Redes Sociales Aplicadas al Mercadeo

11,319 views

Published on

Redes Sociales Aplicadas al Mercadeo
UCV 2-2008
Sistemas de Informaciòn

Published in: Business, Technology
1 Comment
27 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
11,319
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
267
Actions
Shares
0
Downloads
26
Comments
1
Likes
27
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Redes Sociales Aplicadas al Mercadeo

  1. 1. REDES SOCIALES (Aplicación al Mercadeo) Realizado por: Luis Ayala María G. Bellorin Eduardo Marques Eliana Salazar UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESPECIALIZACIÓN EN MERCADEO PARA EMPRESAS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
  2. 2. REDES SOCIALES (Aplicación al Mercadeo)
  3. 3. ¿Qué son las Redes Sociales? <ul><li>Las Redes Sociales son una nueva plataforma para interactuar alrededor de un objeto social, no es un fenómeno nuevo, siempre el hombre se reunió en torno a algo. </li></ul><ul><li>Las Redes Sociales son un espacio importante, de conexiones, donde las únicas características son 2: </li></ul><ul><li>Querer Conocernos </li></ul><ul><li>Tener un interés en común. </li></ul>Redes Sociales
  4. 4. <ul><li>Son espacios donde encuentro datos muy sociables de una persona y me actualizo en una pequeña parte de los que otros quieren que me entere. </li></ul><ul><li>Las Redes Sociales me muestran el presente de las cosas a diferencia de las Comunidades Virtuales que sirven para inventar el futuro. </li></ul><ul><li>Las Redes son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas, grupos, comunidades, e instituciones en contextos de complejidad </li></ul>Redes Sociales en Internet
  5. 5. Evolución de las Redes Sociales 1997 1999 2002 2003 2004 2005 2006
  6. 6. MERCADEO DE IMAGEN PERSONAL ¡En esencia el mercadeo personal en “Redes Sociales” es saber vender su propia imagen sin un fin lucrativo.!
  7. 7. MERCADEO DE PRODUCTOS, BIENES Y SERVICIOS ¡Utilizan esta herramienta para dar a conocer sus servicios con fines lucrativos !
  8. 8. REDES SOCIALES (Aplicación al Mercadeo)
  9. 9. Multiplicación de las Redes Sociales Interacción social dinámica y paulatina convertida en promisorios negocios para empresas y sobretodo en lugares para encuentros humanos. 2001-2003 Miles de usuarios Target de jóvenes de 15 años
  10. 10. Cientos de personas a diario comercializan (ByS) Multiplicación de las Redes Sociales
  11. 11. Seguridad en Redes Sociales Protege tu información Evitar reuniones con extraños Piensa antes de publicar tus fotos Revisa frecuentemente los comentarios Se honesto con respecto a tu edad Amistad, cultura, países ¿ Y en el mercadeo ?
  12. 12. Haciendo negocios en Redes Sociales Los vínculos creados gracias a las redes sociales permiten desarrollar acciones de marketing viral, entre otros modelos de negocios. Es evidente que si se pueden segmentar los datos de una red social, sabremos qué acciones tomar y poder desarrollar un negocio seguro Por lo general las personas que comercializan en redes sociales enlazan sus espacios, hacia la vistita de otra pagina donde se muestran los productos y servicios Base de Datos
  13. 13. Clasificación de las Redes Sociales <ul><li>Enmarcadas en lo que hoy llamamos la Web 2.0, las redes sociales continúan creciendo y multiplicándose. Existen redes sociales orientadas a las relaciones laborales, a la cultura, intercambios literarios, a la amistad y al amor. </li></ul><ul><li>Dentro de los tipos de Redes Sociales destacan: </li></ul><ul><li>De Tipo General. </li></ul><ul><li>De Tipo Profesional. </li></ul><ul><li>Buscar Personas. </li></ul>
  14. 14. Clasificación de las Redes Sociales <ul><li>De Tipo General : son comunidades on line que se crean para intercambiar experiencias de cualquier tipo. </li></ul><ul><li>Tuenti </li></ul><ul><li>Second Life </li></ul><ul><li>MySpace </li></ul><ul><li>Dejaboo </li></ul>Tuenti es una red social española creada por Zaryn Dentzel, un estudiante norteamericano residenciado en Madrid. En un principio iba dirigido a universitarios. Más tarde, se permitió la entrada a más usuarios, pero sólo si tenían invitación. Actualmente se calcula 3 millones de usuarios en España, la inmensa mayoría de ellos universitarios y colegiales. MySpace es un sitio web de interacción social formado por perfiles personales de usuarios que incluye redes de amigos, grupos, blogs, fotos, vídeos y música, además de una red interna de mensajería que permite comunicarse entre usuarios y un buscador interno. MySpace ofrece perfiles especiales para músicos y sus usuarios usan el servicio para: comunicarse con amigos o familiares, conocer gente, por motivos de trabajo, así mismo, ha servido para que grupos musicales promociones su música y se den a conocer. SL es uno de los varios mundos virtuales inspirados en la novela de Ciencia ficción “Snow Crash”, de Neal Stephenson y el movimiento literario “Cyberpunk”. Es un mundo creado por sus usuarios en el que la gente puede interactuar con otros residentes o avatars, jugar, comunicarse y también hacer negocios. Dejaboo es el lugar para intercambiar opiniones y conocer nuevas obras de música, cine, literatura.
  15. 15. <ul><li>De Tipo Profesional: redes en las que se intercambia información laboral. </li></ul><ul><li>Empleate </li></ul><ul><li>Bumeran </li></ul><ul><li>Perfilnet </li></ul><ul><li>Xing </li></ul>Clasificación de las Redes Sociales Portales de empleo con motores de búsqueda para encontrar talentos, información laboral y oportunidades de trabajo en empresas nacionales e internacionales. Son plataformas electrónicas enfocadas al reclutamiento y selección de personal por Internet.
  16. 16. <ul><li>Buscar personas: promueven el contacto y reencuentro con viejos amigos y compañeros de estudio. </li></ul><ul><li>Facebook </li></ul><ul><li>Hi5 </li></ul><ul><li>Sonico </li></ul><ul><li>Netlog </li></ul><ul><li>Tagged </li></ul>Clasificación de las Redes Sociales Facebook es un sitio web de redes sociales creado por Mark Zuckerberg, un estudiante de la Universidad de Harvard. Originalmente era un sitio exclusivo para estudiantes universitarios , pero actualmente está abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico. Los usuarios pueden participar en una o más redes sociales, en relación con su situación académica, su lugar de trabajo o región geográfica.
  17. 17. Las más utilizadas en América <ul><li>En el continente americano, las redes sociales más populares son: </li></ul><ul><li>Facebook: Canadá, Cuba, Panamá, Colombia, Venezuela, Bolivia, Chile, Argentina y Uruguay. </li></ul><ul><li>Hi-5: México, Centroamérica, Ecuador, Perú. </li></ul><ul><li>Myspace: Estados Unidos. </li></ul><ul><li>Orkut: Brasil </li></ul>Los datos que se muestran corresponden a las principales redes sociales en cada país medidas por tráfico (número de visitas), no por número de miembros u otro método. La data fue tomada de Alexa.com. Los datos del contador Alexa.com provienen de usuarios que tienen la barra de herramientas de Alexa, así como de datos de tráfico obtenidos de diversas fuentes . Aquellos países para los que la data no estaba disponible están en color gris. www.oxyweb.co.uk/blog Clasificación de las Redes Sociales
  18. 18. Estadísticas de Redes Sociales Online Las redes sociales como Facebook están creciendo rápidamente en América Latina. Pero, ¿cuántas personas las consultan, cada cuanto lo hacen, por qué lo hacen y qué variaciones hay de país a país? Fuente: http://www.insidefacebook.com/2008/10/08/facebook-3q08-international-growth-report-17-countries-now-with-more-than-1-million-facebook-users/ <ul><li>En diciembre 2008, 222 millones de personas visitaron el site de Facebook. Durante ese mismo mes, 22% del total de personas que ingresaron a internet, visitaron Facebook. </li></ul><ul><li>Actualmente, Facebook supera a Myspace en más de 100 millones de usuarios a nivel mundial. </li></ul><ul><li>En Estados Unidos, aunque la red más popular continúa siendo Myspace, es probable que para el año 2010 sea superada por Facebook. </li></ul>Top 20 de los países en los que Facebook ha experimentado mayor crecimiento durante el 2008 Fuente: http://www.techcrunch.com/2009/01/22/facebook-now-nearly-twice-the-size-of-myspace-worldwide/
  19. 19. Estadísticas de Redes Sociales Online FACEBOOK EN VENEZUELA El Facebook es actualmente (según el contador Alexa) la sexta página de internet más visitada del mundo y la cantidad de usuarios que tiene registrados se incrementa a un ritmo de 2 millones diarios. Venezuela no podía escapar al fenómeno de la red social Facebook, que ahora agrupa a más de 200 millones de usuarios en el mundo. <ul><li>Reencontrarse con ex compañeros del colegio o de asociaciones. </li></ul>Cerca de 300.000 venezolanas están inscritos en Facebook Conectarse a través de estos espacios permite: <ul><li>Invitar a un evento o una concentración. </li></ul><ul><li>Hacer publicidad. </li></ul>
  20. 20. Redes Sociales y su Aplicación al Marketing
  21. 21. Redes Sociales y su Aplicación al Marketing
  22. 22. Redes Sociales y su Aplicación al Marketing
  23. 23. Redes Sociales y su Aplicación al Marketing Velocidad de la evolución de las redes sociales y con ella el e-marketing La inversión en Publicidad aumentó en 169% en el 2008 ( revista e-marketer/2009 ) Se estima para el 2009 un aumento de un 100% de la inversión en publicidad
  24. 24. Redes Sociales y su Aplicación al Marketing Ofrecer los productos y servicios en grupos y aplicaciones, dando soluciones y consejos a los usuarios crea confianza y capta atención en la marca
  25. 25. Redes Sociales y su Aplicación al Marketing Existen afirmaciones de que las redes sociales los usuarios las utilizan para comunicarse no para adquirir bienes o servicios
  26. 26. Redes Sociales y su Aplicación al Marketing Substitución de las redes sociales por una nueva moda en la Web Las Marcas se destacan en la medida que innovan y se adaptan a sus clientes
  27. 27. Redes Sociales y su Aplicación al Marketing
  28. 28. Redes Sociales y su Aplicación al Marketing
  29. 29. Redes Sociales y su Aplicación al Marketing
  30. 30. Redes Sociales y su Aplicación al Marketing
  31. 31. Nuevos tipos de redes sociales en Internet. En: http://www.moveyourmind.es/antiguos/nuevos-tipos-de-redes-sociales-en-internet/ . [Consulta: 2008, 01 de diciembre] Redes Sociales en Internet . En: http://www.maestrosdelweb.com/editorial/redessociales/ . [Consulta: 2008, 01 de diciembre] Estadísticas de redes sociales online en América Latina 2008. En: http://andrescavelier.com/2008/11/24/estadisticas-de-redes-sociales-online-en-america-latina-2008/ [Consulta: 2008, 01 de diciembre] Red Social. En: http://es.wikipedia.org/wiki/Redes_sociales [Consulta: 2008, 10 de diciembre] Facebook 3Q08 International Growth Report: 17 Countries Now With More Than 1 Million Facebook Users. En: http://www.insidefacebook.com/2008/10/08/facebook-3q08-international-growth-report-17-countries-now-with-more-than-1-million-facebook-users/ [Consulta: 2008, 10 de diciembre] Redes Sociales en Internet 2008. En: http://marketingpositivo.blogspot.com/2009/01/conexiones-19-redes-sociales-en.html [Consulta: 2008, 15 de diciembre] La hora de las redes sociales. En: http://www.ecuaderno.com/2008/10/14/la-hora-de-las-redes-sociales/ [Consulta: 2008, 15 de diciembre] Las redes Sociales son el Futuro del Marketing Online. En: http://mkt0.universiablogs.net/las-redes-sociales-son-el-futuro-del-marketing-on-line [Consulta: 2008, 03 de diciembre] Marketing Viral. En: http://blogs.alianzo.com/redessociales/ [ Consulta: 2009, 08 de enero] Marketing Online en las redes sociales. En: http://www.puromarketing.com/ [ Consulta: 2008, 30 de noviembre] Redes Sociales y Marketing un Matrimonio con Futuro. En: http://www.trabajarsinconexion.com/2008/10/31/redes-sociales-y-crm-un-matrimonio-con-futuro/ [ Consulta: 2008, 10 de diciembre] Fuentes Consultadas
  32. 32. Gracias por su atención “ Las Redes son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema abierto y en construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos. … La intervención en red es un intento reflexivo y organizador de esas interacciones e intercambios, donde el sujeto se funda a sí mismo diferenciándose de otros.” Jornadas sobre Gestión en Organizaciones del Tercer Sector. Universidad Di Tella de Buenos Aires, Argentina.

×