Il design digitale cambia

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Il design digitale cambia

  1. 1. Il design digitale cambia50 anni CSIA - Luca Mascaro
  2. 2. Luca Mascaro
  3. 3. Qual’è il ruolo del design?
  4. 4. Rendere migliore l’esperienza quotidiana di vita in questo mondo
  5. 5. Un ruolo, quattro epoche, quattro modi di fare design1900 - 1960 |1960 - 1990 |1990 - 2010 |2010 - ?
  6. 6. 1900 - 1960
  7. 7. Marchi & ADS
  8. 8. Tipografia
  9. 9. Packaging
  10. 10. Insegne
  11. 11. Valori e obiettiviPromozioneRiconoscibilitàIdentità
  12. 12. Qualcosa cambia
  13. 13. 1960 - 1990
  14. 14. Identità di marca
  15. 15. Promo
  16. 16. Identità urbana
  17. 17. Branding
  18. 18. Valori e obiettiviRafforzamentoGlobalizzazioneAffiliazioneAppartenenza
  19. 19. 1990 - 2010
  20. 20. Qualcosa cambia
  21. 21. Website
  22. 22. In realtàQualcosa di più profondo era cambiato
  23. 23. Portali
  24. 24. Forum
  25. 25. Trovare
  26. 26. Ad un certo puntoArrivano nuovi servizi e tecnologie
  27. 27. Jeff Han Multi-touch
  28. 28. Smartphone
  29. 29. Tablet
  30. 30. Ecosistemi
  31. 31. Piattaforme
  32. 32. Canali
  33. 33. Applicazioni
  34. 34. Primo trendDa artefatto ad esperienza
  35. 35. immagine di “hlkljgk” su flickr.com Esperienza
  36. 36. Con Brand
  37. 37. immagine di “kiwoo” su flickr.com In luoghi
  38. 38. immagine di “ginnerobot” su flickr.com Con prodotti
  39. 39. Servizi digitali
  40. 40. Viviamo esperienze d’uso
  41. 41. NasceL’esperience design
  42. 42. Scopro il prodotto (ADS)
  43. 43. Approfondisco come funziona
  44. 44. Vado in negozio
  45. 45. Scopro i prodotti
  46. 46. Provo i prodotti
  47. 47. Compro, vado a casa e tolgo dalla scatola
  48. 48. Ne scopro i contenuti
  49. 49. Si parte
  50. 50. Uso il prodottoMagari non perfetto ma sicuramente un’esperienza wow
  51. 51. Esploro nuove opportunità
  52. 52. Me ne vanto
  53. 53. Se sono bloccato o succede qualcosa
  54. 54. Secondo trendSi perde il controllo del canale
  55. 55. Molti touchpoint
  56. 56. Non controllo
  57. 57. Circadiani % device using news100.00%75.00%50.00%25.00% 0% 07.00 08.00 09.00 10.00 11.00 12.00 13.00 14.00 15.00 16.00 17.00 18.00 19.00 20.00 21.00 22.00 23.00 90.00% 67.50% 45.00% 22.50% 0% 07.00 08.00 09.00 10.00 11.00 12.00 13.00 14.00 15.00 16.00 17.00 18.00 19.00 20.00 21.00 22.00 23.00 web mobile tablet
  58. 58. 2010 - ?
  59. 59. Qualcosa cambia
  60. 60. I dati della nostra vita
  61. 61. Tocco
  62. 62. Movimento
  63. 63. Voce
  64. 64. Smart TV
  65. 65. Accessori
  66. 66. Devices
  67. 67. Un problemaL’esperienza è efficace ma le aziende non riesconoa gestirla con efficacia riformulando e reinventandoi canali.
  68. 68. Un nuovo trendPer progettare l’intero sistema azienda tramite ilservice design
  69. 69. Il futuro
  70. 70. Set expectation over customer experience… deliver better!
  71. 71. Grazieluca@sketchin.ch@lucamascarowww.sketchin.chwww.lucamascaro.info

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