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El interminable mundo de twitter

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El interminable mundo de twitter

  1. 1. 3-febrero-2011 E-magister
  2. 2. Cuestiones previas
  3. 3. ¿Estás en twitter? • Puede decirse que si aún no conoces twitter, es como si llevaras 30 años hibernado, o incluso tan solo 5 años fuera de la circulación.
  4. 4. ¿Todavía no utilizas Twitter? ¿ni siquiera lo conoces?
  5. 5. ¿Qué está pasando con twitter? Algunos síntomas de la fiebre tuitera: • Año Nuevo récord para Twitter: 6939 tweets por segundo
  6. 6. Twitter es un servicio gratuito de microblogging que permite a sus usuarios enviar micro-entradas basadas en ¿Qué es no es Twitter? texto, denominadas "tweets", de una longitud máxima de 140 caracteres. El envío de estos mensajes se puede realizar tanto por el sitio web de Twitter, como vía SMS desde un teléfono móvil, desde programas de mensajería instantánea, desde smartphones, o incluso desde cualquier aplicación de terceros(fuente: Wikipedia). What are u doing? What has your attention? No existe en el mundo nada más poderoso que una idea a la que le ha llegado su hora Victor Hugo
  7. 7. Origen de twitter • Jack Dorsey y Evan Williams, lanzaron la empresa conocida como Twitter en 2006. • Los nombres que se barajaron para la compañía en sus inicios fueron desde Stat.us, hasta Twitch (tirón) o Twttr, inspirado en Flickr. • Al final el nombre final fue Twitter porque “twitt” en inglés significa “pio de un pájaro” o “gorjeo”. Según sus fundadores este nombre expresaba exactamente la filosofía del servicio “una corta ráfaga de información intrascendente”. • El primer mensaje, del ahora conocido Twitter, fue “just setting up my twttr” del propio Dorsey, el 21 de marzo de 2006 las 12.50.
  8. 8. Origen de twitter • Investigando un poco en la red, encontramos a la posible mascota símbolo del Twitter: – El pájaro azul de montaña, ave migratoria cuyo territorio abarca toda la parte occidental desde México hasta Canadá, pasando por San Francisco, California, lugar de residencia del creador.
  9. 9. Ejemplo: uno de los tweets más famosos
  10. 10. La prensa se informa en twitter
  11. 11. La crisis de los controladores video-tuiteada en directo
  12. 12. Sigue un tema en tiempo real: SEARCH.TWITTER.COM Busca por temas, por localida d, por idioma, hashtag
  13. 13. Sigue un tema en tiempo real
  14. 14. Los famosos tuitean
  15. 15. …meten la pata
  16. 16. …la remeten
  17. 17. … y se promocionan
  18. 18. Cuándo tuitear
  19. 19. Quién y cómo está usando twitter
  20. 20. Empresas españolas en Twitter Datos positivos: El 68% de las marcas están presentes en Twitter de forma oficial Es decir, que la gran mayoría han dado el paso adelante. Buena señal, ¿no? ¡Por algo se empieza! De todas formas sorprende que empresas tan interneteras como ING Direct, Zara (basa su estrategia en Facebook), El Corte Inglés y muchas otras empresas importantes no estén en Twitter. El 40% de las cuentas corporativas tienen menos de 1 año Esto quiere decir que están reaccionando. 2010 ha sido el año en el que las empresas han tomado conciencia de la importancia de Twitter.
  21. 21. Empresas españolas en Twitter La parte negativa es que: En su mayoría, utilizan Twitter como altavoz de su propio contenido… Además de no tener claro cómo se debe usar Twitter, parece que las empresas tengan miedo de compartir información de otros. ¿Es porque buscan sólo su propio beneficio, o porque tienen “miedo” a promocionar el trabajo de otros? … y no como herramienta de conversación Es una consecuencia de lo anterior. Si usas Twitter como un altavoz “dejas sordo a tu cliente” ¡y no te das cuenta de que tu cliente quiere hablar contigo!
  22. 22. Cada día, más volumen en twitter
  23. 23. Los inicios de un tuitero
  24. 24. Twitter Steven Johnson “Una cosa que se puede decir con certeza de Twitter es que produce una primera impresión terrible”. │ DW-AKADEMIE │ Seite 47
  25. 25. Las 4 fases del tuitero Fases por las que pasa todo usuario de Twitter en su proceso de adaptación (o más bien, de enganche) a la red social de microblogging. 1. Primero reina el excepticismo: ¿sólo 140 caracteres? ¿y cómo puedo contar algo con tan poco?… 2. A pesar de todo, caemos en la segunda etapa: bueno, voy a investigar a ver qué pasa… mandamos algún mensaje, vemos que alguien nos retuitea… 3. para de repente, caer en el tercer estadio: “ah, así que de esto va Twitter!“. 4. Cuando nos queremos dar cuenta, estamos en la cuarta y definitiva etapa: absolutamente atrapados.
  26. 26. ¿Qué co… es twitter?
  27. 27. Definiciones
  28. 28. ¿Qué es twitter? Para mi Twitter es un servicio de micro- blogging que funciona a través de unos algoritmos y trends, bla bla bla… – esto es lo que dirían todos los “PROS” – Pero como yo no soy ningún PRO, tan sólo soy un aventurero irreverente, he llegado a mi propia definición: Twitter es un canal, un medio de comunicación personal a tiempo real, donde nuestro único vehículo de expresión son los 140 caracteres que componen el mensaje a comunicar, lo cual te da la oportunidad (no, obligación) de comunicar de manera directa-concisa, clara, sencilla y creativa y que mejor forma que hacerlo en 140 caracteres – o incluso menos, ese es el reto –. Isra García @Israel_Garcia http://isragarcia.es/
  29. 29. ¿Qué es twitter? • Francesc Gómez Morales (@francescgo) dice: “Si Facebook fuera un instituto público y Tuenti un colegio privado, Twitter sería la Universidad”.
  30. 30. Twitter es un sistema que permite enviar y recibir mensajes cortos de 140 caracteres como máximo. Se responde a la pregunta ¿Qué estás haciendo? (What are you doing?). El envío de mensajes se puede hacer: • A través de la web: http://twitter.com y otras webs. • Mediante programas de terceros. • Desde teléfonos móviles.
  31. 31. Es una red social que pone en contacto personas con intereses comunes, relacionándolas a través de los mensajes breves que escriben Cada usuario sigue la actividad de otros (following) Cada usuario es seguido por otros (followers) No es necesario seguir la actividad de todo el que nos siga. Podemos seguir la actividad de un usuario sin que él lo haga con nosotros y viceversa. Por norma general los mensajes escritos en twitter son públicos, pero podemos protegerlos, así como enviar mensajes privados.
  32. 32. Aprender a twittear │ Seite 80 │ DW-AKADEMIE
  33. 33. 1. Abrir una cuenta en twitter
  34. 34. Registrarse en http://twitter.com 2 Nombre 3 Nombre de usuario 4 Contraseña 5 Correo electrónico 1 6 Texto de confirmación 7 Ver si nuestros amigos están en twitter: 8 Podemos elegir entre importar contactos de nuestra cuenta de correo para buscarlos en twitter (Continue) o saltar este paso (Skip this step)
  35. 35. Perfil: twitter.com/usuario
  36. 36. 2. Configura tu perfil
  37. 37. 3. Incluye una imagen
  38. 38. Ejemplo fondo personalizado
  39. 39. Otro ejemplo de fondo propio
  40. 40. … el mismo fondo pero el nuevo formato de twitter lo tapa
  41. 41. Otra opción para personalizarlo
  42. 42. Ya estás en twitter ¿y … ahora, qué?
  43. 43. Settings (opciones) Account (cuenta) En la pestaña Account podemos cambiar los datos introducidos durante 1 2 3 4 el registro y otros datos como la zona horaria, nuestra página web o una breve descripción de nosotros mismos. 1 Cambiar contraseña 2 Notificaciones 3 Añadir nuestra foto 4 Cambiar el fondo y colores de twitter 5 Proteger nuestros mensajes, sólo los podrán leer las personas a las que demos 5 permiso.
  44. 44. Settings (opciones) Notices (notificaciones) 1 Recibiremos un correo electrónico cuando alguien nos empiece a seguir. 1 Recibiremos un correo electrónico 2 2 cuando alguien nos mande un 3 mensaje directo (privado). Recibir por correo electrónico 3 actualizaciones de Twitter
  45. 45. Escribir mensajes Hay que limitarse a 140 caracteres por mensaje Lo que escribamos lo reciben todos nuestros seguidores. Si deseamos escribir a alguien en particular debemos poner @sudenombreusuario en el texto. Si queremos responder un mensaje debemos pulsar el enlace para responder que tienen todos los mensajes. Si queremos enviar un mensaje directo (privado) a otro usuario empezaremos el mensaje con: D @nombreusuario
  46. 46. Mensajes recibidos 1 2 3 4 5 8 7 6 1 Remitente 2 Destinatario 3 Cuerpo del mensaje 4 Guardar mensaje en favoritos 5 Responder Enlace para acceder al mensaje al que está respondiendo el remitente 6 7 Programa o sistema utilizado para enviar el mensaje 8 Información relativa al momento en el que se escribió 2 y 6 faltan cuando el mensaje no es una respuesta a otro
  47. 47. ¿amigos, followers o follamigos?
  48. 48. Recomendaciones de twitter para empezar a seguir usuarios: Seleccionar los que queramos añadir y pulsar Finish Si no queremos añadir ningún usuario de estos pulsar Skip this step. Página principal de nuestro twitter Desde aquí podemos escribir los mensajes
  49. 49. A quién seguir…
  50. 50. … a gente que te interesa
  51. 51. Utiliza herramientas para gestionar y complementar tu twitter
  52. 52. ¿Cómo Date de alta en Twitter y crea tu propio canal. empezar? Elige un nombre de usuario apropiado. En la sección “Bio” conviene introducir un pequeño texto explicando quien eres y a que te dedicas. http://twitter.com/signup Descárgate una aplicación como Tweeterdeck. Te Personaliza tu canal y dale tu ayudará a gestionar todos “toque”. tus twitts. Un diseño atractivo ayuda mucho y es muy fácil de conseguir. Busca gente que conozcas y hazte seguidor/a. Encontrarás gente de tu mismo ámbito laboral, y así empezarás a tejer tu propia red. Antes de crear tus propios contenidos, y para calentar motores, twittea los Integra elementos y automatiza twitter. Si tienes otros espacios en artículos, documentos, referencias etc. internet que emiten rss Que sean de tu interés. También puedes (blog, sitio web,etc) intégralos en retwittear los mensajes de la gente a la Twitter. Puedes hacer lo mismo que sigues(RT @username) e introducir con Facebook, Linkedin y delicious. contenidos que encuentres en internet (via…).
  53. 53. ¿A quién y quiénes me siguen? Following: Aquellos a Followers: Aquellos que quienes leo leen lo que escribo
  54. 54. Inicio (para ver los tweets de otros)
  55. 55. La jerga tuitera
  56. 56. Tuitear (Escribir en 140 caracteres) Área donde puedes escribir lo que quieras compartir con tus followers (seguidores). Solo puedes utilizar 140 caracteres (incluyendo espacios).
  57. 57. Reply (Contestar) Responder o mencionar a alguien @usuario mensaje
  58. 58. Hashtag Etiqueta de un tweet (permite organizar los mensajes) mensaje #hashtag
  59. 59. Twitter Search (búsqueda en tiempo real)
  60. 60. Trending Topic (lo más hablado)
  61. 61. Tweet: Mensaje enviado a través de Twitter ·Block Si no quieras que determinados usuarios @ (reply) Mensaje dirigido a alguien, que te sigan puedes bloquearlos. es público(@innobasque). Si queremos que un mensaje sea privado manda un mensaje directo (Direct Message ),o escribe D o DM Favorites Clasifica los twits que te han parecido delante del nombre de usuario. interesantes para leerlos más tarde. Follow Empezar a seguir a alguien que te parece interesante. # usuario Cuando un usuario quiere mostrar un mensaje relacionado con un evento o actividad escribirá el símbolo # antes de la palabra. De esta forma será muy sencillo ver todos los mensajes relacionados con este evento o acto y realizar las búsquedas oportunas. Follower Estos son los que siguen tu canal · Following Cuando sigues a alguien RT ( Retweet) Se trata de reenviar el # FollowFriday Etiqueta para recomendar mensaje twitteado por otro usuario, Es a los mejores usuarios de Twitter. porque nos ha parecido interesante y queremos compartirlo con los demás. Tweetup: Encuentro offline de los usuarios de Twitter
  62. 62. 1 Espacio para enviar un mensaje de 140 caracteres. 2 3 4 5 6 7 Home: Área de administración del usuario: Todas las 2 acciones se realizan desde aquí. Profile: Página que aparece cuando alguien visita tu 8 3 perfil (zona pública) Find people: Buscador para saber que personas 4 conocidas tienen cuenta de Twitter. 11 1 9 Settings: Área para los cambios del canal y las 10 5 gestiones (dibujos,, información, clave de acceso,etc) 12 6 Help: Ayuda que ofrece Twitter. 13 7 Sign out Para entrar y salir de tu cuenta. 14 Imagen de perfil o “avatar” :Imagen que aparece 15 8 cada vez que twitteas. 16 9 Following: Usuarios de Twitter a los que sigues 17 18 Followers: Usuarios de Twitter que te siguen. Sus twits 10 aparecerán en tu canal. 19 Lists Cuando un usuario de Twitter te clasifica en una 11 lista aparecerá aquí .También puedes seguir listas. 20 12 Aplicaciones aleatorias Home zona de administración del usuario : Todas las 13 acciones se realizan desde aquí. @xxxx Lugar donde aparecerán los tweets dirigidos 14 a ti. 21 15 Direct Messages Zona para enviar mensajes privados Favorites Para marcar como destacados los Es 16 mensajes interesantes y leerlos después. Retweets.Los mensajes retwitteados por ti mismo 17 o por el resto de los usarios. Buscador Lugar para búsquedas. Esta búsqueda 18 puede guardarse. Búsquedas guardadas: Búsquedas guardadas 19 sobre diferentes temas 22 Listas: Creadas por ti 20 23 Trending topics Temas más twitteados en ese 21 momento Following Avatares de los usuarios a los que sigues 22 RSS feed Fuente rss de tu canal. Lo mejor para 23 hacer un seguimiento de tus tweets.
  63. 63. Para estar al día Para recibir y compartir información con el resto de ¿Para qué puedes utilizarlo? los usuarios, así como para escuchar sus opiniones. Recibe un feedback de gran valor.. Para aprender de aquellas personas con tu mismo interés así como para Para conocer lo que enseñar y compartir tu dicen los usuarios conocimiento con la de Twitter sobre el ¿Tienes alguna comunidad. artículo, producto o pregunta? Seguro Para recibir las últimas institución que te que en Twitter interesa. encontrarás a alguien que noticias de forma inmediata. Utiliza Para mover pueda responderte. “Favorites” para marcar y guardar los contenidos más tus interesantes. Publica tus contenidos en contenidos Twitter y aparecerán directamente en otras herramientas. Twittea los La comunidad se hace eco enlaces de los de los contenidos contenidos interesantes y los interesantes que Para participar en las retwittea. Resulta de gran encuentres en conversaciones, se activo y ofrece ayuda para difundir los Internet, para Para crear ayuda en la medida de lo posible. contenidos. ponerlos a No te costará mucho esfuerzo networking mover a otras plataformas este disposición de tus seguidores movimiento activo. Para ponerte en contacto con gente que Relaciónate con gente conoces. Para crear una relación con tus mismos directa y personal entre intereses. cliente/socio. Para crear una comunicación directa y ofrecer un servicio de atención
  64. 64. algunas aplicaciones Herramienta para acortar la dirección del enlace http://bit.ly/ http://twittercounter.com/ Aquí podemos encontrar muchas Estadísticas de Twitter herramientas Si te das de alta te da la opción de relacionadas con crear un Widget de los seguidores Twitter www.twtbase.com TweetDeck
  65. 65. Servicios para usar twitter Clientes de Twitter para iPhone: desde tu móvil Hahlo iTwtr PocketTweets Twitteriffic TwitterFon Windows Mobile: ceTwit Aplicaciones para iPhone: GPSTwit AirMe PocketTwit iMapMyRun Twitter2Go Jott TwitToday Locly Twitter Answers Loopt Quakk Twinkle Smartphones: Twitfire twitxr Twitterlator Moblf Twittervision MobyPicture Twootball TreoTwit Twibble G1: No smartphones: TwidRoid JibJib Twitli jTwitter TwitterDroid psyhzzz BlackBerry: TinyTwitter Blackbird Twim TinyTwitter TwitterBerry
  66. 66. Otras mashable.com/guid ebook/twitter/ www.scribd.com/doc/19 497275/La-Guia- Definitiva-Para-Entender- Twitter www.slideshare.net/ KyleLacy/140-twitter- tips blogs.alianzo.com/ redessociales/200 9/08/24/guia-de- uso-de-twitter-en- la-empresa/ www.rosauraochoa.com/2009/0 6/13-increibles-maneras-para- que-te-hagan.html
  67. 67. Compartir de todo Servicios integrados con Twitter
  68. 68. Bit.ly (links)
  69. 69. Twitpic (fotos)
  70. 70. Qik (videos)
  71. 71. Facebook (sincronización con Twitter)
  72. 72. ¿Desde dónde? ¡Desde todas partes!
  73. 73. Cómo tuitea la gente
  74. 74. Todo un universo de herramientas
  75. 75. Desde el HOME
  76. 76. Desde APLICACIONES DE ESCRITORIO
  77. 77. Programas para usar twitter La mayoría de los usuarios de Twitter utilizan programas que permiten enviar, recibir y Twhirl: minimalista, gestionar los mensajes de forma bastante permite varias más eficiente que desde la web. Algunos de cuentas de twitter los más conocidos son: Twhirl (http://www.twhirl.org/) TweetDeck: divide los mensajes en ventanas Twhitter Fox (http://twitterfox.net/) extensión para Firefox de Twitter TweetDeck (http://www.tweetdeck.com) Lo mejor es ver que sistemas están usando las personas a las que seguimos o nuestros seguidores y probar varios hasta encontrar el que sea de nuestro agrado.
  78. 78. Desde el NAVEGADOR
  79. 79. Desde el MOVIL
  80. 80. Tu decides a quién seguir
  81. 81. Comunicar Puedes comunicar con otros usuarios Haz preguntas Pon @+nombre de usuario
  82. 82. Comunicar Pregunta Respuesta
  83. 83. Obtener información
  84. 84. Distribuir Twitter ayuda a promocionar tus historias
  85. 85. La fuerza del RE-Tweet
  86. 86. Promociona tu contenido y refuerza tu marca
  87. 87. Refuerza tu marca personal
  88. 88. Cuidado! Rumores y cuentas falsas │ DW-AKADEMIE │ Seite 160
  89. 89. │ DW-AKADEMIE │ Seite 161
  90. 90. │ DW-AKADEMIE │ Seite 162
  91. 91. │ DW-AKADEMIE │ Seite 163
  92. 92. Cuenta verificada │ DW-AKADEMIE │ Seite 164
  93. 93. Hoja de ayuda: Enlaces que te ayudan • Cómo encontrar twitteros que te interesan • http://search.twitter.com – el motor de búsqueda de twitter/puedes buscar por lugar • http://wefollow.com – los twitteros más populares • http://www.listorious.com para buscar listas • http://www.twellow.com – páginas amarillas en Twitter • http://www.topsy.com – buscar los tweets más populares sobre un tema • http://nearbytweets.com – quien twittea en tu localidad? • http://twitterholic.com – Los twitteros más populares en tu región • http://twitpic.com para subir fotos • Para recortar enlaces: http://bit.ly http://tinyurl.com http://ow.ly • Muchas otras aplicaciones de Twitter las encuentra aquí: http://oneforty.com 275 aplicaciones http://www.squidoo.com/twitterapps • http://www.mashable.com El blog más importante sobre medios sociales (en inglés)
  94. 94. ¡Entra en Twitter! ¡Éxito en tu práctica!
  95. 95. Consejos que nunca debemos olvidar Eres una persona y así debes actuar Este es un lugar para personas, y aunque actúes en nombre de tu empresa, no olvides que eres una persona. Actúa y habla de este modo (deja de lado los teletipos). Haz tus aportaciones a la Enlaza sin detenerte. comunidad, y sobre todo pásatelo bien Los enlaces que realizas al exterior, si son de interés, darán a conocer tu canal de Twitter. Por lo tanto, cuanto más enlaces al exterior mejor. Los contenidos son lo importante, por lo tanto también puedes escribir anécdotas(!en 140 caracteres!). Sobre todo escribe enlaces interesantes, porque estos son los contenidos principales .Elige las mejores fuentes. Crea tu Twitter personal Aunque actúes en nombre de tu empresa, es conveniente crear tu canal. Cuantas más personas twitteen será mejor para tu No realices demasiada Se interesante, no empresa. autopromoción interesado Uno de cada diez puede ser la proporción más ajustada. No enlaces sólo tus contenidos. Los demás usuarios rápidamente se darán cuenta de tu interés y tomarán las medidas oportunas.
  96. 96. Consejos tuiteros
  97. 97. Porque todo deja rastro en twitter
  98. 98. …podrías ser como Conchi Si la señora Conchi se atreve con twitter, ¿no vas a atreverte tú?
  99. 99. … o peor
  100. 100. @luisfernandez

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