Sconfiggere il mostro della recessione

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30 Idee di marketing facili da usare, per capire i bisogni dei clienti
e trovare il modo di soddisfarli - di Luigi Ricci - esperto di marketing e direttore di Barometro

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Sconfiggere il mostro della recessione

  1. 1. Gli esercizi di tutti i giorni persconfiggere il mostro della recessione Idee di marketing facili da usare, per capire i bisogni dei clienti e trovare il modo di soddisfarli.
  2. 2. Comincia la giornata con due chiamatea freddo; Combatti il mostro della crisi conlaggiornamento professionale continuo. di luigi Ricci – esperto di marketing
  3. 3. Non trascorrere un giorno senzaimpegnarsi in un’azione di marketing edi sviluppo della clientela. clientela Controlla se hai sempre con te i biglietti da visita, altrimenti chiama in tipografia, ricordati il font di dimensioni leggibili. di luigi Ricci – esperto di marketing
  4. 4. Aggiornati sulle tendenze e nicchieemergenti del tuo mercato diriferimento. Resta informato sui tuoi clienti, basta inserire degli Alert su Google e ricevere notifiche via mail. di luigi Ricci – esperto di marketing
  5. 5. Verifica ed eventualmente correggila strategia adottata per lo sviluppodella clientela.Analizza le attività di comunicazione e di pr dei colleghi concorrenti, in particolare studia i top. di luigi Ricci – esperto di marketing
  6. 6. Ascolta i clienti e chiedi loro consigliper migliorare il servizio.Chiedi agli ex clienti perché se ne sono andati. di luigi Ricci – esperto di marketing
  7. 7. Cerca di entrare in qualche nuovomercato, magari attiguo a quello in cuioperi con successo. Sviluppa nuovi servizi professionali, tieni il passo dellevoluzione della giurisprudenza. di luigi Ricci – esperto di marketing
  8. 8. Se non sei all’altezza di fare da solo,condividi il problema con dei colleghi oaffidati ad un consulente. Organizza coffee meeting con quei clienti che non vedi da tempo. di luigi Ricci – esperto di marketing
  9. 9. Partecipa a seminari o webiner dimarketing. Se hai tempo leggiti un libro di marketing. di luigi Ricci – esperto di marketing
  10. 10. Mantieni addestrato il personale sulservizio clienti ed accertati del livellodelle loro prestazioni. Iscriviti ad associazioni, club e movimenti dove puoi incontrare nuovi clienti. di luigi Ricci – esperto di marketing
  11. 11. Tieni aggiornata l’anagrafica clienti,telefono, cellulare ed in particolarel’indirizzo email. Ricordati per tempo di organizzare i bigliettini natalizi e di fine anno. di luigi Ricci – esperto di marketing
  12. 12. Accertati regolarmente che le tuetariffe siano sempre competitive, faidel competitive price una leva vincenteper sconfiggere il mostro della crisi. La scontistica è ben accolta, sia dal cliente appena acquisito che da quello abituale. di luigi Ricci – esperto di marketing
  13. 13. Stacca la spina ai clienti che fannoperdere tempo, dove non cè guadagnola rimessa è certa. “Do ut des”, nell’era della crisi il baratto ha i suoi vantaggi. di luigi Ricci – esperto di marketing
  14. 14. Se non ce l’hai, cosa aspetti a redigereuna brochure dei servizi dello studiocon il tuo profilo professionale?Chiedi ai tuoi migliori clienti di fare datestimonial o referral per il tuo studio. di luigi Ricci – esperto di marketing
  15. 15. Partecipa a delle iniziative disolidarietà, se vuoi ricevere...dona econdividi.Guarda le statistiche di accesso al sitoweb dello studio, è utile capire da dove viene il traffico e perché. di luigi Ricci – esperto di marketing
  16. 16. Richiama quanto prima un cliente che tiha cercato. potrebbe essere per unnuovo incarico.Inoltra degli articoli interessanti ai tuoi clienti, basta aggiungere la sigla FYI (for your information). di luigi Ricci – esperto di marketing
  17. 17. Rinnova l‘immagine del brand dellostudio abbinandolo ad un logo colorato. Hai attivato una segreteria telefonica vocale? Ci sono delle società che offrono servizi di segretaria dal vivo quando lo studio è chiuso. di luigi Ricci – esperto di marketing
  18. 18. Comunicazione, formazione,sviluppo clienti. Questi gli argomenti del test per professionisti elaborato da Luigi Ricci, esperto di marketing scrivi a info@barometro.com

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