interview Traumacentrum Limburg

1. Traumacentrum
Limburg
Traumacentrum Limburg
3
juli 2005
jaargang 2
inhoud
Nieuws…2 Verslag IVIC-dag…8
Tentamen suïcide in de Sigrano groeve...4 Is osteoporose te behandelen…10
Een rampendag in Ranst…6 Het werk van…12
Rampen in Ranst
via l
aden limburg.n
wnlo Op 28 april deden zich drie rampen voor
t e do acentrum op het oefenterrein van de brandweer in
ook traum Ranst bij Antwerpen. Gelukkig geen reële
.
www incidenten, wel levensechte nabootsingen
daarvan in een grootschalige
multidisciplinaire oefening. De organisatie
was in handen van de Sector Veiligheid
(Brandweer & GHOR) Noord- en Midden-
Limburg. Ook het Mobiel Medisch Team
Maastricht nam deel aan deze oefening,
samen met brandweer, politie, SIGMA- en
ambulance-teams. Het was een leerzame
ervaring. In een reportage blikken
deelnemers en organisatoren tevreden
terug op een geslaagde rampendag.
lees verder
op pagina 6
Verder in dit nummer
• Osteoporosekliniek voorkomt
vroegtijdige botafbraak
• Traumacasus Tentamen suïcide
• Het werk van Lucien Engelen
• Naar IVIC voor nieuwe laarzen

2. Het werk van ... Algemeen Directeur
Lucien Engelen en bestuurder RAV Limburg Noord
Een enthousiaste man zit voor me on-verwacht en acuut een zorgvraag Belgische ambulance uit Maaseik doet
aan de vergadertafel annex bureau hebben, gebeurt dan via één centraal er vier minuten over. Toch kan die
in het nieuwe gebouw van de RAV nummer. Dit vereist samenwerking niet ingezet worden vanwege
Noord- en Midden Limburg, tussen de verschillende zorgorga- problemen met aansprake-lijkheid enz.
gelegen naast het VieCuri Medisch
nisaties (huisarts, verloskundige, Als je de mensen die het werk doen
thuiszorg etc.) en koppeling van de mee laat denken, komen zij met de
Centrum in Venlo. Zijn dag
verschillende systemen. oplossing. Soms moet je dan een
bestaat uit praten, praten en nog
Wat is Engelens uitdaging? “Goede beetje ondeugend zijn en het gewoon
eens praten. Zijn slogan is: “Praten
Door: M. Kerckhoffs, stafmedewerker Traumacentrum Limburg
zorg voor de patiënt niet afhankelijk doen….Dat doen we dan ook.”
is het middel; uiteindelijk moet dat laten zijn van plaats en tijd en de De ondernemersgeest zit Lucien
altijd leiden tot het zetten van optimale balans vinden tussen zorg en Engelen in het bloed. Hij komt uit een
concrete stappen.quot; ondernemerschap.” familiebedrijf waar ambulancezorg
“Maar dan is er het verschil tussen gecombineerd was met ondermeer een
Lucien Engelen is bestuurder van de op ambitie en realiteit. Het belang van autobedrijf, uitvaartdienst en drukkerij.
1 januari 2003 opgerichte RAV beschikbaarheid van patiënteninfor- Zijn ambitie om in de verpleging te
Limburg Noord (RAVLN). Samen met matie op alle niveaus wordt door gaan moest twintig jaar geleden wijken
zorg-directeur André Lemmen stuurt niemand betwist, maar een elektro- voor werken als chauffeur op de
hij de organisatie aan op een directe nisch patiëntendossier is tot op heden ambulance. Met aanvullende
manier met als doelstelling: “De juíste niet gerealiseerd, omdat de techniek managementopleidingen en de praktijk
dingen goed doen. Overleg is belangrijk achterblijft. We krijgen home video’s kwam hij steeds meer aan de
en nood-zakelijk, maar soms moet je van Mars, maar patiëntengegevens bestuurlijke kant van de zaak terecht.
gewoon be-ginnen. Maak van de verga- dragen we nog over met een formu- “Tussen mijn drukke werkzaamheden
dertafel een werktafel en verbeter liertje.” Engelen heeft geconstateerd door, wil ik soms nog wel een paar
zaken verder.” dat het invoeren van persoonsge- uurtjes meedraaien op de ambulance of
Zijn organisatie werkt efficiënt. Verge- gevens voor één patiënt dertien keer op de meldkamer. Heerlijk”, aldus
leken met andere RAV-organisaties opnieuw moet gebeuren in het hele Engelen. Want ook dat is een stelregel
blijkt zij met 8% de laagste overhead- traject van ongeluk tot revalidatie- van hem: je kunt pas echt meedenken
kosten te realiseren, tegen 15% voor kliniek. “Het is belangrijk systemen op over zaken als je zelf met de voeten in
de eerstvolgende RAV-regio. elkaar aan te sluiten. Het daadwer- de modder hebt gestaan. Dus betrek
Engelen: “Dat lukt alleen door niet kelijk denken in ketens begint zich nu mensen van de werkvloer bij zaken
klakkeloos zaken over te nemen omdat pas te ontwikkelen. Iedereen is nog zoals het opstellen van protocollen en
iedereen het altijd al zo doet. Zo heb- teveel bezig met eigen belangen en oplossingen voor vraagstukken. En heb
ben wij met een ICT-leverancier een eigen processen. Daarom is het werk lef. “Om iets te veranderen moet je
eigen roostersysteem opgezet, waarin van het traumacentrum zo belangrijk; soms gewoon aan de slag gaan, 80%
iedereen zelf kan plannen. Wij hebben het stimuleert het denken in ketens.”, gaat in een keer goed, de rest on the
nu geen roosteraar meer nodig voor aldus Engelen. “Ook de RAV LN is een job bijstellen. Wie niets probeert, doet
160 man. Werkt prima, inmiddels zelfs team player. Daarom zit in ons logo ook niets fout.”
al voor meer dan 60% in de ambulan- ook de estafettegedachte ver-werkt,
cesector. Het gebruikelijke systeem wij zoeken bewust de samen-werking
was drie keer zo duur en sloot niet op.”
aan bij de organisatie zoals ik die voor Hij voert overleg op regionaal en
ogen heb. Door op die manier naar de landelijk niveau. Via het NICTIZ
processen te kijken houden we zo veel (Nederlands Instituut voor ICT in de
mogelijk geld over voor daadwerkelijke zorg) werkt hij mee aan het ontwik-
zorgverlening.” kelen van standaarden voor onder
andere ziekenhuizen huisartsen,
Ook het inzetten van onze centralisten ambulancevoorzieningen en GHOR.
van de meldkamer ambulancezorg in “Veel zaken krijg je niet geregeld door
het project “Onplanbare zorg in de veelheid aan regels in Nederland.
Noord en Midden Limburg” is een Voorbeeld: Door de tijdelijke afsluiting
voorbeeld van vernieuwend denken. van een brug doet nu een ambulance
Door-verwijzing naar de juiste vorm van de RAV LN er tien minuten over
van zorg bij mensen die incidenteel, om in Roosteren te komen. Een
12