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Por: Carlos Antonio Leal SaballosCoordinador de Ingeniería en Sistemas y Tecnologías de la InformaciónUniversidad Centroam...
Agenda• Introducción• Descripción del proyecto– Antecedentes del proyecto– Objetivos– Metodología• Análisis del entorno pa...
Introducción• “El mundo de hoy, cambia vertiginosamente”– Bob Dylan, se atrevió a decirnos que lo único constante es el ca...
Descripción del proyecto• El presente estudio y resolución de caso trata de identificar buenasprácticas que permitan la in...
Descripción del proyectoEl propósito principal es identificar buenas prácticas que permitan:• Introducción o mejora de ele...
Antecedentes del proyecto• De acuerdo con MIFIC (2006) elgobierno de Nicaragua en el contextode la globalización e integra...
Antecedentes del proyecto• El gobierno de Nicaragua a travésde varias instituciones trabaja enampliar programas de apoyo e...
Objetivos del proyecto• Objetivo General– Identificar buenas prácticas que permitan la incorporación de lasPymes a Interne...
Metodología• Variables definidas– Beneficios de CloudComputing– Retorno de la inversión– Impactosocioeconómico– Nuevos mod...
Análisis del Entorno País• En Nicaragua al hablar de pymes frecuentemente se olvidaque son agrupaciones de comercio, cread...
Análisis PEST – Político• Política comercial basada en sistemas multilaterales de comercio yen las obligaciones en la Orga...
Análisis PEST – Económico• Es el segundo país más pobre de Latinoamérica y el país menosindustrializado de la región centr...
Análisis PEST – Social• Inicia el proceso de democratización y estabilidad política en 1989• Después de 1990 se han presen...
Análisis PEST – Tecnológico• Falta regulación relacionada con las TICs• Infraestructura de telecomunicacionesdeficiente, p...
Estructura empresarial de lastelecomunicaciones en Nicaragua• La ley de telecomunicaciones define un mecanismo competitivo...
Telefonía fija2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008Usuarios Telefonía Fija 162,484 156,457 171,632 205,004 214,480 ...
Usuarios Telefonía Celular0500,0001,000,0001,500,0002,000,0002,500,0003,000,0003,500,0002000 2001 2002 2003 2004 2005 2006...
Conexiones de acceso a Internet2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007Conexiones de acceso a Internet 15,559 16,497 14,471 16,1...
Conexiones de acceso a Internet2004 2005 2006Residencial 83.36% 65.14% 80.77%Corporativo 16.37% 31.65% 15.77%Cyber Café 0....
Caracterización de las Pequeñas yMedianas Empresas en Nicaragua• De acurdo con los datos del Registro Único Mipyme (RUM), ...
Caracterización de las pymes por sectorIndustria78%Servicio13%Comercio9%Agropecuaria0.5%Other9%
Caracterización de las pymes por tamaño53%44%3%MicroempresaPequeña empresaMediana EmpresaVariablesMicro Empresa Pequeña Em...
El mercado de las telecomunicacionesy las Pequeñas y medianas Empresas• En Nicaragua al igual que el resto de Centroaméric...
Distribución de las pymes por departamento(Entre enero y julio 2010)Departamento EmpresasManagua 34Carazo 26Masaya 24Grana...
Buenas prácticas de Integración de las Pequeñasy Medianas Empresas al Cloud ComputingNovedades tecnológicas del proyecto• ...
Buenas prácticas de servicios bajoCloud Computing en Nicaragua¡Pero!¿A todo estoqué es lanube?
Beneficios económicos de Cloud Computing• Mejora de eficiencia que se traduce enresultados• Más agilidad y competitividad•...
Necesidad deIncrementar elvalor de losnegociosUso de TICs enlos procesosproductivosIncrementacapacidad deinnovaciónEstable...
E-Business vs E-CommerceSe considera pertinente aclarar la diferencia entre estos dos conceptos tanimportantes, tan relaci...
Niveles necesarios para la implementaciónde e-Business en las pymes de NicaraguaNivel 0•No se tiene contabilidad, se lleva...
Comparación a nivel de costosEn la pyme En la nubeInversión Inicial Adquirir un servidor ($ 2000)Instalar infraestructura ...
Comparación a nivel de costosEn la pyme En la nubeTiempo dedesarrollo oconfiguraciónAlto, varias semanas Bajo, unos cuanto...
Comparación a nivel de costosEn la pyme En la nubeSeguridad de losdatos (Backups,Accesibilidad,etc.)A cargo de la pyme:Nec...
Pymes y Cloud Computing(Situación actual)
Pymes y Cloud Computing(Nuevo modelo)
Pymes y Cloud Computing(Nuevo modelo)HardwareServidores Poderosose ilimitadosEstaciones de trabajoacceden desdecualquier p...
Recursos para pymes disponiblesProveedor Observaciones Sustituto de:Google Apps Lo más básico, toda empresa necesita una s...
Conclusiones• Se han identificado buenas prácticas que permitan laincorporación de las pymes a internet bajo modelos de Cl...
Conclusiones• Aunque una estrategia sería lo más natural, dicha estrategia essimplemente inexistente. Con un poco de imagi...
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Cadin diapositivas carlos leal

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  1. 1. Por: Carlos Antonio Leal SaballosCoordinador de Ingeniería en Sistemas y Tecnologías de la InformaciónUniversidad Centroamericana (UCA)carlos.leal@uca.edu.nihttp://aulaweb.uca.edu.ni/blogs/cleal
  2. 2. Agenda• Introducción• Descripción del proyecto– Antecedentes del proyecto– Objetivos– Metodología• Análisis del entorno país– Análisis PEST– Estructura empresarial de las telecomunicaciones en Nicaragua– Caracterización de las pequeñas y medianas empresas enNicaragua– El mercado de las telecomunicaciones y las PYMES• Buenas prácticas de Integración de las Pequeñas yMedianas Empresas al Cloud Computing
  3. 3. Introducción• “El mundo de hoy, cambia vertiginosamente”– Bob Dylan, se atrevió a decirnos que lo único constante es el cambio– … exige que las empresas cuenten con la agilidad, flexibilidad ycapacidad de adaptarse a nuevos entornos de una manera rápida eincluso espontánea.– Vale para las empresas de todos los tamaños con únicamente unobjetivo: Obtener ventajas competitivas;– Se utiliza únicamente una herramienta: Las nuevas tecnologías de lainformación y la comunicación• El estado de maduración de los sistemas de informaciónempresarial– Las grandes corporaciones los usan desde los años 70– Las pymes de todo el mundo están cobrando protagonismo en laadquisición de tecnologías de información en gestiones empresariales.Aunque algunas no están preparadas aún.
  4. 4. Descripción del proyecto• El presente estudio y resolución de caso trata de identificar buenasprácticas que permitan la incorporación de las pymes a internetbajo Cloud Computing en Nicaragua.• Punto de partida: Realizar un análisis del entorno país en busca de:– Las principales características de las Pymes,– Factores de influencia que reciben del medio– Los cambios están produciendo esos factores– Cuáles de esos factores tendrán más importancia en el futuro.• Relación de las Pymes y las TIC con los modelos empresarialesvigentes en Nicaragua y más específicamente su relación conoperadores de telecomunicaciones.• Finalmente se presentarán Pymes de sectores específicos dondeson aplicables los modelos de Cloud Computing así como tambiénnuevos paradigmas que permiten a las mismas la evolución de susnegocios a un nuevo nivel.
  5. 5. Descripción del proyectoEl propósito principal es identificar buenas prácticas que permitan:• Introducción o mejora de elementos tanto en lo referente a la gestióncomo al servicio que se presta.• La capacidad de repetir experiencias exitosas para permitir lareproducción de elementos esenciales para aumentar las probabilidadesde éxito.• Atributos de Factibilidad ante los diferentes contextos:económicos, técnicos, organizacionales y socio-políticos con los que serelaciona las pymes.• Un impacto, un cambio observable y positivamente valorado, unaexperiencia que no llegue a producir impactos o en la que no se logren losobjetivos esperados, es una experiencia no exitosa.• El establecimiento de un conjunto de pasos ordenados racionalmente yrelacionados entre sí, para conseguir los resultados deseados en unámbito de intervención, en una palabra: Planificación
  6. 6. Antecedentes del proyecto• De acuerdo con MIFIC (2006) elgobierno de Nicaragua en el contextode la globalización e integraciónregional y considerando las actualestendencias de políticacomercial, realiza esfuerzos paralograr la incersión de Nicaragua enlos mercados internacionales• Las pymes representan un elevadoporcentaje de las empresas del país yse consideran las mayoresgeneradoras de empleo, sin embargoel mercado nacional es reducido yestá empantanado con productosimportados, se debe mencionar quela capacidad de exportación de laspymes es muy baja.Inserción económica internacionalimpulsada por NicaraguaAperturaNegociada aNivel Regionaly/o bilateralNegociacionesComercialesMultilateralesApertuaUnilateral
  7. 7. Antecedentes del proyecto• El gobierno de Nicaragua a travésde varias instituciones trabaja enampliar programas de apoyo enel ámbito tecnológico, financieroy gestión empresarial a fin dellegar hasta los pequeños y microempresarios.• De acuerdo con MIFIC (2006) Esindispensable mejorar la calidadde los recursos humanos a travésdel desarrollo de competencias yhabilidades productivas y degestión empresarial.
  8. 8. Objetivos del proyecto• Objetivo General– Identificar buenas prácticas que permitan la incorporación de lasPymes a Internet bajo modelos de Cloud Computing en Nicaragua.• Objetivos específicos– Realizar un análisis de entorno país en busca de las principalescaracterísticas de las PYMES y su relación con el modelo empresarialde las telecomunicaciones en Nicaragua, utilizando métodos noestadísticos tales como entrevista y visitas de campo.– Presentar Pymes de sectores específicos donde sean aplicables nuevosparadigmas que permitan la evolución de los negocios utilizandomodelos de Cloud Computing.– Identificar conceptos, servicios y aplicaciones de Cloud Computing quesean relevantes para los diferentes tipos de Pymes y que permitanestablecer una serie de pautas a seguir para acceder a la nube.
  9. 9. Metodología• Variables definidas– Beneficios de CloudComputing– Retorno de la inversión– Impactosocioeconómico– Nuevos modelos denegocio• Herramientas einstrumentosutilizados– Recopilación dedocumentación técnica– Entrevista– ObservaciónLa investigación realizada es de carácter descriptivo-explicativo (de corte cuantitativo, cualitativo, mixto)porque se realizó una recopilación de la información deacuerdo a las necesidades de las pymes de algunossectores productivos de Nicaragua.
  10. 10. Análisis del Entorno País• En Nicaragua al hablar de pymes frecuentemente se olvidaque son agrupaciones de comercio, creadas con elpropósito de producir bienes y/o servicios.• Resulta útil encontrar un punto de partida, el cual segúnJohnson & Scholes (2001), puede ser un análisis PEST paraaveriguar que factores han tenido relevancia en elpasado, que cambios están ocurriendo y cuales de estosfactores serán de mayor o menor interés en el futuro.• Análisis PEST– Político– Económico– Social y– Tecnológico
  11. 11. Análisis PEST – Político• Política comercial basada en sistemas multilaterales de comercio yen las obligaciones en la Organización Mundial del Comercio(OMC).Convenios bilaterales, acuerdos regionales de librecomercio, para crear fuentes de trabajo y combatir la pobreza.• Ley MIPYME: Ley 645, ley de promoción, fomento, y desarrollo de lamicro, pequeña y mediana empresa.• Clasificación de las pymes según su tamaño, número de empleadosy activos.• CONAMIPYME: Consejo nacional de la micro, pequeña y medianaempresa es la instancia de consulta, concertación y consenso entreel gobierno central, los gobiernos municipales, los gobiernos de lasregiones autónomas y el sector gremial de las pymes.
  12. 12. Análisis PEST – Económico• Es el segundo país más pobre de Latinoamérica y el país menosindustrializado de la región centroamericana• La gravedad de la situación económica y social de Nicaragua le permitiócalificar para la Iniciativa de Países Pobres muy Endeudados(PPME), mediante la cual la comunidad internacional de acreedorescondonó la mayor parte de la deuda externa• El proceso de creación de las pymes, los impuestos municipales y lospermisos de operación deben gestionarse directamente y son aprobadospor las alcaldías.• La ley MIPYME establece la creación de planes de fomento para sectoresespecíficos que permitan potenciar la exportación de las pymes, laexoneración de algunos impuestos y las sanciones aplicables a quienesincurran en infracciones y/o abusos.• Prioridad la promoción de incentivos según criterios como: Generación deempleos, Exportación de productos con al menos el 50% de materia primao insumos nacionales, promoción dela cultura nicaragüense.
  13. 13. Análisis PEST – Social• Inicia el proceso de democratización y estabilidad política en 1989• Después de 1990 se han presentado elecciones presidenciales enforma democrática, programadas y fiscalizadas por observadoresnacionales e internacionales• Actualmente el país vive la segunda etapa de la revolución con elFSLN nuevamente en el poder.• Para el censo del año 2001, la población alcanzó los 5,2 millones dehabitantes, de los cuales el 63% vive en zonas urbanas.• Recientemente la tasa de analfabetismo ha disminuido a menos del5%, siendo declarado país libre de analfabetismo.• En el 2001 se calculó el desempleo en 21%, el segundo más alto deLatinoamérica.
  14. 14. Análisis PEST – Tecnológico• Falta regulación relacionada con las TICs• Infraestructura de telecomunicacionesdeficiente, provoca amplia brecha digital• Prolongado tiempo de espera por una línea detelefonía fija• Líneas de telefonía fija, celular y servicio deInternet factible en las ciudades.• Pocas computadoras personales en los hogares• Poco éxito en la promoción de las TICs y serviciosen línea por parte del gobierno.
  15. 15. Estructura empresarial de lastelecomunicaciones en Nicaragua• La ley de telecomunicaciones define un mecanismo competitivo en laprestación de servicios, sin embargo el artículo 24 de dicha ley impone laposibilidad de entregar concesiones por un periodo determinado a unoperador.• La ley prohíbe el desarrollo de prácticas anticompetitivas y dispone quelos operadores estén obligados a dar acceso satisfactorio y a tarifascompetitivas a la red telefónica de los proveedores de servicios cuyaslicencias hayan sido aprobadas por el ente regulador de lastelecomunicaciones y correos Telcor.• Las facultades de Telcor se limitan a exigir información y adoptar medidascorrectivas pertinentes, no especificadas• Además es importante mencionar que el director de Telcor es elegido porel Presidente de la República, en la práctica Telcor puede tomar decisionesen base a políticas de estado y a especificaciones técnicas.• Telcor ha publicado algunos datos que se muestran a continuación
  16. 16. Telefonía fija2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008Usuarios Telefonía Fija 162,484 156,457 171,632 205,004 214,480 226,634 247,862 249,000 252,000050,000100,000150,000200,000250,000300,0002000 2001 2002 2003 2004 2005 2006Densidad Telefonía Fija 3.28 3.09 3.32 3.89 3.99 4.41 4.820123456
  17. 17. Usuarios Telefonía Celular0500,0001,000,0001,500,0002,000,0002,500,0003,000,0003,500,0002000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008Usuarios Telefonía Celular 102,860 164,509 237,248 466,706 738,624 1,119,379 1,830,220 2,502,281 3,108,0022004 2005 2006 2007 2008Prepago 644,136 1004239 1707694 2348047 2945084PostPago 94,488 115,140 122,526 118,953 128,1950500,0001,000,0001,500,0002,000,0002,500,0003,000,0003,500,000
  18. 18. Conexiones de acceso a Internet2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007Conexiones de acceso a Internet 15,559 16,497 14,471 16,160 15,857 18,497 23,62405,00010,00015,00020,00025,000≥ 1 Mbps ≥ 512 Kbps ≥ 256 Kbps ≥ 128 Kbps ≥ 64 Kbps% respecto al total dedicado 27.84% 59.92% 78.21% 96.20% 100.00%0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%120.00%
  19. 19. Conexiones de acceso a Internet2004 2005 2006Residencial 83.36% 65.14% 80.77%Corporativo 16.37% 31.65% 15.77%Cyber Café 0.27% 2.26% 0.71%Otro 0.95% 2.75%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%
  20. 20. Caracterización de las Pequeñas yMedianas Empresas en Nicaragua• De acurdo con los datos del Registro Único Mipyme (RUM), En el periodode Enero a Junio del 2010 solicitaron certificados de inscripción un total de220 empresas, el 75% (166 empresas), corresponde a las que seinscribieron por primera vez. El 25% (54 empresas), corresponde a las queaplicaron para renovación de su certificado de inscripción del RUM.ene-10 feb-10 mar-10 abr-10 may-10 jun-10 TotalNuevas 26 55 19 26 15 25 166Renovación 2 19 6 20 4 3 54Total 28 74 25 46 19 28 220
  21. 21. Caracterización de las pymes por sectorIndustria78%Servicio13%Comercio9%Agropecuaria0.5%Other9%
  22. 22. Caracterización de las pymes por tamaño53%44%3%MicroempresaPequeña empresaMediana EmpresaVariablesMicro Empresa Pequeña Empresa MedianaParámetrosNúmero Total deTrabajadores1–5 6–30 31–100Activos Totales(Córdobas)Hasta 200.0 miles Hasta 1.5 millones Hasta 6.0millonesVentas TotalesAnuales(Córdobas)Hasta 1millónHasta 9millonesHasta 40millones
  23. 23. El mercado de las telecomunicacionesy las Pequeñas y medianas Empresas• En Nicaragua al igual que el resto de Centroamérica, existeun ambiente favorable para las pymes y lastelecomunicaciones están en auge, especialmente lastecnologías móviles.• Infelizmente, ninguno de los sectores identifica al otrocomo el aliado que le acompañará plácidamente por elcamino que llevará a Nicaragua a la soñada sociedad de lainformación.• Con un poco de imaginación se pueden hacerprogramas, crear fondos de inversiones y por supuestoestrategias de fomento e integración de TIC en las pymes,• Es imposible obligar a ambos sectores a trabajar juntos, lasinergia entre ellos debe aparecer de forma espontanea.
  24. 24. Distribución de las pymes por departamento(Entre enero y julio 2010)Departamento EmpresasManagua 34Carazo 26Masaya 24Granada 22Jinotega 17Chontales 15Matagalpa 14Estelí 14Río San Juan 12León 12Chinandega 12Rivas 9Madriz 4RAAS 3Boaco 2Nueva Segovia 0Total 220
  25. 25. Buenas prácticas de Integración de las Pequeñasy Medianas Empresas al Cloud ComputingNovedades tecnológicas del proyecto• Cloud Computing es un concepto nuevo en Nicaragua.Según cisco-pymes (2010) es un término que agrupa todaslas tecnologías que permiten ofertar una amplia gama deservicios a través de internet.• Los usuarios de estos productos tienen acceso de formagratuita o de pago a todo tipo de aplicaciones endependencia de sus necesidades. Sin duda promete facilitarmuchas de las necesidades administrativas y tecnológicasde las pymes. Por simplificación los servicios de CloudComputing son conocidos también como: “Servicios en LaNube” o simplemente “La Nube”.
  26. 26. Buenas prácticas de servicios bajoCloud Computing en Nicaragua¡Pero!¿A todo estoqué es lanube?
  27. 27. Beneficios económicos de Cloud Computing• Mejora de eficiencia que se traduce enresultados• Más agilidad y competitividad• Decisiones más inteligentes y rápidas• Aplicación de clase mundial• Sistemas listos para funcionar en poco tiempo• Enfoque en el crecimiento del negocio• Soluciones pensadas para las pymes
  28. 28. Necesidad deIncrementar elvalor de losnegociosUso de TICs enlos procesosproductivosIncrementacapacidad deinnovaciónEstablecimientode buenasprácticasInteligencia deNegociosPymes e Inteligencia de negocios
  29. 29. E-Business vs E-CommerceSe considera pertinente aclarar la diferencia entre estos dos conceptos tanimportantes, tan relacionados pero a la vez tan distintos• El e-Commerce se centraliza en procesos netamente comerciales que incluyen alconsumidor, los proveedores y socios (venta, mercadeo, toma de pedido, serviciosy control y seguimiento de las lealtades del consumidor).• E-Business cubre procesos internos desde la administración del talento humanoshasta la producción; colabora con el desarrollo de nuevos productos y estrategiasde comercio, administración y finanzas. Además abarca o incluye dentro de suoperatividad al e-Commerce.• Estratégicamente e-Commerce está orientado a las ventas; sirve para analizar yusar de la manera más conveniente el internet para mejorar el área de mercadeo yservicio al consumidor; de igual manera puede servir para hacer seguimiento de lacurva de ganancias.• Las estrategias del e-Business ofrecen mayores beneficios y a su vez exigencambios estructurales dentro de la organización. Implican el rediseño total de losnegocios, cambiando y revisando todos los procesos en la compañía paraoptimizar lo que puede proveer el uso de la tecnología en redes.
  30. 30. Niveles necesarios para la implementaciónde e-Business en las pymes de NicaraguaNivel 0•No se tiene contabilidad, se lleva un cuaderno con deudas y ganancias•No se tiene idea de los activos de la pyme (ausencia de inventario)•No se conoce claramente la relación con clientes y proveedores•Raramente se realizan reuniones•No existe planificación a futuroNivel 1•La contabilidad se lleva a mano, en cuaderno o libro de contabilidad•El inventario se realiza manualmente•La relación con los clientes y los proveedores se registran en libros contables (Cuentas por cobrar, cuentas por pagar)•La memoria de reuniones y actas se lleva en un libro o un cuaderno•La parte organizativa de la empresa no cuenta con políticas, normativas, reglamentos y/o manuales de operación•Todavía no ha definido la misión y la visiónNivel 2•La contabilidad y el inventario se realizan en hoja de cálculo electrónica•Existen hojas de cálculo que permiten identificar mejores clientes y mejores proveedores•Se lleva un libro de actas a mano, con respaldo digitalizado (escaneado)•Se cuenta con algunas políticas, normativas y reglamentos que sirven como líneas guías para elaborar manuales de operación•Se ha definido la misión y la visión de la empresa.Nivel 3•Sistema de contabilidad e inventario operativo y funcional•Módulos del sistema contable para manejar la relación con el cliente y con los proveedores•Actas de reuniones procesadas con herramientas de software•Se han definido políticas, normativas y reglamentos y manuales de operación•El personal se identifica con la misión y la visión de la empresa.
  31. 31. Comparación a nivel de costosEn la pyme En la nubeInversión Inicial Adquirir un servidor ($ 2000)Instalar infraestructura de red 5puntos de acceso ($100)Contratar a programador quedesarrolle la aplicación ($ 500)Contrato línea ADSL ($35)Instalar infraestructura de red 5 puntos deacceso ($100)Contrato de solución Cloud Computing(Entre $0 a $150), depende del tipo deservicio y el plan.Gastos demantenimientoInfraestructura de red: $20Aplicación: $50Infraestructura de red: $20Riesgo deadopciónAlto riesgo por la inversión, laaplicación no está probada y esposible que no funcioneBajo, aplicaciones bien probadas yfuncionales.Acceso a laaplicación y datosDesde la pyme únicamente Desde cualquier punto, incluso el hogar delempresario.La cargaoperacional recaesobreLa infraestructura de la pyme Proveedor de la Solución Cloud Computing
  32. 32. Comparación a nivel de costosEn la pyme En la nubeTiempo dedesarrollo oconfiguraciónAlto, varias semanas Bajo, unos cuantos días, puede llegara ser incluso minutosFacilidad demigración de lasversionesRequiere una planificaciónSe debe contratar nuevamente alprogramadorEs necesario actualizar software yhardware del servidor (Cuesta dinero)Corre a cargo del proveedorIncluido en el costo mensualRetorno de laInversiónLento, la inversión inicial es alta Rápido y más predeciblePosibilidad deerrores durante laimplantaciónAlta Ninguna, se accede usando unnavegadorEl proveedor tiene mucha experienciaCapacidad añadir oeliminar usuariosDepende de: Licencias, Capacidades deSoftware y HardwareNecesita técnico especializadoSi, rápidamente
  33. 33. Comparación a nivel de costosEn la pyme En la nubeSeguridad de losdatos (Backups,Accesibilidad,etc.)A cargo de la pyme:Necesita técnico especializadoNecesita adquirir equipos.A cargo del proveedor de CloudComputingIncluido en el precioFacilidad dedespliegue de laaplicación a losusuariosDepende de:Tipo de aplicaciónSoftware del servidorSoftware del ClienteTan rápido como conectarse alproveedorPrecio mes $ 400, incluye gastos por:ElectricidadMantenimiento de aireacondicionadoTécnico especializadoSoporte técnicoEntre $0 a $150, depende deltipo de servicio y el plan
  34. 34. Pymes y Cloud Computing(Situación actual)
  35. 35. Pymes y Cloud Computing(Nuevo modelo)
  36. 36. Pymes y Cloud Computing(Nuevo modelo)HardwareServidores Poderosose ilimitadosEstaciones de trabajoacceden desdecualquier parteImpresoras en redRed de datosoptimizada y conmayor velocidadSoftwareLa única licencia quese necesita es la delsistema operativoSoftwarecompletamente legalCompatible consoftware libreServicios deInternetServidores remotosGestión propia oexternaAplicaciones propiasAplicacionescompartidasSeguridad dela informaciónLa información seconsidera un recursocríticoDefinición de políticasde seguridadLimitadas inversionesen seguridad, no senecesita invertirtanto
  37. 37. Recursos para pymes disponiblesProveedor Observaciones Sustituto de:Google Apps Lo más básico, toda empresa necesita una suite deproductividad para poder procesar sus documentos de texto,sus hojas de cálculo, presentaciones, etc. Además facilita elacceso a gmail y calendar.http://www.google.com/apps/intl/es/business/Microsoft Office,OpenOffice.Microsoft OutlookSplashup Edición básica de fotografías y otros archivos gráficos. Otrasopciones en este campo son Aviary o Photoshop Expresshttp://www.splashup.com/Adobe Photoshop,The GimpPrezi Una manera divertida y profesional de crear presentacioneshttp://prezi.com/MicrosoftPowerPointEvernote Evernote es una aplicación capaz de gestionar todas las notasen la nube, almacenándolas en tantas libretas como seconsidere necesario. Permite capturar notas hasta de undispositivo móvil. http://evernote.com/intl/es/Microsoft OneNotePDF Escape Permite la creación y edición de archivos en formato PDFhttp://www.pdfescape.com/Adobe Reader
  38. 38. Conclusiones• Se han identificado buenas prácticas que permitan laincorporación de las pymes a internet bajo modelos de CloudComputing en Nicaragua, la incorporación es posible, no obstanteserá necesario que las pymes, empresas de telecomunicación ygobierno unifiquen los caminos que logren esta incorporación.• Después de realizar un análisis de entorno país en busca de lasprincipales características de las pymes y su relación con elmodelo empresarial de las telecomunicaciones en Nicaragua, seencontró que, ninguno de los sectores identifica al otro como elaliado que le acompañará por el camino que llevará a Nicaragua ala soñada sociedad de la información.
  39. 39. Conclusiones• Aunque una estrategia sería lo más natural, dicha estrategia essimplemente inexistente. Con un poco de imaginación se puedenhacer programas, crear fondos de inversiones y por supuestoestrategias de fomento e integración en las TICs en las pymes, noobstante es imposible obligarlos a trabajar juntos, la sinergiaentre ellos debe aparecer de forma espontanea.• Es posible aplicar Cloud Computing en todas las pymes, ya queeste nuevo paradigma permite la evolución de los negocios.• Se han presentado e identificado conceptos, servicios yaplicaciones de Cluod Computing que son relevantes para losdiferentes tipos de pymes y que establecen una serie de pautas aseguir para acceder a la nube.

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