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A percepção de marca através do posicionamento
1 pessoa
Gustavo Scanferla
O que é o pligus

• Salas virtuais

• Tão produtivas e interativas quanto salas reais
• De qualquer computador, sem instalar nem criar
conta
Os recursos

• Videoconferência
• Chat

• Tela Compartilhada
• Texto
• Whiteboard
• Maps
Os problemas que o pligus
pode resolver

• Equipes dispersas geograficamente

• Perda de produtividade e atrasos em projetos

• Soluções atuais resolvem parte do problema

• Altos gastos com viagens
Quem utiliza o pligus hoje?


• 17% dos usuários se cadastraram com o e-mail da
empresa ou da universidade

• 92% das salas podem ser caracterizadas como
corporativas, acadêmicas ou de um grupo
organizado
Quem utiliza o pligus hoje?

•Grupos de discussão / debate, comunidades

•Grupos universitários

•Corporações em geral

•E-learning / treinamento

•Projetos específicos / gestão de projetos
Nosso target


• Publicidade / Propaganda

• Profissionais Liberais

• Grupos Acadêmicos
A Concorrência


Mesmo quando é um bom software
Resolve apenas parte do problema
E não ele como um todo
Ou comunicação ou colaboração

Problema não resolvido
Os Concorrentes

• Adobe ConnectNow
• TokBox
• Microsoft Lync
• Skype
• Citrix GoToMeeting
• Cisco WebEx

Experiência ruim, preços elevados
Ou comunicação ou colaboração
Se você não for o primeiro a chegar à mente do seu cliente em

perspectiva, você tem um problema de posicionamento.
Na propaganda, o primeiro produto a marcar posição leva uma
vantagem enorme. Certifique-se de que você não encontra mesmo
alguma coisa em que seja o primeiro. É melhor ser um peixe
grande numa lagoa pequena e depois tratar de aumentar o
tamanho da lagoa. O que você tem é de ser o primeiro

na mente do consumidor em perspectiva.
                                         (RIES E TROUT, 1993).
Diferenciais Competitivos

• Não é tecnológico

• Comunicação E colaboração em uma
única e simples solução

• Alta eficiência de capital

• Fácil distribuição
Diferenciais Competitivos


• Foco na experiência de usuário
• Suporte humanizado, rápido e eficiente

• Roda no navegador
• Customização “100% rebrandable”
Sem propaganda alguma
5.200 usuários cadastrados
Sem propaganda alguma
5.200 usuários cadastrados

E o dobro disso usa sem precisar
       de cadastro algum
Feedback

"pligus really accelerated the pace of
development. It's just as good, if not better than the
real life experience!"
                   (Sean McNamara - Stakeholder no game Shades of Truth)



“Sempre sonhei com uma solução como o pligus.
É a ferramenta que precisávamos pro nosso projeto
de e-learning.”
                      (Roberto Rocha – Coordenador de ensino à distância)
Top 5 países (+120 no total)
• Brasil
• Estados Unidos
• França
• Espanha
• Holanda


Já disponível em 3 línguas: português, inglês e espanhol
Posicionamento não é o que você faz com
o produto. Posicionamento é o que você
faz na mente do cliente em perspectiva.
Ou seja, você posiciona o produto na
mente do comprador em potencial
                          (RIES E TROUT, 1993).
IDENTIDADE   POSICIONAMENTO   IMAGEM
conjunto de associações que a marca deseja criar ou manter
                   que implicam uma promessa aos consumidores, estabelecendo
   IDENTIDADE
                   um relacionamento marca-cliente por meio de uma proposta de
                             valor envolvendo benefícios funcionais e emocionais.




O pligus precisa criar ou manter o seguinte conjunto de associações:
> equipe, time, grupo, união, "junto", espírito de equipe, teamplay, multiplayer,
colaboração, comunicação, interação, coesão e coordenação.


As promessas e possibilidades de realização dentro do pligus incluem:
> a facilidade nos processos, os recursos para trabalhar junto com um grupo, o fato de
ser uma Sala virtual tão produtiva quanto uma sala real e uma equipe realizando
trabalhos.
é a forma de expressar o que há de mais importante da
 POSICIONAMENTO            identidade para que ela, sob o olhar dos clientes, seja
                                                   percebida como é pretendida.




Após identificar como a marca deve ser percebida, concluímos que
o pligus oferece três caminhos para se posicionar como marca:

- o pligus vende o espírito de equipe;
- o pligus vende um estilo/jeito de trabalhar em equipe;
- o pligus vende o “ fazer junto”;
é a forma de expressar o que há de mais importante da
 POSICIONAMENTO            identidade para que ela, sob o olhar dos clientes, seja
                                                   percebida como é pretendida.




Após identificar como a marca deve ser percebida, concluímos que
o pligus oferece três caminhos para se posicionar como marca:

- o pligus vende o espírito de equipe;
- o pligus vende um estilo/jeito de trabalhar em equipe;

- o pligus vende o “fazer junto”
a forma que a marca é percebida pelo público, ou seja, a
        IMAGEM          materialização das associações formado a partir das mais
                                             diversas experiências com a marca.




O objetivo é que o consumidor veja o pligus e sinta a marca como mais um
espaço aberto e colaborativo do que uma conferência tradicional,
traduzindo-se em uma experiência melhor do que se estivessem juntos
presencialmente.

Além disso, a imagem ideal é que somente o pligus pode proporcionar todos esses
sentimentos e ações na vida das pessoas.
Plano de Marketing

• AdWords / Facebook

• Landing Page

• Blog

• Redes Sociais

• SEO
Plano de Marketing

• Assessoria de Imprensa

• Eventos

• Vendas Ativas
• Integração / Distribuição
• SAC
Antes
Depois
Obrigado!
Gustavo Scanferla
Fundador e CEO do pligus
gustavo@pligus.com                       pligus.com



Lucas Teixeira
Assistente de Planejamento Digital NBS
lucas@teixeiralucas.com            teixeiralucas.com

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Posicionamento da marca pligus como solução de comunicação e colaboração

  • 1. A percepção de marca através do posicionamento
  • 2.
  • 4. O que é o pligus • Salas virtuais • Tão produtivas e interativas quanto salas reais • De qualquer computador, sem instalar nem criar conta
  • 5. Os recursos • Videoconferência • Chat • Tela Compartilhada • Texto • Whiteboard • Maps
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14. Os problemas que o pligus pode resolver • Equipes dispersas geograficamente • Perda de produtividade e atrasos em projetos • Soluções atuais resolvem parte do problema • Altos gastos com viagens
  • 15.
  • 16. Quem utiliza o pligus hoje? • 17% dos usuários se cadastraram com o e-mail da empresa ou da universidade • 92% das salas podem ser caracterizadas como corporativas, acadêmicas ou de um grupo organizado
  • 17. Quem utiliza o pligus hoje? •Grupos de discussão / debate, comunidades •Grupos universitários •Corporações em geral •E-learning / treinamento •Projetos específicos / gestão de projetos
  • 18. Nosso target • Publicidade / Propaganda • Profissionais Liberais • Grupos Acadêmicos
  • 19.
  • 20. A Concorrência Mesmo quando é um bom software Resolve apenas parte do problema E não ele como um todo Ou comunicação ou colaboração Problema não resolvido
  • 21. Os Concorrentes • Adobe ConnectNow • TokBox • Microsoft Lync • Skype • Citrix GoToMeeting • Cisco WebEx Experiência ruim, preços elevados Ou comunicação ou colaboração
  • 22.
  • 23. Se você não for o primeiro a chegar à mente do seu cliente em perspectiva, você tem um problema de posicionamento. Na propaganda, o primeiro produto a marcar posição leva uma vantagem enorme. Certifique-se de que você não encontra mesmo alguma coisa em que seja o primeiro. É melhor ser um peixe grande numa lagoa pequena e depois tratar de aumentar o tamanho da lagoa. O que você tem é de ser o primeiro na mente do consumidor em perspectiva. (RIES E TROUT, 1993).
  • 24. Diferenciais Competitivos • Não é tecnológico • Comunicação E colaboração em uma única e simples solução • Alta eficiência de capital • Fácil distribuição
  • 25. Diferenciais Competitivos • Foco na experiência de usuário • Suporte humanizado, rápido e eficiente • Roda no navegador • Customização “100% rebrandable”
  • 26.
  • 27. Sem propaganda alguma 5.200 usuários cadastrados
  • 28. Sem propaganda alguma 5.200 usuários cadastrados E o dobro disso usa sem precisar de cadastro algum
  • 29. Feedback "pligus really accelerated the pace of development. It's just as good, if not better than the real life experience!" (Sean McNamara - Stakeholder no game Shades of Truth) “Sempre sonhei com uma solução como o pligus. É a ferramenta que precisávamos pro nosso projeto de e-learning.” (Roberto Rocha – Coordenador de ensino à distância)
  • 30. Top 5 países (+120 no total) • Brasil • Estados Unidos • França • Espanha • Holanda Já disponível em 3 línguas: português, inglês e espanhol
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34. Posicionamento não é o que você faz com o produto. Posicionamento é o que você faz na mente do cliente em perspectiva. Ou seja, você posiciona o produto na mente do comprador em potencial (RIES E TROUT, 1993).
  • 35. IDENTIDADE POSICIONAMENTO IMAGEM
  • 36. conjunto de associações que a marca deseja criar ou manter que implicam uma promessa aos consumidores, estabelecendo IDENTIDADE um relacionamento marca-cliente por meio de uma proposta de valor envolvendo benefícios funcionais e emocionais. O pligus precisa criar ou manter o seguinte conjunto de associações: > equipe, time, grupo, união, "junto", espírito de equipe, teamplay, multiplayer, colaboração, comunicação, interação, coesão e coordenação. As promessas e possibilidades de realização dentro do pligus incluem: > a facilidade nos processos, os recursos para trabalhar junto com um grupo, o fato de ser uma Sala virtual tão produtiva quanto uma sala real e uma equipe realizando trabalhos.
  • 37. é a forma de expressar o que há de mais importante da POSICIONAMENTO identidade para que ela, sob o olhar dos clientes, seja percebida como é pretendida. Após identificar como a marca deve ser percebida, concluímos que o pligus oferece três caminhos para se posicionar como marca: - o pligus vende o espírito de equipe; - o pligus vende um estilo/jeito de trabalhar em equipe; - o pligus vende o “ fazer junto”;
  • 38. é a forma de expressar o que há de mais importante da POSICIONAMENTO identidade para que ela, sob o olhar dos clientes, seja percebida como é pretendida. Após identificar como a marca deve ser percebida, concluímos que o pligus oferece três caminhos para se posicionar como marca: - o pligus vende o espírito de equipe; - o pligus vende um estilo/jeito de trabalhar em equipe; - o pligus vende o “fazer junto”
  • 39. a forma que a marca é percebida pelo público, ou seja, a IMAGEM materialização das associações formado a partir das mais diversas experiências com a marca. O objetivo é que o consumidor veja o pligus e sinta a marca como mais um espaço aberto e colaborativo do que uma conferência tradicional, traduzindo-se em uma experiência melhor do que se estivessem juntos presencialmente. Além disso, a imagem ideal é que somente o pligus pode proporcionar todos esses sentimentos e ações na vida das pessoas.
  • 40.
  • 41. Plano de Marketing • AdWords / Facebook • Landing Page • Blog • Redes Sociais • SEO
  • 42. Plano de Marketing • Assessoria de Imprensa • Eventos • Vendas Ativas • Integração / Distribuição • SAC
  • 43.
  • 44. Antes
  • 46. Obrigado! Gustavo Scanferla Fundador e CEO do pligus gustavo@pligus.com pligus.com Lucas Teixeira Assistente de Planejamento Digital NBS lucas@teixeiralucas.com teixeiralucas.com

Editor's Notes

  1. \n
  2. \n
  3. \n
  4. \n
  5. \n
  6. \n
  7. \n
  8. \n
  9. \n
  10. \n
  11. \n
  12. \n
  13. \n
  14. \n
  15. \n
  16. \n
  17. \n
  18. \n
  19. \n
  20. \n
  21. Só a parte de comunicação... Só a parte de colaboração... Só um modo de uso restrito... Faltam recursos...\nLogo, isso força eles a viajar\n
  22. \n
  23. \n
  24. \n
  25. \n
  26. \n
  27. \n
  28. \n
  29. \n
  30. \n
  31. \n
  32. \n
  33. \n
  34. \n
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  39. \n
  40. \n
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