У навчальному посібнику, підготовленому на основі чинних законодавчих актів та стан¬дартів соціальних послуг, висвітлюються питання щодо впровадження соціальних послуг у недержавних організаціях. Основну увагу приділено питанням визначення понять «інва¬лід¬ності», моделям та підходам соціальної роботи із людьми, що мають інвалідність, змісту та організації впровадження соціальних послуг для людей з особливими потребами. Посібник містить в собі визначення струк¬тури соціальних агенцій, що надають соціальні послуги та методи надання соціальних послуг згідно чинного законодавства. Подається характеристика недержавних соціальних агенцій як складової третього сектору суспільства, висвітлюються основні питання менеджменту соціальної роботи.
В основу посібника покладено визначення та характеристика соціальних послуг для лю¬дей з особливими потребами згідно державних стандартів якості реабілітації/абілітації інва¬лі¬дів. Висвіт¬люються питання якості надання соціальних послуг, організації роботи персоналу, кваліфікаційні характеристики працівника, який надає соціальні послуги для людей з особ¬ливими потребами, зміст кожної складової таких соціальних послуг.
Останній розділ присвячено висвітленню питань освітніх послуг для людей із інвалідністю, і по¬дано інформацію щодо ВНЗ, які готують спеціалістів та магістрів за напрямком «соціальна робота».
Посібник призначено для лідерів та активістів громадських організацій людей з особли¬вими потребами, громадських організацій, які надають соціальні послуги, соціальних праців¬ників, науковців.