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Social Media Basics

  1. 1. Social Media. Kommunikation. mit Wolfgang Lünenbürger-Reidenbach, @luebue achtung! GmbH, http://achtung.de, @achtung, fb.com/achtung.in.hamburg
  2. 2. Social Media ist mehr als Facebook.
  3. 3. #Social Media ist, wenn Menschen etwas ins Internet reinschreiben, reinmalen oder hochladen und andere Menschen das kommentieren, bewerten oder weitersagen.
  4. 4. Verbraucher, Meinungsmacher, Suchende. Nicht jede Plattform ist für alle.
  5. 5. Multiplikatoren, Links, Politik, TV, Event
  6. 6. Multiplikatoren, Links, Politik, TV, Event Privates, Freunde, Fotos, Chat, „E-Mail“, Stalken
  7. 7. Multiplikatoren, Links, Politik, TV, Event Privates, Freunde, Fotos, Chat, „E-Mail“, Stalken Geschichten erzählen, Tagebuch, vernetzen
  8. 8. Bilder entdecken, Rezepte, Romantik, stöbern Privates, Freunde, Fotos, Chat, „E-Mail“, Stalken Geschichten erzählen, Tagebuch, vernetzen
  9. 9. Bilder entdecken, Rezepte, Romantik, stöbern Wissen teilen, Fragen stellen, Recherche Geschichten erzählen, Tagebuch, vernetzen
  10. 10. Bilder entdecken, Rezepte, Romantik, stöbern Wissen teilen, Fragen stellen, Recherche Orte entdecken, Menschen treffen, Angebote
  11. 11. Jugendliche, regelmäßige Shows, neue Stars international, junge Frauen, eigene Fanbasis
  12. 12. #Ziele und Bei allem muss ich mir über Wünsche Gedanken machen: Mit wem will ich reden und worüber? Und wo geht das am besten?
  13. 13. Social Media ist (k)eine neue Kulturtechnik.
  14. 14. http://www.flickr.com/photos/haelrefoc/5504810917/
  15. 15. http://www.flickr.com/photos/kerr/2298522/
  16. 16. Am Ende geht es um Gespräche, die Menschen mit einander führen, und um ihre kulturellen #Codes, mit denen unsere Kinder aufwachsen.
  17. 17. 1% macht mit, 99% schauen zu.
  18. 18. 1% ist aktiv 90% der Inhalte 9% kommentieren mal 90% sind reine Zuschauer
  19. 19. 1% ist aktiv 90% der Inhalte 9% kommentieren mal 90% sind reine Zuschauer
  20. 20. 1% ist aktiv 90% der Inhalte 9% kommentieren mal 90% sind reine Zuschauer
  21. 21. 1% ist aktiv 90% der Inhalte 9% kommentieren mal 10% der Inhalte 90% sind reine Zuschauer
  22. 22. 1% ist aktiv 90% der Inhalte 9% kommentieren mal 10% der Inhalte 90% sind reine Zuschauer
  23. 23. Paretoregel (80/20) gilt im Social Web nicht Die alte und wird durch das #Horowitz-Law abgelöst: 1% schaffen 90% der Inhalte. Und sind maximal einflussreich auf die anderen 99%.
  24. 24. Online oder offline – da gibt es gar keinen Unterschied mehr.
  25. 25. Wer kein spannendes #Leben hat in der Kohlenstoffwelt, ist auch in Social Media nicht besser dran. Und das Internet kommt aus der Steckdose. Oder durch die Luft.
  26. 26. Alles ist öffentlich. Und alles ist privat. Bei den einen so, bei den anderen anders. Es gibt kein Richtig oder Falsch.
  27. 27. Je mehr ich von mir veröffentliche, desto mehr bestimme ich #selbst, was andere von mir wissen. Je weniger ich von mir preisgebe, desto weniger werden andere online finden. Und mein Einfluss darauf ist 0.
  28. 28. Alleswisser, Besserwisser, Bescheidwisser – Menschen können so anstrengend sein ...
  29. 29. naiver Leser Besserwisserin historisch bewanderte Nervensäge spitzfindiger Detailfragensteller meinungsstarke Produkttesterin engagierte Moderatorin Fanboy (vorzugsweise Apple) unerkannte Influencerin Spammer Weitersagerin Troll
  30. 30. Ho‘oponopono Ich liebe dich. Bitte verzeihe mir. Es tut mir leid. Danke.
  31. 31. Post/Kommentar Einschätzung der Kritik und Nutzertypen Allgemeiner (Kritisches) Vorhersehbare Verstoß gg. die politischer Individuelles Trolling Kritik Netiquette Kommentar Anliegen Zufriedenstellend Aushalten Direkt lösbar erklärbar? nein ja nein Problemlösung in Involvieren der den Kommentaren/ Aushalten Verbergen Löschen Eskalationsstufe Verlinkungen
  32. 32. will wirklich Nicht jedes Gespräch lohnt sich, nicht jeder mit mir reden. Don‘t feed the #trolls.
  33. 33. Social Media hilft uns, Menschen da zu erreichen, wo sie bereits sind.
  34. 34. Es gibtnichts, worüber niemand redet. #Zuhören, ernst nehmen, helfen, Ideen sehen, Probleme erkennen: Es gibt so viel, richtig zu machen.
  35. 35. Tu nichts Dummes!
  36. 36. thx Wolfgang Lünenbürger-Reidenbach Tu nichts Dummes! http://achtung.de @achtung http://luenenbuerger.de @luebue

Editor's Notes

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