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IAMCR: Women Journalists and Online Harassment: Impact and Consequences

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Presentation of in-depth interviews with women journalists in print, online and broadcast media organizations regarding their experiences with online harassment, particularly on social media.

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IAMCR: Women Journalists and Online Harassment: Impact and Consequences

  1. 1. Women Journalists and Online Harassment: Impact and Consequences TRIGGER WARNING: Explicit sexual & racial language may be displayed and discussed. Dr. Michelle Ferrier | Founder, Troll-Busters.com; Associate Professor, Ohio University/E.W. Scripps School of Journalism July 18, 2017| IAMCR| Cartagena, Colombia © 2017 All Rights Reserved
  2. 2. ABOUT ME | DR. MICHELLE FERRIER  Associate Professor , E.W. Scripps School of Journalism, Ohio University Twitter: @mediaghosts  Founder, TrollBusters.com  @yoursosteam
  3. 3. Online harassment is defined as an intentional and overt act of aggression toward another person online, which involves making rude or nasty comments towards someone, or intentionally embarrassing another user in retaliation for a perceived wrong (Ybarra & Mitchell, 2004). WHAT IS ONLINE HARASSMENT?
  4. 4. ONLINE HARASSMENT: 40% AND UP  Women writers and publishers experience online harassment on their sites.  General news sites have struggled with moderating online commenting.
  5. 5. HARASSMENT OF WOMEN ON TWITTER  27 percent experience hate speech…sexist, racist, homophobic, etc.  22 percent experience doxxing – release of private information
  6. 6. 88 percent of journalists agreed that the safety of journalists and media workers is more of an issue than it was 10 years ago, with 86 percent saying that journalists are more likely to be targets of violence. “Under Threat” International News Safety Institute, 2015 JOURNALISM: RISKY BUSINESS
  7. 7. WOMEN JOURNALISTS ARE TARGETED • Rape threats • Death threats • Doxxing • DDOS attacks • Hashtag bombing
  8. 8. #GamerGate and other organized smart mobs use Reddit, Facebook and other social tools to mount coordinated, swift and persistent attacks on journalists, hashtags and issues. SMART MOBS AND DIGITAL WILDFIRE
  9. 9. • Stalking • Gender-Based Bullying • Impersonation • Nonconsensual Pornography • Grooming/Pred ation • Mob Attacks • Rape and Death Threats • Doxxing/Swattin g THREATS AND IMPACT Credit: Women’s Media Center
  10. 10. THE STUDY  Qualitative: In-depth interviews with 30 female journalists, both online only and print journalists.  Examine patterns of response to online harassment; where and how harassment occurs and management response(s).
  11. 11. Journalists make the perfect target for trolls. They must use social media and engage as part of their work. Journalists and their natural curiosity also feed into the dynamic. Journalists want answers and they want to understand who and why they are being targeted. Professional culture sees harassment as part of the job, viewing it as critique and free speech. Significant professional harm can result from harassment. FINDINGS: PROFESSIONAL CULTURE
  12. 12.  Gets rape jokes and threats through messages on Facebook, emails. Tweets attacked her appearance. Users dug up old photos. The article wasn’t about her at all.  “It’s men always and I usually notice on FB that it’s almost always white men.”  “I won’t go on camera for anything because of Facebook commenters.”  Has been re-victimized when articles were reposted without her knowledge.  “We can’t get off of these things. So sick of people…when I’m not even supposed to be working. You can’t get a break sometimes.” CANDIDATE L: CAUCASIAN
  13. 13.  Email: Called her “nigger bitch”. Wasn’t a month that went by that she wasn’t called a nigger, bitch, ho. 11 years, not a week. “You really are a nigger bitch. We’ll rape you and throw you in the gutter.”  Management told her not to worry about the emails. She began watching over her shoulder and taking extra precautions driving to and from work.  “I did not like who this was making me. Paranoid and vigilant that is.”  “I was emotional and felt disrespect for my craft. This is emotional and economic violence.” CANDIDATE K: AFRICAN-AMERICAN
  14. 14.  Tweets question validity of her work. Coverage of immigration issue.  Twitter user tweeting incessantly at her calling her work fake and biased. In a 24-hour period, 25-50 tweets from one individual.  Especially used when she was using Facebook Live for protests and vigils and needed to monitor social media and respond to viewers.  “I grew up on the Internet. I have to use my real name. I have to be in these spaces.” CANDIDATE B: CAUCASIAN
  15. 15.  Used the word “alleged” in story. People jumped on her word choice on Twitter.  “I felt like I needed to respond because it questioned my abilities. It questioned my skills as a journalist…and this could hurt me in the future.”  Management advised not responding.  “I felt angry and helpless. Open season on me. It unfairly exposed me simply for doing my job.”  “I came to feel that if I wrote certain stories – police misconduct or police shooting – I braced myself for backlash from readers. I didn’t want to write those stories. I triple/quadruple checked things, giving no claim for attacks.”  “I wonder if I’m being less aggressive, with an inclination to retreat. I have to make sure I don’t do that.” CANDIDATE D: AFRICAN-AMERICAN
  16. 16. Emotional Stressful Ongoing Anonymous Online & offline activity Based on identity, then content 24/7 always on exposure Unclear about how to respond Disregarded by management Feeling abandoned by management and at risk as professional and personal lives blend. INDIVIDUAL EFFECTS ON JOURNALISTS
  17. 17. EFFECTS OF ONLINE HARASSMENT INDIVIDUAL  The online harassment of journalists can create a chilling effect—journalists may avoid online contact, reduce the media content they create, and share and withdraw from reporting, social media, and other job- related activities. NEWS ENTERPRISE  The chilling effect on individual journalists and journalistic lines of inquiry can lead to the silencing of diverse voices in the media, the technological takedown of a media site, or the abandonment of a line of investigative inquiry.
  18. 18. OUR STATEMENT OF PURPOSE
  19. 19. WHAT WE OFFER  S.O.S. Team: Countering cyberattacks in real-time with online community support and positive messaging.  RAID: Finding and outing trolls online and tracking where they operate using network analysis technologies.  SUPPORT: Providing technical, legal services and psychological services; resources for publishers under denial of service attacks.
  20. 20. INFOGRAPHIC OF SPEECH THREATS YOURSOSTEAM.WORDPRESS.COM
  21. 21. Tenga en cuenta que esto puede no considerarse una amenaza legalmente. Elija si usted desea interactuar con el usuario, bloquearlo o silenciarlo. Ir a DENÚNCIELO Consejo: En Montana, una persona que dice que causará daño físico a una persona o puede ser multada. Y algunos estados, como étnica” por hostigar a una persona debido a su - pero solamente si el acoso lleva a amenazas puede ser condenada por amenazas criminales si amenaza con cometer un delito que r esulta en muerte o daños corporales, la víctima cr ee que la amenaza es inminente y el temor de la víctima es razonable. Alguien está atacando mi sitio web. Un ataque de denegación de servicio (DoS) es un ataque malicioso para que un servidor o un servicio de red no esté disponible para los usuarios. Un DDoS es un ataque de varias computadoras. Solicite soporte técnico de empresas como CloudFlare, Sucuri o Incapsula. Si el sitio web es la página de un medio independiente, un sitio de derechos humanos o un sitio de interés público, usted puede ter derecho a protección gratuita de DDoS. Sugerencia # 2 Si usted es un residente de bajos ingresos en el área de Boston, usted puede ter derecho a asistencia jurídica gratuita a través de la Alguien está publicando fotografías sexualmente explícitas de mi sin mi consentimiento Denúncielo a Twitter o Facebook. removal /#twitter Consulte a un abogado. Muchos estados víctimas de pornografía no consensual. segúrese de documentar todo lo que está sucediendo para crear pruebas documentales de sus propios registros en caso de que desee tomar medidas con las autoridades competentes o la plataforma. Ir a DENÚNCIELO Rec todas las redes sociales): www.Cybercivilrights.org/ online-removal Leyes sobre pornografía vengativa en cada estado de los Estados Unidos: www.cybercivilrights.org/revenge- porn-laws No bloquee el contenido o la persona. Paso 2: ¿Qué pasó después con el acoso? Paso 1: ¿Qué le pasa en este momento? Se termina: Fin Se convierte en una amenaza Alguien está revelando mi información privada (doxing) Doxing es la práctica de públicamente difundir información privada o identific a bl e. puede incluir el desarrollo de un plan de seguridad en domicilio o incluso reubicarse temporalmente. Sugerencia # 1 Documente todo lo que está sucediendo para crear pruebas documentales en caso de que desee tomar medidas con las autoridades competentes o la plataforma. N está sucediendo. DENUNCIELO 1. Denúncielo a la policía. 2. Denúncielo a TrollBusters. 3. Hable con su empleador sobre lo que está sucediendo. Decida cómo debe abordar el acoso y si otros deben supervisar sus cuentas en redes sociales. 4. Documéntelo. Alguien se está haciendo pasar por mi cuenta. Denuncie la imitación de su identidad a Twitter. (Usted tendrá que compartir su comprobar su identidad. Ir a DENÚNCIELO Xx Alguien ha publicado una crítica. Ejemplo: “ Una mejor reportera habría considerado el impacto económico de la propuesta” . Elija si desea interactuar con o ignorar al usuario. (Usted puede revisar los otros tweets que han enviado para tener una idea de cómo puede ser su O Vaya a DEJE DE MIRARLO X! ¿ESTÁS SUFRIENDO ACOSO EN LÍNEA? Cosas a documentar • Número de amenazas. • Detalles (fecha, hora, • Número de personas involucradas. • Severidad del ataque * Config u r aci ones en Twitter Cambi Twitter para asegurarse de que solo vea el contenido que desea. • tweets por personas que de esas cuentas. • Twitter también tiene un contenido de baja calidad de personas quienes usted no con recientemente. • o bloquear usuarios, usted también puede silenciar • bloquear sus tweets, puede ser que desee que alguien monitoree las cuentas ofensivas para ver si las amenazas contra usted han incrementado. Para obtener instrucciones sobr e estas herramientas y cómo ut ilizarlas, consulte https://support.twitter.com/ / 20169398. * TrollBusters ofrece control de plagas en línea para escritoras, period istas y editoras. Denúncielo en yoursosteam.wordpress.com. Si usted no es periodista, consulte nuestros recursos para obtener más consejos e información. Alguien ha publicado un comentario difamatorio. La difamación es una declaración falsa con la intención de dañar su reputación. Contradígala públicamente con hechos y testimonios. Solicite a sus amigos que comenten en su nombre o denuncien cualquier tweet ofensivo. https://support.twitter.com/articles/20170408 DEJE DE MIRARLO DENÚNCIELO Recursos: www.nolo.com/legal-encyclopedia/defamation-law- made-simple-29718.html Legaldictionary.net/libel FAKE troll-busters.com Se incrementa el número de acosadores Si son humanos Si son bots ¿Es usted parte de un grupo de personas acosadas? Sí Comuníquese con las otras cuentas. Considere la posibilidad de iniciar una lista de bloqueo con otras personas que fueron acosadas. Documente para sus propios registros. No DENÚNCIELO ¿Es usted parte de un grupo de personas acosadas? No Siga los pasos apropiados. DENÚNCIELO Alguien ha publicado un insulto. Ejemplo: “ Necesitas aprender a escribir” . DEJE DE MIRARLO I costumbre. Salga de línea por un tiempo hasta que se recupere. Silencie el usuario. Es no sabrá que usted lo tiene silenciado. Si usted sigue al usuario, usted seguirá cuenta silenciada. B vea o lea sus tweets. (Sin embargo, pueden tener otras amigo monitoreando tweets direccionados a su cuentea en caso de que usted quiera estar consciente de las amenazas o usted quisiera documentarlas. !*# @ Alguien ha publicado una amenaza explícita. Ejemplo: “ Voy a matarte.” Sugerencia # 1 Denúncielo a la policía. able con su empleador, si es apropiado. Ir de DEJE DE MIRARLO (bajo “ Alguien ha publicado un insulto” ) Recursos: www.troll-busters.com www.cpj.org www.iwmf.org/programs/reporta !*#@ A quién contactar como un estudiante Si usted es una estudiante, comuníquese con El Centro cualquier incidente a su consejero de facultad, si es apropiado. * Alguien ha publicado una amenaza implícita. Ejemplo: “ Las personas como tú deben recibir un disparo” . !*#@ Un bot es un programa informático que realiza tareas automatizadas. !*#@X GO GO Sugerencia # 5 Sugerencia # 14 GO GO Bloquee las cuentas. Fijase en las listas de bloqueo creadas por otras personas acosadas. Denúncielo a TrollBusters. GO TRANSLATIONS: SPANISH & HINDU
  22. 22. Our Digital Hygiene Course offers 5-10 minute preventative measures to minimize online harm. bit.ly/digitalhygiene
  23. 23. For additional information: Dr. Michelle Ferrier, Founder Digital Hygiene Course: yoursosteam.wordpress.com Infographic (Larger): yoursosteam.wordpress.com Report: www.troll-busters.com @yoursosteam join@troll-busters.com © 2017 All Rights Reserved

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