Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Sistemi informativi - ERP e SCM

2,882 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Sistemi informativi - ERP e SCM

  1. 1. GESTIONE E ORGANIZZAZIONE PERLA COMUNICAZIONE D’IMPRESAA.A. 2010-2011 Modulo: Prof. Lucio Fumagalli (canale M-Z)
  2. 2. Enterprise Resource Planning
  3. 3. Sistema informativo aziendale “Insieme di apparecchiature, procedure e persone che hanno il compito di raccogliere, organizzare, selezionare, archiviare e comunicare i dati riguardanti l‟attività di un‟organizzazione.”Raccogliere organizzare selezionare archiviare comunicare 3
  4. 4. Sistema informativo aziendale/2Originariamente i computer in azienda nascono comeMainframe ossia grandi elaboratori dotati di un‟enormequantità di memoria, normalmente utilizzati percontrollare un vasto numero di periferiche e di terminali .E‟ solo nel 1993 che si sviluppa l‟ottica client/serveranche a livello enterprise.
  5. 5. Sistema informativo Vs informaticoIl sistema informativo non va confuso con quelloinformatico che ne costituisce la parte informatizzata.Spesso coincidono ma non sempre.Le componenti con forte supporto informatico possonoessere: EDI: Electronic Data Interchange che permette lo scambio di dati elettronici tra sistemi eterogenei (ad esempio nell‟invio di ordini tra azienda e fornitori) SCM: Supply Chain Management CRM: Customer Relationship Management ERP: Enterprise Resource Planning … 5
  6. 6. Evoluzione dei SI Anni „70 sistemi Mainframe Anni „80 Sistemi MRP (Materials Requirement Planning) per la pianificazione degli approvvigionamenti e degli ordini MRP II (Manufactoring Resource Planning), primo sistema integrato che gestisce la pianificazione delle attività e delle risorse. Anni ‟90 ERP sistema integrato che ingloba tutte le informazioni provenienti e utilizzabili da ogni elemento dell‟organizzazione. 6
  7. 7. Enterprise Resource Planning Gli ERP sono sistemi computer-based disegnati in ambiente client/server o web per processare le transazioni dell‟organizzazione e consentire l‟integrazione in tempo reale di dati provenienti da tutti i processi di business dalla pianificazione e produzione ai dati provenienti dall‟ambiente esterno. Sono pacchetti software strutturati in moduli specifici per ciascuna attività strettamente interconessi tra loro. Costituiscono così una banca dati comune cui possono accedere tutti in ogni punto dell‟organizzazione. 7
  8. 8. Vantaggi- visione globale dell‟azienda;- possibilità per ogni elemento dell‟organizzazione di comunicare e scambiarsi i dati;- maggiore integrazione funzionale dei sistemi di programmazione e controllo;- forte coordinamento fra i soggetti che compongono la costellazione del valore;- minor costo: è possibile comprare anche solo uno dei moduli e non l‟intero sistema. 8
  9. 9. Componenti - Contabilità - Controllo di gestione - Gestione del personale - Gestione Acquisti - Gestione dei magazzini - Gestione della produzione - Gestione Progetti - Gestione Vendite - Gestione della Distribuzione -Gestione della manutenzione impianti 9
  10. 10. Esempio ERP SAP 10
  11. 11. Supply Chain Management
  12. 12. Supply Chain ManagementNon esiste una definizione condivisa.A seconda degli Autori è inteso come: un nome diverso dato all‟integrazione logistica (Tyndall G. 1998) una integrazione verticale tra imprese (Cooper M.C., Ellram L. M 1993). un processo di gestione e coordinamento (La Londe B.J., 1997) una filosofia manageriale di gestione (Ellram L.M., Cooper M.C, 1990) che guida i membri della supply chain verso la creazione di valore per il cliente. 12
  13. 13. Supply Chain Management La definizione che meglio riassume ed integra le precedenti è quella data da Mentzer nel 2001 Il Supply chain management (SCM) o gestionedella catena di fornitura è un sistematico e strategico coordinamento delle tradizionali funzioni aziendali e delle tattiche prima all’interno di ogni azienda e poilungo i vari membri della supply chain con l’obiettivo di migliorare le prestazioni di lungo periodo dei singoli membri e dell’intera supply chain” 13
  14. 14. La visione di Porter 14
  15. 15. La visione di Normann Livello di logica di sistema Ricerca storica Analisi degli 4.Visione per identificare ambiti 3.Business le forze contestuali, Idea trainanti e le dei clienti e 2.Strategia competenze degli 1.Piano d‟azione distintive invasori Passato Futuroconcettuale concettuale 15
  16. 16. SCM - funzioniScopo primario del SCM è quello di massimizzare illivello di servizio al cliente finale, ottimizzandocontestualmente i costi operativi ed il capitaleimpegnato. In questo senso la collaborazione gioca unruolo primario poiché grazie ad essa si arriva amigliorare alcune funzioni come: la gestione della domanda, necessario al fine di comprendere più approfonditamente le esigenze dei consumatori; la pianificazione della domanda, per realizzare piani di azione più attendibili e precisi e ridurre il numero di resi reverse logistics; 16
  17. 17. SCM - funzioni/2 il trattamento degli ordini; la pianificazione dellutilizzo dei materiali; lintegrazione tra domanda e fornitura; lintegrazione e collaborazione tra produzione, logistica e marketing 17

×