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Presentación Sodexo - GSI

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Presentación Sodexo para GSI. Cesta Tickets.

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Presentación Sodexo - GSI

  1. 1. BENEFICIOS E INCENTIVOS Gerencia de Seguridad Integral (GSI) Septiembre 2016
  2. 2. Información General 2016 Portafolio de Productos Empresa Certificada en Beneficios Sociales con más de 24 años en el mercado. Regulada por la Ley de Cestaticket socialista donde enmarca especificamente en Art. 4° numeral 6. …la cual se destinará a adquirir comidas y alimentos, y podrá ser utilizada en establecimientos de expendio de alimentos que hayan celebrado convenio con el emisor de la tarjeta electrónica de alimentación. Las entidades de trabajo deberán orientar a sus trabajadores y trabajadoras sobre la correcta utilización de los cupones, tickets o tarjetas electrónicas de alimentación.
  3. 3. Hallazgos  Ha habido una variación en los patrones de consumos originados por la situación país, el consumo se ha desplazado a establecimientos tradicionales como abastos, bodegas, mercados de cielo abierto y más reciente a bachaqueros.  La Banca ha visto sus redes de comercios deterioradas por no poder importar POS para la recepción de tarjetas, lo que ha originado que continuamente encontremos comercios con letreros que señalan que tienen el pos dañados y/o tienen caída de la red telefónica.  Los comercios asiáticos han cobrado relevancia al ver incrementado el tráfico de consumidores por sus establecimientos. Amparados en esta razón reciben los productos electrónicos de manera selectiva, alegan que cuando tienen productos regulados es más ágil recibir efectivo y rechazan cualquier tipo de tarjeta.  La frustración de no encontrar los productos de escasez es trasladada a los responsables de RRHH.  El 100% de los POS en Venezuela son duales, reciben tarjetas con banda magnética y con chip
  4. 4. Patrón de Consumo 1er Semestre 2015 Canal Tipo de Establecimiento Red SDX Patrón de Consumo Alimentación Venezolano Cesta-Básica Grandes Cadenas  Grandes Cadenas de Supermercados  Grandes Cadenas de Comidas Rápida  Grandes cadenas de Farmacias y perfumerías 99% 70% Medianos Comercios  Supermercados Independientes 80% 19%  Frigoríficos  Carnicerías  Distribuidores Mayoristas  Panaderías  Ferias de comidas Pequeños Comercios  Abastos 40% 11%  Bodegas  Puestos de Mercados Populares  Se observan los primeros indicios de cambio de comportamiento en el consumo.  Sodexo logra satisfacer la mayor parte de la demanda en el canal de grandes cadenas.  La oportunidad para Sodexo es el crecimiento en los canales de medianos y pequeños comercios, en zonas muy foráneos y algunas ferias de comida. Fuente: Sodexo Venezuela
  5. 5. Cambios en el patrón de consumo 2015-2016 99% 70% 50% 35% 80% 19% 28% 24% 40% 11% 12% 22% 0% 0% 10% 19% Red SDX Patrón de Consumo 1er Semestre 2015 Patrón de Consumo 2do Semestre 2015 Patrón de Consumo Ene-Mar2016 Demandan mayor presencia  Se desplazó el patrón de consumo  Aparece un nuevo canal informal Fuente: Sodexo Venezuela El beneficio de alimentación se consume al 100%
  6. 6. Percepción de Tarjeta Chip  Nuestras tarjetas Sodexo cuentan con los más altos estándares de seguridad.  El último año tuvimos más de 30 millones de transacciones a través de puntos de venta PLATCO sin una sola incidencia de seguridad.  Los Puntos de Venta PLATCO cifran el PIN o clave de la tarjeta con algoritmo “3- DES” y “DUKPT” que hasta el momento no ha sido logrado romper por “hackers”  La seguridad de nuestras tarjetas está en la clave colocada por los consumidores, por lo que invitamos a cambiarla periódicamente.  Todos los puntos de venta a nivel nacional son duales y están en capacidad de recibir transacciones con chip o banda magnética indistintamente.  Es importante destacar que sí migráramos a la tecnología Chip, la red de puntos de venta sería exactamente la misma. En todo caso es importante acotar que la tarjeta chip es mucho más costosa que la de banda magnética.
  7. 7. Acciones para fortalecer la Red • Estamos presentes en 99% Grandes Cadenas • Oportunidad de crecimiento • Foco de Nuevos Proyectos Medianos Comercios Independientes • Oportunidad de crecimiento • Foco de Nuevos Proyectos Pequeños Comercios • No tenemos presencia • Acentúa la necesidad de efectivo Bachaqueros  Seguimiento y Mantenimiento.  Renegociaciones  Alianzas con nuevos operadores de Red.  Fortalecimiento de los canales de Comunicación Canal informal / temporal
  8. 8. Mas Comercios Alianza con Pago Aquí  Llegaremos a medianos y pequeños comercios donde hoy no tenemos presencia. Mayo 2016 Junio2016 Julio2016 Agosto2016 +200 Comercios +600 Comercios Nuevos Medianos y pequeños comercios a solicitud SDX
  9. 9. Redes de Establecimientos Afiliados Red sólida y segura de establecimientos afiliados que supera los 15.000 comercios a nivel nacional, y que está en constante crecimiento. Se garantiza el destino de los recursos para la compra de comidas o alimentos, preparados o por preparar, construida bajo la red nacional PLATCO Estamos presentes en los principales comercios a nivel nacional.

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