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03 SI 2018

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03 Systèmes d'information, 2018

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03 SI 2018

  1. 1. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com 1 Par Mohamed Louadi ISG-Tunis Veuillez éteindre vos portables SVP 2018-2019 Un cours pour le mastère professionnel Gestion des Risques Systèmes d’information
  2. 2. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com 2 Plan général SECTION 1 THÉORIES ET MODÈLES SECTION 2 SI ET ÉVOLUTIONS SECTION 3 L’ENTREPRISE INTÉGRÉE SECTION 4 L’ENTREPRISE ETENDUE • Les systèmes ERP • Les avantages et les inconvénients d’un ERP • Les ERP «libres» • Les ERP hébergés
  3. 3. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com 3 Source: Andreu, R., Sieber, S. et Valor, J. (2003). Introduction to ERP, IESE, Universidad de Navarra, http://blog.iese.edu/valor/files/2010/07/Introduction-to-ERP.pdf Avant l’avènement des systèmes ERP: Les systèmes ERP
  4. 4. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com 4 Source: Andreu, R., Sieber, S. et Valor, J. (2003). Introduction to ERP, IESE, Universidad de Navarra, http://blog.iese.edu/valor/files/2010/07/Introduction-to-ERP.pdf Avant l’avènement des systèmes ERP: Les systèmes ERP
  5. 5. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com 5 Est-il 16h47? Les systèmes ERP Tozeur
  6. 6. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com 6 Est-il 16h47 ou 16h30? Tozeur Les systèmes ERP
  7. 7. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com 7 Est-il 6h48 ou 8h50? Redayef, Jan. 2012 Les systèmes ERP
  8. 8. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com 8 De l’émission «Liman yajroo fakat» diffusée sur la chaine TV Attounissya (Tunis) le dimanche 8 juin 2014. Les systèmes ERP
  9. 9. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com 9 Est-il 6h56? Voir https://terriermichel.wordpress.com/2013/09/24/retour-a-lheure-gmt-dimanche-29-septembre/, consulté le 25 janvier 2017. Agadir, Sept. 2013 Les systèmes ERP
  10. 10. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com10 Est-il 6h56 ou 9h03? Voir https://terriermichel.wordpress.com/2013/09/24/retour-a-lheure-gmt-dimanche-29-septembre/, consulté le 25 janvier 2017. Agadir, Sept. 2013 Les systèmes ERP
  11. 11. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com11 Vancouver, on Granville Str., nearby Waterfront Station. Les systèmes ERP
  12. 12. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com12 Vancouver, sur Granville Str., sept 2017. Les systèmes ERP
  13. 13. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com13 Les systèmes ERP Vancouver, la municipalité, mai 2018. Est-il 14h07 ou 14h35?
  14. 14. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com14 Les systèmes ERP http://ici.radio-canada.ca/regions/quebec/2014/10/02/006-horloge-jura-ajustement.shtml
  15. 15. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com15 0:1 9 Vladimito (4 janvier 2017). Entrada de Vladimir Putin no Kremlin, https://www.youtube.com/watch?v=HOPz83pdf7U, consulté le 25 november 2017 (@2:16-2:36). Les systèmes ERP
  16. 16. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com16 Connaissez-vous Rube Goldberg? Les systèmes ERP
  17. 17. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com17 Kaplamino (2018). The blue marble, YouTube, https://www.youtube.com/watch?v=Hmb0Q0Q_7jo&app=desktop, consulté le 17 mars 2018. 1:31 Les systèmes ERP
  18. 18. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com18 Les systèmes ERP Aujourd’hui, la plupart des entreprises ont des systèmes d’information similaires à ceci
  19. 19. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com19 Les systèmes ERP Les 2 km les plus longs Ghar el Melh, 1er mai 2017.
  20. 20. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com20 Source: Andreu, R., Sieber, S. et Valor, J. (2003). Introduction to ERP, IESE, Universidad de Navarra, http://blog.iese.edu/valor/files/2010/07/Introduction-to-ERP.pdf Après l’avènement des systèmes ERP: Les systèmes ERP
  21. 21. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com21 C’est un éventail! C’est un serpent C’est une lance C’est un mur! C’est un arbre C’est une corde! La théorie des systèmes Inspiré de Jalāad-Dīn Muhammad Rūmī (1207-1273) C’est un éventail! C’est un serpent C’est une lance C’est un mur! C’est un arbre C’est une corde!
  22. 22. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com22 La théorie des systèmes
  23. 23. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com23 Inspiré d’une présentation faite par les étudiants de la MSB: Khouloud Ben Tekaya, Mohamed Gendi, Nourhène Ben Thabet et Sameh Kacem Les systèmes ERP
  24. 24. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com24 Source: Andreu, R., Sieber, S. et Valor, J. (2003). Introduction to ERP, IESE, Universidad de Navarra, http://blog.iese.edu/valor/files/2010/07/Introduction-to-ERP.pdf Les systèmes ERP Après l’avènement des systèmes ERP: Services Ventes Ressources humaines Stocks Production Analyses des données Finances
  25. 25. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com25 10:2Voir https://www.youtube.com/watch?v=1llOK23huas ou http://www.erpaustralia.com.au/TOTAL ERP Les systèmes ERP: Une démo
  26. 26. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com26 Provient d’un concepteur unique Un progiciel «intégré»: Produit+logicielProduit+logiciel Provient d’un concepteur unique Garantit l’unicité de l’information Provient d’un concepteur unique Garantit l’unicité de l’information Garantit la mise à jour en temps réel des informations dans tous les modules concernés Provient d’un concepteur unique Garantit l’unicité de l’information Garantit la mise à jour en temps réel des informations dans tous les modules concernés Fournit les outils nécessaires pour assurer la traçabilité des opérations de gestion Provient d’un concepteur unique Garantit l’unicité de l’information Garantit la mise à jour en temps réel des informations dans tous les modules concernés Fournit les outils nécessaires pour assurer la traçabilité des opérations de gestion Couvre entièrement soit une fonction de gestion Provient d’un concepteur unique Garantit l’unicité de l’information Garantit la mise à jour en temps réel des informations dans tous les modules concernés Fournit les outils nécessaires pour assurer la traçabilité des opérations de gestion Couvre entièrement soit une fonction de gestion, soit plusieurs de ces fonctions Les systèmes ERP
  27. 27. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com27 Un ERP est un «logiciel qui permet de gérer l’ensemble des processus d’une entreprise, en intégrant l’ensemble des fonctions de cette dernière comme la GRH, la gestion comptable et financière, l’aide à la décision, mais aussi la vente, la distribution, l’approvisionnement, le commerce électronique» Un ERP est un «logiciel qui permet de gérer l’ensemble des processus d’une entreprise, en intégrant l’ensemble des fonctions de cette dernière comme la GRH, la gestion comptable et financière, l’aide à la décision, mais aussi la vente, la distribution, l’approvisionnement, le commerce électronique» Source: L’encyclopédie Techno-science, www.techno-science.net/?onglet=glossaire&definition=769 Les systèmes ERP
  28. 28. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com28 Un ERP est un «un sous-ensemble du système d’information capable de prendre en charge la gestion intégrale de l’entreprise, incluant la gestion comptable et financière, la gestion de la production et de la logistique, la gestion des ressources humaines, la gestion administrative ainsi que la gestion des ventes et des achats» Source: Lequeux, J.-L. (2002). Manager avec les ERP, Edition Organisation, p. 10. Les systèmes ERP Un ERP est un «un sous-ensemble du système d’information capable de prendre en charge la gestion intégrale de l’entreprise, incluant la gestion comptable et financière, la gestion de la production et de la logistique, la gestion des ressources humaines, la gestion administrative ainsi que la gestion des ventes et des achats»
  29. 29. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com29 ERP ou PGI? PGI: Progiciel de gestion intégré ou Progiciel de gestion intégrée? Les systèmes ERP
  30. 30. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com30 ERP ou PGI? PGI: Progiciel de gestion intégré ou Progiciel de gestion intégrée? Les systèmes ERP
  31. 31. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com31 Les systèmes ERP
  32. 32. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com32 Les systèmes ERP
  33. 33. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com33 Les systèmes ERP
  34. 34. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com34 Les systèmes ERP
  35. 35. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com35 Processus intégrés Données intégrées Interfaces de présentation et dialogues intégrés (unifiés) « Intégrer » une entreprise Code figé Modules intégrés Paramétrable Construit autour d’une base de données « unique » Modules interopérables « Intégrer » un ERP La vue managériale La vue informatique Les systèmes ERP
  36. 36. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com36 Processus intégrés Données intégrées Interfaces de présentation et dialogues intégrés (unifiés) « Intégrer » une entreprise Code figé Modules intégrés Paramétrable Construit autour d’une base de données « unique » Modules interopérables « Intégrer » un ERP La vue managériale La vue informatique Les systèmes ERP
  37. 37. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com37 Processus intégrés Données intégrées Interfaces de présentation et dialogues intégrés (unifiés) « Intégrer » une entreprise La vue managériale Les systèmes ERP
  38. 38. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com38 Processus intégrés Données intégrées Interfaces de présentation et dialogues intégrés (unifiés) « Intégrer » une entreprise La vue managériale Les systèmes ERP
  39. 39. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com39 Processus intégrés Données intégrées Interfaces de présentation et dialogues intégrés (unifiés) « Intégrer » une entreprise La vue managériale Les systèmes ERP
  40. 40. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com40 Processus intégrés Données intégrées Interfaces de présentation et dialogues intégrés (unifiés) « Intégrer » une entreprise La vue managériale Les systèmes ERP
  41. 41. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com41 Processus intégrés Données intégrées Interfaces de présentation et dialogues intégrés (unifiés) « Intégrer » une entreprise La vue managériale Les systèmes ERP
  42. 42. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com42 Processus intégrés Données intégrées Interfaces de présentation et dialogues intégrés (unifiés) « Intégrer » une entreprise Code figé Modules intégrés Paramétrable Construit autour d’une base de données « unique » Modules interopérables « Intégrer » un ERP La vue managériale La vue informatique Les systèmes ERP
  43. 43. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com43 La vue managériale La vue informatique Les systèmes ERP
  44. 44. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com44 Un ERP est un «un sous-ensemble du système d’information capable de prendre en charge la gestion intégrale de l’entreprise, incluant la gestion comptable et financière, la gestion de la production et de la logistique, la gestion des ressources humaines, la gestion administrative ainsi que la gestion des ventes et des achats» Source: Lequeux, J.-L. (2002). Manager avec les ERP, Edition Organisation, p. 10. Les systèmes ERP Un ERP est un «un sous-ensemble du système d’information capable de prendre en charge la gestion intégrale de l’entreprise, incluant la gestion comptable et financière, la gestion de la production et de la logistique, la gestion des ressources humaines, la gestion administrative ainsi que la gestion des ventes et des achats»
  45. 45. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com45 Un ERP utilise un moteur de workflow qui permet, lorsqu’une donnée est entrée dans le système, de la propager dans tous les modules qui en ont besoin. Les systèmes ERP Source: L’encyclopédie Techno-science, www.techno-science.net/?onglet=glossaire&definition=769
  46. 46. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com46 Les ERP JD Edwards (1977) OneWorld (USA) Baan (1978) Baan IV (Pays Bas) Oracle (1977) Oracle Applications PeopleSoft (1987) PeopleSoft (USA) SAP AG (1972) R/3 et mySAP All-In- One (Allemagne) etc. Les éditeurs d’ERP: Les JBOPS Les systèmes ERP
  47. 47. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com47 Les systèmes ERP
  48. 48. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com48 Les ERP JD Edwards (1977) OneWorld (USA) Baan (1978) Baan IV (Pays Bas) Oracle (1977) Oracle Applications PeopleSoft (1987) PeopleSoft (USA) SAP AG (1972) R/3 et mySAP All-In- One (Allemagne) Les éditeurs d’ERP: Les JBOPS
  49. 49. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com49 Les éditeurs d’ERP: Les JBOPS Les ERP JD Edwards (1977) OneWorld (USA) Baan (1978) Baan IV (Pays Bas) Oracle (1977) Oracle Applications PeopleSoft (1987) PeopleSoft (USA) SAP AG (1972) R/3 et mySAP All-In- One (Allemagne) SAP AG (1972) SAP ECC1 2004 1. ERP Central Component
  50. 50. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com50 Les ERP JD Edwards (1977) OneWorld (USA) Baan (1978) Baan IV (Pays Bas) Oracle (1977) Oracle Applications PeopleSoft (1987) PeopleSoft (USA) SAP AG (1972) SAP ECC1 2004 1. ERP Central Component Les éditeurs d’ERP: Les JBOPS
  51. 51. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com51 Les éditeurs d’ERP: Les JBOPS Les ERP JD Edwards (1977) OneWorld (USA) Baan (1978) Baan IV (Pays Bas) Oracle (1977) Oracle Applications PeopleSoft (1987) PeopleSoft (USA) SAP AG (1972) SAP ECC1 2004 1. ERP Central Component 2009 SAP AG (1972) SAP Business Suite
  52. 52. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com52 Les ERP JD Edwards (1977) OneWorld (USA) Baan (1978) Baan IV (Pays Bas) Oracle (1977) Oracle Applications PeopleSoft (1987) PeopleSoft (USA) 1. ERP Central Component 2009 SAP AG (1972) SAP Business Suite Les éditeurs d’ERP: Les JBOPS
  53. 53. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com53 1. Systems, Applications and Products in Data Processing Les éditeurs d’ERP: Les JBOPS SAP a été créée par 5 anciens programmeurs d’IBM Allemagne pour un client dans le secteur de la chimie SAP = Systeme, Anwendungen, Produkte in der Datenverarbeitung (Systèmes, Applications et Produits en informatique)1 A partir de cette solution, un produit interne, le System R, a été développé, et enrichi au fur et à mesure tendant vers une solution «universelle»
  54. 54. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com54 Source: Charles, F. (2014). Cours ERP-PGI 1-Introduction aux ERP, http://www.slideshare.net/fcharles/cours-erppgi-introduction-aux- erp-v10, consulté le 11 janvier 2014. Les éditeurs d’ERP: Les JBOPS En 1981, SAP propose R/2, pour mainframes En 1992, R/3 pour client/serveurs est commercialisé L’évolution se poursuit avec MySAP.com dès 2002, et une version en mode hébergé est lancée en 2007.
  55. 55. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com55 General Ledger (GL) Accounts Payable (AP) Accounts Receivable (AR) Bank and Cash Management Budgeting and Monitoring Withholding Tax (TDS) Asset Accounting (AA) Funds Management (FM) Treasury Management (TM) Finance Accounting (FI)Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Quality Management (QM) Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Quality Management (QM) Plant Maintenance (PM) Source: SAP Training Tutorials (2014). About SAP Modules - SAP Modules List Overview, http://www.saponlinetutorials.com/about- sap-modules-sap-modules-list-overview/, consulté le 24 janvier 2014. Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Quality Management (QM) Plant Maintenance (PM) Project Systems (PS) Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Quality Management (QM) Plant Maintenance (PM) Project Systems (PS) Supply Chain Management (SCM) Les éditeurs d’ERP: Les JBOPS
  56. 56. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com56 Product Costing (CO-PC) Periodic Allocations Profitability Analysis (CO-PA) Cost Center Accounting (CCA) Profit Center Acctng (PCA) Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Quality Management (QM) Plant Maintenance (PM) Project Systems (PS) Supply Chain Management (SCM) Source: SAP Training Tutorials (2014). About SAP Modules - SAP Modules List Overview, http://www.saponlinetutorials.com/about- sap-modules-sap-modules-list-overview/, consulté le 24 janvier 2014. Les éditeurs d’ERP: Les JBOPS
  57. 57. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com57 Sales Order Proc & Monitoring Shipping Bill / Invoice Generation Credit Management Bill of Material Pricing and Discounts Statutory Requirements Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Quality Management (QM) Plant Maintenance (PM) Project Systems (PS) Supply Chain Management (SCM) Source: SAP Training Tutorials (2014). About SAP Modules - SAP Modules List Overview, http://www.saponlinetutorials.com/about- sap-modules-sap-modules-list-overview/, consulté le 24 janvier 2014. Les éditeurs d’ERP: Les JBOPS
  58. 58. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com58 Organizational Management Personnel Administration Recruitment Time Mgmnt Management Personnel Cost Planning Budget Payroll Benefits Compensation Management Personnel Dev. Training & Event Mgmnt Travel Management Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Quality Management (QM) Plant Maintenance (PM) Project Systems (PS) Supply Chain Management (SCM) Source: SAP Training Tutorials (2014). About SAP Modules - SAP Modules List Overview, http://www.saponlinetutorials.com/about- sap-modules-sap-modules-list-overview/, consulté le 24 janvier 2014. Les éditeurs d’ERP: Les JBOPS
  59. 59. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com59 Production Planning Production Order Processing Demand Management (DM) Mat. Requir’ts Plann. (MRP) Shop Floor Control Capacity Requir’ts Plan. (CRP) Information System Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Quality Management (QM) Plant Maintenance (PM) Project Systems (PS) Supply Chain Management (SCM) Source: SAP Training Tutorials (2014). About SAP Modules - SAP Modules List Overview, http://www.saponlinetutorials.com/about- sap-modules-sap-modules-list-overview/, consulté le 24 janvier 2014. Les éditeurs d’ERP: Les JBOPS
  60. 60. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com60 Purchasing Inventory Management Inventory Valuation Vendor Evaluation and Rating Invoice Verification Statutory Requirements Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Quality Management (QM) Plant Maintenance (PM) Project Systems (PS) Supply Chain Management (SCM) Source: SAP Training Tutorials (2014). About SAP Modules - SAP Modules List Overview, http://www.saponlinetutorials.com/about- sap-modules-sap-modules-list-overview/, consulté le 24 janvier 2014. Les éditeurs d’ERP: Les JBOPS
  61. 61. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com61 Incoming Inspection Process Inspection Final/Delivery Inspections Quality Reports / Certificates Quality Notifications Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Quality Management (QM) Plant Maintenance (PM) Project Systems (PS) Supply Chain Management (SCM) Source: SAP Training Tutorials (2014). About SAP Modules - SAP Modules List Overview, http://www.saponlinetutorials.com/about- sap-modules-sap-modules-list-overview/, consulté le 24 janvier 2014. Les éditeurs d’ERP: Les JBOPS
  62. 62. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com62 Maintenance Planning Breakdown Maintenance Preventive Maintenance Predictive Maintenance Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Quality Management (QM) Plant Maintenance (PM) Project Systems (PS) Supply Chain Management (SCM) Source: SAP Training Tutorials (2014). About SAP Modules - SAP Modules List Overview, http://www.saponlinetutorials.com/about- sap-modules-sap-modules-list-overview/, consulté le 24 janvier 2014. Les éditeurs d’ERP: Les JBOPS
  63. 63. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com63 Project Planning Project Monitoring Project Costing Milestone based Billing Handling of WBS Elements Finance Accounting (FI) Controlling (CO) Sales and Distribution (SD) Human Capital Management (HCM) Production Planning (PP) Materials Management (MM) Quality Management (QM) Plant Maintenance (PM) Project Systems (PS) Supply Chain Management (SCM) Source: SAP Training Tutorials (2014). About SAP Modules - SAP Modules List Overview, http://www.saponlinetutorials.com/about- sap-modules-sap-modules-list-overview/, consulté le 24 janvier 2014. Les éditeurs d’ERP: Les JBOPS
  64. 64. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com64 SAP AG (Waldorf) SAP Annual Report 2017, https://www.sap.com/docs/download/investors/2017/sap-2017-annual-report-form-20f.pdf, consulté le 19 août 2018. Les éditeurs d’ERP: Les JBOPS Année fiscal 2017 (Non-IFRS) (millions €) Chiffre d’affaires total Cloud et logiciel Licenses et support Profits1 Dividedes (€)2 Nombre d’employés 1. Operating, 2. Earnings per share (Basic) 23,461 19,549 15,780 4,877 3.36 93,300
  65. 65. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com65 Les ERP JD Edwards (1977) OneWorld (USA) Baan (1978) Baan IV (Pays Bas) Oracle (1977) Oracle Applications PeopleSoft (1987) PeopleSoft (USA) Les éditeurs d’ERP: Les JBOPS SAP AG (1972) SAP Business Suite Les ERP JD Edwards (1977) OneWorld (USA) Baan (1978) Baan IV (Pays Bas) Oracle (1977) e-Business Suites PeopleSoft (1987) PeopleSoft (USA)
  66. 66. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com66 Les secteurs les plus servis par quelques éditeurs d’ERP., selon Mendelson et al. (2000). ERP Overview. Les systèmes ERP par secteur d’activité
  67. 67. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com67 Columbus, L. (May 12, 2014). Gartner's ERP Market Share Update Shows The Future Of Cloud ERP Is Now, http://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2014/05/12/gartners-erp-market-share-update-shows-the-future-of-cloud-erp-is- now/#5a9a657074a1, consulté le 12 février 2017. Les parts de marché des ERP en 2012 (25,4 milliards de $) Les systèmes ERP et leurs parts de marché
  68. 68. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com68 Pang, A. (June 28, 2016). Top 10 ERP Software Vendors and Market Forecast 2015-2020 - Worldwide ERP Applications Market to reach $84.1 billion by 2020, compared with $82.1 billion in 2015 at a compound annual growth rate of 0.8%, https://www.appsruntheworld.com/top-10-erp-software-vendors-and-market-forecast-2015-2020/, consulté le 12 février 2017. SAP 6% FIS Global 4% Oracle 3% Fiserv 3% Intuit 2% Cerner Corp. 2% Ericsson 2% Infor 2% McKesson 2% Les parts de marché des ERP en 2015 (82,1 milliards de $) Les systèmes ERP et leurs parts de marché In 2015, les 10 premiers éditeurs de systèmes d’ERP n’accaparaient plus que 28% du marché global. Le marché global des systèmes ERP atteindra 84,1 milliards de $ en 2020!
  69. 69. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com69 Pang, A. (1er déc 2017). Top 10 ERP Software Vendors and Market Forecast 2016-2021 - Worldwide ERP Applications Market to reach $84.7 billion by 2021, compared with $82.2 billion in 2016 at a compound annual growth rate of 0.6%., https://www.appsruntheworld.com/top-10-erp-software-vendors-and-market-forecast/, consulté le 17 août 2018. Les parts de marché des ERP en 2016 (82,2 milliards de $) Les systèmes ERP et leurs parts de marché 11% Le marché global des systèmes ERP atteindra 84,7 milliards de $ en 2021!
  70. 70. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com70 Selon Mendelson et al. (2000). ERP Overview. Les systèmes ERP par secteur d’activité Les secteurs les plus servis par quelques éditeurs d’ERP:
  71. 71. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com71 Les systèmes ERP par secteur d’activité Les secteurs les plus servis par quelques éditeurs d’ERP:
  72. 72. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com72 Les systèmes ERP par secteur d’activité Les secteurs les plus servis par quelques éditeurs d’ERP:
  73. 73. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com73 Les systèmes ERP par secteur d’activité Les secteurs les plus servis par quelques éditeurs d’ERP:
  74. 74. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com74 Les systèmes ERP par secteur d’activité Les secteurs les plus servis par quelques éditeurs d’ERP:
  75. 75. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com75 Voir: http://www.top10erp.org/erp-software-comparison-health-and-medical-devices-industry-166 Les systèmes ERP par secteur d’activité
  76. 76. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com76 Voir: http://www.top10erp.org/erp-software-comparison-health-and-medical-devices-industry-166 Les systèmes ERP par secteur d’activité
  77. 77. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com77 Voir: http://www.top10erp.org/erp-software-comparison-health-and-medical-devices-industry-166 Les systèmes ERP par secteur d’activité
  78. 78. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com78 Très petites entreprises (TPE) Petites et moyennes entreprises(PME) Grands comptes Source: ODM Technologies (2012). Services, Les ERP, entre mythes et réalité, http://www.odm- tech.com/services/category/erp/tutorials/Selection-ERP-PME/index.html, consulté le 30 décembre 2013. Les systèmes d’ERP par taille d’entreprise
  79. 79. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com79 QAD MFG/Pro Adonix X3 (ex-ProdStar) Pyra Solutions Pyra XRP Microsoft Navision SAP AG Business One Les systèmes ERP pour les PME/PMI Cegid S3 EBP Generix SAGE SAGE 1000 Entreprise Interlogiciel Divalto
  80. 80. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com80 Les systèmes ERP Un exemple d’interface: SAGE 1000
  81. 81. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com81 Plan général SECTION 1 THÉORIES ET MODÈLES SECTION 2 SI ET ÉVOLUTIONS SECTION 3 L’ENTREPRISE INTÉGRÉE SECTION 4 L’ENTREPRISE ETENDUE • Les systèmes ERP • Les avantages et les inconvénients d’un ERP • Les ERP «libres» • Les ERP hébergés
  82. 82. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com82 Optimisation des processus de gestion (flux économiques et financiers) Cohérence et homogénéité des informations (une seule base articles, une seule base clients, etc. Partage du même système d’information facilitant la communication interne et externe Source: Arbelet, L., Landry, P. et Roberget, O. (2007). PGI, demandez l'addition!, 01 Informatique, No. 1884, 5 février, www.01net.com/editorial/340501/depenses/pgi-demandez-l-addition-. Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  83. 83. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com83 Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  84. 84. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com84 Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients Source: Voici à quoi servent les lettres F de ton clavier, https://sympa-sympa.com/admiration-cest-curieux/voici-a-quoi-servent-les- lettres-f-de-ton-clavier-84060/, à partir de contenus de Alegsa (http://www.alegsa.com.ar/Diccionario/C/25065.php), consulté le 15 janvier 2017.
  85. 85. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com85 Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  86. 86. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com86 Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  87. 87. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com87 Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  88. 88. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com88 • Logiciel • Consulting • Matériel • Équipe et COPIL • Formation • Autres Les coûts Source: Andreu, R., Sieber, S. et Valor, J. (2003). Introduction to ERP, IESE Business School. 30,2% 24,1% 17,8% 13,5% 10,9% 3,5% Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  89. 89. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com89 Système ERP Domaine d’application Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  90. 90. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com90 Système ERP Domaine d’application Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  91. 91. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com91 Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients 41,9% 8,8% 22,3% 27,0% Modification des processus métier indépendamment de l’ERP, puis configuration du logiciel pour qu’il s'aligne dessus Modification des processus métier pour les adapter aux fonctions de l’ERP Personnalisation des fonctions de l’ERP pour les adapter aux processus existants Peu d’attention portée aux processus métier ERPEntreprise Source: Crochet, A. (2010). La communication en tête des actions jugées les plus importantes pour gérer le changement, http://www.journaldunet.com/solutions/dsi/gestion-du-changement-et-projet-d-erp/la-communication.shtml, consulté le 8 février 2012.
  92. 92. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com92 Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients 41,9% 8,8% 22,3% 27,0% Modification des processus métier indépendamment de l’ERP, puis configuration du logiciel pour qu'il s'aligne dessus Modification des processus métier pour les adapter aux fonctions de l'ERP Personnalisation des fonctions de l’ERP pour les adapter aux processus existants Peu d’attention portée aux processus métier ERPEntreprise Source: Crochet, A. (2010). La communication en tête des actions jugées les plus importantes pour gérer le changement, http://www.journaldunet.com/solutions/dsi/gestion-du-changement-et-projet-d-erp/la-communication.shtml, consulté le 8 février 2012.
  93. 93. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com93 Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients 41,9% 8,8% 22,3% 27,0% Modification des processus métier indépendamment de l’ERP, puis configuration du logiciel pour qu'il s'aligne dessus Modification des processus métier pour les adapter aux fonctions de l'ERP Personnalisation des fonctions de l’ERP pour les adapter aux processus existants Peu d’attention portée aux processus métier Source: Crochet, A. (2010). La communication en tête des actions jugées les plus importantes pour gérer le changement, http://www.journaldunet.com/solutions/dsi/gestion-du-changement-et-projet-d-erp/la-communication.shtml, consulté le 8 février 2012.
  94. 94. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com94 Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients Lourdeur et rigidité de mise en œuvre: une durée d’implémentation variant de 3 à 6 mois pour les petites structures de 8 à 24 mois pour les grosses PME Source: Arbelet, L., Landry, P. et Roberget, O. (2007). PGI, demandez l'addition!, 01 Informatique, No. 1884, 5 février, www.01net.com/editorial/340501/depenses/pgi-demandez-l-addition-./, JDNET (2004). Appréhender l'Enterprise Resource Planning, http://www.journaldunet.com/html_externe3/style/journaldunet/solutions/tetiere.css et Thévenon, D. (2005). ERP pour PME: panorama des offres disponibles, Indexel, En général, le TCO d’un progiciel relativement « simple », avec beaucoup de développements spécifiques est plus élevé que le TCO d’un progiciel complexe avec peu de développements spécifiques.
  95. 95. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com95 Wheat Wheat Wheat Wheat Wheat Wheat Wheat Wheat Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  96. 96. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com96 Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients ROI en n années= Bénéfices – Dépenses Investissements Source: Charles, F. (2014). Cours ERP-PGI 2-Conduite des changements, http://www.slideshare.net/fcharles/cours-erppgi- introduction-aux-erp-v10, consulté le 11 janvier 2014.
  97. 97. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com97 • Nécessité d’une maintenance continue • Captivité vis-à-vis de l’éditeur: le choix d’une solution est souvent structurant pour l’entreprise et un changement d’ERP peut être extrêmement lourd à gérer • Un grand risque d’échec Source: Arbelet, L., Landry, P. et Roberget, O. (2007). PGI, demandez l'addition!, 01 Informatique, No. 1884, 5 février, www.01net.com/editorial/340501/depenses/pgi-demandez-l-addition-./ Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  98. 98. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com98 Baan (1978) Baan IV (Pays Bas) Oracle (1977) Oracle Applications JD Edwards (1977) OneWorld XE (USA) PeopleSoft (1987) PeopleSoft (USA) SAP AG (1972) SAP ECC Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  99. 99. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com99 Baan (1978) Baan IV (Pays Bas) Oracle (1977) Oracle Applications JD Edwards (1977) PeopleSoft (1987) PeopleSoft (USA) SAP AG (1972) SAP ECC PeopleSoft Entreprise One Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients 2003
  100. 100. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com100 Baan (1978) Baan IV (Pays Bas) Oracle (1977) Oracle Applications JD Edwards (1977) PeopleSoft (1987) PeopleSoft (USA) SAP AG (1972) SAP ECC SSA BPCS PeopleSoft Entreprise One Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients 2004 2003
  101. 101. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com101 Baan (1978) SSA ERP LN Oracle (1977) Oracle Applications JD Edwards (1977) PeopleSoft (1987) PeopleSoft (USA) SAP AG (1972) SAP ECC SSA BPCS PeopleSoft Entreprise One Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients 2003
  102. 102. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com102 Baan (1978) SSA ERP LN Oracle (1977) Oracle Applications JD Edwards (1977) PeopleSoft (1987) PeopleSoft (USA) SAP AG (1972) SAP ECC SSA BPCS PeopleSoft Entreprise One 2003 Infor Global Solution 2006 Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  103. 103. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com103 Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénientsOracle Sage SAP AG Source: The ERP Graveyard Scorecard, http://www.erpgraveyard.com/tombs.html
  104. 104. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com104 Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients 2002 2002 2001 ERP +
  105. 105. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com105 Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients ERP
  106. 106. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com106 • Nécessité d’une maintenance continue • Captivité vis-à-vis de l’éditeur: le choix d'une solution est souvent structurant pour l’entreprise et un changement d’ERP peut être extrêmement lourd à gérer • Un grand risque d’échec Source: Arbelet, L., Landry, P. et Roberget, O. (2007). PGI, demandez l'addition!, 01 Informatique, No. 1884, 5 février, www.01net.com/editorial/340501/depenses/pgi-demandez-l-addition-./ Les systèmes ERP Les avantages et les inconvénients
  107. 107. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com107 Les systèmes ERP – «Quelques» échecs Hershey Foods: SAP R/3 baisse des ventes: 150 millions de $ Chocolat et sucreries Hershey Foods: SAP R/3 baisse des ventes: 150 millions de $ Tri Valley Growers: Oracle Applications coût des erreurs: 20 millions de $ Biens de consommation Chocolat et sucreries Hershey Foods: SAP R/3 baisse des ventes: 150 millions de $ Tri Valley Growers: Oracle Applications coût des erreurs: 20 millions de $ Fox Meyer: SAP R/3 coût des erreurs: 1 milliard de $ Biens de consommation Chocolat et sucreries Distribution pharmaceutique Hershey Foods: SAP R/3 baisse des ventes: 150 millions de $ Tri Valley Growers: Oracle Applications coût des erreurs: 20 millions de $ Fox Meyer: SAP R/3 coût des erreurs: 1 milliard de $ Petsmart: R/3 Retail Biens de consommation Animaux de compagnie Chocolat et sucreries Distribution pharmaceutique Hershey Foods: SAP R/3 baisse des ventes: 150 millions de $ Tri Valley Growers: Oracle Applications coût des erreurs: 20 millions de $ Fox Meyer: SAP R/3 coût des erreurs: 1 milliard de $ Petsmart: R/3 Retail retard de déploiement: 12 à 15 mois Jo-Ann Stores: R/3 Retail problèmes d’inventaire sérieux Biens de consommation Animaux de compagnie Habillement et accessoires Chocolat et sucreries Distribution pharmaceutique Hershey Foods: SAP R/3 baisse des ventes: 150 millions de $ Tri Valley Growers: Oracle Applications coût des erreurs: 20 millions de $ Fox Meyer: SAP R/3 coût des erreurs: 1 milliard de $ Petsmart: R/3 Retail retard de déploiement: 12 à 15 mois Jo-Ann Stores: R/3 Retail problèmes d’inventaire sérieux Sobey’s: SAP R/3 perte de 89,9 milliards de $ Biens de consommation Distribution pharmaceutique Animaux de compagnie Habillement et accessoires Grande distribution Chocolat et sucreries
  108. 108. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com108 42,6 33 16 8,5 3,2 3,2 % 0 10 20 30 40 50 Peur ou refus d'utiliser le logiciel Echange de données ERP/SI Redondances d'information Intitulés de fonction, de poste ou de métier Conflits et problèmes sociaux Aucun Peur ou refus d’utiliser le logiciel Échange de données ERP/SI Les systèmes ERP Les raisons de l’échec
  109. 109. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com109 Les systèmes ERP Les raisons de l’échec Source: Kless, E. (2010).The Top Reason Why IT Projects Fail, 18 mai, The Top Reason Why IT Projects Fail, http://blog.sageerpsolutions.com/the-top-reason-why-it-projects-fail/, consulté le 8 janvier 2014.
  110. 110. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com110 Les systèmes ERP Les raisons de l’échec Source: Greenwood, J. (2012). Top Three Reasons ERP Projects Fail, 30 octobre, https://junctionsolutions.com/blogjuice/top-three- reasons-erp-projects-fail/, consulté le 8 janvier 2014.
  111. 111. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com111 Les systèmes ERP Les raisons de l’échec Source: Zif Davis (2013). Top 5 Reasons ERP Implementations Fail and What You Can Do About It, http://cdn2.hubspot.net/hub/52892/file-345156864- pdf/docs/Top_5_Reasons_ERP_Implementations_Fail. pdf et http://it.toolbox.com/blogs/inside-erp/top-5- reasons-erp-implementations-fail-and-what-you-can- do-about-itpart-1-setting-unrealistic-expectations-at- the-outset-55557, consultés le 8 janvier 2014. Top 5 Reasons ERP Implementations Fail : Setting unrealistic expectations at the outset Failure to manage organizational change Not involving key stakeholders Poor project management Failure to manage business benefits 1. 2. 3. 4. 5.
  112. 112. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com112 Plan général SECTION 1 THÉORIES ET MODÈLES SECTION 2 SI ET ÉVOLUTIONS SECTION 3 L’ENTREPRISE INTÉGRÉE SECTION 4 L’ENTREPRISE ETENDUE • Les systèmes ERP • Les avantages et les inconvénients d’un ERP • Les ERP «libres» • Les ERP hébergés
  113. 113. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com113 • Le freeware (graticiel) – qui est gratuit. On peut l’utiliser, le copier, le partager, mais non le revendre. On n’a pas le droit non plus d’en changer le code interne. Les logiciels existent en plusieurs catégories, dont nous définissions trois (d’autres existent): • Le freeware (graticiel) – qui est gratuit. On peut l’utiliser, le copier, le partager, mais non le revendre. On n’a pas le droit non plus d’en changer le code interne. • Le shareware (partagiciel) – un logiciel que l’on peut essayer avant de l’acheter ou de donner une contrepartie. A l’issue de la période d’essai, on doit, si on est satisfait, payer ou le supprimer. • Le freeware (graticiel) – qui est gratuit. On peut l’utiliser, le copier, le partager, mais non le revendre. On n’a pas le droit non plus d’en changer le code interne. • Le shareware (partagiciel) – un logiciel que l’on peut essayer avant de l’acheter ou de donner une contrepartie. A l’issue de la période d’essai, on doit, si on est satisfait, payer ou le supprimer. • Logiciel libre – Quoiqu’en Anglais, «free» veuille dire «gratuit», il veut également dire «libre»; il n’est donc pas nécessairement gratuit. Le mot «free» doit être compris dans le sens de l’ouverture (open) et de la liberté (freedom). Un logiciel libre n’est pas nécessairement moins cher qu’un logiciel «propriétaire» Open Source Software Le logiciel «libre»
  114. 114. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com114 Not all free download is free software Le logiciel «libre»
  115. 115. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com115 L’expression «Open Source» en anglais se réfère au logiciel dont le code source est disponible; contrairement au code du logiciel commercial propriétaire qui est protégé et considéré confidentiel. Le logiciel «libre»
  116. 116. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com116 Le logiciel «libre»
  117. 117. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com117 Il est acquis sans le code source. Les utilisateurs ne peuvent pas le modifier. Les utilisateurs doivent obtenir une licence de l’éditeur avant d’installer le logiciel. Les utilisateurs bénéficient du support de chez l’éditeur. L’éditeur demeure le propriétaire du logiciel. L’idée de « copyright ». Il est acquis avec le code source. Les utilisateurs peuvent modifier le code source. Les utilisateurs peuvent installer le logiciel sur autant d’ordinateurs qu’ils veulent. Personne n’est responsable du logiciel. L’idée de « copyleft ». Logiciel propriétaire Logiciel Open Source Le logiciel «libre»
  118. 118. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com118 Il peut être obtenu gratuitement. C’est pourquoi l’expression « logiciel propriétaire » n’est pas toujours synonyme des « logiciel commercial ». Il n’est pas toujours gratuit. Logiciel propriétaire Logiciel Open Source Le logiciel «libre»
  119. 119. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com119 Microsoft Office (n’importe quelle version) Microsoft Windows Adobe Photoshop Acrobat Reader etc. Linux Gimp Blender Mozilla Firefox Open Office etc. Logiciel propriétaire Logiciel Open Source Le logiciel «libre»
  120. 120. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com120 Gratuit Propriétaire Open Source Payant Le logiciel «libre»
  121. 121. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com121 Le logiciel «libre»
  122. 122. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com122 Le logiciel «libre»
  123. 123. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com123 Le logiciel «libre»
  124. 124. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com124 Le logiciel «libre»
  125. 125. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com125 Le logiciel «libre»
  126. 126. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com126 Le logiciel «libre»
  127. 127. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com127 En anglais, et dans ce contexte, «Free software» signifie liberté et non gratuité. Source: Free Software Foundation (2010). GNU Operating System, http://www.gnu.org/philosophy/free-sw.html, consulté le 30 octobre 2011. • La liberté d’exécuter le programme pour n’importe quel usage (liberté 0). • La liberté d’exécuter le programme pour n’importe quel usage (liberté 0). • La liberté d’étudier la manière dont le programme fonctionne et le changer à volonté. L’accès au code source est le prérequis de cette liberté (liberté 1). • La liberté d’exécuter le programme pour n’importe quel usage (liberté 0). • La liberté d’étudier la manière dont le programme fonctionne et le changer à volonté. L’accès au code source est le prérequis de cette liberté (liberté 1). • La liberté de partager sans restrictions (liberté 2). • La liberté d’exécuter le programme pour n’importe quel usage (liberté 0). • La liberté d’étudier la manière dont le programme fonctionne et le changer à volonté. L’accès au code source est le prérequis de cette liberté (liberté 1). • La liberté de partager sans restrictions (liberté 2). • La liberté de partager même les versions modifiées (liberté 3). En anglais, et dans ce contexte, «Free software» signifie liberté et non gratuité. La liberté est celle des utilisateurs d’exécuter, copier, distribuer, étudier, changer et améliorer un logiciel dit «libre» ou «open source». Le logiciel «libre»
  128. 128. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com128 Plusieurs solutions «libres» ou gratuites existent, dont: Tiny ERP ERP5 (de Nexedi) Lakshya (freeware) Compiere ERP Fisterra OFBiz (Open For Business) etc. Voir http://www.entreprise-erp.com/articles/erp-open-source.html Les systèmes ERP «libres»
  129. 129. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com129 Processus intégrés Données intégrées Interfaces de présentation et dialogues intégrés (unifiés) « Intégrer » une entreprise Code figé Modules intégrés Paramétrable Construit autour d’une base de données « unique » Modules interopérables « Intégrer » un ERP La vue managériale La vue informatique Les systèmes ERP «libres»
  130. 130. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com130 Processus intégrés Données intégrées Interfaces de présentation et dialogues intégrés (unifiés) « Intégrer » une entreprise Code Open Source Modules intégrés Paramétrable Construit autour d’une base de données « unique » Modules interopérables « Intégrer » un ERP La vue managériale La vue informatique Les systèmes ERP «libres»
  131. 131. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com131 Les systèmes ERP «libres»
  132. 132. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com132 Les systèmes ERP «libres»
  133. 133. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com133 Les systèmes ERP «libres»
  134. 134. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com134 Les systèmes ERP «libres»
  135. 135. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com135 Les systèmes ERP «libres»
  136. 136. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com136 Les systèmes ERP «libres»
  137. 137. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com137 Les systèmes ERP «libres»
  138. 138. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com138 Tiny ERP est devenu OpenERP, Les systèmes ERP «libres»
  139. 139. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com139 Tiny ERP est devenu OpenERP, aujourd’hui Odoo, l’ERP libre le plus utilisé au monde. Odoo est distribué sous licence libre comprenant les ventes, la gestion de relation client (CRM), la gestion de projet, la gestion d’entrepôt, la production, la comptabilité et les ressources humaines. Les systèmes ERP «libres»
  140. 140. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com140 Plusieurs solutions «libres» ou gratuites existent, dont: o Tiny ERP o ERP5 (de Nexedi) o Lakshya (freeware) o Compiere ERP o Fisterra o OFBiz (Open For Business) etc. Voir http://www.entreprise-erp.com/articles/erp-open-source.html Les systèmes ERP «libres»
  141. 141. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com141 https://www.myerp5.com Les systèmes ERP «libres»
  142. 142. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com142 Plan général SECTION 1 THÉORIES ET MODÈLES SECTION 2 SI ET ÉVOLUTIONS SECTION 3 L’ENTREPRISE INTÉGRÉE SECTION 4 L’ENTREPRISE ETENDUE • Les systèmes ERP • Les avantages et les inconvénients d’un ERP • Les ERP «libres» • Les ERP hébergés
  143. 143. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com143 Les systèmes ERP hébergés ENTREPRISE ENTREPRISE ENTREPRISE ENTREPRISE ASP
  144. 144. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com144 Avant Après Les systèmes ERP en mode hébergé L’eau est désormais disponible 24h/24 7x7 On paye à l’usage On a affaire à un tiers de confiance (la SONEDE)
  145. 145. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com145 Avant Après L’éclairage est désormais disponible 24h/24 7x7 On paye à l’usage On a affaire à un tiers de confiance (la STEG) Les systèmes ERP en mode hébergé
  146. 146. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com146 1 Entreprise sans systèmes 2 Entreprise à plusieurs systèmes cloisonnés et peu synchronisés 3 Entreprise avec un système intégré Quelle serait la prochaine étape? Les systèmes ERP en mode hébergé
  147. 147. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com147 4 Un système pour plusieurs entreprises Un nouveau modèle: Les systèmes ERP hébergés
  148. 148. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com148 ENTREPRISE ENTREPRISE ENTREPRISE ENTREPRISE ASP Paye Production Trésorerie Achats Immobilisations ...... Stock Facturation Comptabilité Paye Production Trésorerie Achats Immobilisations ...... Stock Facturation Comptabilité Paye Production Trésorerie Achats Immobilisations ...... Stock Facturation Comptabilité Paye Production Trésorerie Achats Immobilisations ...... Stock Facturation Comptabilité Paye Production Trésorerie Achats Immobilisations ...... Stock Facturation Comptabilité Les systèmes ERP hébergés
  149. 149. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com149 Les systèmes ERP hébergés
  150. 150. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com150 Un nouveau modèle: ASP Un nouveau modèle: ASP = Application Service Provider Un nouveau modèle: ASP = Application Service Provider = Fournisseur de Services Applicatifs Un nouveau modèle: ASP = Application Service Provider = Fournisseur de Services Applicatifs Les systèmes ERP hébergés Un nouveau modèle: ASP = Application Service Provider = Fournisseur de Services Applicatifs ASP est aussi appelé SaaS (Software as a Service)
  151. 151. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com151 Les systèmes ERP hébergés Paye Production Trésorerie Achats Immobilisations ...... Stock Facturation ComptabilitéComptabilité Stock Facturation Paye Production Trésorerie Achats Immobilisations ...... Comptabilité Facturation Paye Production Trésorerie Achats Immobilisations ...... Stock Comptabilité Paye Production Trésorerie Achats Immobilisations ...... Stock Facturation Paye Production Trésorerie Achats Immobilisations ...... Stock Facturation Comptabilité
  152. 152. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com152 Les systèmes ERP hébergés L’évolution va du modèle ASP au modèle SaaS puis à l’intégration de celui-ci avec les Web Services. Source:CRM Lanmark (2007). CRM Software as a Service CRM Labs Industry Trends, http://www.crmlandmark.com/crmlabsindustrytrends.htm, consulté le 17 janvier 2009. Première génération Deuxième génération Concepts en évolution ASP Software as a Service (SaaS) Service Oriented Architecture (SOA) basée sur les Web services 1998 2000 futur Puis vers le …. Cloud Computing
  153. 153. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com153 Les systèmes ERP hébergés
  154. 154. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com154 5,56 8,09 13,4 21,21 33,09 47,22 63,19 78,43 92,75 105,49 116,39 125,52 132,57 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 0 20 40 60 80 100 120 140 Source: http://www.institut-sage.com/voir/1447 Le marché cloud mondial (prévisions 2011-2020 par Forrester Research) L’option cloud pour les ERP
  155. 155. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com155Source: http://softwarestrategiesblog.com/category/saas/ Le marché cloud mondial pour divers types de systèmes (prévisions 2007-2015 par Gartner (Juin 2011)) L’option cloud pour les ERP
  156. 156. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com156 1044 1176 1262 1481 1724 1967 2237 2541 2884 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 L’option cloud pour les ERP Source: http://softwarestrategiesblog.com/category/saas/ Le marché cloud mondial pour les systèmes d’ERP (prévisions 2007-2015 par Gartner (Juin 2011))
  157. 157. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com157
  158. 158. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com158 L’option cloud pour les ERP
  159. 159. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com159 1044 1176 1262 1481 1724 1967 2237 2541 2884 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 L’option cloud pour les ERP Source: http://softwarestrategiesblog.com/category/saas/ Le marché cloud mondial pour les systèmes d’ERP (prévisions 2007-2015 par Gartner (Juin 2011)) L’informatique est désormais disponible 24h/24 7x7 On paye à l’usage On a affaire à un tiers de confiance (l’ASP)
  160. 160. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com160 https://www.myerp5.com Les systèmes ERP «libres»
  161. 161. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com161 Les systèmes ERP hébergés Un nouveau modèle: ASP Un nouveau modèle: ASP = Application Service Provider Un nouveau modèle: ASP = Application Service Provider = Fournisseur de Services Applicatifs Un nouveau modèle: ASP = Application Service Provider = Fournisseur de Services Applicatifs ASP est aussi appelé SaaS (Software as a Service)
  162. 162. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com162 Un nouveau modèle: ASP Un nouveau modèle: ASP = Application Service Provider Un nouveau modèle: ASP = Application Service Provider = Fournisseur de Services Applicatifs Un nouveau modèle: ASP = Application Service Provider = Fournisseur de Services Applicatifs ASP est aussi appelé SaaS (Software as a Service) Les systèmes ERP hébergés
  163. 163. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com163 Les systèmes ERP hébergés Les différentes options désormais offertes sont: Implémentation traditionnelle (sur site) Le système est hébergé et administré par une tierce partie indépendante Le système est hébergé et administré par le revendeur SaaS
  164. 164. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com164 Utzig, C., Holland, D., Horvath, M. et Manohar, M. (2013). ERP in the cloud - Is it ready? Are you? Strategy& et PriceWaterhouseCoopers, https://www.strategyand.pwc.com/media/file/Strategyand_ERP-in-the-Cloud.pdf, consulté le 19 août 2018. Les systèmes ERP hébergés Les différentes options désormais offertes sont: Implémentation traditionnelle (sur site) Le système est hébergé et administré par une tierce partie indépendante Le système est hébergé et administré par le revendeur SaaS
  165. 165. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com165 Applications Thefirm Thecloud provider Thecloud provider Thecloud provider Thefirm Les systèmes ERP hébergés
  166. 166. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com166 Source: Sergio (2011). Global Data Center Simulator, Feb. 23, http://intelligent.mit.edu/?p=9, last accessed Jan 17, 2013. Les systèmes ERP hébergés
  167. 167. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com167 Des offres en ligne (en mode ASP) sont désormais disponibles aussi, dont: o A1S (SAP AG) o ASA (Apsylis) o Lakshya (freeware) o Adonix X3 o Cegid S1 o Qualiac ERP A raison de 100 à 300 € par mois. Source: Progiciels de gestion intégrés en mode ASP: le marché mûrit, l'offre s'étoffe, www.indexel.net/1_6_3998__3_/6/23/1/Progiciels_de_gestion_integres_en_mode_ASP___le_marche_murit__l_offre_s_etoffe.htm Les systèmes ERP hébergés
  168. 168. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com168 Récapitulatif Inspiré de Charles, F. (2014). Cours ERP-PGI 1-Introduction aux ERP, http://www.slideshare.net/fcharles/cours-erppgi-introduction- aux-erp-v10, consulté le 11 janvier 2014.
  169. 169. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com169 Merci

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