Qualidade na oferta da Educação Superior na modalidade a Distância: O Estado ...
Marketing_redes_sociais
1. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0
Luciano Sathler
11.4366-
11.4366-5570
proead@metodista.br
PUC-
PUC-Minas – Poços de Caldas (MG)
http://lucianosathler.pro.br
2. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0
WEB 2.0
O que é isso que
passou a povoar
os relacionamentos,
pensamentos e
maneiras de se
organizar
as informações?
Imagens obtidas em <http://www.soulvisual.com/blog/2008/03/04/12-boutons-gratuits-pour-votre-site/> http://lucianosathler.pro.br
3. Vídeo “A Máquina Somos Nós”
Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0
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4. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0
Mídias Sociais são ferramentas online projetadas para permitir a
interação social a partir do compartilhamento e da criação
colaborativa de informação nos mais diversos formatos.
Redes Sociais são as relações entre os indivíduos na comunicação
mediada por computador. Esses sistemas funcionam através da
interação social, buscando conectar pessoas e proporcionar sua
comunicação e, portanto, podem ser utilizados para forjar laços
sociais.
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5. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0
Alguns dados sobre Redes Sociais
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9. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0
Alguns dados sobre Redes Sociais
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O que são Redes Sociais
Um tipo de mídia social focada na comunicação;
Os perfis pessoais são a atração principal;
Navegação através da própria lista de amigos e de outros usuários;
Comunicação predominantemente pública ou semi-pública (recados,
depoimentos) e mecanismos de classificação de amigos (fãs,
preferidos etc);
Comunidades em forma de fórum para discussão sobre temas livres.
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Os aplicativos sociais:
Ferramentas desenvolvidas por terceiros que podem ser disponibilizadas em
redes sociais (Orkut, Facebook, MySpace) para utilização opcional pelos
usuários.
De jogos a listagens de livros, o diferencial dos aplicativos sociais é
aproveitar as vantagens das redes sociais, oferecendo um serviço atraente e
interativo que incentive o usuário a compartilhá-lo com seus amigos.
São simples como hotsites, mas, por serem integradas e acessadas das
próprias redes sociais, se beneficiam deste espaço.
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Os aplicativos sociais:
Entre os aplicativos sociais mais populares, fica clara a importância
de quatro fatores principais:
Formato: ser social de fato, oferecendo novos tipos de interações
entre os usuários.
Customização: permitir que os usuários customizem seu perfil e
interações.
Atualização: criação e disponibilização periódica de novas opções.
Referências/integração ao mundo offline: através de ações
relacionadas a “eventos” reais.
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Envolver Criar Discutir Promover Medir
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Envolver as
Ouvir Entender plataformas Envolver Medir e
preferidas dos
Preste grupos / tribos com Responder
atenção ao múltiplas interfaces Meça os
que as resultados, otimize,
pessoas monitore as
estão reações e
fazendo na Redes sociais e Redes conversações em
Ferramentas, Uso pago pela
WEB e em páginas sociais resposta
widgets e apps mídia para
seu convívio personalizadas
social de conteúdo estimular a
divulgação
Habilite,
encorage
e otimize a
partilha Comunidades
e fóruns
Vídeos e áudios Anúncios
Mobile ou sites de online e links
compartilhamento de promocionais
vídeos / áudios
Blogs e
sites de
nicho
Segmente os Idéias e outros
Websites e
recursos
grupos de e-mail
interesse e
dê às Criação de
pessoas objetos
razões para sociais
se juntarem relevantes e
interessantes
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Comunicação integrada
- Mídia tradicional e ações em sites
- Links patrocinados
- Rich media em portais verticais
- Ações usando MSN
- E-mail marketing para base própria ou comprada / Viral
- Ações de guerrilha e engajamento (on e offline), redes sociais
- Promoção (concurso cultural ou competição entre usuários)
- Jogos interativos
- Mobile marketing em diversas abordagens
- Conteúdo gerado por usuário (web 2.0, YouTube, podcast, blogs...)
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Fontes:
http://idgnow.uol.com.br/
http://www.osnumerosdainternet.com.br
Observatório de publicidade em tecnologias digitais
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