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開源社群經營 x 網站空間服務

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台中自由軟體愛好者社群(TFC)社群議程

社群能為台灣做出什麼貢獻?淺談資訊社群發展在地服務之二三事。

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開源社群經營 x 網站空間服務

  1. 1. 開源社群經營 x 網站空間服務 社群能為台灣做出什麼貢獻?淺談資訊社群發展在地服務之二三事 Lorex L. Yang <ceo@sita.tech> May 13, 2018 / 臺中自由軟體愛好者社群 (TFC)
  2. 2. 「我不是來談技術的」 (現場這麼多大神, 哪輪的到我來插嘴?) 「我只是來分享經營公眾服務的經驗」
  3. 3. Lorex L. Yang • 矽塔資訊服務有限公司 | 執行長 • Lionfree 獅子的免費虛擬主機 | 共同創辦人 • 其他經歷沒什麼好看的就不打了 • 長期活躍自由軟體社群
  4. 4. 不過真實身分其實是
  5. 5. 徘徊在新手村, 不斷推小新肝入坑的惡德坑主
  6. 6. 今天要來跟各位聊聊 - 社群經營公眾服務的經驗 - 有時間的話,順便聊點技術
  7. 7. Lionfree-獅子的免費虛擬主機 一段長達五年的填坑經驗
  8. 8. 在開始之前先來個 Survey
  9. 9. 萊恩福利? 那是什麼?可以吃嗎?
  10. 10. Lionfree-獅子的免費虛擬主機 • Lionfree 是一個以社群化經營的台灣在 地網站空間託管服務,我們不是營利公 司,保證沒有廣告、也沒有隱藏付費。 • 我們是一支由社群志工組成的經營團隊, 希望透過這個服務,協助新手或對網站 設計有興趣的學生與教育人員們,為台 灣的資訊教育基礎建設盡一份心力。
  11. 11. 社群經營、非營利導向的 Web Hosting Service
  12. 12. 起源
  13. 13. 一切都從學寫網頁開始
  14. 14. 網頁寫好了,放哪裡?
  15. 15. WAMP? 自己架 Web Server? 用免費空間?
  16. 16. 免空要用哪家?
  17. 17. 各家免空的通病 慢到爆、亂砍站、限制一堆、不穩定、溝通難
  18. 18. 既然沒有像樣的免空可以用 那就自己來打造一個
  19. 19. 2013 / 08 / 10 初版 Lionfree 上線
  20. 20. 使用免費分銷主機 但大幅放寬限制
  21. 21. 同時成立 SDT 學生資訊社 群 也就是 Lionfree 社群的前身
  22. 22. 招募志工發展服務 建立社群找同好
  23. 23. 服務大受好評,很快就滿額了
  24. 24. 換主機商
  25. 25. 2014 / 08 / 31 第一次改版上線
  26. 26. 免費分銷主機 ↓ 付費分銷主機
  27. 27. 速度更快、容納 User 數更多
  28. 28. 成立 Lionfree 社群 讓用戶互相討論、互相協助
  29. 29. 社群開始辦 Meetup 堅持每次都要南北各一場
  30. 30. 開始跟電資社團合作 一起辦活動
  31. 31. 單場 Meetup 人數 40+
  32. 32. 不要高興的太早
  33. 33. 上游主機商太常被打 三不五時在斷線
  34. 34. 濫用服務的 User 開始出現 遭檢舉後 Lionfree 被黑名單
  35. 35. User 數量成長太快 空間很快又滿了
  36. 36. 進社群的很多 加入營運團隊的很少
  37. 37. 檢討、檢討、再檢討
  38. 38. 2015 / 08 / 17 第二次改版上線
  39. 39. 付費分銷主機 ↓ 砸錢買 OVH 的 VPS
  40. 40. CentOS 6 + cPanel + WHMCS
  41. 41. 自己的主機自己管 一次解決所有問題
  42. 42. 積極推廣 Lionfree 多推人入坑
  43. 43. 嘗試新技術 想辦法讓功能更完善 全站 IPv6 支援、第三方支付
  44. 44. 性能更強、速度更快 連線品質更穩定
  45. 45. 用戶數破萬!
  46. 46. 從此王子與公主 過著幸福快樂的日子
  47. 47. 感謝聆聽…
  48. 48. …最好是勒!
  49. 49. 免費服務當成理所當然 奧客越來越多
  50. 50. 沒限制用途 一堆網站狂吃資源
  51. 51. 祖國善意來不停 網管高潮一波又一波
  52. 52. 與此同時 團隊內部也發生狀況
  53. 53. 大家忙升學、考試 人力嚴重流失 連共同創辦人都跑了QQ
  54. 54. 斗內跟不上 VPS 租金 財務壓力繁重
  55. 55. 網管天天在爆肝 疲於奔命
  56. 56. 2016 / 01 / 29 宣布暫停服務
  57. 57. 反省、檢討、與重建
  58. 58. Lionfree 機房自建計畫
  59. 59. 從硬體、軟體、網路 全部自建
  60. 60. IBM 1U Server*2 純 SSD 環境 FTTH 固定制 Proxmox VE 4.2
  61. 61. 2016 / 08 / 31 第三次改版上線
  62. 62. 思考「如何讓用戶真正有感」
  63. 63. 網站/CI 重新設計 根據不同客群規劃不同方案 問卷調查
  64. 64. 可是,問題真正解決了嗎?
  65. 65. DDoS 問題依舊存在
  66. 66. 每天在收資安通報 三不五時被資安停話
  67. 67. 國外釣魚網站黑名單 + 垃圾信件黑名單
  68. 68. 奧客變本加厲
  69. 69. 面對技術問題 ↓ 面對人的問題
  70. 70. 堪稱經營的最痛苦的一年
  71. 71. 2017 / 08 / 28 一場車禍造成的服務停擺
  72. 72. 回歸初衷
  73. 73. Lionfree 的定位到底是什麼? 這項服務是用來解決什麼問題?
  74. 74. 如何真正根治 過去面臨的問題?
  75. 75. Lionfree 還能創造什麼價值?
  76. 76. 2018 / 05 / 07 我們又回來了
  77. 77. 重新聚焦在「教育」身上
  78. 78. 持續推廣開源精神
  79. 79. 社群轉型
  80. 80. 請求協助 • 支援硬體(提供硬體給我們,讓我們有更良好的設備持續提 供服務) • 加入社群,提供您的想法與技術,讓我們更進步 • 資訊教育課程合作與推廣 • 跨領域合作
  81. 81. 感謝聆聽 這次是真的結束了XD

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