Tópicos selectos administrativos

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Enfoques de la administración

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Tópicos selectos administrativos

  1. 1. TOPICOS SELECTOS ADMINISTRATIVOS
  2. 2. Los sistemas administrativos son de vitalimportancia para cualquier tipo deempresa, independientemente cual sea laactividad económica de estas. ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN
  3. 3. Si no tenemos un sistema muy organizado, y muy claro para poder mejorar cada día el servicio hacia nuestros clientes no podrá ser una empresa exitosa.ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN
  4. 4. Se utilizan los algunos de los enfoquessiguientes que mas adelantes seránexplicados:• Estrategia organizacional• Equipos de alto desempeño• Benchmarking• Reingeniería• Calidad total ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN
  5. 5. ESTRATEGIA ORGANIZACIONALEste principio es utilizado en las empresaspara tener una ventaja entre suscompetidores.
  6. 6. ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL Las empresas elaboran un plan estratégico como: valores, visión, objetivos y metas, para aplicarlos en las actividades a la que se dirige su empresa.
  7. 7. ESTRATEGIA ORGANIZACIONALDisminuyencostos, aumentanproductividad, seaumentala participación delos empleados, yse tiene unliderazgo en laempresa.
  8. 8. ESTRATEGIA ORGANIZACIONALEste enfoque es aplicado por cada empresa demanera diferente ya que cada empresa es laencargada de seleccionar el tipo de competenciaque se crea conveniente para alcanzar susobjetivos, por lo cual ninguna empresa tiene elmismo tipo de competencia en un mercado.
  9. 9. ESTRATEGIA ORGANIZACIONALLa empresa antes deseleccionar el tipo decompetencia debe detener en cuenta, recursos,y capacidades que laempresa tiene, para queno hayan problemas paraque se cumplan lasmetas, y se logren losobjetivos de la empresa.
  10. 10. EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑOEste tipo de administración esdiferente a las demás, porque seenfoca mas a los empleados que a lamanera de como se debeadministrar.
  11. 11. EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑOLos lideres o administradores siempre están enbusca de capacitar a sus empleados y enmuchas ocasiones por la capacidad de susempleados las decisiones administrativas sontomadas por el mismo grupo, por lo que elgerente es considerado un supervisor.
  12. 12. EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑOPara formar un equipo de alto desempeño no esfácil, primero se debe buscar a las personascorrectas para formar el equipo, se debe teneruna estructura de trabajo, una comunicaciónentre todas las personas del equipo, se debenreconocer logros personales y grupales, y tenerlos recursos para poder trabajar entre el grupo.
  13. 13. EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑOEn este tipo de enfoque cada persona dentrodel grupo tiene que tener claro, el papel quetiene dentro y debe dar lo mejor de si para queel trabajo que sea asignado sea elaborado demanera eficiente.
  14. 14. BENCHMARKINGBenchmarking proviene de la palabra "benchmark" que en ingléssignifica la acción de tomar un objeto como modelo (por ejemplo unaorganización o parte de ésta) con el fin de comparar la propia. Estemodelo es un proceso que siempre se sigue actualizando, y en dondese toma a una empresa líder en cada mercado como modelo, luegocada empresa determina los aspectos que necesitan mejorar y loscompara con la empresa modelo y aplica las practicas que utiliza laempresa para mejorar las suyas.
  15. 15. BENCHMARKINGEn Benchmarking se conoceque cada compañía no esúnica o excepcional por loque, es un procesocontinuo, en la cual, lasempresas buscan estarsiempre mejorando conideas claras, para resolverproblemas, por lo queBenchmarking, es uno delos enfoques mas utilizadosya que las empresassiempre están en unabúsqueda continua demejorar sus procesos.
  16. 16. REINGENIERIAEste enfoque, es aplicado en las empresas para revisarprocesos y cambiar lo que se crea conveniente, paramejorar costo, calidad, servicio y rapidez de las empresas.Muchas empresas utilizan ese enfoque para saber quedebe hacerse en la compañía y como se debe hacer. Estetipo de enfoque no se encarga de mejorar los procesos queya existen en las empresas, sino que se que se encarga debuscar nuevos procesos para implementarlos en laempresa.
  17. 17. REINGENIERIAPara muchas empresas la reingeniería es la manera deactualizar sus procesos, y deshacerse de los antiguos,sobre todo a la hora de hacer negocios, también hace quelas personas de las empresas renueven su capacidad, yaprendan a trabajar de otra manera, la reingeniería seenfoca en como la empresa debe mejorar su negocio, y noen mejorar departamentos o unidades en la empresa.
  18. 18. CALIDAD TOTAL Calidad total es un enfoque que se utiliza en las empresas, para garantizar el crecimiento y la rentabilidad, mejorando la atención que se le de a los clientes y evitando que se realicen desperdicio de recursos en la empresa.
  19. 19. CALIDAD TOTALEste se logra con la participación de todos los empleados,con conocimientos de estrategias administrativas. Demanera que el personal esta en una constante capacitacióny entrenamiento, también se debe lograr que los empleadosparticipen en los objetivos de la empresa y hacer que elempleado se sienta a gusto en su ambiente de trabajo, asíse mejorara la productividad del empleado.
  20. 20. CALIDAD TOTALEn la empresa es muy importante que los programas decapacitación se den a las personas de acuerdo al nivel quela laboran en la empresa, para que las personas puedansolucionar problemas de acuerdo a las necesidades de supuesto. Se debe tener en cuenta que este tipo de enfoquese debe a la necesidad de las empresas para mejorar susservicios, buscando la satisfacción del cliente en primerlugar.

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