Management 2.0 (Bar Camp)

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COnferencia den Bar Camp BA

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Management 2.0 (Bar Camp)

  1. 1. Management 2.0 Creando valor en la era de la colaboración Dr. Juan Calos Lucas juancarloslucas.com.ar innovaconsulting.com.ar !
  2. 2. Qué gerentes se necesitarán en las empresas del futuro ?
  3. 3. Con qué mundo tendremos que lidiar ?
  4. 4. Tsunami de cambio tecnológico | Fuerzas de cambio |
  5. 5. “ Cada 50-60 años enfrentamos un tsunami de cambio tecnológico que redefine la competitividad” Carlota Pérez
  6. 6. Cinco revoluciones tecnológicas en 230 años Big Bang Agotamiento 1771 La ‘Revolución Industrial’ 1 a 1829 Época del hierro, la máquina de vapor y el ferrocarril 2 a 1875 Época del acero y la ingeniería pesada 3 a a 1908 Época del petróleo , el automóvil y la producción en masa 4 Época de la informática y la telecomunicación 1971 5 a ¿Época de la biotecnología y la nanotecnología? 20??
  7. 7. Estructura histórica de las olas de cambio COLAPSO BURSÁTIL - RECESIÓN Nivel de difusión de la revolución tecnológica Tiempo INSTALACIÓN DESPLIEGUE SINERGIA Epoca de bonanza probable ! “ Nos esperan de 20 a 30 años para el despliegue completo de la revolución informática” Estamos aquí
  8. 8. | Desafío para el management | 1 Hay que comprender el cambio en el modo de innovar, para insertarse en la bonanza por venir !
  9. 9. | Fuerzas de cambio | Innovación disruptiva
  10. 10. “ Las organizaciones establecidas fracasan en imponer innovaciones disruptivas porque utilizan las mejores prácticas de management y las han estado aplicando de manera efectiva y exitosa.” Clayton Christensen
  11. 11. La innovación disruptiva emerge siempre como una posibilidad subestimada por el mercado establecido. Miramos en futuro con el sentido común del pasado.
  12. 12. | Desafío para el management | 2 Hay que desarrollar sensibilidad para escuchar el mundo y crear mapas de los cambios disruptivos !
  13. 13. Expansión de la colaboración en redes virtuales (la gran disrupción) | Fuerzas de cambio |
  14. 14. Nuevas formas de colaboración “aplanan la tierra” nuevo escenario Millones se suman a la economía global (China, India, etc.) nuevos actores nuevas prácticas Gestión en redes globales para crear nuevo valor Thomas Friedman
  15. 15. La nueva transformación de internet Web 2.0 2002-hoy La web como espacio social de interacción Web 1.0 1995-2000 La web como almacén global de información (Sofware social, P2P)
  16. 16. Creación en redes abiertas, colaborativas y globales Free software Blogging Redes sociales
  17. 17. | Desafío para el management | 3 Hay que aprender a navegar y protagonizar las nuevas redes virtuales, abiertas y globales !
  18. 18. Los mercados masivos se transforman en multitudes de nichos | Fuerzas de cambio |
  19. 19. “ The Long Tail” Chris Anderson Volumen Variedad <ul><li>Opciones obvias. </li></ul><ul><li>Ítems de alto volumen de venta individual. </li></ul><ul><li>Únicos disponibles en canales tradicionales. </li></ul>Cabeza <ul><li>Opciones bajo la punta del iceberg. </li></ul><ul><li>Ítems de bajo volumen de venta individual. </li></ul><ul><li>Oportunidad de oferta agregada. </li></ul>Cola
  20. 20. Volumen Variedad Las tres fuerzas de la “long tail” 3 Conectar oferta y demanda Resultado: desplaza el negocio de éxitos a nichos FILTROS Blogs, Google Resultado: más acceso a nichos engorda la cola AGREGADORES E-Bay, Amazon 2 Democratizar herramientas de distribución 1 Democratizar herramientas de producción Resultado: más variedad que alarga la cola TOOLMAKERS Audio, video, Blogging tools
  21. 21. | Desafío para el management | 4 Hay que aprender a pasar de ofertas estándar, a una “long tail” de ofertas sensibles al estilo de vida del cliente !
  22. 22. Entonces … qué es lo central en todo esto ?
  23. 23. Entender que no se trata de tecnología sino de comunicación ! 1 La web 2.0 devela algo central: <ul><li>Empresas y mercados son conversaciones. </li></ul><ul><li>Liderar y gestionar es conversar. </li></ul><ul><li>Muchas conversaciones relevantes se mudan a espacios on-line. </li></ul>
  24. 24. 2 La web 2.0 devela algo central: <ul><li>Las identidades valiosas se crean en conversaciones. </li></ul><ul><li>Su reinvención es un desafío permanente. </li></ul><ul><li>Esto no se aprende en soledad, sino en espacios sociales. </li></ul>Enfrentamos la era de la caducidad permanente !
  25. 25. 3 La web 2.0 devela algo central: <ul><li>Las redes colaborativas emergen como un modelo efectivo de creación de valor. </li></ul><ul><li>Estas redes no se pueden gestionar y liderar con las prácticas hoy dominantes (no son controlables). </li></ul>El valor se crea en redes de colaboración cada vez más abiertas !
  26. 26. Qué desafíos corporativos implica este escenario ?
  27. 27. Prácticas 2.0 coaching para estabilizar el cambio de hábitos 4 aspectos de la transformación (que hay que tomarse en serio) Valores 2.0 colaboración, transparencia, autenticidad, protagonismo Tecnologías 2.0 apropiación de la web Habilidades 2.0 capacitación en comunicación
  28. 28. Desafío corporativo: La conversación P2P ocurre aunque no participemos ¿Cómo nos vamos a hacer cargo? 1 Web 2.0 como sistema de monitoreo y alerta temprana
  29. 29. Pérdida de prestigio de la Empresa Kriptonite no dice nada: ¿Se habrá enterado? El Management 2.0 y Medios 2.0 12 Sep ‘04 Bikeforums: el candado se abre con birome Bic 13 Sep ‘04 Alguien sube un video mostrándo cómo 16 Sep ‘04 Kriptonite asegura que sus candados son seguros 17 Sep ‘04 El NY Times y otros medios reportan el hecho 14 Sep ‘04 Muchos Bloggers levantan el video
  30. 30. El Management 2.0 y Medios 2.0
  31. 31. Desafío corporativo: La conversación P2P configura un nuevo escenario social ¿Cómo vamos a participar? 2 Web 2.0 como escenario de construcción de identidad
  32. 32. El Management 2.0 y construcción de identidad Hoy, toda empresa es una empresa de medios <ul><li>Construir comunidad </li></ul><ul><li>Encontrar a los actores relevantes </li></ul><ul><li>Participar de las conversaciones </li></ul><ul><li>Construir relaciones personales </li></ul><ul><li>Dar empowerment a los miembros </li></ul><ul><li>(Edelman) </li></ul>
  33. 33. Desafío corporativo: La conversación P2P es la arena mas innovadora ¿Cómo la vamos a capitalizar? 3 Web 2.0 como sistema de gestión de conocimiento
  34. 34. Open Business Car !
  35. 35. Caso: Management 2.0 y co-creación de valor Web 2.0 como sistema de monitoreo y alerta temprana Web 2.0 como escenario de construcción de identidad Web 2.0 como sistema de gestión de conocimiento
  36. 36. Cuál es el peligro de ignorar el desafío ?
  37. 37. La brecha de capacidades entre quienes se mueven en estos dos mundos crecerá exponencialmente Esto vale tanto para las empresas como para los “managers” !
  38. 38. Nativos e inmigrantes (brecha de sentido común) Inmigrantes del nuevo mundo ( Educandos de los próximos años) ( Educadores de los próximos años) Nativos del nuevo mundo O los inmigrantes aprenden, o los nativos deberán retrotraer sus capacidades.
  39. 39. La amenaza que enfrentamos es la de crear gerentes y empresas , inmigrantes del mundo del futuro ¡ INMIGRANTES POR DISEÑO !
  40. 40. “ Los mejores líderes , en lugar de resistirse a la innovación, la encarnan .” David Ogilvy !
  41. 41. Gracias Dr. Juan Calos Lucas juancarloslucas.com.ar innovaconsulting.com.ar !

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