Osservatorio   Internet sul mondo della messaggistica istantanea in Italia
METODOLOGIA <ul><li>Numerosità del campione : 1.058 utilizzatori dei servizi di messaggeria istantanea, rappresentativo de...
DIFFUSIONE E MODALITA’ DI UTILIZZO DEI PROGRAMMI DI INSTANT MESSAGING
NOTORIETA’ IM BASE: Popolazione Internet [+16]  – casi 1510 Ci interessa ora in particolare parlare dei programmi di Insta...
NUMERO DI PROGRAMMI DI IM UTILIZZATI BASE: User programmi di IM [+16]  – casi 1058 Quanti programmi di Instant Messaging u...
CONOSCENZA E USO PROGRAMMI IM BASE: User programmi di IM [+16]  – casi 1058 E quali programmi Instant Messaging conosci, p...
FREQUENZA DI UTILIZZO BASE: User programmi di IM [+16]  – casi 1058 Nell'ultimo mese (30 giorni), con quale frequenza ti è...
LUOGHI DI UTILIZZO Nell'ultimo mese (30 giorni), dove ti è capitato di usare [programma IM usato abitualmente] anche solo ...
FUNZIONALITA’ UTILIZZATE E quali delle funzionalità di [programma IM usato abitualmente] ti è capitato di usare almeno una...
ACCESSI NELLA GIORNATA TIPO Nell'arco di una giornata tipo in cui ti colleghi a [programma IM usato abitualmente] quante v...
TEMPO DI CONNESSIONE Nell'arco di una giornata tipo in cui ti colleghi a [programma IM usato abitualmente] quanto tempo  r...
TEMPO DI CONNESSIONE Nell'arco di una giornata tipo in cui ti colleghi a [programma IM usato abitualmente] quanto tempo  r...
ATTIVITA’ SIMULTANEE ALL’USO DELL’IM Immaginando la situazione tipica in cui stai utilizzando [programma IM usato abitualm...
ATTIVITA’ SIMULTANEE ALL’USO DELL’IM BASE: User programmi di IM [+16]  – casi 1058 Keyfact: Navigare su Internet è l’attiv...
NUMERO DI INTERLOCUTORI CONTEMPORANEI Immaginando la situazione tipica in cui stai utilizzando [programma IM usato abitual...
UTILIZZO DEI PROGRAMMI DI INSTANT MESSAGING PER MOTIVI PROFESSIONALI / DI STUDIO
UTILIZZO IM PER LAVORO/STUDIO Ti capita di usare [programma IM usato abitualmente] per motivi professionali / studio? BASE...
PREGI DELL’IM NEI CONTESTI PROFESSIONALI Quali sono i principali pregi dell'uso di un programma di Instant Messaging per l...
IMPATTO DELL’IM SUI PROPRI COMPORTAMENTI DI COMUNICAZIONE
IMPATTO IM SUL PROPRIO MODO DI COMUNICARE  Pensa alle tue abitudini di oggi e di qualche tempo fa e per rispondere fai rif...
IL VISSUTO DEI PROGRAMMI DI INSTANT MESSAGING
PERCEZIONE PROGRAMMI IM Ti chiediamo di dirci quanto sei d’accordo con le seguenti affermazioni. Il [programma IM usato ab...
VISSUTO INDIVIDUALE DELL’IM Quando uso [programma IM usato abitualmente] …  BASE: User programmi di IM [+16]  – casi 1058
RUOLO DELL’IM NELLA VITA DEGLI USER Grazie a [programma IM usato abitualmente] … BASE: User programmi di IM [+16]  – casi ...
RUOLO DELL’IM NELLA VITA DEGLI USER Grazie a [programma IM usato abitualmente] … BASE: User programmi di IM [+16]  – casi ...
CONCLUSIONI
CONCLUSIONI <ul><li>Strumento di relazione adottato dai giovani (DNA) ed entrato a pieno titolo nelle vite degli adulti </...
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Osservatorio Instant Messaging

  1. 1. Osservatorio Internet sul mondo della messaggistica istantanea in Italia
  2. 2. METODOLOGIA <ul><li>Numerosità del campione : 1.058 utilizzatori dei servizi di messaggeria istantanea, rappresentativo della popolazione Internet (+16 anni). </li></ul><ul><li>Tecnica di rilevazione : auto-compilazione di un questionario strutturato web based tramite invio di un invito all’indirizzo di posta elettronica del candidato e acquisizione dei dati mediante interfaccia C.A.W.I. avvalendosi della piattaforma di indagine Nextplora Dynamic Survey System. </li></ul><ul><li>Origine del campione : le interviste sono state condotte all’interno del panel di Nextplora. </li></ul><ul><li>Periodo di rilevazione : 16 maggio – 22 maggio 2008 </li></ul><ul><li>Margine di errore statistico al livello fiduciario del 95%: +/- 3,0% </li></ul>
  3. 3. DIFFUSIONE E MODALITA’ DI UTILIZZO DEI PROGRAMMI DI INSTANT MESSAGING
  4. 4. NOTORIETA’ IM BASE: Popolazione Internet [+16] – casi 1510 Ci interessa ora in particolare parlare dei programmi di Instant Messaging, cioè quei programmi e permettono di scambiare messaggi istantanei con altre persone collegate ad internet. Tu personalmente ... I maschi 16-24 sono i maggiori utilizzatori abituali, le loro coetanee sono le più numerose includendo anche l’uso sporadico 47% 56%
  5. 5. NUMERO DI PROGRAMMI DI IM UTILIZZATI BASE: User programmi di IM [+16] – casi 1058 Quanti programmi di Instant Messaging usi di solito? Le fasce più inserite nel mondo del lavoro sono quelle che maggiormente ricorrono a più programmi diversi
  6. 6. CONOSCENZA E USO PROGRAMMI IM BASE: User programmi di IM [+16] – casi 1058 E quali programmi Instant Messaging conosci, perché li usi o perché ne hai anche solo sentito parlare? E quale programma di Instant Messaging usi abitualmente/prevalentemente? PROGRAMMI CONOSCIUTI PROGRAMMA USATO PREVALENTEMENTE
  7. 7. FREQUENZA DI UTILIZZO BASE: User programmi di IM [+16] – casi 1058 Nell'ultimo mese (30 giorni), con quale frequenza ti è capitato di usare [programma IM usato abitualmente]? Solo oltre i 45 anni si passa da un ricorso quotidiano o quasi ad una fruizione a carattere settimanale Le donne 45+ più attive dei loro coetanei
  8. 8. LUOGHI DI UTILIZZO Nell'ultimo mese (30 giorni), dove ti è capitato di usare [programma IM usato abitualmente] anche solo per pochi minuti? E dove hai usato [programma IM usato abitualmente] più spesso negli ultimi 30 giorni? TUTTI I LUOGHI DI USO PROGRAMMI IM LUOGO PREVELENTE USO PROGRAMMI IM BASE: User programmi di IM [+16] – casi 1058
  9. 9. FUNZIONALITA’ UTILIZZATE E quali delle funzionalità di [programma IM usato abitualmente] ti è capitato di usare almeno una volta? BASE: User programmi di IM [+16] – casi 1058 Il 69% delle donne Il 55% delle donne Il 52% degli uomini Il 41% degli uomini Il 36% delle donne
  10. 10. ACCESSI NELLA GIORNATA TIPO Nell'arco di una giornata tipo in cui ti colleghi a [programma IM usato abitualmente] quante volte accedi al programma? BASE: User programmi di IM [+16] – casi 1058 CHI USA IM PREVALENTEMENTE A CASA CHI USA IM PREVALENTEMENTE AL LAVORO
  11. 11. TEMPO DI CONNESSIONE Nell'arco di una giornata tipo in cui ti colleghi a [programma IM usato abitualmente] quanto tempo rimani collegato al programma? BASE: User programmi di IM [+16] – casi 1058 *NOTA: Media calcolata stimando il tempo associato alla modalità di risposta “tengo il programma sempre attivo per tutto il tempo che sono connesso” in 8 ore 3,3 ore 3 ore 4,7 ore Ore in media Chi si connette prevalentemente dal lavoro: Always On 50%
  12. 12. TEMPO DI CONNESSIONE Nell'arco di una giornata tipo in cui ti colleghi a [programma IM usato abitualmente] quanto tempo rimani collegato al programma? BASE: User programmi di IM [+16] – casi 1058 4,1 ore 4,2 ore 3,3 ore 3,9 ore 3,8 ore 2,8 ore 1,3 ore 1,8 ore Stessa durata di connessione fino ai 34 anni
  13. 13. ATTIVITA’ SIMULTANEE ALL’USO DELL’IM Immaginando la situazione tipica in cui stai utilizzando [programma IM usato abitualmente], quali altre attività di solito ti capita di fare contemporaneamente? BASE: User programmi di IM [+16] – casi 1058
  14. 14. ATTIVITA’ SIMULTANEE ALL’USO DELL’IM BASE: User programmi di IM [+16] – casi 1058 Keyfact: Navigare su Internet è l’attività centrale che maggiormente si lega a tutte le altre. Lavorare e guardare la televisione sono due poli opposti dove il primo si associa maggiormente ad altre attività ricreative/ludiche mentre Lavorare appare antitetico ad altre attività simultanee (oltre ovviamente all’IM). 4 nuclei “tematici”: comunicazione, studio, musica e peer-to-peer.
  15. 15. NUMERO DI INTERLOCUTORI CONTEMPORANEI Immaginando la situazione tipica in cui stai utilizzando [programma IM usato abitualmente], con quante persone messaggi contemporaneamente (nel senso di finestre contemporaneamente attive / meeting tra più utenti)? BASE: User programmi di IM [+16] – casi 1058
  16. 16. UTILIZZO DEI PROGRAMMI DI INSTANT MESSAGING PER MOTIVI PROFESSIONALI / DI STUDIO
  17. 17. UTILIZZO IM PER LAVORO/STUDIO Ti capita di usare [programma IM usato abitualmente] per motivi professionali / studio? BASE: User programmi di IM [+16] – casi 1058
  18. 18. PREGI DELL’IM NEI CONTESTI PROFESSIONALI Quali sono i principali pregi dell'uso di un programma di Instant Messaging per lavoro? BASE: User programmi di IM per motivi di lavoro[+16] – casi 481
  19. 19. IMPATTO DELL’IM SUI PROPRI COMPORTAMENTI DI COMUNICAZIONE
  20. 20. IMPATTO IM SUL PROPRIO MODO DI COMUNICARE Pensa alle tue abitudini di oggi e di qualche tempo fa e per rispondere fai riferimento alle tue attività di comunicazione degli ultimi 30 giorni. Da quando usi i programmi di Instant Messaging…. Diff. Pti % + 40 + 12 + 4 + 33 + 7 - 22 - 31 - 16 - 18 - 19 - 14 INTERNET TELEFONIA
  21. 21. IL VISSUTO DEI PROGRAMMI DI INSTANT MESSAGING
  22. 22. PERCEZIONE PROGRAMMI IM Ti chiediamo di dirci quanto sei d’accordo con le seguenti affermazioni. Il [programma IM usato abitualmente] … BASE: User programmi di IM [+16] – casi 1058
  23. 23. VISSUTO INDIVIDUALE DELL’IM Quando uso [programma IM usato abitualmente] … BASE: User programmi di IM [+16] – casi 1058
  24. 24. RUOLO DELL’IM NELLA VITA DEGLI USER Grazie a [programma IM usato abitualmente] … BASE: User programmi di IM [+16] – casi 1058
  25. 25. RUOLO DELL’IM NELLA VITA DEGLI USER Grazie a [programma IM usato abitualmente] … BASE: User programmi di IM [+16] – casi 1058 ... ho trovato l’amore ... ho imparato a conoscermi meglio Molto d’accordo Abbastanza d’accordo Molto d’accordo Abbastanza d’accordo
  26. 26. CONCLUSIONI
  27. 27. CONCLUSIONI <ul><li>Strumento di relazione adottato dai giovani (DNA) ed entrato a pieno titolo nelle vite degli adulti </li></ul><ul><li>La dimensione di maggiore sviluppo è quella legata al lavoro </li></ul><ul><li>Accesso continuato ed uso contemporaneo ad altre attività e multi-tasking </li></ul><ul><li>Intrattenere relazioni è anche un'alternativa al prime-time della Tv </li></ul><ul><li>Ruolo sostitutivo di strumenti di comunicazione sincrona (telefono, cellulare) e asincrona (email, SMS) </li></ul><ul><li>Ruolo crescente di piattaforma per condividere tessere del proprio mondo e del proprio sé (file, foto, immagini, emozioni) in una cerchia governata e ristretta. </li></ul><ul><li>L'IM è più intimo e selettivo/elettivo dei social network, meno complicato del peer-to-peer (e meno rischioso), più &quot;tribale&quot; delle community. </li></ul>

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