Facebook - sådan gør du

1. Facebook – sådan gør du For medlemsvalgte og ansatte i Coop v/ Lotte Lund Larsen, digital projektleder i FDB 16. januar 2013

2. Hej! http://about.me/lolula/ tirsdag den 15. januar 13

3. Jeres forventning

4. Hvem er I? tirsdag den 15. januar 13

5. tirsdag den 15. januar 13

7. Det skal vi igennem 1.  Intro 2.  Digitale og sociale medier 3.  Facebooksider og cases 4.  Øvelser 5.  Opsamling tirsdag den 15. januar 13

8. Digitale og sociale medier tirsdag den 15. januar 13

9. Danskerne bruger digitale medier •  78% af 16-74 årige danskere benytter internettet dagligt •  3 ud af 5 voksne danskere har en smartphone, og 28% bruger den online dagligt •  20% af voksne danskere har en tabletcomputer

10. Danskerne bruger meget tid online •  Ca. 1 ½ time dagligt er voksne danskere online •  Vi søger information, er sociale, læser nyheder, tjekker vejret, spiller eller køber noget. •  Vi bruger mest tid på facebook.com, google.com(.dk) og youtube.com. tirsdag den 15. januar 13

11. Vi er meget sociale online •  62% af 16-74 årige danskere er tilknyttet en online social netværkstjeneste •  18% af danskernes samlede online tidsforbrug bruges på facebook •  3 millioner danskere er på facebook og de bruger ca. 20 min. i gennemsnit tirsdag den 15. januar 13

12. Danskere på Facebook •  3.035.480 danskere •  2.031.700 danskere er på mobilt •  417.860 17-årige, 465.640 35-årige og 130.860 60-årige danskere Ifølge Facebooks egen statistik gennem Facebook adverts d. 9. jan 2013 tirsdag den 15. januar 13

13. Facebooksider og cases tirsdag den 15. januar 13

17. Involvere medlemmer/kunderne tirsdag den 15. januar 13

18. Hvordan det? Hvad får vi ud af det? Hvad får de ud af det? tirsdag den 15. januar 13

28. Hvad vil du involveres i? tirsdag den 15. januar 13

33. Med facebooksider kan du involvere og •  Få sympati om dine budskaber •  Blive klogere på dine kunder/medlemmer •  Være der hvor kunderne/medlemmerne er •  Indgå i dialog •  Dine kunder/medlemmer kan blive ambassadører •  Skabe oplevelser sammen tirsdag den 15. januar 13

34. Facebooksidens centrale elementer •  Timeline •  Statusopdatering •  Edgerank tirsdag den 15. januar 13

37. Stolen from http://www.stuffedweb.com/what-is-facebook-edgerank/ tirsdag den 15. januar 13

38. Opmærksomhedspunkter •  Relevans •  Tålmodighed •  Netværket som vilkår •  Et middagsselskab – ikke en kanal •  Relationer og engagement – ikke bare antal likes tirsdag den 15. januar 13

39. Øvelser tirsdag den 15. januar 13

40. Vær bevidst http://www.flickr.com/photos/mutsmuts/4695658106/ tirsdag den 15. januar 13

41. Opgave: Læg en strategi 1.  Hvad er formålet? 2.  Hvem er den primære målgruppe? 3.  Hvad skal det handle om? 4.  Hvilke værdier giver det jer og målgruppen? tirsdag den 15. januar 13

42. Opgave: Sæt et mål •  Find 1-3 facebooksider som minder om din egen •  Besøg page-analyzer.dk, og indtast de facebooksider du har fundet •  Sammenlign din egen facebookside-strategi med de andres IPM •  Hvad skal din IPM være? tirsdag den 15. januar 13

43. Vær klar http://www.flickr.com/photos/astirn/5668675648/ tirsdag den 15. januar 13

44. Opgave: Sætte side op •  Sammen sætter vi en side op step by step Gennemgang af: 1.  Besøg https://www.facebook.com/pages/create.php 2.  Skabe en side 3.  Administratorpanel og redigere side 4.  Timeline tirsdag den 15. januar 13

45. Opgave: Operationelt •  Facebookteam – hvem skal gøre hvad? •  Er der noget særligt I skal være opmærksom på? •  Hvilke ressourcer har I (penge, personer, muligheder)? •  Hvornår går det i luften og hvad skal I gøre inden da? tirsdag den 15. januar 13

46. Vær tilstede http://www.flickr.com/photos/universityymca/6350253935/ tirsdag den 15. januar 13

47. Opgave: Lav indhold Lav forskellige statusopdateringer for dig selv: •  Tekst •  Link •  Billede •  Video •  Tilbud •  Begivenhed •  Milepæl •  Spørgsmål tirsdag den 15. januar 13

48. Opgave: Lav engagerende indhold Engagerende indhold er: •  Relevant for likers •  Visuelt fx billede, video eller links med info •  Umiddelbare og simple •  Åbne fx et spørgsmål eller ”fyld denne sætning ud” •  Kontekstuelle fx sæson eller lokalmiljøet •  Sjove, med kant eller overraskende •  Autentiske og ærlige •  Vær eksklusiv 1.  Lav en engagerende opdatering og del den med sidemanden. 2.  Er det en opdatering sidemanden kan engagere sig i? Hvorfor/hvorfor ikke? NB: Lav statusopdateringer min. et par gange om ugen tirsdag den 15. januar 13

49. Hov! Hvorfor er en engagerende statusopdatering ikke en konkurrence/lodtrækning/ afstemninger eller lign.? Bliv klogere: •  https://www.facebook.com/help/411018158926396/? q=konkurrence&sid=0eSfFBEkcbxbxuK64 tirsdag den 15. januar 13

50. http://www.flickr.com/photos/enfa/2069251/ Vær all over tirsdag den 15. januar 13

51. Opgave: Fortæl om facebooksiden 1.  Hvem vil I invitere til siden? 2.  Hvor vil du fortælle om siden? 3.  Promotioner og annoncer på facebook? – facebook.com/ads tirsdag den 15. januar 13

52. Facebookannoncering tirsdag den 15. januar 13

53. Vær bevidst Vær klar Vær all over Vær tilstede

54. Facebook-links Gå i gang •  https://www.facebook.com/about/pages •  https://www.facebook.com/pages/create.php •  https://www.facebook.com/business/ Hjælp •  https://www.facebook.com/help/382987495087424/ Værktøjer •  http://page-analyzer.dk/ •  http://blog.socialsemantic.eu/brancherapport-sociale-medier-i- detailbranchen/ •  Smartphone-app Page Manager Og det her slideshow ligger på http://www.slideshare.net/lolula/facebook-sdan-gr-du tirsdag den 15. januar 13

55. Opsamling tirsdag den 15. januar 13

56. Jeres forventning

57. Tag én ting med hjem

58. Find koblingen mellem jer og facebook tirsdag den 15. januar 13

60. Kilder Danskernes brug af internettet 2012 http://danskemedier.dk/wp-content/uploads/2012/11/ Danskernes_brug_af_internettet_2012.pdf Danske Medier IT-anvendelse i befolkning – 2011 http://www.dst.dk/pukora/epub/upload/15240/itanv.pdf Danmarks Statistik DR Medieudvikling 2011 http://www.dr.dk/NR/rdonlyres/D0F84992-F0E6-4107- A2B2-72B6F35B42D4/3471656/medieudv2011_download.pdf FDB Analyse 2012 Vi har smartphones – nu vil vi have tablets http://fdb.dk/analyse/vi-har-smartphones-%E2%80%93-nu-vil-vi-have- tablets Danskere på facebook 10. sep. 2012 http://atcore.dk/blog/danskerne-pa-facebook/ tirsdag den 15. januar 13

Facebook - sådan gør du

You are reading a preview.

Facebook - sådan gør du

More Related Content

More from Lotte Lund Larsen

Featured

Related Books

Related Audiobooks