribución de estas a sus metas. Finalmente lapersona selecciona la alternativa de valor más alto en términos delas funciones de retribución.Pasos en el modelo racional de la toma de decisiones:1.- Definir el problema.2.- Identificar los criterios de decisión.3.- Distribuir ponderaciones a los criterios.4.- Desarrollar las alternativas.5.- Evaluar las alternativas.6.- Seleccionar la mejor alternativa.
  20. 20. Modelos para la toma de decisiones.Modelo de satisfacción:A diferencia del modelo racional, este modelo propone unarealidad limitada. Afirma que las personas se satisfacen, es decir,seleccionan la primera alternativa disponible que se mueve haciasu meta. Considera que las personas evitan alternativas nuevas einciertas y en vez de esto, confían en reglas ciertas y probadas.Modelo de selección:También llamado "comparaciones sucesivas limitadas", afirma quelas personas y las instituciones tienen metas conflictivas, lo que laslleva a decidir entre las políticas que contienen varias mezclas enconflicto. La única prueba de haber hecho una buena elección essi las personas están de acuerdo con ella.Modelo psicológico:Todos aquellos que toman decisiones seleccionan metas perodifieren en cuanto a la recopilación y evaluación de la información.Los pensadores sistemáticos imponen un orden en percepción yevaluación. Los intuitivos usan modelos y perspectiva múltiples deevaluar información.

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