Marketing Digital - Otimização para Sites de Busca

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Versão completa da Palestra sobre SEO - Search Engine Optimization da Lógica Digital.

Rafael Rez Oliveira

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Marketing Digital - Otimização para Sites de Busca

  1. 2. Search Engine Optimization Expressão em inglês que significa “ Otimização para Sites de Busca”
  2. 4. Marketing Offline Marketing Online Google, Yahoo! e MSN O futuro das buscas Googlebot PageRank SEO x Links Patrocinados Como funciona o SEO Links Patrocinados Vantagens Cuidados Cases AGENDA
  3. 6. Marketing é marketing, seja offline seja online. Mas algumas coisas andaram mudando no mundo do marketing.
  4. 7. O mundo antes da internet.
  5. 14. Hélio Costa, Ministro das Comunicações. Abertura do 25º Congresso Brasileiro de Radiodifusão, promovido pela ABERT (Associação Brasileira de Rádio e Televisão), dia 19 de maio de 2009. "Essa juventude tem que parar de só ficar pendurada na internet. Tem que assistir mais rádio e televisão." A face do mundo antigo:
  6. 15. Marketing ONLINE
  7. 16. Fonte: Too Much Media, por Brandon Hill, www.flickr.com/photos/bhilldesign/131613733/
  8. 18. Os primeiros 12 anos da rede (`94 até `06)‏
  9. 19. A internet atingiu massa crítica no Brasil
  10. 20. ...e representa parte significativa do consumo de mídia
  11. 22. Mudança na forma de ver as marcas Mais de 25% dos resultados no Google por buscas das 20 maiores marcas do mundo retorna links para conteúdo gerado por usuários. Fonte: Nielsen Buzz Metrics
  12. 23. "Para uma geração de clientes acostumados a fazer suas pesquisas de compra por meio de sofwares de busca, a marca de uma empresa não é o que a empresa diz que é, mas o que o Google diz que é..." Chris Anderson The Long Tail
  13. 24. <ul><ul><li>40 milhões de pessoas, sendo 24,5 milhões de internautas residenciais, segundo Ibope/NetRatings em jan/09 </li></ul></ul>Fonte: http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u490856.shtml
  14. 25. <ul><ul><li>8,2 bilhões foi o faturamento do e-commerce no mercado nacional em 2008, segundo o e-Bit </li></ul></ul>Fonte: www.e-commercebrasil.org
  15. 26. Fonte: www.e-commercebrasil.org
  16. 27. <ul><ul><li>24 milhões foi o total de novos </li></ul></ul><ul><ul><li>domínios na internet em 2008, </li></ul></ul><ul><ul><li>segundo a VeriSign </li></ul></ul>Fonte: http://www.verisign.com.br/press/page_033109.htm
  17. 28. <ul><ul><li>64% das empresas utilizam a internet </li></ul></ul><ul><ul><li>para fazer compras, </li></ul></ul><ul><ul><li>segundo o CETIC.BR </li></ul></ul>
  18. 29. <ul><ul><li>Volume de </li></ul></ul><ul><ul><li>informações </li></ul></ul><ul><ul><li>no mundo até 2003 </li></ul></ul>
  19. 30. A EMC 2 mediu a quantidade de informação produzida em 2006: 161 bilhões de Gigabytes Equivalente a 12 pilhas de livros se equilibrando da Terra até o Sol.
  20. 31. internet cheia de informação
  21. 32. internet cheia de informação ruído
  22. 33. =
  23. 34. De onde vem os visitantes de um site
  24. 35. Juntos, no Brasil, Google, Yahoo e MSN abrangem mais de 85% das buscas realizadas mensalmente. (Fonte: http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1984)‏ <ul><ul><li>No Brasil, Google, Yahoo! e MSN Live abrangem mais de 92% das buscas realizadas mensalmente. </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.comscore.com/press/release.asp?press=1984 </li></ul></ul>
  25. 36. Vamos conhecer um pouco da história de cada buscador
  26. 37. G o o g l e Um pouco sobre o maior buscador do mundo
  27. 39. O Google em 1997
  28. 40. A evolução do G o o g l e ? Anúncios em buscas Monetização Comunicações Colaboração ? 1995 1998 2000 2003 2005 2004 2006
  29. 41. O G o o g l e por si mesmo … é algo que “entende exatamente o que você quis dizer e te dá de volta exatamente o que você quer”. (Larry Page)‏
  30. 42. Diferenciais do G o o g l e <ul><li>Velocidade </li></ul><ul><li>Acuracidade </li></ul><ul><li>Objetividade </li></ul><ul><li>Facilidade de uso </li></ul><ul><li>Quantidade de sites indexados </li></ul>
  31. 43. O algoritmo do P a g e R a n k ™ Análise de hipertexto Computação em nuvens A tecnologia que faz o líder
  32. 44. A grande sacada do Google
  33. 46. é Oniciente; Onipresente; Responde preces; Imortal; Infinito; Lembra tudo; Benevolente; Mais procurado; Existente e não precisa de fé.
  34. 47. Ameaça a privacidade; “ O Grande Irmão”; Monopolizador; Manipulador; Quebra direitos autorais. é
  35. 48. Sergey Brin e Larry Page
  36. 49. <ul><ul><li>“ Não me diga que você escalou até aqui antes de tentar o Google!” </li></ul></ul>
  37. 51. Yahoo! O maior índice de páginas do mundo
  38. 52. O primeiro a tentar organizar toda a web...
  39. 53. ...em um índice!!!
  40. 54. Primeiro modelo de negócio rentável, baseado em venda de banners David Filo e Jerry Yang
  41. 58. MSN Live Search O buscador da Microsoft
  42. 62. O futuro das buscas
  43. 63. Livros nos buscadores. Busca via texto em áudios e vídeos. Busca semântica. Busca geográfica por IP. Busca personalizada com as suas preferências. O futuro bate à porta
  44. 64. Acesso via MID 's M obile I nternet D evices
  45. 66. O presidente conectado Esse cara tem um Twitter! Alguém me ajuda a mandar um telex pro Ministro Hélio Costa?
  46. 67. Googlebot O robô do Google
  47. 68. <ul><ul><li>Como o Googlebot indexa o conteúdo da internet </li></ul></ul>1
  48. 69. 2 <ul><ul><li>“ A internet está um caos!!!” </li></ul></ul>
  49. 70. 3 <ul><ul><li>“ Começarei pelas páginas pré-cadastradas!” </li></ul></ul>
  50. 71. 4 <ul><ul><li>“ Olá! Seu voto vai para quem?” </li></ul></ul>
  51. 72. 5 <ul><ul><li>“ Eleição: Contagem dos votos.” </li></ul></ul>
  52. 73. 6 <ul><ul><li>“ Olá! E o seu voto?” </li></ul></ul>
  53. 74. 7 <ul><ul><li>“ Já sabem em quem vai votar?” </li></ul></ul>
  54. 75. Após algumas varreduras...Ufa! 8
  55. 76. 9 <ul><ul><li>“ Agora é preciso levar em conta o “peso” dos votos!” </li></ul></ul>
  56. 77. 10 <ul><ul><li>“ Confira o resultado final!” </li></ul></ul>
  57. 78. 11
  58. 79. 1 link =
  59. 80. PageRank O algoritmo que faz a diferença
  60. 81. <ul><ul><li>“ Julgue-me pelo meu PageRank , ok?” </li></ul></ul>
  61. 82. 1
  62. 83. 2
  63. 84. 3
  64. 85. 4
  65. 86. 5
  66. 89. Conteúdo = Relevância “ O Conteúdo é Rei” é uma máxima muito usada na internet. O conteúdo é que gera relevância para um site. Sem conteúdo não há o que indexar.
  67. 90. Como funciona a relevância <ul><li>Metadados corretos </li></ul><ul><li>Atualização mais recente </li></ul><ul><li>Quantas vezes a palavra aparece no conteúdo </li></ul><ul><li>Mais links apontando para o site </li></ul><ul><li>Sites ou links mais acessados </li></ul>
  68. 92. Comportamento do Usuário Como as pessoas vêem as buscas
  69. 93. Estudo iProspect: Comportamento de Usuários em Mecanismos de Busca iProspect Search Engine User Behavior Study 2006
  70. 94. utilizam sites de busca 90% dos internautas
  71. 95. dos internautas não passam da 1ª página de resultados 68% 92% não passam da 3ª
  72. 96. 39% acreditam que os primeiros nas buscas são os líderes de mercado
  73. 97. Golden Triangle: Eye-Tracking Research
  74. 98. <ul><ul><li>Resultados </li></ul></ul><ul><ul><li>Orgânicos são: </li></ul></ul><ul><ul><li>Baseados na </li></ul></ul><ul><ul><li>relevância e </li></ul></ul><ul><ul><li>popularidade de um </li></ul></ul><ul><ul><li>website para cada </li></ul></ul><ul><ul><li>palavra-chave. </li></ul></ul>
  75. 99. <ul><ul><li>Links </li></ul></ul><ul><ul><li>Patrocinados são: </li></ul></ul><ul><ul><li>Anúncios em sites de busca, pagos apenas quando um usuário clica no anúncio. Esse valor é chamado de custo por clique (CPC). </li></ul></ul>
  76. 101. 92% de fixação do olhar nos resultados orgânicos
  77. 103. O que é SEO, afinal? Um conjunto de técnicas para melhorar a posição de um site nos resultados das buscas. A otimização visa aumentar o volume e a qualidade do tráfego de um website, potencializando e melhorando o desempenho nos resultados orgânicos dos sites de busca.
  78. 105. <ul><ul><li>SEO </li></ul></ul><ul><ul><li>X </li></ul></ul><ul><ul><li>Links </li></ul></ul><ul><ul><li>Patrocinados </li></ul></ul>
  79. 106. <ul><ul><li>SEO </li></ul></ul><ul><ul><li>X </li></ul></ul><ul><ul><li>Links </li></ul></ul><ul><ul><li>Patrocinados </li></ul></ul><ul><ul><li>Resultado democrático de classificação, controlado pela relevância e popularidade do site </li></ul></ul><ul><ul><li>Resultado pago que funciona como um leilão </li></ul></ul>
  80. 107. <ul><ul><li>SEO </li></ul></ul><ul><ul><li>X </li></ul></ul><ul><ul><li>Links </li></ul></ul><ul><ul><li>Patrocinados </li></ul></ul><ul><ul><li>Sem custo por click </li></ul></ul><ul><ul><li>Possui custo por click para cada palavra e sazonalidade </li></ul></ul>
  81. 108. <ul><ul><li>SEO </li></ul></ul><ul><ul><li>X </li></ul></ul><ul><ul><li>Links </li></ul></ul><ul><ul><li>Patrocinados </li></ul></ul><ul><ul><li>Maior valorização pela sua classificação natural, atraindo 92% dos cliques </li></ul></ul><ul><ul><li>Menor valorização pela sua natureza comercial, com 8% dos cliques </li></ul></ul>
  82. 109. <ul><ul><li>SEO </li></ul></ul><ul><ul><li>X </li></ul></ul><ul><ul><li>Links </li></ul></ul><ul><ul><li>Patrocinados </li></ul></ul><ul><ul><li>Dificuldade no posicionamento para palavras-chave concorridas </li></ul></ul><ul><ul><li>Boa alternativa para palavras concorridas, que podem ser compradas </li></ul></ul>
  83. 110. <ul><ul><li>SEO </li></ul></ul><ul><ul><li>X </li></ul></ul><ul><ul><li>Links </li></ul></ul><ul><ul><li>Patrocinados </li></ul></ul><ul><ul><li>Retorno contínuo de médio e longo prazo </li></ul></ul><ul><ul><li>Retorno imediato </li></ul></ul>
  84. 111. <ul><ul><li>SEO </li></ul></ul><ul><ul><li>X </li></ul></ul><ul><ul><li>Links </li></ul></ul><ul><ul><li>Patrocinados </li></ul></ul><ul><ul><li>Resultados tangíveis e intangíveis, atrelados ao aumento da visitação do site </li></ul></ul><ul><ul><li>Retorno depende do grau de investimento da campanha </li></ul></ul>
  85. 112. <ul><ul><li>SEO </li></ul></ul><ul><ul><li>X </li></ul></ul><ul><ul><li>Links </li></ul></ul><ul><ul><li>Patrocinados </li></ul></ul><ul><ul><li>É baseado em técnicas para promover o site </li></ul></ul><ul><ul><li>São baseados no modelo de propaganda, com anúncios </li></ul></ul>
  86. 113. <ul><ul><li>SEO </li></ul></ul><ul><ul><li>X </li></ul></ul><ul><ul><li>Links </li></ul></ul><ul><ul><li>Patrocinados </li></ul></ul><ul><ul><li>Acompanhamento mensal </li></ul></ul><ul><ul><li>Acompanhamento semanal ou diário </li></ul></ul>
  87. 114. <ul><ul><li>Busca </li></ul></ul><ul><ul><li>Orgânica </li></ul></ul><ul><ul><li>X </li></ul></ul><ul><ul><li>Links </li></ul></ul><ul><ul><li>Patrocinados </li></ul></ul>Fonte: Fabio Ricotta, Mestre SEO, no EDTED.
  88. 116. Como funciona a otimização de um website
  89. 117. Passo-a-passo de SEO O processo de posicionamento conta com variáveis internas e externas. É a combinação das variáveis que gera bons resultados.
  90. 118. <fatores internos>
  91. 119. Pirâmide de Otimização
  92. 120. Escolhendo as palavras-chave
  93. 123. G o o g l e Trends
  94. 124. G o o g l e Trends
  95. 125. G o o g l e Trends
  96. 126. G o o g l e Trends
  97. 127. G o o g l e Trends
  98. 128. Não adianta querer levar vantagem...
  99. 129. Local Search A busca envolvendo aspectos locais é fundamental. Se a empresa tem atuação local, é preciso escolher as palavras-chave que atraem pessoas da sua região.
  100. 130. Boas idéias para obter resultados Mantenha suas informações de contato fáceis de achar!
  101. 131. A Cauda Longa Chris Anderson, “Wired” e “Free”
  102. 132. <fatores externos>
  103. 133. 1 link =
  104. 134. Boas idéias para obter links <ul><li>Blogs </li></ul><ul><ul><li>Crie um blog </li></ul></ul><ul><ul><li>Consiga links de blogs para seu site </li></ul></ul><ul><ul><li>Comente em outros blogs </li></ul></ul><ul><li>Press Releases </li></ul><ul><ul><li>Distribua releases sobre sua empresa </li></ul></ul><ul><ul><li>Consiga links que apontem para seu site </li></ul></ul><ul><li>Artigos </li></ul><ul><ul><li>Tópicos relevantes, que reforcem seu conhecimento e seus diferenciais </li></ul></ul><ul><ul><li>Consiga links nos créditos dos artigos </li></ul></ul>
  105. 135. <ul><li>Número de visitantes </li></ul><ul><li>Número de visitas </li></ul><ul><li>Número de pageviews </li></ul><ul><li>Quantidade de Strings de Busca (Cauda Longa)‏ </li></ul><ul><li>Número de links na web apontando o site </li></ul><ul><li>Valor do PageRank </li></ul>A importância das métricas
  106. 136. Google Analytics
  107. 137. Treat or Trick? É possível manipular os buscadores?
  108. 138. G o o g l e
  109. 144. Uma vez um Dragão olhou para Chuck Norris. Uma vez. Uma vez Chuck Norris levou uma facada no olho. A faca ficou cega. Chuck Norris já foi homem bomba. 13 vezes. Chuck Norris e Superman apostaram uma queda de braço. O combinado foi que quem perdesse usaria a cueca por cima da calça o resto da vida. Uma vez o amor encarou Chuck Norris. Desde então o amor é cego. Eram cinco os Cavaleiros do Apocalipse, até que Chuck Norris resolveu seguir carreira solo. . Lembra dos Chuck Norris Facts?
  110. 146. Links Patrocinados Concorrentes e Casos Hilários
  111. 152. Anúncios na rede de conteúdo
  112. 153. Fonte: http://tecnologia.terra.com.br/interna/0,,OI3767821-EI4803,00.html
  113. 154. Resumindo...
  114. 155. SEO Otimização para Sites de Busca
  115. 156. <ul><ul><li>o desempenho </li></ul></ul><ul><ul><li>nas buscas, </li></ul></ul>Aumenta <ul><ul><li>e a qualidade </li></ul></ul><ul><ul><li>do tráfego. </li></ul></ul>o volume de visitas,
  116. 157. Fortalece sua marca, seus produtos e serviços.
  117. 158. Torna sua empresa referência no mercado.
  118. 159. Aumenta as consultas por e-mail, telefone e os cadastros no site.
  119. 160. Aumenta a audiência dentro do seu PÚBLICO-ALVO .
  120. 161. Melhor custo x benefício do mercado.
  121. 162. Cuidados O que não fazer
  122. 163. Armadilhas Truques e técnicas de BlackHat trazem resultados imprevisíveis e indesejáveis.
  123. 164. Existem profissionais que utilizam truques como “ cloaking” que é a camuflagem do conteúdo real da página e “spamdexing” (originado de spam e indexing) refere-se a pratica de spam direcionado a mecanismos de busca. É extremamente importante que o serviço de SEO seja executado seguindo recomendações dos mecanismos de busca, caso contrário, seu site pode ser penalizado ou em última hipótese banido dos resultados orgânicos. A re-indexação é possível, mas muitos negócios são perdidos! Black Hat
  124. 166. O que perguntar para uma empresa de SEO
  125. 167. Vocês respeitam as Diretrizes para Webmasters? Qual a sua experiência com indexação? Qual sua facilidade com a edição de texto relevante? Como você se atualiza com relação as novas técnicas de SEO? Qual o seu método de submissão? Automático ou manual? Qual a diferença entre mecanismo de busca e diretórios? Você garante que estarei um primeiro lugar na busca? Vale a pena usar métodos de black-hat para conseguir um resultado rápido e depois corrigir antes de uma possível penalização? Por fim, é possível garantir a melhor posição do ranking para meu site? Pergunte:
  126. 168. Perguntas?

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