Doorbreek het isolement van de client

1,917 views

Published on

voor conferentie op 18 november 2010

Published in: Health & Medicine
  • Be the first to comment

Doorbreek het isolement van de client

  1. Radboud REshape & Innovation Center Lucien Engelen (@zorg20) Hfd Acute Zorgregio Oost / Adviseur RvB / Radboud REshape & Innovation Center Doorbreek het isolement van uw client. 18 november 2010
  2. Take home messages • U gaat er niet meer alléén over • Social Media is prima stártpunt • Leer van de banken • Zoek de doelgroep op
  3. Radboud REshape & Innovation Center 17 - 10 - 5
  4. Radboud REshape & Innovation Center Digitale trends & ontwikkelingen Internetgebruik in Nederland 100 75 50 91 81 76 66 70 57 25 49 42 30 20 0 8 10 1 3 5 Bron: Trendbox /STIR
  5. Mobiel Internet groeit 8 x zo snel dan gewoon ooit deed ! Mobiele toegang in 2013 (!!) groter dan via vast.
  6. Radboud REshape & Innovation Center Speerpunten UMC St Radboud : - Kwaliteit - Patient-veiligheid - Patient-participatie
  7. Radboud REshape & Innovation Center Speerpunten UMC St Radboud : - Kwaliteit - Patient-veiligheid - Patient-participatie
  8. Radboud REshape & Innovation Center Schokkend nieuws !
  9. Radboud REshape & Innovation Center Schokkend nieuws !
  10. Radboud REshape & Innovation Center wij stellen de patiënt niet meer centraal
  11. Radboud REshape & Innovation Center Wij nemen de patiënt op in het (behandel)team.
  12. Radboud REshape & Innovation Center REshape (r)evolution theory of Healthcare UMCN 2010 NL UMCN 2025 UMCN 2015
  13. Radboud REshape & Innovation Center Engelen, Derksen 2010
  14. Definition ? Health 2.0 / Medicine 2.0 : A Systematic Review* • 46 definitions • Patients : 35 • Web 2.0 : 30 • Professionals : 26 • Social Networking : 22 • Change of Healthcare : 15 • Collaboration : 14 • Health information : 14 * J Med Internet Res 2010; 12(2):e18 V De Belt, Engelen et al an
  15. 2010 Radboud REshape & Innovation Center
  16. Radboud REshape & Innovation Center Estimated status Health 2.0 in RUNMC by 2015 Internet Health- professional Patient 2009
  17. Radboud REshape & Innovation Center Estimated status Health 2.0 in RUNMC by 2015 Internet Health- professional Patient Jj Informal Care 2015
  18. Radboud REshape & Innovation Center Ja maar !
  19. 1986 : Girotel (2008 exit) 2008 : Internet bankieren 2009 : Mobiel bankieren
  20. Bank Klant Mensen Overschrijven Ponsers Girokaarten Computers Giropas Computers Internetbankieren Netwerk Mobiel bankieren
  21. push pull 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0% 1 2 3 4 Aanbod versus Vraaggestuurd
  22. Technisch correct, maar ...
  23. WiFi weegschaal
  24. Radboud REshape & Innovation Center DG= (BCx5)
  25. Radboud REshape & Innovation Center DG= (BCx5)
  26. Radboud REshape & Innovation Center "Social Media is óók een manier om te luisteren, te praten en helpen als we er niet bij zijn."
  27. Radboud REshape & Innovation Center Crowd sourcing : alle AED's in NL dan EU, dan wereldwijd
  28. Radboud REshape & Innovation Center www.zorg20.nl
  29. O.a. managementboek.nl en Bol.com
  30. Radboud REshape & Innovation Center
  31. Radboud REshape & Innovation Center Lucien Engelen www.linkedin.com/lucienengelen @zorg20 op Twitter

×