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Il tema del potere

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Un esempio: Ratatouille




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Le leve fondamentali

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                 Obiettivi
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Le leve fondamentali – I rischi

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Il modello di Hersey e Blanchard
ALTO
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  GUIDA /PRESCRIVE
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in caso di bassa maturità: persone poco capaci e
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      COINVOLGE
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in caso di maturità medio alta: persone capaci ma non p...
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                      Caso 1
I vostri dipendenti non hanno corrisposto adeguatamente al
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                          Caso 2
I membri del vostro gruppo hanno alcune difficoltà
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I vostri dipendenti, di solito in grado di assumersi
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EFFICIENTE
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VENDE/PERSUADE
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La gestione dei collaboratori

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La gestione dei collaboratori

  1. 1. mindpoint formazione eventi coaching La gestione dei collaboratori Leadership, delega, lavoro in team Luca Baiguini mindpoint formazione eventi coaching
  2. 2. Mappe Modelli Comportamenti mindpoint mindpoint formazione eventi coaching formazione eventi coaching
  3. 3. Il tema del potere CAUSAZIONE SOCIALE INTENZIONALE INTERESSATA mindpoint formazione eventi coaching
  4. 4. Un esempio: Ratatouille mindpoint formazione eventi coaching
  5. 5. Le leve fondamentali Contenuto Obiettivi Attività CONTRASTO Progetti Compiti Le leve Risorse fondamentali Processo CONFLITTO Relazioni Persone Percezione del gruppo mindpoint formazione eventi coaching
  6. 6. Le leve fondamentali – I rischi Condivisione di obiettivi e piani Bassa Alta Percezione di essere gruppo Resistenza Alta Produttività al cambiamento Conflitto aperto Conflittualità Bassa Improduttività latente mindpoint formazione eventi coaching
  7. 7. Il modello di Hersey e Blanchard ALTO Scambiarsi le idee ed Spiegare le decisioni agevolare l’assunzione e fornire possibilità di decisioni di chiarimento ORIENTAMENTO RELAZIONI COINVOLGE VENDE S3 S2 S4 S1 DELEGA GUIDA Cedere le Dare delle responsabilità delle istruzioni specifiche e decisioni e delle sorvegliare attentamente attuazione la prestazione ALTO BASSO ORIENTAMENTO COMPITI alta media bassa M4 M3 M2 M1 MATURITA’ DEL COLLABORATORE mindpoint formazione eventi coaching
  8. 8. Il modello di Hersey e Blanchard GUIDA /PRESCRIVE GUIDA /PRESCRIVE in caso di bassa maturità: persone poco capaci e disponibili, non competenti né sicure di sé. Il leader definisce i ruoli e dice alle persone che cosa fare e come, dove e quando svolgere le varie mansioni VENDE/PERSUADE VENDE/PERSUADE in caso di maturità medio bassa: persone poco capaci ma disponibili ad assumersi la responsabilità, hanno fiducia in sé ma mancano ancora di capacità Gli indirizzi vengono dal leader ma attraverso spiegazioni e comunicazioni nei due sensi il leader cerca di “far acquistare” i comportamenti desiderati mindpoint formazione eventi coaching
  9. 9. Il modello di Hersey e Blanchard COINVOLGE COINVOLGE in caso di maturità medio alta: persone capaci ma non pronte. La mancanza di disponibilità è conseguenza spesso di mancanza di fiducia in se stessi. Il coinvolgimento nel processo decisionale permette al leader di rassicurare i collaboratori DELEGA DELEGA in caso di alta maturità: persone capaci e disponibili, sicure si sé, nell’assumersi le proprie responsabilità. Basso comportamento di relazione e direttivo da parte del leader. mindpoint formazione eventi coaching
  10. 10. Il modello di Hersey e Blanchard Caso 1 I vostri dipendenti non hanno corrisposto adeguatamente al vostro atteggiamento di disponibilità e al vostro interessamento. Il loro rendimento sta diminuendo. Voi in questa situazione: richiedete il rispetto di procedure uniformi e la A necessità di realizzare il compito assegnato B vi rendete disponibile per una discussione parlate con i dipendenti e poi stabilite degli C obiettivi D fate attenzione a non intervenire. mindpoint formazione eventi coaching
  11. 11. Il modello di Hersey e Blanchard Caso 2 I membri del vostro gruppo hanno alcune difficoltà nell’affrontare un problema. Normalmente voi li avete lasciati liberi di agire secondo i loro intendimenti. Il rendimento e le relazioni interpersonali sono sempre stati positivi. A coinvolgete il gruppo e insieme vi impegnate nella soluzione del problema B lasciate che il gruppo lo risolva da solo agite con rapidità e fermezza per correggere e C dare nuovi indirizzi incoraggiate il gruppo a lavorare sul problema e D siete disponibili per la discussione. mindpoint formazione eventi coaching
  12. 12. Il modello di Hersey e Blanchard Caso 3 I vostri dipendenti, di solito in grado di assumersi responsabilità, non condividono totalmente gli obiettivi da voi previsti. permettete il coinvolgimento del gruppo nella definizione A degli obiettivi, ma non fate eccessiva pressione. B ridefinite gli obiettivi e li controllate attentamente C evitate il confronto, non facendo alcuna pressione accogliete i suggerimenti del gruppo, ma controllate che i D nuovi obiettivi siano raggiunti. mindpoint formazione eventi coaching
  13. 13. Il modello di Hersey e Blanchard Caso 4 Siete stati informati dell’esistenza di difficoltà interne tra i collaboratori. Il gruppo ha sempre avuto notevoli livelli di rendimento. I membri hanno conseguito efficacemente gli obiettivi a lungo termine e hanno lavorato in armonia nell’anno passato. Tutti sono adeguatamente qualificati per il loro lavoro. sottoponete la vostra soluzione ai dipendenti ed esaminate A l’esigenza di nuove modalità operative lasciate che i membri del gruppo superino autonomamente le B difficoltà agite con fermezza e con rapidità per correggere e C reimpostare vi rendete disponibili alla discussione, ma fate attenzione che D le relazioni con i vostri dipendenti non si deteriorino mindpoint formazione eventi coaching
  14. 14. Il modello di Hersey e Blanchard GUIDA /PRESCRIVE GUIDA /PRESCRIVE EFFICIENTE Il leader viene percepito come persona che sa ciò che vuole e che impone i propri metodi per ottenerlo senza creare risentimenti INEFFICIENTE Il leader viene percepito come persona che non ha fiducia negli altri, sgradevole e interessata solo alla produzione a breve termine mindpoint formazione eventi coaching
  15. 15. Il modello di Hersey e Blanchard VENDE/PERSUADE VENDE/PERSUADE EFFICIENTE Il leader viene percepito come persona che sa motivare gli altri, che fissa standard elevati, che tratta ciascuno in modo “diverso” ma che preferisce la direzione collettiva INEFFICIENTE Il leader viene percepito come persona che cerca-senza riuscirci- di stabilire rapporti positivi con tutti evitando il più possibile di dispiacere; soffre inoltre una certa inefficienza gestionale e di una mancanza di chiare linee strategiche mindpoint formazione eventi coaching
  16. 16. Il modello di Hersey e Blanchard COINVOLGE COINVOLGE EFFICIENTE Il leader viene percepito come persona che ha una fiducia implicita negli altri e che è primariamente interessato allo sviluppo dei loro talenti INEFFICIENTE Il leader viene percepito come persona primariamente interessata a vivere in armonia con gli altri e ad essere considerata “una brava persona”, restia a rischiare di rompere i rapporti per eseguire un compito mindpoint formazione eventi coaching
  17. 17. Il modello di Hersey e Blanchard DELEGA DELEGA EFFICIENTE Il leader viene percepito come persona che permette appropriatamente ai subordinati di decidere in che modo debba essere eseguito un compito e che svolge solo un ruolo secondario nella loro interazione sociale INEFFICIENTE Il leader viene percepito non impegnato, passivo, come “passa carte”, cui importa poco del compito da eseguire o delle persone in esso coinvolte mindpoint formazione eventi coaching
  18. 18. I livelli di pensiero Per chi altro? Mito Livello spirituale Identità Chi? Metafore Simboli Valori / Convinzioni Perché? Capacità Come? Modelli Parole Comportamenti Che cosa? Ambiente Dove? Quando? mindpoint formazione eventi coaching
  19. 19. Grazie per l’attenzione Per commenti, approfondimenti, chiarimenti, mi trovate qui: luca.baiguini@mindpoint.it www.mindpoint.it mindpoint formazione eventi coaching

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