NTT DATA Y Generation Results

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NTT DATA and A. Einstein college of Milan, have jointly developed a campus with 5 students, addressing a new smart city paradigm and new services for citizens.
Here the document with final project results.

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NTT DATA Y Generation Results

  1. 1. Copyright © 2012 NTT DATA CODICE-DATA-P0 The information contained in this document is the property of NTT DATA Italia S.p.A. and the addressee of the document. The information is closely linked to the oral comments accompanying the same, and may be used only by those attending the presentation. Copying, publishing or divulging the material contained in this document is forbidden and may be illegal. Summership campus Liceo A. Einstein Y-Generation Project Presentazione risultati del progetto Milano, 5 Luglio 2013
  2. 2. Copyright © 2012 NTT DATA 1Copyright © 2012 NTT DATA 1 Sommario ► Introduzione (interventi di Carlo, Jacopo e Luigi) ► Video ► Presentazione e illustrazione dei progetti ► Conclusioni
  3. 3. Copyright © 2012 NTT DATA 2 Introduzione: il 2013 Luigi Cardani Vice President Carlo Bardone Senior Manager Jacopo / Viviana Interaction designer 2013: l’anno della crisi 2013: l’anno dei tagli agli investimenti, degli sconti e degli stop all’innovazione 2013: l’anno del 38% di disoccupazione giovanile 2013: l’anno in cui i giovani non sono definiti risorse, ma spesso «bamboccioni» 2013: l’anno dei convegni sulle smart city 2013: l’anno in cui NTT DATA diventa il 6° player mondiale dei servizi IT L’anno per NTT DATA per investire, innovare e guardare avanti L’anno in cui 5 giovani spendono 4 settimane di vacanza per lavorare
  4. 4. Copyright © 2012 NTT DATA 3 Alcuni numeri per cominciare 4 le settimane di progetto per 20 giorni di elapsed 5 I ragazzi che hanno partecipato al progetto 21 le aziende clienti invitate alla partecipazione 23 persone di NTT DATA che hanno contribuito all’iniziativa 1199 le risposte al sondaggio lanciato su Facebook 159 i giorni/uomo spesi nell’iniziativa 235 I post-it appesi durante l’iniziativa 113 il numero di piadine consumate nel corso delle 4 settimane 1995 l’anno di laurea di alcuni di noi e anno di nascita dei ragazzi
  5. 5. Copyright © 2012 NTT DATA 4 Fasi ed approccio al progetto Survey Benchmark Brainstorming Design e Prototipazione Preparazione domande (questionario) Scelte modalità canale di diffusione Scelta target per sondaggio tra il network di amici e colleghi Identificazione applicazioni sul mercato che offrono servizi per i cittadini Scelta di parametri per analisi e confronto appl. Preparazione schede di analisi per le applicazioni più interessanti Presentazione delle idee per appls «Smart city» Confronto e discussione Scelta delle migliori idee Definizione e approfondimento Concept di due appls Approfondimento dei concept Design dei percorsi utente Declinazione del progetto grafico SURVEY ON LINE SCHEDE DI ANALISI CONCEPT IDEE PROTOTIPO INTERATTIVO TAVOLE GRAFICHE Fasi Attività Prodotti Finiti
  6. 6. Copyright © 2012 NTT DATA 5 Service Design Dalle eseigenze degli utenti al modello di servizio. Survey and analysis Interaction Design Dal modello di servizio alle interfacce di alto livello Flow Strategy Design Project model Interface Design Experience Social Design Conversation Visual Design Emotion Content Design Info Architecture Userneeds Prodotto/servizio sviluppo,gestione,evoluzione Metodologia utilizzata nel progetto (1/2)
  7. 7. Copyright © 2012 NTT DATA 6 Digital Interaction Design ha supportato e seguito i ragazzi e trasmettendo il metodo di progettazione User centered design ARTINTERACTION DESIGN Information architecture Wireframe Spaces LO—FI Wireframe Details HI—FI Graphic DEVELOPMENT Code, technical implementation Metodologia utilizzata nel progetto (2/2)
  8. 8. Copyright © 2012 NTT DATA 7 Sommario ► Introduzione (interventi di Carlo, Jacopo e Luigi) ► Video ► Presentazione e illustrazione dei progetti ► Conclusioni
  9. 9. Copyright © 2012 NTT DATA 8 Video http://www.youtube.com/watch?v=ITwQVXZIZ50
  10. 10. Copyright © 2012 NTT DATA 9 Sommario ► Introduzione (interventi di Carlo, Jacopo e Luigi) ► Video ► Presentazione e illustrazione dei progetti ► Conclusioni
  11. 11. Copyright © 2012 NTT DATA 10 Presentazione dei ragazzi e illustrazione dei progetti Alessandro Alessandro Davide Matteo Riccardo Il chitarrista Il motard ..in partenzaIl tecnologoIl surfer (web) 4B 4D 4C 4G 4F
  12. 12. Copyright © 2012 NTT DATA 11 Presentazione dei ragazzi e illustrazione dei progetti ► Survey I ragazzi hanno esaminato i dati emersi dal sondaggio sulle Smart Cities somministrato a un campione di 109 persone, composto da studenti e professionisti (target 17-40 anni) che rappresentano ipoteticamente i consumatori del 2025 Scopo dell’ analisi del Sondaggio è intercettare bisogni e desideri degli utenti della città, cercando di raccogliere le richieste e identificare esigenze e necessità inespresse. Survey Benchmark Brainstorming Design e Prototipazione
  13. 13. Copyright © 2012 NTT DATA Corporation 12 4,000% 40,000% 4,000% 27,000% 25,000% ,000% 5,000% 10,000% 15,000% 20,000% 25,000% 30,000% 35,000% 40,000% 45,000% 0-15 anni 16-20 anni 20-24 anni 25-40 anni +40 anni Qual è la tua età? Survey: risposte alle domande Il 48% ha un’età compresa tra 15 e 24 anni e il 75% ha comunque meno di 40 anni
  14. 14. Copyright © 2012 NTT DATA Corporation 13 85,000% 15,000% ,000% 10,000% 20,000% 30,000% 40,000% 50,000% 60,000% 70,000% 80,000% 90,000% si no Hai uno Smartphone? La maggior parte della popolazione è in possesso di uno smartphone, quindi è in grado di utilizzare applicazioni. Survey: risposte alle domande
  15. 15. Copyright © 2012 NTT DATA Corporation 14 55,000% 20,000% 49,000% 64,000% 54,000% 9,000% ,000% 10,000% 20,000% 30,000% 40,000% 50,000% 60,000% 70,000% Mezzi pubblici intelligenti Servizi per la gestione della casa in mobilità Auto elettriche Infrastrutture per migliorare la vità dei cittadini Energia green: 1) Eolica 2) Biomasse 3) Solare Altro, specificare Nella tua città del futuro cosa ti piacerebbe avere? I cittadini sono interessati a - Mezzi pubblici intelligenti - Infrastrutture - Energia green Survey: risposte alle domande
  16. 16. Copyright © 2012 NTT DATA Corporation 15 51,000% 49,000% 37,000% 14,000% 35,000% 38,000% 45,000% 4,000% ,000% 10,000% 20,000% 30,000% 40,000% 50,000% 60,000% Situazione Traffico Orario treni/metro Vicinanza negozi specifici Emissione Co2 nella città Car sharing Bike sharing Colonnine ricarica autolettrica Altro, specificare Cosa vorresti da un applicazione mobile del futuro? Il tema della mobilità è molto sentito e non vengono trattati solo i mezzi di trasporto convenzionali, ma anche alcuni alternativi più ecologici (auto elelttrica) Survey: risposte alle domande
  17. 17. Copyright © 2012 NTT DATA Corporation 16 46,000% 82,000% 29,000% 17,000% 37,000% 9,000% ,000% 10,000% 20,000% 30,000% 40,000% 50,000% 60,000% 70,000% 80,000% 90,000% Più capacità di banda larga Diffusione di wi-fi gratis nei locali pubblici Un ufficio specifico in comune dove proporre idee per la città Campagna stampa sui servizi esistenti Creazioni di communities a livello di quartiere Altro, specificare Una città del futuro cosa dovrebbe offrire ai propri cittadini e ai turisti? La wifi gratuita è un desiderio e una necessità di molti perché permette di avere numerosi servizi in mobilità fruibili sullo smartphone Survey: risposte alle domande
  18. 18. Copyright © 2012 NTT DATA Corporation 17 50,000% 62,000% 45,000% 26,000% 60,000% 48,000% 19,000% 77,000% 5,000% ,000% 10,000% 20,000% 30,000% 40,000% 50,000% 60,000% 70,000% 80,000% 90,000% Affitto auto elettrica Informazioni turistiche nei dintorni di Milano Affitto biciclette Car sharing con altri utenti della rete Informazioni sui locali e i luoghi di svago Informazioni sugli hotel Ristoranti con cibo «Bio» Open Wi-Fi Altro, specificare Se fossi uno straniero che arriva a Milano per l’Expo nel 2015, quali servizi vorresti trovare su un’applicazione mobile? Anche per un ipotetico turistaAnche per un ipotetico turista straniero la wifi gratuita è un desiderio e una necessità., seguito da info su locali di svago e turistiche Survey: risposte alle domande
  19. 19. Copyright © 2012 NTT DATA Corporation 18 49,000% 26,000% 9,000% 16,000% ,000% 10,000% 20,000% 30,000% 40,000% 50,000% 60,000% + 10% + 20% + 30% Altro, specificare Quanto saresti disposto a pagare in più per acquistare o noleggiare una macchina elettrica con prestazioni uguali a quelle tradizionali ? I giovani sono disposti a pagare una maggiorazione del 10% per una macchina che non inquina. Survey: risposte alle domande
  20. 20. Copyright © 2012 NTT DATA 19 Presentazione dei ragazzi e illustrazione dei progetti ► Benchmark I ragazzi hanno esaminato una serie di applicazioni scelte da loro in base all’attinenza con il tema Smart City e alla rilevanza di aspetti come la User Experience, l’Estetica, Funzionalità e Giudizio degli utenti. Scopo del Benchmark è avere un’istantanea di ciò che è stato realizzato e delle best practice dell’ambito, in modo da ricavare elementi notevoli da poter tradurre nella proposta progettuale Survey Benchmark Brainstorming Design e Prototipazione
  21. 21. Copyright © 2013 NTT DATA Benchmark ATM Mobile Punti di Forza Idea molto carina ma migliorabile Punti di debolezza Grafica poco intuitiva e numerosi bug Usabilità Poco pratica, poco fluida e non stabile Interfaccia: Look & Feel Poco appealing 1 2 3 4
  22. 22. Copyright © 2013 NTT DATA Benchmark Waze Punti di Forza Ottima app, funzionale e divertente Punti di debolezza Nessuno Usabilità Tranne qualche raro crash l’app risulta molto comoda e intuitiva Interfaccia: Look & Feel Molto divertente grazie alla gamification 1 2 3 4
  23. 23. Copyright © 2013 NTT DATA Benchmark Tutto Città Punti di Forza Ottima app, ci permette di trovare rapidamente informazioni, itinerari e servizi Punti di debolezza Nessuno Usabilità Intuitiva e comoda da usare grazie al menù a scorrimento laterale Interfaccia: Look & Feel Interfaccia ben realizzata 1 2 3 4
  24. 24. Copyright © 2013 NTT DATA Benchmark Inrix Punti di Forza Ottima idea, permette di calcolare la durata di un tragitto e di trovare l’ora migliore per uscire di casa Punti di debolezza Spesso gli orari sono molto improbabili Usabilità Facile e intuitiva Interfaccia: Look & Feel Interfaccia ben realizzata 1 2 3 4
  25. 25. Copyright © 2013 NTT DATA Benchmark Eventi milano Punti di forza Permette in pochi passaggi di trovare vari eventi diversi a milano. Li indica sulla mappa e c’è anche una breve descrizione, Punti di debolezza Il raggio in km dove trovare eventi è un po’ limitato e la grafica non è accattivante. Usabilità Immediata Interfaccia: Look & Feel Semplice, e facile da usare. 1 2 3 4
  26. 26. Copyright © 2013 NTT DATA Benchmark Marco Polo city guide Punti di forza Con questa applicazione possiamo in pochi passaggi arrivare a trovare un servizio che ci interessi nella città. Punti di debolezza Grafica abbastanza elementare. Usabilità facile, si è indirizzati ad un servizio seguendo vari passaggi. Interfaccia: Look & Feel Semplice, e facile da usare. 1 2 3 4
  27. 27. Copyright © 2013 NTT DATA Benchmark Evasori.info Punti di forza Con questa applicazione possiamo segnalare le zone in cui abbiamo assistito ad un’evasione. Questa sarà anonima ma permette di mettere in evidenza il problema dell’evasione. Punti di debolezza Il fatto che non si indichi nome e cognome per me può essere un vantaggio ma anche uno svantaggio. Usabilità Facile, l’applicazione è ben fatta, fluida e funzionante. Divisa in varie sezioni. Interfaccia: Look & Feel Facile da usare e le varie funzioni sono raggiungibili subito. 1 2 3 4
  28. 28. Copyright © 2013 NTT DATA Benchmark Amsa Punti di forza L’applicazione ha varie funzioni. Le prinicipalli sono la sezione “dove lo butto” che indica dove smaltire ogni oggetto, ci sono anche le funzioni di segnalazioni discariche ecc. Punti di debolezza La sezione dove lo butto è poco intuitiva Usabilità facile, l’applicazione è ben fatta, fluida e funzionante. Divisa in varie sezioni. Interfaccia: Look & Feel Raggiungere quello che cerchiamo è abbastanza semplice grazie all’interfaccia a quadrati. 1 2 3 4
  29. 29. Copyright © 2013 NTT DATA Benchmark London City Guide Punti di forza Il database dell’app di fonda sul sito di TripAdvisor, e per tale motivo è già di suo ricco di informazioni, ma gli utenti ne possono implementare altre rendendolo ancora più completo Punti di debolezza è la ristrettezza del campo di mete Usabilità Immediata senza troppe interazioni necessarie Interfaccia: Look & Feel Semplice, di due colori4 3 2 1
  30. 30. Copyright © 2013 NTT DATA Benchmark Guide Metro Paris Punti di forza Semplicità di interazione. L’app. Permette di girare anche off line le 14 linee di metropolitana a Parigi in modo immediato. Punti di debolezza Non molti. Da evidenziare il fatto che l’app non mostra ne i colori ne la mappa della metropolitana (tuttavia tali funzioni non sono essenziali). Usabilità Immediata, quasi banale. Interfaccia: Look & Feel Semplice e intuitiva: si presenta in queste due schede. “Scegli da dove partire”, “scegli dove arrivare” e al resto ci pensa l’app. Funzione off-line. 3 2 4 1
  31. 31. Copyright © 2013 NTT DATA Benchmark FlipBoard Punti di forza Estetica e interazione. Punti di debolezza Filtri per ricerca poco evoluti. Usabilità Immediata. Link ai social, ma poco usati dagli utenti. Interfaccia: Look & Feel Il continuo aggiornamento e la maggior comprensione sottolineata dalle immagini rende tutto molto più semplice e piacevole. Come leggere un quotidiano, ma nel palmo della tua mano. 3 1 2 4
  32. 32. Copyright © 2012 NTT DATA 31 Presentazione dei ragazzi e illustrazione dei progetti ► Brainstorming I ragazzi sono stati guidati in diverse sessioni di Brain Storming e alcune simulazioni di focus group per determinare e definire le migliori idee e svilupparle opportunamente. Survey Benchmark Brainstorming Design e Prototipazione
  33. 33. Copyright © 2012 NTT DATA 32 Presentazione dei ragazzi e illustrazione dei progetti Assistiti dal team di Digital Interaction Design i ragazzi hanno progettato le due applicazioni seguendo i principi di usabilità che sono stati loro forniti in appositi approfondimenti metodologici. ► Design e Prototipazione Survey Benchmark Brainstorming Design e Prototipazione
  34. 34. Copyright © 2012 NTT DATA 33 Presentazione dei ragazzi e illustrazione dei progetti Le applicazioni
  35. 35. Copyright © 2012 NTT DATA 34 Presentazione dei ragazzi e illustrazione dei progetti CleanMI Piattaforma: Android Design: Alessandro Amendola Davide Bertolotti Matteo del Sorbo Prototipo
  36. 36. Copyright © 2012 NTT DATA 35 Presentazione dei ragazzi e illustrazione dei progetti NaviGreen Piattaforma: Ios (Iphone) Design: Alessandro Gigliotti Riccardo Aliprandi Prototipo
  37. 37. Copyright © 2012 NTT DATA 36 Sommario ► Introduzione (interventi di Carlo, Jacopo e Luigi) ► Video ► Presentazione e illustrazione dei progetti ► Conclusioni
  38. 38. Copyright © 2012 NTT DATA 37 Conclusioni Marco Zamperini Chief of Innovation
  39. 39. Copyright © 2012 NTT DATA 38 Ringraziamenti e saluti Ringraziamo in particolare: ► Il prof. Albergati e il Liceo Einstein di Milano per la disponibilità ► Alessandra (HR), Paolo e l’ICT NTT DATA che hanno risposto a tempo di record a richieste a dir poco bizzarre e completamente «fuori policy» ► Jacopo, Viviana, Paolo, Alessandro, Elena e le persone di Digital Interaction Design che hanno supportato con idee, metodologie e strumenti ► Il funky professor che ha dedicato alcuni giorni del suo tempo per illuminarci ► Carlo (e il suo extra-time) per aver gestito il progetto, all’interno della normale gestione del lavoro quotidiano ► e tutti coloro che in varie forme hanno partecipato al progetto ► Tutti voi che avete partecipato rinunciando ad un week end anticipato ► ALESSANDRO, ALESSANDRO, DAVIDE, MATTEO E RICCARDO CHE CI HANNO PORTATO ESPERIENZE DIVERSE, IDEE E SIMPATIA
  40. 40. Copyright © 2012 NTT DATA 39 Fine GRAZIE DELL’ATTENZIONE Summership campus Liceo A. Einstein Y-Generation Project

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