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Nuevo escenario para la comunicación política

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Los desafíos que plantea la nueva ley de medios y la reforma política en la comunicación de campañas electorales. Artículo de tapa de la Revista Imagen, enero 2010.

Published in: News & Politics, Technology

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Nuevo escenario para la comunicación política

  1. 1. Relaciones con los Medios LA COMUNICACIÓN POLÍTICA ANTE LA NUEVA LEY DE MEDIOS “Prótesis de libertad” A la ley de medios se suma en la Argentina una reforma electoral que pone en manos del gobierno el pautado de la publicidad de campaña de la oposición. Los consultores de comunicación política tendrán más trabajo que nunca elaborando nuevas estrategias para compensar la falta de acceso a los medios y las limitaciones a la publicidad electoral. Las redes sociales y hasta los celulares pueden ser una opción. Para los asesores hay una buena noticia: se viene una mayor profesionalización. Escribe Lucas Lanza oy 13-M a las 18 la manipulación de la informa- en su juventud. Una noticia de “H horas sede PP ción del gobierno a través de esas características resultaba C/Génova 13. Sin los medios de comunicación imperdonable para el belicoso p a r t i d o s . propiciaron a la ciudadanía a candidato republicano. Al paso Silencio. Por la manifestarse públicamente de los días la noticia comenza- verdad. ¡Pásalo!”, recibían por apenas 12 horas antes de los ba a tener efecto en las SMS celulares madrileños. comicios y en plena veda elec- encuestas. Pero ante la preocu- Pocas horas antes, a las toral. Así, una convocatoria pación de asesores y estrate- 7:37 de ese 11 de marzo de 2004, organizada a través de SMS gas de campaña, foros y blogs varias bombas habían estallado reunió a miles de ciudadanos en Internet comenzaron a cues- en las cercanías de la Estación frente a la sede del Partido tionar la validez de los docu- de Atocha en Madrid causando Popular. El candidato de Aznar, mentos. Resulta que parte del más de 190 muertes. Faltaban Mariano Rajoy, perdía la elec- texto del memo en cuestión, un apenas 3 días para las eleccio- ción ante el PSOE encabezado superíndice que precedía una nes generales presidenciales. por José Luis Zapatero aunque fecha, nunca hubiese podido Después del hecho, fuentes ofi- las encuestas lo daban ganador imprimirse con máquinas de ciales del gobierno de José apenas hacía 48 horas y a pesar escribir de aquella época, en la María Aznar adjudicaban al de la intervención española en que supuestamente había sido grupo separatista ETA el salva- Irak. escrito ese documento. Redes je atentado. Los medios de Unos meses después, en de apoyo al candidato Bush se comunicación se hicieron eco septiembre de 2004 en los organizaron a través de Internet de la versión oficial. El diario El Estados Unidos, una noticia y llamaron a un concurso para País publicó una edición espe- sacude la campaña electoral en premiar a aquel individuo que cial con un gran titular en su la que George W. Bush ponía en encontrara una máquina de portada: “Matanza de ETA en juego su reelección frente al escribir antigua capaz de tipiar Madrid”. Poco tiempo después candidato demócrata John ese caracter. El resultado: un comunicado de ETA desmin- Kerry en lo que se conoció quedó en evidencia que se tra- tió las acusaciones y sugirió como el “memogate”. taba de un documento apócrifo. N84 - 2009 que el atentado fue realizado Durante una emisión del La legitimidad y credibilidad de por células terroristas islámi- Programa 60 minutos, conduci- la cadena CBS fue puesta en cas en respuesta al apoyo de do por Dan Rather en horario tela de juicio, y varios directivos • Aznar al presidente de los central, la cadena CBS difundió debieron renunciar. Poco des- IMAGEN Estados Unidos en la invasión a documentos que referían a la pués se retiró el propio Dan Irak. desobediencia de George W. Rather. La falta de transparencia y Bush durante el servicio militar Más recientemente, a sólo 24
  2. 2. horas de la Convención “Flash-Mobs”: la capacidad ción tradicionales. En nuestro Nacional Demócrata, el de organización horizontal de país, la Ley de Radiodifusión Senador Barack Obama, candi- ciudadanos para manifestarse aprobada recientemente en el dato presidencial de ese parti- en el caso de Atocha y modifi- Congreso Nacional y el proyec- do, anunció el 23 de agosto de car el rumbo de una elección. to de Ley de Democratización 2008 que había elegido a su La inteligencia colectiva que se de la Representación Política, acompañante de fórmula. organiza y pone en jaque la Equidad y Transparencia “Barack ha elegido al senador veracidad de un medio tradicio- Electoral impulsado por el Joe Biden como nuestro candi- nal en el “Memogate”. Y la Poder Ejecutivo modifican las dato a vicepresidente, pasa el comunicación masiva directa, reglas de juego obligando a “Lo más complicado en esta etapa será explicar y disuadir a los candidatos de que tendrán que encarnar el liderazgo de una nueva manera de hacer política en el contexto de la sociedad de la información”. Lucas Lanza es presidente de la Sociedad de la Información para las Américas y consultor de comunicación política especializado en Internet. mensaje!”. Recibían simultáne- el bypass de Obama a los repensar la comunicación polí- amente más de 3 millones de medios para llegar con la noti- tica. personas vía SMS y otro tanto a cia a la ciudadanía son aconte- En la Argentina, aunque través de correos electrónicos cimientos simbólicos que obli- también en otros países latino- en todo el mundo. Todos tenía- gan a reflexionar sobre las nue- americanos, como Ecuador, se mos la primicia. vas formas de comunicación. avecina un nuevo mapa de El atentado en Madrid, el En los últimos tiempos, tanto medios, más fragmentado, con N84 - 2009 “Memogate” de 2004 y el anun- la Argentina como otros países una fuerte presencia de cana- cio del candidato a vicepresi- latinoamericanos han atravesa- les y contenidos gubernamen- dente de Barack Obama son do diversas razones para tales, producto de la regulación • ejemplos de cómo se está ges- enfrentar este desafío de bus- estatal establecida por la llama- IMAGEN tando un nuevo escenario de car otras maneras de difundir da Ley de Medios. Además, la comunicación mediada por las mensajes políticos sin pasar taxativa prohibición de destinar nuevas tecnologías. por los medios de comunica- aportes privados a pautas 25
  3. 3. Relaciones con los Medios radiales y televisivas de los los ojos. El día domingo 27 de América latina sobre campañas candidatos y partidos durante mayo de 2007 a las 23:59 hora políticas en Internet. las campañas electorales que local, la cadena privada Radio Los movimientos estudianti- propone la Reforma Política del Caracas Televisión (RCTV) les juveniles, las nuevas gene- gobierno de Cristina y Néstor apagó su señal de emisión raciones no eran parte de la Kirchner obliga a la oposición a abierta. El Gobierno venezolano audiencia tradicional de RCTV. revisar nuevas alternativas de no renovó su licencia. Era la Este nuevo segmento que comunicación para llegar con principal cadena opositora al irrumpe en el electorado cada sus mensajes y convencer al Gobierno de Hugo Chávez y no día con más fuerza tiene una electorado. Los ejemplos de fue la única señal que dejó de filosofía diferente a la hora de Venezuela o Ecuador, dos paí- emitir en ese país en los últimos comunicar y comunicarse. Las ses bajo regímenes de gobierno años a partir de las nuevas polí- nuevas tecnologías de informa- similares en los que la oposi- ticas adoptadas por la adminis- ción y comunicación se convir- ción experimenta todo tipo de tración chavista. tieron para ellos en una “próte- limitaciones para acceder a la “La muerte de un medio tra- sis de libertad”, fueron un palia- mayor parte de los medios, pue- dicional -por decreto- impulsó tivo para sortear la brecha de den ser fuente de inspiración el nacimiento natural de un comunicación que se había para encontrar nuevas vías de nuevo medio más afín a las creado en Venezuela con los comunicación. nuevas generaciones”, explica medios tradicionales. Y mien- Carmen Beatriz Fernández, tras que los políticos tradicio- directora de la consultora nales a la hora de comunicar La experiencia en Venezuela venezolana Dataestrategia, siguen pensando en una “gace- coordinadora del portal e-lec- tilla de prensa”, los jóvenes y Con el slogan “Un amigo es ciones.net y con una amplia los nuevos políticos piensan en para siempre” y a los gritos de experiencia como jefa de cam- 140 caracteres, que es el máxi- “Libertad, libertad”, artistas, pañas políticas a nivel local y mo permitido por el popular sis- periodistas, productores y regional. Es autora de tema de “miniblogging” Twitter, camarógrafos se despedían de Ciberpolítica, uno de los prime- un canal hecho a medida de su audiencia con lágrimas en ros libros publicados en periodistas que pretenden
  4. 4. Relaciones con los Medios tis desde PuebloLibre.net” o “Miranda va a cambiar. www.lafuerzadelcambio.org”. Esta estrategia permitió que mucha gente se registrara en bases de datos y además pro- movió una viralidad muy impor- tante para la difusión del men- saje de campaña. En Venezuela hay un 25% de penetración de Internet a nivel país pero se eleva a más de un 50% en aquellas ciudades que definen la elección. “Cuando se trata de alcanzar los segmentos Consultor y juveniles del electorado, esta encuestador es una herramienta insustitui- Carlos Fara: ble”, afirma Fernández. Durante “Disminuir el las elecciones de 2008 ambos foco en la bandos hicieron un uso intensi- publicidad masiva y reforzar vo de los nuevos medios. la inversión en Pautando online, configurando estructuras plataformas sociales y particu- partidarias para larmente comunicando a través lograr una de Facebook desde donde comunicación incluso se han lanzado algunos puerta a puerta. candidatos a las alcaldías urba- seguir las actividades y mani- innovadora, teniendo en cuenta nas. festaciones de políticos y todo no sólo el nuevo escenario ins- Fue particularmente abun- tipo de fuentes. titucional de la comunicación dante el uso de los mensajes de Durante las elecciones a en su país, sino también las texto. En Venezuela hay una gobernadores de noviembre de demandas de una nueva socie- gran penetración de smartpho- 2008 en Venezuela y para la del dad de la información. nes a raíz de las importaciones plebiscito por la reforma cons- Se crearon portales en durante la época en la que el titucional de febrero de 2009, Internet muy dinámicos e inte- barril de petróleo se cotizaba Carmen Beatriz Fernández con- ractivos, en los que el usuario en alza. Se estima que un 90% dujo las campañas de Henrique agregaba valor publicando sus de los venezolanos que posee Capriles Radonski (hoy gober- fotos de campaña, sus comen- teléfonos móviles recibió SMS nador del estado de Miranda) y tarios y creaba viralidad inte- viralizados con mensajes políti- la del Movimiento Juvenil grada a plataformas y redes cos durante la campaña. PuebloLibre.net, de una manera sociales. En ambas campañas Finalmente, en las horas de se desarrolló un angustia y expectativa que inédito concepto siguieron al cierre de las mesas que ofrecía a los electorales, Twitter se convirtió visitantes el envío en el mejor informante de la de SMS gratis. El elección a través del canal usuario debía regis- denominado “23N”, configura- trarse y desde el do por varios miembros de la portal podía enviar blogósfera venezolana. mensajes de textos a sus amigos y conocidos. Los pri- La reforma electoral en México meros caracteres eran libres para La reforma electoral en comunicar cual- México ha tenido su debut quier mensaje: “te durante las elecciones legislati- N84 - 2009 Construyendo amo” o “recuerda vas de julio de 2009 a la que fue- “prótesis de comprar pollo”. La ron convocados más de 77 libertad” con gracia extra era millones de electores. La nueva campañas 2.0: ley regula los períodos de cam- • Consultora que cada mensaje IMAGEN venezolana llevaba en los últi- paña y precampaña, la fiscali- Carmen Beatriz mos caracteres la zación de aportes recibidos por Fernández. coletilla “SMS gra- los partidos políticos y la prohi- 28
  5. 5. bición por parte de estos de La prohibición de contratar sor político indirectamente la contratar publicidad televisiva espacios de publicidad política nueva ley de medios llevará a o radial para sus comunicacio- significó también un duro golpe una mayor profesionalización nes, algo bastante similar a lo para los ingresos de las cade- de las campañas electorales: que propone el proyecto de nas radiales y televisivas. Estas “Habrá que medir mucho más reforma política en la nuevas reglas de juego propi- finamente las audiencias seg- Argentina. ciaron algunas deformaciones mentando por región y habrá ¿Pero cuál ha sido el efecto en el periodismo, por ello se que elaborar estrategias sofisti- de esta nueva norma a la hora debió implementar un monito- cadas. Se acabó eso de que de hacer campaña? reo que analizaba la cantidad y con plata se compran espacios El consultor y encuestador el tipo de tratamiento periodís- en los medios nacionales y el argentino Carlos Fara, director tico que los medios tenían resto importa poco”. ejecutivo de Carlos Fara & sobre cada candidato. Otro ejemplo proveniente Asociados, es especialista en Más allá de los resultados, desde México de que con crea- opinión pública y gran conoce- es evidente que la prohibición tividad y tecnología se puede llegar al electorado sin necesi- dad de pasar por los medios tradicionales lo da Julio Pizetti, socio de la encuestadora salte- ña Datamática. Además de encuestar para el Partido Verde de México, llevó adelante la estrategia tecnológica de cam- paña en 2003. Datamática pro- puso para el partido ecologista mexicano un concurso: que la gente pudiera contestar a un número de teléfono 0800 dos de las cinco principales propues- tas de campaña del partido. Los que acertaban iban a un sorteo de 100 computadoras. A través del llamado, Datamática captu- Julio Pizetti, de raba el número de celular, el Datamática: “El nombre y otros datos mínimos teléfono celular pero fundamentales. “Eso obli- es hoy el medio gaba a la gente a buscar la pro- de comunicación más difundido en puesta verde, que no tenía una el mundo y llega presencia tan abrumadora en hasta a las medios nacionales”. Luego de clases dejar los datos, los participan- indigentes”. tes recibían una carta persona- lizada con más propuestas par- dor del mercado electoral mexi- de contratar publicidad por tidarias. cano, donde colaboró en nume- parte de los partidos encontró También asistieron en rosas campañas. Una de sus caminos alternativos para obte- Colombia al uribista Partido de últimas experiencias fue en el ner espacios en los medios. la U (Partido Social de Unidad norteño estado de Sonora, Según la experiencia de Nacional). En ese país rige una México, donde pudo experi- Fara, los candidatos debieron veda de campaña electoral mentar los efectos de esta repensar su acción de comuni- estricta: solo se puede hacer nueva ley: “La reforma obligó a cación, disminuyendo el foco campaña en los medios 60 días los partidos a reformular su en la publicidad masiva y refor- antes. Para “violar” esa veda le estrategia de comunicación. El zando la inversión en estructu- encargaron a uno de los con- Estado era el que otorgaba los ras partidarias para lograr una juntos más populares de regga- espacios televisivos y radiales comunicación política de traba- eton que compusiera un tema para los candidatos por lo tanto jo puerta a puerta, con más muy pegadizo con una propues- N84 - 2009 el uso de esa pauta ya no podía acción territorial e incorporan- ta de valores muy general y no ser utilizada con un spot tradi- do nuevas tecnologías como el proselitista. Armaron equipos cional, hubo que repensar el telemarketing, el uso de mensa- de 100 adolescentes que se formato de los mensajes difun- jes de texto e Internet: canales introducían por las noches en • IMAGEN diendo encuestas, entrevistas a que estaba excluidos de la los “boliches” bailables y, al los candidatos o testimonios del prohibición prevista por la ley. son del tema, armaban coreo- público”. Para el encuestador y ase- grafías que luego imitaban los 29
  6. 6. Relaciones con los Medios la juventud colombiana. Pero, sin ir más lejos, Datamática desarrolló en las elecciones comunales salte- ñas de septiembre de 2009 una estrategia altamente exi- tosa y de bajo presupuesto para el Frente Salteño, cerca- no al ex gobernador Juan Carlos Romero. Trabajaron con muy poco presupuesto para Guillermo Durán Cornejo, candidato a senador provincial. “Durán sabía que no podía entrar, Consultor pero su aspiración era colo- político experto car un concejal y un diputado en Internet provincial”, explica Pizetti. Rodrigo Lugones: “Con 160 mil “Organizamos un sorteo de votantes es siete notebooks. Cinco se posible entregarían antes y dos des- saludarlos a casi pués de las elecciones”. Los todos en una interesados recibían un folle- campaña, con 40 to díptico numerado. En un millones no será cuerpo se completaban los tan fácil”. datos a depositar en una otros jóvenes. nacional de moda que cantaba urna. Pero se podían completar En pocas semanas genera- y bailaba consignas uribistas más datos en el segundo cuer- ron un verdadero movimiento que se extendió rápidamente a po y duplicar las chances. “La
  7. 7. gente podía dar sus datos y se están restringidos o vedados manos del poder kirchnerista. la invitaba a llamar para incre- para algunos candidatos o fuer- Las condiciones para el uso de mentar sus posibilidades, con zas partidarias, ya sea por limi- medios de comunicación tradi- esos datos estábamos en con- taciones legales, presupuesta- cionales tampoco eran muy diciones de entablar un contac- rias o por razones políticas. favorables: radios y canales de to directo, por ejemplo, man- Un ejemplo es la campaña TV le cercaban las posibilida- dando mensajes de SMS. Los de Eduardo Costa, candidato des de pautas, los periodistas sorteos se publicaban en la del Frente Cambiemos para locales no eran afines a brin- prensa gráfica para darles cre- Crecer adherido al centrista darle espacios de opinión y dibilidad. Acuerdo Cívico y Social en las como si esto fuera poco, en “Finalmente entraron tres últimas elecciones del 28 de Santa Cruz el viento intenso y diputados y tres concejales y junio en la Provincia de Santa sostenido característico de la casi se lleva la sorpresa de Cruz, Argentina, la del matrimo- Patagonia suele acortar la vida entrar él mismo como senador nio Kirchner. Esa provincia, en de la comunicación en la vía provincial”, dice Pizetti y obser- la que los medios están en gran pública. También los militantes va: “El teléfono celular es hoy el medida en manos del gobierno gubernamentales kirchneristas medio de comunicación más o de socios de los funcionarios, habrían ayudado durante la difundido en el mundo y llega puede servir de espejo de cómo noche a derribar o tapar toda hasta a las clases indigentes”. quedará el panorama mediático cartelería de Costa, según a nivel nacional en Argentina, señaló Jorge Freidenberger, el Santa Cruz: Caminatas, SMS y Facebook de prosperar los alcances de la coordinador general de la cam- nueva Ley de Medios en todo el paña. Este escenario se replica en país. En ese territorio tan amplio otros países y regiones y puede El trabajo del candidato- y con un pequeño electorado ser tenido en cuenta en aque- empresario no fue fácil. Sin de 160.000 votantes disperso en llos contextos donde el acceso embargo Costa dio la sorpresa la provincia, la estrategia apun- a los medios masivos tradicio- al obtener el primer lugar con el tó a estrechar la mayor canti- nales, como la televisión, la 42,54% en tierras que desde el dad de manos, visitando cada radio o incluso los periódicos año 1991 están en las férreas pueblo y caminando barrio por
  8. 8. Relaciones con los Medios Sólo Obama es barrio, entablando conversa- Para la estrategia de Costa, buidas en múltiples esferas verdaderamente ciones directas con los ciuda- las nuevas tecnologías permi- públicas. 2.0: los “fans” de danos. tieron ampliar el contacto per- los líderes mundiales en Uno de los asesores de sonal más allá de las limitacio- Candidatos 1.0 en Argentina Facebook. Costa es Rodrigo Lugones, a su nes físicas y temporales del Fuente: Sociedad vez representante en Argentina candidato, que daba el número En la Argentina no hubo de la del gurú ecuatoriano Jaime de su teléfono celular a los hitos fundacionales que mar- Información para Durán Barba. Lugones asistió al vecinos, intercambiaba SMS quen un antes y un después en las Américas equipo de Costa en la campaña personalmente y conversaba el uso estratégico de los nue- digital, pero sostiene que no con sus más de 2.600 seguido- vos medios en campañas políti- será tan fácil replicar la estra- res a través de la red social cas. Pero ¿cómo ha sido la tegia del candidato antikirchne- Facebook. experiencia en el uso de nue- rista de Santa Cruz en todo el Es evidente que las nuevas vos medios en los candidatos y territorio: “Con 160 mil votantes aplicaciones que ofrece partidos de Argentina? es posible saludarlos a casi Internet están teniendo efectos Natalia Fidel tiene expe- todos durante la campaña, con positivos cuando se las incor- riencia en campañas políticas N84 - 2009 40 millones no será tan fácil”. pora de manera inteligente a en Argentina. Durante siete Sin embargo Lugones cree que las estrategias de campaña. No años condujo los equipos téc- la penetración de Internet en sólo a la hora de comunicar nicos de Francisco de Narváez. Argentina maduró lo suficiente para incidir en la opinión públi- Hoy es consultora asociada de • como para lanzar campañas a ca, sino como herramienta de ePolitics Consulting y directora IMAGEN través de Internet que, a la acción política para la gestión del Instituto Política y larga, terminen teniendo efecto de conversaciones territoriales, Democracia de la ONG en todos los públicos. más segmentadas y más distri- Sociedad de la Información 32
  9. 9. Relaciones con los Medios Uribe, el para las Américas, desde denciales de octubre a junio de seguidores es Mauricio Macri, campeón de donde se realiza un observato- 2009. con escasos 13 mil fieles. Facebook en rio permanente de campañas y Ante el acortamiento de los Según un relevamiento de la América latina acción política a través de nue- tiempos de campaña, las Sociedad de la Información entre los vos medios. estructuras partidarias se vol- para las Américas. Otros líde- presidentes de la Natalia explica que lo que caron a las actividades de res importantes, como el pro- región. Cristina Kirchner no tiene se observa a nivel local es un campaña tradicionales y cono- pio Néstor Kirchner, la mediá- perfil oficial alto nivel de desconocimiento cidas. No fue momento de tica Elisa Carrió o el candidato propio. de las redes sociales por parte innovar o experimentar sin favorito en las encuestas del Fuente: Sociedad de la dirigencia argentina fren- tener certezas del impacto o peronismo “anti-K”, Alberto de la te a las oportunidades y desa- los resultados que podrían Reutemann, tienen menos de 2 Información para fíos que presenta el nuevo tener dichas acciones. Así fue mil seguidores en esa mega las Américas contexto de la sociedad del como, según el barómetro de red social. En comparación: el conocimiento. identidad digital de eameri- colombiano Alvaro Uribe tiene Aunque lo que pasó en las cas.org, de una muestra de 60 135.000. Incluso el boliviano elecciones norteamericanas candidatos de todas las listas a Evo Morales cuenta con más entusiasmó e iluminó a muchos diputados nacionales por la del doble de Mauricio Macri. N84 - 2009 políticos argentinos sobre la Capital Federal y la Provincia No es una comparación válida, posibilidad de incorporar a los de Buenos Aires (los 3 prime- pero el presidente norteameri- ciudadanos como agentes de ros de cada lista), menos del cano, Barack Obama, tiene • la promesa de cambio, los 30% tenía presencia propia en más de 6 millones de “amigos” IMAGEN deseos de “ser Obama” se vie- Internet. en Facebook. Twitter es una ron coartados por el adelanta- En Facebook, el presiden- herramienta aun más desco- miento de las elecciones presi- ciable argentino con mayores nocida. En Twitter, Obama 35
  10. 10. Relaciones con los Medios Los presidencia- tiene casi 3 millones de “segui- los beneficios políticos del uso tupida lista de nuevas activi- bles argentinos dores”. En la Argentina, en esa de las nuevas herramientas y dades y capacidades que se prácticamente red de microblogging De no temer aplicarlas a su propio suman a las ya conocidas todavía no des- Narváez y Macri, los que lide- ámbito institucional”, para ellos. La fragmentación cubrieron Facebook. ran, no llegan a 3.000 followers. destacaNatalia Fidel. “Ese de medios y audiencias con- Fuente: Sociedad ¿cambiará esta pobreza digital conocimiento de las nuevas lleva a analizar mayor canti- de la de los políticos argentinos con tecnologías es la que los dad de planillas de raiting y Información para la Ley de Medios y la reforma incentivará a continuar utili- análisis de más audiencias. las Américas electoral? zándolas cuando estén en la Los nuevos límites a la comu- En la campaña legislativa gestión, tanto legislativa como nicación masiva en espacios de 2009 en Argentina, la única ejecutiva”, dice la experta. radiales y televisivos obliga- ‘vedette’ destacada en la rán a producir mayor número mayoría de los candidatos fue Incógnitas, desafíos y trabajo de piezas de comunicación la publicidad online. Se utilizó para asesores y estrategas enfocadas en segmentos geo- principalmente Google Ads. gráficos y temáticos más aco- Hubo inversiones muy dispa- Entre especialistas y refe- tados. La demanda de las nue- res, entre 1000 y 100.000 pesos- rentes de la comunicación vas generaciones desafiará a por mes según el partido o can- política aun no hay claridad entender nuevos códigos y didato, lo que demuestra la sobre el futuro que depara el lenguajes en redes sociales. falta de previsión o desconoci- nuevo escenario redefinido La obligación de “ser 2.0” miento de esta nueva vía de por la Ley de Medios. Sí es requerirá implementar nuevas difusión. El resto de los proyec- más evidente el impacto que herramientas de gestión de tos no alcanzaron sus óptimos: pueda ocasionar la reforma conversaciones y contactos portales con ausencia de con- política, principalmente por con seguidores y públicos en tenidos exclusivos, muy poca las limitaciones de comunica- mayor volumen. Y como si esto N84 - 2009 segmentación de mensajes; ción en radio y televisión que fuera poco, lo más complicado espacios en Facebook con muy trae aparejada. en esta etapa será explicar y bajo nivel de adherentes y una De lo que no hay dudas es disuadir a los candidatos de nula gestión y fidelización del que hay un nuevo desafío múl- que tendrán que encarnar el • contacto a través del llamado a tiple para los estrategas y liderazgo de una nueva mane- IMAGEN la acción de los posibles votan- asesores de candidatos aso- ra de hacer política en el con- tes. “Claramente los dirigentes ciado a las nuevas alternati- texto de la sociedad de la argentinos deberán aprender vas de comunicación. Una información. 36

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