Lean Analytics - TDC2013

691 views

Published on

Apresentação feita em Florianópolis em 25/05/2013

Grande parte do conteúdo foi tirado do excelente livro Lean Analytics escrito por Allistair Croll e Ben Yoskovitz, a melhor referência que conheço neste assunto

Published in: Technology, Design

Lean Analytics - TDC2013

  1. 1. Lean  Analy)cs          @LucaBastos  ThoughtWorks  
  2. 2. TDC2013  -­‐  Florianópolis  Trilha  Empreendedorismo  25/05/2013  
  3. 3. Luca Bastos, conhecido apenas na família e pelo gerente dobanco como Luiz Arnaldo de Gusmão Bastos.  
  4. 4. Luca Bastos, conhecido apenas na família e pelo gerente dobanco como Luiz Arnaldo de Gusmão Bastos.Empreendedor por 17 anos e dev do tempo daCarochinha.  
  5. 5. Luca Bastos, conhecido apenas na família e pelo gerente dobanco como Luiz Arnaldo de Gusmão Bastos.Empreendedor por 17 anos e dev do tempo daCarochinha.Eterno aprendiz. Fazer com paixão, aprender ecompartilhar sempre.  
  6. 6. Luca Bastos, conhecido apenas na família e pelo gerente dobanco como Luiz Arnaldo de Gusmão Bastos.Empreendedor por 17 anos e dev do tempo daCarochinha.Eterno aprendiz. Fazer com paixão, aprender ecompartilhar sempre. Minha receita de vida que sigo aplicando naThoughtWorks Brasil.  
  7. 7. hBp://join.thoughtworks.com  
  8. 8. Let’s  talk  about  analy)cs  
  9. 9. Business  Analy:cs    -­‐  Where  money  comes  from    -­‐  How  much  things  cost    -­‐  How  many  customers  you  have    -­‐  The  effec)veness  of  your  customer  acquisi)on  strategies,  etc.  
  10. 10. Business  Analy:cs    -­‐  Where  money  comes  from    -­‐  How  much  things  cost    -­‐  How  many  customers  you  have    -­‐  The  effec)veness  of  your  customer  acquisi)on  strategies,  etc.  
  11. 11. •   The  whole  world  is  inves)ng  in  analy)cs  now  
  12. 12. •   The  whole  world  is  inves)ng  in  analy)cs  now    •   TW  is  taking  a  unique  approach  with  data  scien)sts  doing  exci)ng  work  using  Agile  Analy:cs.  
  13. 13. Disclaimer:    "There  are  three  kinds  of  lies:  
  14. 14. Disclaimer:    "There  are  three  kinds  of  lies:  lies,  damned  lies  and  sta)s)cs.”    Mark  Twain  
  15. 15. Let’s  start  
  16. 16. The  easiest  thing  to  do  is  to  integrate  in  Google  Analy:cs  with  a  snippet  of  javascript  code  See  Establish  a  Standard  Measure  of  Progress  
  17. 17. Instantly,  you  have  hundreds  of  numbers  to  ponder  over.    
  18. 18. Instantly,  you  have  hundreds  of  numbers  to  ponder  over.      You  log  in  mul:ple  :mes  a  day  scanning  your  page  views,  traffic  sources,  visitor  demographics,  etc.  
  19. 19. But  these  numbers  dont  tell  you  how  to  make  your  product  beHer.  
  20. 20. You  start  drowning  in  a  sea  of  informa:on  but  find  yourself  no  closer  to  knowing  if  your  product  is  geIng  beHer  or  worse  
  21. 21. Disclaimer  2:    Most  of  the  content  that  follows  are  direct  from  the  great  book  Lean  Analy)cs  by  Allistair  Croll  and  Ben  Yoskovitz,  the  best  reference  I’ve  read.  
  22. 22. Lean  Analy:cs    Is  about  measuring  progress  through  the  Lean  Startup  process  of  Build  -­‐>  Measure  -­‐>  Learn  
  23. 23. Lean  Analy:cs    Is  about  tracking  the  metrics  that  are  cri:cal  to  your  business  
  24. 24. Lean  Analy:cs    Is  about  tracking  the  metrics  that  are  cri:cal  to  your  business  at  each  stage  of  growth  
  25. 25. What  Makes  a  good  Metric?    
  26. 26. A  good  metric  is  compara:ve  
  27. 27. A  good  metric  is  understandable  
  28. 28. A  good  metric  is  a  ra:o  or  a  rate  
  29. 29. A  good  metric  changes  the  way  you  behave  
  30. 30. 8  vanity  metrics  to  watch  out  for    
  31. 31. Number  of  hits  
  32. 32. Number  of  hits  Number  of  page  views  
  33. 33. Number  of  hits  Number  of  page  views  Number  of  visits    
  34. 34. Number  of  hits  Number  of  page  views  Number  of  visits  Number  of  unique  visitors    
  35. 35. Number  of  hits  Number  of  page  views  Number  of  visits  Number  of  unique  visitors  Number  of  followers/friends/likes      
  36. 36. Number  of  hits  Number  of  page  views  Number  of  visits  Number  of  unique  visitors  Number  of  followers/friends/likes  Time  on  site/number  of  pages    
  37. 37. Number  of  hits  Number  of  page  views  Number  of  visits  Number  of  unique  visitors  Number  of  followers/friends/likes  Time  on  site/number  of  pages  Emails  collected  
  38. 38. Number  of  hits  Number  of  page  views  Number  of  visits  Number  of  unique  visitors  Number  of  followers/friends/likes  Time  on  site/number  of  pages  Emails  collected  Number  of  downloads    
  39. 39. Tes)ng    Usually  involves  comparing  two  things  against  one  another  
  40. 40. Tes)ng    Usually  involves  comparing  two  things  against  one  another  through  segmenta)on,  cohort  analysis,  or  A/B  tes)ng  
  41. 41. Segmenta)on    
  42. 42. Segmenta)on    Is  simply  a  group  that  shares  some  common  characteris:c  
  43. 43. Cohort  analysis    
  44. 44. Cohort  analysis    Is  a  group  that  shares  some  common  characteris)c  …  
  45. 45. Cohort  analysis    Is  a  group  that  shares  some  common  characteris)c  during  a  par)cular  :me  span  
  46. 46. A/B  and  mul)variate  tes)ng    
  47. 47. A/B  and  mul)variate  tes)ng    Two  versions  (A  and  B)  are  compared,  which  are  iden)cal  except  for  one  varia:on  that  might  impact  a  users  behavior  
  48. 48. Four  ways  of  slicing  users  into  sub-­‐groups  and  analyzing  or  tes)ng  them  
  49. 49. AARRR  Analy)cs  Frameworks    by  Dave  McLure’s    
  50. 50. Dave  McLure’s  Pirate  Metrics  
  51. 51. Dave  McLure’s  Pirate  Metrics  
  52. 52. Dave  McLure’s  Pirate  Metrics  
  53. 53. Dave  McLure’s  Pirate  Metrics  
  54. 54. Dave  McLure’s  Pirate  Metrics  
  55. 55. Other  analy)cs  frameworks    Eric  Ries’s  Engines  of  growth    Ash  Maurya’s  Lean  Canvas    Sean  Ellis’s  Startup  growth  Pyramid    Stages  &  gates  (book  Lean  Analy)cs)  
  56. 56. The  most  important  concept  
  57. 57. One  Metric  That  MaBers    Finding  the  right  thing  to  track  at  the  right  :me  
  58. 58. One  Metric  That  MaBers    Finding  the  right  thing  to  track  at  the  right  )me,  based  on  the  type  of  business  you  are  in  
  59. 59. One  Metric  That  MaBers    Finding  the  right  thing  to  track  at  the  right  )me,  based  on  the  type  of  business  you  are  in  and  the  stage  you  are  at.  
  60. 60. Four  reasons  why  you  should  use  the  One  Metric  That  MaHers  
  61. 61. It  answers  the  most  important  ques:on  you  have  
  62. 62. It  forces  you  to  draw  a  line  in  the  sand  and  have  clear  goals  
  63. 63. It  focuses  the  en:re  company  
  64. 64. It  inspires  a  culture  of  experimenta:on  
  65. 65. References  
  66. 66. Q  &  A  

×